Întrebări frecvente despre Google Partners

În acest articol, vei găsi răspunsuri la întrebările frecvente despre Google Partners, inclusiv la cele despre lansarea noului program și cerințele privind noua insignă.

Întrebări generale

1. De ce modificați Programul Google Partners?

În ultimii doi an, am discutat cu mulți dintre partenerii noștri la nivel global pentru a înțelege mai bine cum le putem îmbunătăți experiența Google Partners. Am aflat multe lucruri. Partenerii noștri ne-au spus că doresc mai multă transparență, exclusivitate, recunoaștere pe piață și o mai bună înțelegere a nevoilor lor comerciale.

Am decis să le răspundem la feedback lansând noul Program Google Partners la nivel global în 2021. Poți accesa cerințele privind noua insignă aici.

2. Eliminați insigna Partner Premium?

Nu, insigna Partener Premium va exista în continuare; totuși, în 2021 cerințele de eligibilitate pentru insigna Partner Premium vor fi modificate. 

Pentru a fi eligibil(ă) pentru o insignă Partner Premium, partenerii trebuie să îndeplinească mai întâi cerințele privind noua insignă Partner și să fie selectați în funcție de anumiți factori, inclusiv, dar fără a se limita la: cheltuielile publicitare anuale în cadrul conturilor gestionate, creșterea numărului de clienți, păstrarea clienților și alte informații. Evaluarea pentru Partner Premium se face anual, iar statutul Partner Premium poate să nu fie disponibil pe toate piețele.

3. Eliminați insigna Partner?

Nu, insigna Partner va exista în continuare. Află mai multe despre cerințele privind insigna.

4. Când voi afla dacă sunt Partner Premium pentru 2021?

Vom lansa noul Program Google Partners în 2021. În cadrul lansării, vom actualiza lista cu Parteneri Premium. Reține că pentru a obține insigna Partner Premium, trebuie să îndeplinești cerințele privind noua insignă Partner și să fii selectat(ă) în funcție de anumiți factori. Află mai multe despre cerințele privind insigna

Întrebări privind amânarea relansării Programului Google Partners până în 2021

1. De ce Google amână noul Program Google Partners până în 2021?

Pe măsură ce ne adaptăm la situația generată de COVID-19 la nivel global, înțelegem că starea de nesiguranță poate fi dificilă pentru tine, familie, companie sau clienți. Pentru a te ajuta să te axezi pe ce este mai important, am decis să amânăm lansarea noului Program Google Partners din iunie 2020 și cerințele privind noua insignă până în 2021.

2. Se vor modifica cerințele privind insigna Partner anunțate în februarie 2020?

Noile cerințe privind insignele Partner și Partner Premium anunțate în februarie 2020 vor rămâne aceleași, dar nu vor intra în vigoare până la lansarea din 2021.

3. Se vor modifica cerințele actuale privind insigna Partner?

Cerințele actuale privind insigna vor rămâne aceleași până la lansarea noului Program Google Partners din 2021.

4. Ce se întâmplă cu insigna mea Partner, cu insigna Partner Premium și cu specializările?

Dacă ai o insignă Partner, o insignă Partner Premium sau o specializare (Rețeaua de căutare, Rețeaua de display, Cumpărături sau Video), vei păstra insigna și /sau specializările până la lansarea din 2021. 
 

Notă: dacă nu ai o insignă Partner sau Partner Premium sau o specializare Google Ads, vei putea să o obții în continuare dacă îndeplinești cerințele actuale. După ce obții insigna sau specializările, vei păstra insigna și / sau specializare până la lansarea noului program din 2021. Poți vedea starea insignei și a specializării în fila Programului Partners din contul de manager Google Ads. Află mai multe despre cerințele privind insigna. 

5. Ce se întâmplă dacă mi-am pierdut insigna sau specializările pe data de 1 ianuarie 2020 PST?

Dacă ți-ai pierdut insigna sau specializările pe sau după data de 1 ianuarie 2020 PST, îți vom acorda insigna sau specializările până la lansarea din 2021.

6. Am o insignă Partner sau Partner Premium, dar nu mai pot îndeplini cerințele. Risc să îmi pierd insigna?

Nu. Dacă ai deja o insignă Partner sau Partner Premium, poți păstra starea insignei până la lansarea noului Program Google Partners din 2021 chiar dacă nu ma îndeplinești cerințele.

7. Trebuie să mă străduiesc să îndeplinesc cerințele privind noua insignă în restul anului 2020?

Amânăm lansarea noilor cerințe privind noua insignă Partner până în 2021. Prin urmare, noile cerințe privind cheltuielile, rezultatele și certificarea vor fi amânate. Vei putea să verifici în continuare starea companiei în raport cu noile cerințe în fila Programului Partners din contul de manager Google Ads înregistrat și să finalizezi o certificare în Rețeaua de căutare, Video, Rețeaua de display sau anunțuri pentru Cumpărături Google pentru a te pregăti pentru lansarea noului program din 2021. 

Până atunci, vom oferi materiale și resurse suplimentare pentru a te ajuta să te pregătești pentru cerințele privind noua insignă. Află mai multe despre cerințele privind insigna. 

8. Pot să obțin în continuare insigna Partner?

Da, poți obține în continuare insigna Partner îndeplinind cerințele actuale privind această insignă. Află mai multe despre cerințe.

9. Momentan, nu particip la Programul Partners. Pot să mă înscriu înainte de 2021?

Da. Accesează site-ul Programului Google și urmează pașii pentru a te înscrie. 

10. Cum va fi stabilit statutul de Partner Premium pentru restul anului 2020?

Cerințele privind insigna Partner Premium vor rămâne aceleași până la lansarea noului program din 2021. Află mai multe despre cerințele privind insigna Partner Premium.

11. Pot să obțin în continuare o insignă Partner Premium în cursul anului 2020?

Da. Află mai multe despre cerințele privind insigna Partner Premium.

12. Ce trebuie să le spun clienților despre noul Program Google Partners? 

Dacă clienții întreabă despre noul Program Google Partners, îi poți informa că Google amână lansarea acestuia și a insignei până în 2021 pentru a ajuta partenerii să se îngrijească și să aibă grijă de comunitățile și de clienții lor în contextul epidemiei de coronavirus (COVID-19). Îi poți asigura că îți vei păstra insigna, accesul la cursuri, beneficiile și relația cu Google.

13. Ce se întâmplă cu beneficiile pe care le obținem împreună cu insigna? Se se vor schimba în 2020?

Beneficiile Programului Google Partners vor rămâne aceleași până la lansarea din 2021. Reține că din cauza epidemiei de coronavirus (COVID-19) unele beneficii pot fi afectate. 

14. Ce măsuri luați pentru a ajuta întreprinderile mici și mijlocii (IMM-urile)?

Dorim să ajutăm întreprinderile mici și mijlocii (IMM-urile) să poată comunica în continuare cu clienții în această perioadă dificilă. Prin urmare, vom aloca credite publicitare în valoare de 340 de milioane USD pentru IMM-urile din toată lumea. Creditele pot fi folosite pentru cheltuieli publicitare viitoare până la sfârșitul anului 2020 pe platformele Google Ads. Această acțiune face parte din angajamentul general al companiei Google de a ajuta întreprinderile mici și mijlocii, organizațiile din domeniul sănătății și guvernele, precum și profesioniștii în domeniul sănătății aflați în prima linie de apărare împotriva acestei pandemii. Află mai multe despre creditele publicitara

Întrebări despre noua cerință privind certificarea pentru insigna Partner (care se va lansa în 2021)


1. De ce anumiți utilizatori care nu fac parte din compania mea sunt luați în considerare pentru cerința privind certificarea?

Această situație poate apărea din trei motive:  

  1. conturile de e-mail ale serviciilor de e-mail personale (de exemplu, gmail.com, outlook.com, yahoo.com) pot avea acces de administrator sau standard la contul de manager Google Ads înregistrat în Google Partners. Google Partners identifică utilizatorii pentru un partener pe baza domeniilor de e-mail cu acces de administrator sau standard la contul de manager Google Ads înregistrat în Google Partners. Dacă folosești servicii personale de e-mail pentru utilizatorii din contul de manager Google Ads înregistrat în Google Partners, acei utilizatori pot fi luați în considerare la numărul total de utilizatori eligibili pentru cerința privind certificarea.

    Îți recomandăm să înlocuiești toate conturile de e-mail personale din contul Google Ads înregistrat în Google Partners cu conturile de e-mail de pe domeniul companiei. Pentru a actualiza permisiunile utilizatorului contului de manager Google Ads, accesează fila Instrumente și setări. În meniul drop-down Configurare, dă clic pe Acces la cont pentru a afișa utilizatorii și nivelurile de acces ale acestora.
     

    Note: 

    1. vei avea nevoie de un Cont Google pentru a te conecta la Google Ads. Dacă momentan folosești o adresa de e-mail gmail.com pentru Contul Google, poți urma pașii din acest articol de ajutor, sub secțiunea „Folosirea unei adrese de e-mail existente”, pentru a folosi adresa de e-mail de la companie pentru Google Ads și alte conectări la produsele Google.   

    2. dacă ai un cont Google Analytics, asocierea dintre contul Google Ads și contul Google Analytics va rămâne intactă, chiar dacă elimini utilizatorul gmail.com din contul Google Ads.

  2. ai oferit clienților adrese de e-mail cu domeniul companiei tale. Îți recomandăm să soliciți clienților să își folosească adresele de e-mail cu domeniul companiei lor.
     
  3. ai oferit multor utilizatori acces de administrator sau standard la contul de manager Google Ads înregistrat în Google Partners, la conturi de manager de nivel inferior sau la conturi de difuzare. Îți recomandăm să analizezi nivelurile de acces ale utilizatorilor inactivi sau vechi, să le oferi clienților nivelul minim de acces necesar și să iei alte măsuri de protejare a contului. Reține că nu luăm în considerare utilizatorii cu acces numai pentru citire și numai la e-mailuri în numărul de utilizatori eligibili pentru certificare. 

    Fiecare dintre aceste probleme poate fi remediată urmând cele mai bune practici Google pentru configurarea contului
 

2. Cum pot valida numărul obligatoriu de utilizatori certificați?

Instrucțiuni

  1. Navighează la cardul cu insignă Partner. În tabelul Starea insignei, identifică cerința privind certificarea pentru insigna din 2021.

  2. Sub starea realizării, dă clic pe linkul ci [numărul de] utilizatori cu cerificări actualizate, care te va direcționa la tabelul Certificările utilizatorilor.

  3. Tabelul cu certificările utilizatorilor din partea de sus afișează toți utilizatorii eligibili care sunt luați în considerare pentru cerința privind certificarea. Dacă un utilizatori a obținut certificarea pe Skillshop și și-a conectat contul Skillshop la contul Google Ads, acest lucru va fi indicat în tabel cu un „da” în coloana „conectat în Skillshop”, împreună cu o dată a expirării în coloana de certificare relevantă. În plus, poți verifica datele expirării certificărilor în coloanele cu certificările produselor.

  4. În meniul drop-down Configurare, dă clic pe Acces la cont pentru a afișa utilizatorii și nivelurile de acces ale acestora.
  5. După ce ai accesat afișarea setărilor pentru utilizatori din Acces la cont, identifică comutatorul „Vezi întreaga ierarhie a utilizatorilor” din colțul din stânga sus. Verifică dacă este dezactivat.

  6. Identifică filtrul de coloană „Nivel de acces” și setează-l la utilizatori cu acces de administrator sau standard. Astfel, vor fi afișați numai utilizatorii din contul de manager Google Ads, și nu toți utilizatorii din structura completă a contului de manager. Îți recomandăm să notezi toate domeniile de e-mail folosite în această afișare.

  7. După ce ai examinat setările de acces ale utilizatorilor la contul de manager Google Ads și ai stabilit domeniile de e-mail folosite de utilizatorii cu acces de administrator și standard, activează comutatorul pentru a afișa toți utilizatorii din întreaga ierarhie a contului de manager. 

