Konwersje rozszerzone

Uwaga: globalny tag witryny (gtag.js) to teraz tag Google. Po tej zmianie nowe i dotychczasowe instalacje tagu gtag.js zyskają dodatkowe możliwości, które pozwolą Ci wykonywać więcej działań, ulepszać jakość danych i wdrażać nowe funkcje – a wszystko to bez dodatkowego kodu. Dowiedz się więcej o tagu Google.

Konwersje rozszerzone to funkcja, która zwiększa dokładność pomiaru konwersji i umożliwia bardziej precyzyjne ustalanie stawek. Uzupełnia ona dotychczasowe tagi konwersji, wysyłając do Google Twoje własne dane o konwersjach z Twojej witryny w postaci zaszyfrowanej, w sposób zapewniający ochronę prywatności. Przed wysłaniem do Google Twoich własnych danych klientów funkcja ta korzysta z bezpiecznego algorytmu szyfrowania jednokierunkowego o nazwie SHA256. Dowiedz się więcej o rozwiązaniach Google do modelowania konwersji.

Konwersje rozszerzone możesz skonfigurować za pomocą tagu Google, Menedżera tagów Google lub interfejsu Google Ads API.

Uwaga: Google zobowiązuje się do ochrony poufności i bezpieczeństwa Twoich danych. Realizujemy to, stosując te same najwyższe standardy branżowe, jakich używamy do ochrony danych naszych użytkowników. Raportujemy tylko konwersje zgodne z zasadami ochrony prywatności. Dowiedz się więcej o zasadach dotyczących danych klientów, które służą do zliczania konwersji rozszerzonych, i o tym, jak używamy Twoich danych.

Jak to działa

Gdy klient wykona konwersję w Twojej witrynie, możesz otrzymać własne dane o nim, np. adres e-mail, imię i nazwisko, adres pocztowy lub numer telefonu. Dane te mogą być rejestrowane w tagach śledzenia konwersji, szyfrowane, wysyłane do Google w zaszyfrowanej formie, a potem używane do ulepszania pomiaru konwersji.

W zależności od rodzaju konwersji rozszerzonych, które stosujesz, zaszyfrowane dane będą używane na różne sposoby do polepszania pomiarów:

Konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych	Konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów
Odpowiednie dla reklamodawców, którzy chcą śledzić sprzedaż i zdarzenia w witrynie.	Odpowiednie dla reklamodawców, którzy chcą śledzić transakcje sprzedaży realizowane poza witryną (np. przez telefon lub e-maila) przez korzystających z niej potencjalnych klientów.
Polepszają pomiar konwersji online.	Polepszają pomiar transakcji offline realizowanych przez potencjalnych klientów lub innych użytkowników korzystających z witryny.
Umożliwiają wysyłanie z witryny zaszyfrowanych danych własnych przekazywanych przez użytkowników, gdy wykonują oni konwersje. Dane te służą następnie do dopasowywania Twoich klientów do kont Google, na których byli zalogowani podczas interakcji z jedną z Twoich reklam.	Umożliwiają pomiary liczby potencjalnych klientów offline na podstawie zaszyfrowanych danych własnych przekazywanych przez użytkowników w formularzach kontaktowych. Po przesłaniu kontaktów do potencjalnych klientów podane zaszyfrowane informacje służą do przypisywania udziału w konwersjach do kampanii Google Ads.

Konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych

1	2	3	4

Użytkownik zalogowany w Google ogląda Twoją reklamę w YouTube.	Użytkownik dokonuje konwersji na Twojej stronie.	Tag konwersji rejestruje dane z wybranego przez Ciebie pola (np. adres e-mail), szyfruje je i bezpiecznie przesyła do Google.	Zaszyfrowane dane są dopasowywane do zaszyfrowanych danych użytkowników Google, a na Twoim koncie rejestrowana jest konwersja.

Dzięki konwersjom rozszerzonym w kampaniach internetowych dane własne o klientach, np. adres e-mail, imię i nazwisko, adres domowy lub numer telefonu, są rejestrowane w tagach śledzenia konwersji, szyfrowane, wysyłane do Google w zaszyfrowanej formie, a potem używane do dopasowywania klientów do kont Google, na których byli zalogowani podczas interakcji z jedną z Twoich reklam.

Zalety:

rejestrowanie konwersji, które w innym przypadku nie zostałyby objęte pomiarem;
efektywniejsza optymalizacja stawek dzięki lepszym danym;
ochrona prywatności dzięki szyfrowaniu danych własnych o klientach.

