Поширені запитання про Google Partners

У цій статті зібрано відповіді на поширені запитання про Google Partners, зокрема про запуск нової версії програми та вимоги для отримання нового значка.

Загальні запитання

1. Чому ви вносите зміни в програму Google Partners?

Протягом останніх двох років ми спілкувалися з багатьма партнерами з різних країн, щоб дізнатися, як можна покращити програму Google Partners. Вони розповіли нам, що хочуть більше прозорості, привілеїв, упізнаваності на ринку та кращого розуміння їхніх бізнес-потреб.

У лютому 2022 року ми запускаємо оновлену, покращену програму Google Partners. Якщо ви отримали значок Партнера або Преміум-партнера до цього часу, ваш статус зберігатиметься до запланованої дати запуску.

Ми оновили вимоги, щоб вони були прозорішими, а ви могли краще контролювати ситуацію. Починаючи з червня 2021 року, партнери, які відповідатимуть новим вимогам, отримають доступ до нового значка Партнера Google.

Також ми подбали про те, щоб ви краще розуміли, які переваги отримують учасники програми. Ми розподілили їх за трьома основними категоріями: навчання та матеріали, доступ і підтримка, визнання та винагороди.

Докладніше про переваги.

2. Чи зникне значок Преміум-партнера?

Ні, значок Преміум-партнера залишиться. Статус поточних Преміум-партнерів зберігатиметься до запуску оновленої програми в лютому 2022 року.

Починаючи з лютого 2022 року, компаніям потрібно буде виконати вимоги для отримання нового значка. Преміум-партнерами зможуть стати 3% найкращих компаній-учасників програми Google Partners у кожній країні. Надаючи статус Преміум-партнера Google, ми враховуємо низку факторів, зокрема, але не виключно, щорічні витрати на рекламу через керовані облікові записи, зростання кількості клієнтів, коефіцієнт лояльності клієнтів і диверсифікацію продукції. Преміум-партнери визначатимуться щороку, але цей статус може бути доступним не в усіх країнах.

Докладніше про вимоги для отримання значка

3. Чи вилучите ви значок Партнера Google?

Ні, значок Партнера залишиться. Докладніше про вимоги для отримання значка

4. Коли я дізнаюся, чи буде моя компанія Преміум-партнером Google у 2022 році?

Ми повідомимо, чи стала ваша компанія Преміум-партнером Google, коли випустимо оновлену програму й значок у лютому 2022 року.

5. Що станеться зі спеціалізацією мого агентства?

Починаючи з червня 2021 року, коли стане доступний новий значок Партнера Google, спеціалізації більше не підтримуватимуться. Вони також не відображатимуться в об’єктах для значка.

Запитання про запуск оновленої програми Google Partners у лютому 2022 року

1. Чому Google запускає оновлену програму Google Partners у лютому 2022 року?

У лютому 2022 року ми запускаємо оновлену програму Google Partners. Якщо ви отримали значок Партнера або Преміум-партнера до цього часу, ваш статус зберігатиметься до запланованої дати запуску. Ми оновили вимоги, щоб вони були прозорішими, а ви могли краще контролювати ситуацію. Партнери, які відповідатимуть новим вимогам, отримають новий значок Партнера Google у червні 2021 року.

2. Я наразі не беру участі в програмі Google Partners. Чи можна ще приєднатися до неї?

Так. Для цього перейдіть на веб-сайт Google Partners і виконайте вказівки.

3. Що потрібно повідомити клієнтам про оновлену програму Google Partners?

Якщо клієнти запитають вас про оновлену програму Google Partners, скажіть, що Google випустить її в лютому 2022 року. Якщо у вас є значок Партнера або Преміум-партнера, можете запевнити їх, що вони матимуть доступ до всіх переваг до лютого 2022 року.

4. Що буде з перевагами, які надає значок?

Щоб вам було зрозуміліше, які переваги отримують учасники програми, ми розподілили їх за трьома основними категоріями: навчання та матеріали, доступ і підтримка, визнання та винагороди. Дізнатися більше про переваги програми можна тут.

Запитання про нові вимоги щодо сертифікації

1. Чому в таблиці сертифікації для отримання нового значка Партнера Google є користувачі, які не працюють у моїй компанії?

У таблиці сертифікації показано всіх користувачів зі стандартним доступом або доступом із правами адміністратора до вашого керуючого облікового запису Google Ads чи до будь-якого облікового запису, зв’язаного з керуючим обліковим записом вашої компанії. Будь-хто з них може пройти сертифікацію з Google Ads в одній із доступних категорій (наприклад, з пошукових, медійних, товарних оголошень, відеореклами або кампаній у додатках), і її буде зараховано для отримання значка Партнера Google. Докладніше про таблицю сертифікації користувачів

2. Кого Google вважає менеджером облікового запису?

Менеджери облікових записів – це працівники вашої компанії, які керують кампаніями Google Ads від імені ваших клієнтів.

3. Як Google визначає, скільки менеджерів облікових записів має пройти сертифікацію?

Ми розраховуємо прогнозовану кількість менеджерів облікових записів, яких потрібно сертифікувати, на основі різних чинників. Зокрема, ми беремо до уваги рівні доступу користувачів, доступ до керуючих облікових записів Google Ads, які зареєстровано в Google Partners, і зв’язаних підпорядкованих облікових записів, а також домени електронної пошти.

Ви можете повідомити нам, скільки у вашій компанії менеджерів облікових записів, перейшовши на сторінку компанії на вкладці "Програма Google Partners" і вибравши потрібну кількість у спадному меню. Менеджери облікових записів – це працівники вашої компанії, які керують кампаніями Google Ads від імені ваших клієнтів. Докладніше про те, як ми визначаємо кількість менеджерів облікових записів у вашій компанії

4. Ми надаємо своїм клієнтам корпоративні електронні адреси. Чи не завадить нам це виконати нові вимоги щодо сертифікації для отримання значка Партнера Google?

Ні. Ви можете повідомити нас про те, скільки у вашій компанії менеджерів облікових записів, які можуть пройти сертифікацію на основі їхньої щоденної роботи. Для цього перейдіть на сторінку компанії на вкладці "Програма Google Partners" і виберіть кількість у спадному меню. Менеджери облікових записів – це працівники вашої компанії, які керують кампаніями Google Ads від імені ваших клієнтів. Докладніше про те, як ми визначаємо кількість менеджерів облікових записів у вашій компанії

Запитання про нові вимоги щодо показників ефективності

1. Чи ризикую я втратити значок Партнера Google, якщо маю невисокий показник оптимізації? Чи обов’язково застосовувати всі рекомендації та мати 100%-й показник оптимізації?

Згідно з новими вимогами для отримання значка Партнера Google, вам не обов’язково застосовувати всі рекомендації або мати 100%-й показник оптимізації. Мінімальний показник оптимізації становить 70%. Ви самі вирішуєте, чи застосовувати рекомендації, враховуючи цілі клієнта. Докладніше про показник оптимізації

2. За якими критеріями Google зараз оцінює облікові записи партнерів і ефективність кампаній?

Щоб критерії оцінювання ефективності були більш зрозумілими, прозорими й практичними, ми використовуватимемо показник оптимізації. Докладніше про вимоги для отримання значка

Докладніше про показник оптимізації

3. Який мінімальний показник оптимізації повинен мати обліковий запис і як часто ви його перевіряєте?

Щоб відповідати нашим вимогами, показник оптимізації керуючого облікового запису Google Ads, зареєстрованого в програмі Google Partners, має становити принаймні 70%. Ви самі вирішуєте, чи застосовувати рекомендації, враховуючи цілі клієнта. Докладніше про показник оптимізації

Ми перевіряємо його щодня. Ми повідомимо вас, якщо ваш показник оптимізації стане нижчим за мінімальний або ви не дотримуватиметеся будь-якої іншої вимоги. Так ви не втратите статус Партнера відразу, а матимете певний час, щоб виконати вимоги щодо ефективності. Зі свого боку ми надамо всі необхідні для цього інструменти. Якщо ви все-таки втратите статус Партнера, то зможете повернути його, коли виконаєте вимоги.

4. Якщо запропоновані рекомендації не відповідають бізнес-цілям нашого клієнта, що ми маємо робити: застосовувати їх, щоб підтримувати показник оптимізації на потрібному рівні, чи діяти на користь клієнта?

Ми розуміємо, що клієнти можуть мати особливі вимоги або кілька цілей, тож не вимагаємо 100% показника оптимізації. Ви й надалі зможете самі вирішувати, чи застосовувати рекомендації, враховуючи цілі клієнта. Показник оптимізації зростатиме, коли ви застосовуватимете чи відхилятимете рекомендації.

Зверніть увагу: запропоновані рекомендації призначаються на основі очікуваних покращень цілей ваших клієнтів. Ми також постійно працюємо над удосконаленням критеріїв відповідності. Якщо ви відхиляєте рекомендацію, бо вона наразі не відповідає вимогам вашого клієнта, надішліть свій відгук. Зверніть увагу, що пропозиція може з’явитися знову, якщо вона все ще буде релевантною для вашого облікового запису.

5. На моїй сторінці "Рекомендації" в Google Ads відображається повідомлення "Не вдається відобразити всі рекомендації для кампаній, оскільки у вас більше ніж 1000 облікових записів. Щоб переглянути рекомендації, виберіть обліковий запис нижчого рівня". Як знайти свій показник оптимізації, щоб моя компанія відповідала вимогам щодо ефективності?

Перейдіть на сторінку Програма Google Partners у Google Ads, знайдіть картку "Статус значка" та натисніть "Докладніше". У розділі "Ефективність" на сторінці Статус значка ви можете знайти дані про ваш показник оптимізації. Якщо ваш показник становить 70% і більше, там з’явиться відповідна інформація. В іншому випадку там буде вказано, на скільки вам потрібно покращити свій показник, щоб досягти порогового значення у 70%.

Потім поверніться на сторінку Рекомендації та виберіть обліковий запис нижчого рівня на верхній панелі навігації. На сторінці "Рекомендації" можна застосовувати та відхиляти рекомендації для всіх облікових записів. Рекомендації з вищим показником, імовірно, найбільше вплинуть на ефективність.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему