Rozšírené konverzie

Poznámka: Globálna značka webu (gtag.js) je teraz značka Google. Vďaka tejto zmene vám nové a existujúce inštalácie značky gtag.js ponúknu nové možnosti, ktoré vám pomôžu zvládať viac, zlepšovať kvalitu údajov a používať nové funkcie aj bez ďalšieho kódu. Prečítajte si viac o značke Google.

Rozšírené konverzie predstavujú funkciu, ktorá môže zlepšiť presnosť merania konverzií a sprístupniť účinnejšie ponuky. Dopĺňa existujúce značky konverzií tým, že z vášho webu odosiela Googlu hašované údaje prvej strany o konverziách, a to pri zaistení ochrany súkromia. Skôr než sa údaje prvej strany o zákazníkoch, napríklad e‑mailové adresy, odošlú Googlu, táto funkcia na ne aplikuje bezpečný jednosmerný hašovací algoritmus, ktorý sa nazýva SHA256. Prečítajte si viac o riešeniach Googlu na modelovanie konverzií.

Rozšírené konverzie môžete nastaviť pomocou značky Google, Správcu značiek Google alebo rozhrania Google Ads API.

Poznámka:: Google dbá na ochranu dôvernosti a bezpečnosti vašich údajov. V tejto oblasti uplatňujeme najvyššie normy v odvetví. Rovnaké normy používame pri ochrane svojich vlastných údajov používateľov. Reportujeme len konverzie, pri ktorých sa berie ohľad na ochranu súkromia. Môžete si prečítať viac o pravidlách pre údaje o zákazníkoch v súvislosti s rozšírenými konverziami a o tom, ako používame vaše údaje.

Ako to funguje

Keď zákazník vykoná na vašom webe konverziu, môžete o ňom získať údaje prvej strany, ako sú e‑mailová adresa, meno, adresa domova alebo telefónne číslo. Tieto údaje sa môžu zaznamenať v značkách sledovania konverzií, hašovať, odoslať Googlu v hašovanej podobe a potom použiť na zlepšenie merania konverzií.

Hašované údaje sa budú používať rôznymi spôsobmi na zlepšenie merania v závislosti od toho, ktorý typ rozšírených konverzií používate:

Rozšírené konverzie pre web	Rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov
Relevantné pre inzerentov, ktorí chcú sledovať predaj a udalosti na webe	Relevantné pre inzerentov, ktorí chcú sledovať predaj, ku ktorému dochádza mimo webu (napríklad prostredníctvom telefónu alebo e‑mailu) a ktorý sa týka potenciálnych zákazníkov na webe
Zlepšuje meranie online konverzií	Zlepšuje meranie offline transakcií uskutočnených potenciálnym zákazníkom na webe alebo návštevníkom webu
Umožňujú odosielať hašované údaje prvej strany poskytnuté používateľmi z vášho webu, keď používateľ konvertuje. Údaje sa potom použijú na priradenie zákazníkov k účtom Google, do ktorých boli prihlásení pri interakcii s niektorou z vašich reklám.	Umožňujú vám používať hašované údaje prvej strany poskytnuté používateľmi v kontaktných formulároch na vašom webe na účely offline merania potenciálnych zákazníkov. Keď nahráte potenciálnych zákazníkov, poskytnuté hašované informácie sa použijú na pripísanie kreditu kampani Google Ads.

Rozšírené konverzie pre web

1	2	3	4

Prihlásený používateľ Googlu si pozrie vašu reklamu na YouTube.	Používateľ konvertuje na vašom webe.	Značka konverzie zachytí údaje poľa, ktoré ste určili (napr. e‑mailovú adresu), hašuje ich a bezpečne odošle Googlu.	Hašované údaje sa porovnajú s hašovanými údajmi používateľa Googlu a vo vašom účte sa zaznamená konverzia.

V prípade rozšírených konverzií pre web sa údaje prvej strany o zákazníkoch, ako sú e‑mailová adresa, meno, adresa domova alebo telefónne číslo, zaznamenajú v značkách sledovania konverzií, zahašujú sa a v zahašovanej podobe sa odošlú Googlu. Potom sa použijú na priradenie zákazníkov k účtom Google, do ktorých boli prihlásení pri interakcii s niektorou z vašich reklám.

Výhody:

zachytenie konverzií, ktoré by inak neboli zaznamenané;
zlepšenie optimalizácie ponúk vďaka lepším údajom;
ochrana súkromia hašovaním údajov prvej strany o zákazníkoch.

Nastavenie rozšírených konverzií pre web

Rozšírené konverzie pre web môžete nastaviť tromi spôsobmi:

Step 1 Správca značiek Google: ak na sledovanie konverzií v súčasnosti používate Správcu značiek Google, rozšírené konverzie pre web môžete nastaviť pomocou Správcu značiek Google. Stačí urobiť iba malé zmeny v konfigurácii.

Step 2 Značka Google: ak máte sledovanie konverzií v súčasnosti zavedené pomocou značky Google priamo na stránke (nie v nástroji tretej strany ani prvku iframe), môžete rozšírené konverzie pre web nastaviť pomocou značky Google vykonaním malých zmien v konfigurácii.

Step 3 Google Ads API: ak chcete údaje o rozšírených konverziách poskytovať prostredníctvom rozhrania API, aby ste mali väčšiu mieru flexibility a kontroly nad údajmi, môžete rozšírené konverzie pre web nastaviť pomocou rozhrania Google Ads API.

Poznámka: Ak chcete zjednodušiť spôsob zavedenia rozšírených konverzií alebo potrebujete ďalšiu podporu nad rámec toho, čo už poskytuje Google, môžete spolupracovať s treťou stranou. Prečítajte si viac o partnerskom programe pre rozšírené konverzie.

Rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov


Používateľ klikne na reklamu a prejde na váš web.	Používateľ si prehliadne váš web a prečíta si o vašom výrobku alebo službe.	Používateľ vyplní formulár na vašom webe a stane sa potenciálnym zákazníkom vašej firmy. Váš web odošle Googlu hašované informácie o potenciálnom zákazníkovi, ktoré špecifikujete (napr. hašovanú e‑mailovú adresu).	Informácie o potenciálnom zákazníkovi si uložíte v databáze riadenia vzťahov so zákazníkmi.	Keď potenciálny zákazník konvertuje (napr. sa stane zákazníkom), nahráte hašované informácie o potenciálnom zákazníkovi. Google priradí hašované informácie späť k reklame, ktorá k vám daného potenciálneho zákazníka priviedla.

Údaje o konverziách môžete do služby Google Ads nahrávať alebo importovať pomocou údajov prvej strany o zákazníkoch z kontaktných formulárov na svojom webe. Na rozdiel od štandardnej verzie importov offline konverzií funkcia rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov nevyžaduje, aby ste kontaktné formuláre alebo systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi upravili na príjem identifikátora kliknutia Google (GCLID). Na meranie konverzií namiesto toho používa informácie, ktoré sa už o vašich potenciálnych zákazníkoch zaznamenali, napríklad e‐mailové adresy.

Výhody:

Jednoduché nastavenie: meranie môžete v celom rozsahu nakonfigurovať z účtu Google Ads.
Lepšia výkonnosť: kampane môžete optimalizovať na získavanie predajov a transakcií, ku ktorým dochádza mimo vášho webu.
Flexibilita: funkciu môžete zaviesť pomocou značky Google alebo Správcu značiek Google.

Ak chcete pomocou parametra GCLID sledovať konverzie, keď nastanú, aj naďalej máte k dispozícii existujúcu metódu nahrávania založenú na parametri GCLID. Ďalšie informácie o tom, ako nastaviť offline konverzie pomocou identifikátora GCLID

Nastavenie rozšírených konverzií pre potenciálnych zákazníkov

Rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov môžete nastaviť tromi spôsobmi:

Step 1 Správca značiek Google: ak na sledovanie konverzií v súčasnosti používate Správcu značiek Google, rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov môžete nastaviť pomocou Správcu značiek Google. Stačí urobiť iba malé zmeny v konfigurácii.

Step 2 Značka Google: ak máte sledovanie konverzií v súčasnosti zavedené pomocou značky Google priamo na stránke (nie v nástroji tretej strany ani prvku iframe), môžete rozšírené konverzie pre potenciálnych zákazníkov nastaviť pomocou značky Google vykonaním malých zmien v konfigurácii.

Stiahnite si nástroj na pomoc s rozšírenými konverziami

Postupujte podľa podrobných pokynov na overenie nastavenia rozšírených konverzií a odstránenie problémov.

Stiahnuť v obchode Chrome

See what other users are saying about enhanced conversions

Join the conversation in the Ads Community

Súvisiace odkazy

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?