Konfigurowanie konwersji rozszerzonych w kampaniach internetowych

Konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych możesz skonfigurować na 3 sposoby:

Step 1 Menedżer tagów Google: jeśli do śledzenia konwersji używasz obecnie Menedżera tagów Google, konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych możesz skonfigurować za jego pomocą, wprowadzając tylko niewielkie zmiany w konfiguracji.

Step 2 Tag Google: jeśli śledzenie konwersji masz obecnie zaimplementowane za pomocą tagu Google umieszczonego bezpośrednio na stronie (a nie z zastosowaniem narzędzia innej firmy lub elementu iframe), konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych możesz skonfigurować przy użyciu tagu Google, wprowadzając tylko niewielkie zmiany w konfiguracji.

Step 3 Interfejs Google Ads API: jeśli dane o konwersjach rozszerzonych chcesz podawać za pomocą interfejsu API, aby mieć większą elastyczność działania i pełniejszą kontrolę nad tymi informacjami, konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych możesz skonfigurować przy użyciu interfejsu Google Ads API.

Uwaga: jeśli chcesz uprościć sposób wdrażania konwersji rozszerzonych lub potrzebujesz dodatkowej pomocy poza udzielaną przez Google, możesz skorzystać z usług partnera zewnętrznego. Dowiedz się więcej o programie partnerskim dotyczącym konwersji rozszerzonych.

Konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów


Użytkownik klika reklamę i przechodzi do Twojej witryny.	Użytkownik przegląda witrynę i czyta o Twoich produktach lub usługach.	Użytkownik wypełnia formularz w witrynie i staje się potencjalnym klientem Twojej firmy. Witryna wysyła do Google określone przez Ciebie zaszyfrowane informacje o potencjalnym kliencie (np. zaszyfrowany adres e-mail).	Zapisujesz dane potencjalnego klienta w bazie danych systemu CRM.	Gdy potencjalny klient dokona konwersji (np. zostanie klientem), przesyłasz zaszyfrowane informacje o nim. Google dopasowuje zaszyfrowane informacje do reklamy, która pozwoliła pozyskać potencjalnego klienta.

Dane o konwersjach możesz przesyłać lub importować do Google Ads, korzystając z danych własnych o klientach pochodzących z formularzy kontaktowych w witrynie. W przeciwieństwie do standardowej wersji importowania konwersji offline konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów nie wymagają wprowadzania zmian w formularzach kontaktowych ani w systemach zarządzania relacjami z klientami (CRM) w celu uzyskiwania identyfikatora kliknięcia Google. Zamiast tego do pomiaru konwersji wykorzystują informacje o potencjalnych klientach, np. adresy e-mail, które zostały już zebrane.

Zalety:

łatwa konfiguracja – konfigurowanie pomiarów odbywa się całkowicie na koncie Google Ads,
większa skuteczność – możesz optymalizować kampanie pod kątem operacji sprzedaży i transakcji realizowanych poza witryną,
elastyczność – implementację przeprowadzasz za pomocą tagu Google lub Menedżera tagów Google.

Jeśli do śledzenia konwersji wtedy, gdy mają one miejsce, chcesz używać identyfikatora kliknięcia Google, nadal masz dostępną metodę przesyłania opartą na tym identyfikatorze. Więcej informacji o konfigurowaniu konwersji offline za pomocą identyfikatora kliknięcia Google

Konfigurowanie konwersji rozszerzonych dotyczących potencjalnych klientów

Konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów możesz skonfigurować na 3 sposoby:

Step 1 Menedżer tagów Google: jeśli do śledzenia konwersji używasz obecnie Menedżera tagów Google, konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów możesz skonfigurować za jego pomocą, wprowadzając tylko niewielkie zmiany w konfiguracji.

Step 2 Tag Google: jeśli śledzenie konwersji masz obecnie zaimplementowane za pomocą tagu Google umieszczonego bezpośrednio na stronie (a nie z zastosowaniem narzędzia innej firmy lub elementu iframe), konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów możesz skonfigurować przy użyciu tagu Google, wprowadzając tylko niewielkie zmiany w konfiguracji.

Step 3 Interfejs Google Ads API: jeśli dane o konwersjach rozszerzonych chcesz podawać za pomocą interfejsu API, aby mieć większą elastyczność działania i pełniejszą kontrolę nad tymi informacjami, możesz skonfigurować konwersje rozszerzone dotyczące potencjalnych klientów za pomocą interfejsu Google Ads API.

Pobieranie narzędzia do obsługi konwersji rozszerzonych

Postępuj zgodnie ze szczegółowymi wskazówkami, aby sprawdzić konfigurację konwersji rozszerzonych i rozwiązać ewentualne problemy.

Pobierz z Chrome Web Store

See what other users are saying about enhanced conversions

Join the conversation in the Ads Community

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?