Про розширене відстеження конверсій

Примітка. Глобальний тег сайту (gtag.js) замінено тегом Google. Тепер у нових і наявних установленнях gtag.js з’являться можливості, які дадуть вам змогу працювати ефективніше, покращувати якість даних і використовувати нові функції. Вносити додаткові зміни в код не потрібно. Докладніше про тег Google.

Завдяки розширеному відстеженню конверсій можна підвищити точність отриманих даних і покращити призначення ставок. Ця функція доповнює наявні теги конверсій, даючи змогу надсилати хешовані власні дані про конверсії з вашого сайту в Google із дотриманням вимог щодо конфіденційності. Перш ніж надсилати власні дані клієнтів (наприклад, електронні адреси) у Google, функція їх хешує в односторонньому порядку за допомогою безпечного алгоритму SHA256. Дізнайтеся більше про рішення Google для моделювання конверсій.

Ви можете налаштувати розширене відстеження конверсій за допомогою тегу Google, Менеджера тегів Google або Google Ads API.

Примітка. Google зобов’язується дбати про конфіденційність і безпеку ваших даних. Для цього ми використовуємо такі самі новітні галузеві стандарти, як і для захисту зібраних нами даних користувачів. Дані про конверсії в наших звітах відображаються з дотриманням вимог щодо конфіденційності. Докладніше про правила щодо даних клієнтів, пов’язані з розширеним відстеженням конверсій, і те, як ми використовуємо ваші дані.

Як це працює

Коли користувач здійснює конверсію на вашому сайті, ви отримуєте його дані, зокрема електронну адресу, ім’я, домашню адресу та/або номер телефону. Ці дані фіксуються у ваших тегах відстеження конверсій, хешуються, надсилаються в Google у хешованому вигляді й пізніше використовуються, щоб покращити відстеження конверсій.

Залежно від типу розширеного відстеження конверсій, хешовані дані використовуються по-різному. У таблиці нижче описано два способи.

Розширене відстеження конверсій на сайті	Розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів
Підходить для рекламодавців, які хочуть відстежувати продажі й події, що відбуваються на сайті.	Підходить для рекламодавців, які хочуть відстежувати покупки, здійснені клієнтами із сайту поза його межами (наприклад, телефоном або електронною поштою).
Покращує відстеження онлайн-конверсій.	Покращує відстеження офлайн-трансакцій, які відбуваються, коли відвідувач або потенційний клієнт із сайту здійснює покупку за його межами.
Дає змогу надсилати хешовані власні дані, надані користувачами на вашому сайті, коли вони здійснюють конверсію. Дані використовуються для зіставлення ваших клієнтів з обліковими записами Google, у які вони ввійшли, коли взаємодіяли з одним із ваших оголошень.	Дає змогу використовувати хешовані власні дані користувачів, які вони надали у формах для потенційних клієнтів на вашому сайті, щоб відстежувати офлайн-конверсії. Коли ви завантажуєте дані потенційних клієнтів, надана хешована інформація використовується, щоб пов’язувати їх із кампанією Google Ads.

Розширене відстеження конверсій на сайті

1	2	3	4

Користувач, який увійшов в обліковий запис Google, переглядає ваше оголошення YouTube.	Користувач здійснює конверсію на вашому веб-сайті.	Тег конверсії фіксує дані у визначеному вами полі (наприклад, електронну адресу), хешує їх і безпечно надсилає в Google.	Ці хешовані дані зіставляються з хешованими даними користувачів Google, і у вашому обліковому записі реєструється конверсія.

Завдяки розширеному відстеженню конверсій на сайті власні дані клієнтів (зокрема електронна адреса, ім’я, домашня адреса або номер телефону) фіксуються у ваших тегах відстеження конверсій, хешуються, надсилаються в Google у хешованому вигляді й пізніше використовуються для зіставлення з обліковим записом Google, у який увійшов користувач, коли взаємодіяв з одним із ваших оголошень.

Переваги:

можна відновити конверсії, які б в іншому разі не реєструвалися;
завдяки точнішим даним покращується оптимізація ставок;
хешування власних даних клієнтів забезпечує їх безпечне надсилання.

Налаштування розширеного відстеження конверсій на сайті

Налаштувати розширене відстеження конверсій на сайті можна трьома способами, описаними нижче.

Step 1 Через Менеджер тегів Google. Якщо для відстеження конверсій використовується Менеджер тегів Google, розширене відстеження конверсій на сайті можна налаштувати, внісши незначні зміни в конфігурацію.

Step 2 Через тег Google. Якщо зараз ви відстежуєте конверсії за допомогою тегу Google, розміщеного безпосередньо на вашій сторінці (а не в інструменті стороннього розробника або iframe), розширене відстеження конверсій на сайті можна налаштувати, внісши незначні зміни в конфігурацію.

Step 3 Через Google Ads API. Якщо ви хочете надсилати дані розширеного відстеження конверсій за допомогою API, щоб мати більше гнучкості й контролю над даними, налаштуйте розширене відстеження конверсій на сайті за допомогою Google Ads API.

Примітка. Якщо ви хочете спростити процес запровадження розширеного відстеження конверсій або отримати додаткову підтримку від Google, зверніться до зовнішнього партнера. Докладніше про Партнерську програму щодо розширеного відстеження конверсій.

Розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів


Користувач натискає оголошення й потрапляє на ваш сайт.	Користувач переглядає сайт і читає інформацію про товари або послуги.	Користувач заповнює форму на сайті й стає лідом для вашої компанії. Сайт надсилає Google вибрані вами хешовані дані лідів (наприклад, хешовану електронну адресу).	Ви зберігаєте дані про лідів у базі даних системи CRM (керування взаємодією з клієнтами).	Якщо лід здійснює конверсію (наприклад, покупку), ви завантажуєте хешовані дані про ліда. Google зіставляє хешовані дані з оголошенням, яке залучило ліда.

Ви можете завантажувати або імпортувати дані про конверсії в Google Ads, використовуючи власні дані користувачів, які вони вказали у формах для потенційних клієнтів на вашому сайті. На відміну від стандартного імпорту офлайн-конверсій, для розширеного відстеження конверсій від потенційних клієнтів не потрібно змінювати форми або системи керування взаємодією з клієнтами (CRM), щоб отримувати ідентифікатор кліку Google (GCLID). Натомість конверсії відстежуються на основі інформації, яка вже збирається у формах для потенційних клієнтів (наприклад, електронної адреси).

Переваги наведено нижче.

Просте налаштування. Розширене відстеження конверсій можна повністю налаштувати зі свого облікового запису Google Ads.
Покращена ефективність. Ви можете оптимізувати кампанії, щоб збільшити обсяг продажів і трансакцій, які відбуваються за межами сайту.
Гнучкість. Розширене відстеження можна налаштувати за допомогою тегу Google або Менеджера тегів Google.

Якщо ви хочете відстежувати конверсії в момент зарахування за допомогою ідентифікатора GCLID, використовуйте наявний спосіб завантаження на основі цього ідентифікатора кліків. Докладніше про те, як налаштувати відстеження офлайн-конверсій за допомогою ідентифікаторів кліків Google (GCLID).

Налаштування розширеного відстеження конверсій від потенційних клієнтів

Ви можете налаштувати розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів трьома способами, описаними нижче.

Step 1 Через Менеджер тегів Google. Якщо для відстеження конверсій використовується Менеджер тегів Google, розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів можна налаштувати, внісши незначні зміни в конфігурацію.

Step 2 Через тег Google. Якщо зараз ви відстежуєте конверсії за допомогою тегу Google, розміщеного безпосередньо на вашій сторінці (а не в інструменті стороннього розробника або iframe), розширене відстеження конверсій лідів можна налаштувати, внісши незначні зміни в конфігурацію.

Step 3 Через Google Ads API. Якщо ви хочете надсилати дані розширеного відстеження конверсій за допомогою API, щоб мати більше гнучкості й контролю над даними, налаштуйте розширене відстеження конверсій від потенційних клієнтів за допомогою Google Ads API.

Завантажте помічника з розширеного відстеження конверсій

Дотримуйтеся покрокових вказівок, щоб перевірити налаштування розширеного відстеження конверсій і вирішити виявлені проблеми.

Завантажити з вебмагазину Chrome

See what other users are saying about enhanced conversions

Join the conversation in the Ads Community

Статті за темою

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?