Îți recomandăm să adaugi un filtru pentru fiecare domeniul de e-mail pe care l-ai notat la pasul anterior pentru a afișa numărul de utilizatori eligibili pentru cerința privind certificarea. Îți recomandăm să examinezi fiecare domeniu de e-mail. Dacă sunt prea mulți utilizatori, poate fi mai ușor să descarci tabelul

 

Note:
 
  • în plus, vei putea vedea nivelul de cont la care au acces utilizatorii consultând coloana Cont din partea dreaptă a coloanei Utilizator;
  • numărul total din acest tabel de acces la cont poate fi mai mare decât cel din tabelul cu utilizatori Partners deoarece tabelul cu acces la cont nu deduplică utilizatorii. Tabelul cu utilizatori Partners raportează numai utilizatorii unici.

Accesează secțiunea „De ce anumiți utilizatori care nu fac parte din compania mea sunt luați în considerare pentru cerința privind certificarea?”

3. Cum pot exclude e-mailurile personale și alte domenii care nu aparțin companiei din lista cu utilizatori certificați?

Îți recomandăm să folosești afișarea permisă a domeniilor pentru a semnala cu ușurință utilizatorii care nu trebuie să aibă acces la contul Google Ads.

Instrucțiuni

  1. În contul de manager Google Ads înregistrat în Google Partners, navighează la Acces la cont.

  2. Dă clic pe Setări de securitate și adaugă lista cu domeniile de e-mail ale companiei. 

  3. Asigură-te că nu apar domenii personale (de exemplu, gmail, outlook, hotmail, yahoo etc.). Află mai multe despre ce se întâmplă când folosești domeniile permise.

  4. După ce ai identificat domeniile de e-mail permise în fila Utilizatori, dezactivează comutatorul „Vezi întreaga ierarhie a utilizatorilor”. Orice utilizator cu domenii de e-mail care nu aparțin companiei vor fi semnalați cu o pictogramă triunghi. Apoi, poți să elimini sau să marchezi utilizatorii semnalați ca „numai pentru citire”.

4. Cum pot să șterg utilizatorii inactivi din lista cu utilizatori certificați obligatorii?

  1. Navighează la Acces la cont.

  2. Activează comutatorul „Vezi întreaga ierarhie a utilizatorilor”.

  3. Filtrează nivelul de acces după cel de administrator sau standard.

  4. Poți folosi opțiunea de filtrare a adreselor de e-mail pentru a afișa utilizatorii care aparțin companiei tale (prin domeniul de e-mail). Dacă utilizatorul nu mai are nevoie de acces sau nu s-a conectat în ultima perioadă și ai acces de administrator la contul de manager Google Ads, poți să ștergi utilizatorul sau să-i oferi nivelul de acces „numai pentru citire”.
     

    Notă: un cont de manager Google Ads trebuie să fie proprietarul unui cont de nivel inferior pentru a gestiona accesul utilizatorilor la acest cont de nivel inferior. Orice cont de manager Google Ads poate fi un proprietar al unui cont de nivel inferior. Află mai multe despre cum să adaugi calitatea de proprietar administrativ al conturilor de nivel inferior.

5. Nu știu sigur cât va dura să fac modificările necesare. Cum procedez?

Dorim să ne asigurăm că tu și utilizatorii companiei aveți timp să obțineți certificarea înainte ca cerințele privind noua insignă Partner să intre în vigoare, ținând cont de pandemia de coronavirus (COVID-19). Prin urmare, am decis să amânăm noul Program Google Partners și noile cerințe privind insigna până în 2021.

6. Departamentul financiar sau juridic trebuie să aibă acces de administrator la contul Google Ads înregistrat în Google Partners, ceea ce înseamnă că membrii vor fi luați în considerare la totalul de utilizatori eligibili pentru a obține certificarea. Cum procedez?

Noua cerință privind certificarea pentru insigna Partner prevede că cel puțin 50 % din utilizatorii eligibili trebuie să fie certificați în Google Ads. Înțelegem că și alți utilizatori, cum ar fi cei din departamentele financiare sau juridice vor avea nevoie de acces de administrator; prin urmare, aceștia vor face parte din ceilalți 50 % dintre utilizatori.

Întrebări despre cerința privind rezultatele pentru noua insigna Partner (care se va lansa în 2021)


1. Risc să pierd insigna Google partner dacă nu am un scor de optimizare ridicat? Trebuie să aplic toate recomandările și să am un scor de optimizare de 100 % pentru a fi partener?

Nu trebuie să urmezi toate recomandările sau să obții un scor de optimizare de 100 % pentru noile cerințe privind insigna Google Partner. Pragul din noua cerință privind insigna Google Partner este de 70 %. Am introdus scorul de optimizare pentru a ajuta clienții să înțeleagă dacă au creat campanii care vor avea rezultate bune și pentru a oferi recomandări eficiente de îmbunătățire. Am constatat că advertiserii care și-au mărit scorul de optimizare la nivel de cont cu 10 puncte au obținut o creștere medie de 10 % a numărului de conversii.
Notă: evaluăm scorul de optimizare fără recomandările respinse pentru cerințele privind rezultatele companiei pentru insigna Partner din 2021. Pentru a vedea scorul de optimizare fără recomandările respinse, accesează fila Recomandări din contul Google Ads și plasează cursorul pe bara de progres sub scorul de optimizare, în colțul din stânga sus. Cerințele privind rezultatele companiei pentru insigna Partner evaluează scorul de optimizare al contului.

2. Care sunt criteriile pe care Google le folosește momentan pentru a evalua conturile Partner și rezultatele campaniei în comparație cu recomandările?

Poți consulta aici detalii privind modificările ulterioare din Programul Partners. Pentru a acorda statutul de Partner, vom folosi aceleași trei criterii ca la momentul actual: cunoașterea produselor publicitare Google, rezultatele contului și cheltuielile.

Dezvoltăm scorul de optimizare astfel încât criteriile privind rezultatele contului să fie mai accesibile, mai transparente și mai utile (întrucât partenerii nu știam ce măsuri trebuie să ia pentru a îndeplini aceste criterii). Află mai multe aici.

3. Care este scorul minim de optimizare pe care trebuie să îl mențină un cont?  Care este intervalul de timp pe parcursul căruia îl veți evalua?

Scorul de optimizare minim pentru un partener este de 70 % astfel încât să îndeplinească criteriile privind rezultatele; acesta este evaluat zilnic. Îi vom informa pe parteneri care nu mai îndeplinesc scorul minim de 70 % sau vreuna dintre cerințele privind insigna. Oferim partenerilor un timp pentru a îndeplini din nou criteriile privind rezultatele înainte să piardă insigna, precum și instrumentele necesare pentru a le îndeplini. După această perioadă, partenerii care își pierd insigna vor putea să o recâștige atunci când îndeplinesc cerințele.

Notă: evaluăm scorul de optimizare fără recomandările respinse pentru cerințele privind rezultatele companiei pentru insigna Partner din 2021. Pentru a vedea scorul de optimizare fără recomandările respinse, accesează fila Recomandări din contul Google Ads și plasează cursorul pe bara de progres sub scorul de optimizare, în colțul din stânga sus. Cerințele privind rezultatele companiei pentru insigna Partner evaluează scorul de optimizare al contului.

4. Există mai mulți utilizatori nemulțumiți de aceste modificări deoarece recomandările automate nu sunt întotdeauna în interesul clientului, în funcție de obiective. Aceștia consideră că nu mai au control asupra situației și că interesele clienților nu primează.

Înțelegem că cerințele clienților por fi variante și că pot avea mai multe obiective. Prin urmare, nu solicităm un scor de optimizare de 100 %. Partenerii pot deține în continuare controlul și autonomia pentru a lua deciziile potrivite pentru clienții lor, beneficiind totodată de eficiența pe care o aduce scorul de optimizare.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema