الأسئلة الشائعة حول برنامج "شركاء Google"

تتناول هذه المقالة الأسئلة الشائعة حول برنامج "شركاء Google"، بما في ذلك الأسئلة المتعلقة بتاريخ إطلاق البرنامج الجديد ومتطلبات الشارة الجديدة.

أسئلة عامة

1- ما سبب إجراء التغييرات على برنامج "شركاء Google"؟

على مدار العامَين الماضيَين، تحدّثنا مع العديد من شركائنا حول العالم للتعرُّف على كيفية تحسين تجربتهم مع برنامج "شركاء Google". وعلمنا أنهم يريدون مزيدًا من الشفافية والتفرُّد والتقدير في السوق وفهمًا أعمق لاحتياجات أنشطتهم التجارية.

نحن بصدد إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022 لتحسين البرنامج للشركاء والمعلِنين. في حال حصولك على شارة "الشريك" أو "الشريك المميّز" قبل شباط (فبراير) 2022، ستتمكّن من الاحتفاظ بتصنيف الشارة إلى حين إطلاق البرنامج الجديد.

في إطار الجهود التي نبذلها لمساعدتك، عدَّلنا متطلباتنا لتصبح أكثر شفافيةً وتمنحك قدرًا أكبر من التحكّم. واعتبارًا من حزيران (يونيو) 2021، سيتمكّن الشركاء الذين يستوفون المتطلّبات الجديدة من الحصول على شارة "شريك Google" الجديدة.

نحن أيضًا بصدد إضفاء المزيد من الوضوح على مزايا البرنامج. وقد حرصنا على إعداد المزايا لكي تلبّي احتياجاتك في 3 مجالات رئيسية وهي: التعليم والإحصاءات، والوصول والدعم، والاعتماد والمكافآت. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن مزايا برنامج "شركاء Google".

2- هل ستتم إزالة شارة الشريك المميّز؟

لا، ستبقى شارة الشريك المميّز. وسيحتفظ الشركاء المميّزون الحاليون بتصنيفهم إلى أن يتم إطلاق برنامج "شركاء Google" في شباط (فبراير) 2022.

اعتبارًا من شباط (فبراير) 2022، يجب أن تستوفي الشركات متطلّبات شارة الشريك الجديدة وأن تكون بين أبرز 3% من الشركات المشارِكة في بلد معيّن لتصبح شريكًا مميّزًا. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن متطلبات الشارة.

3- هل ستتمّ إزالة شارة "شريك Google"؟

لا، ستبقى شارة "الشريك". اطّلِع على مزيد من المعلومات عن متطلبات الشارة.

4- متى يمكنني معرفة ما إذا كنتُ من الشركاء المميّزين لعام 2022؟

سيتم إرسال إشعار إلى شركتك لإعلامها بما إذا كانت من الشركاء المميّزين لعام 2022 عند إطلاق شارة الشريك المميّز وتجربتها الجديدتَين في شباط (فبراير) 2022.

5- ماذا سيحدث لتخصّصات شركتي؟

سيتم إيقاف ميزة التخصّصات في حزيران (يونيو) 2021، أي عند توفّر شارة شريك Google الجديدة، ولن تظهر على أيٍّ من مواد عرض شارتك.

أسئلة حول إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022

1- لماذا ستُطلق Google برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022؟

نحن بصدد إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022. إذا حصلت على شارة الشريك أو شارة الشريك المميّز قبل شباط (فبراير) 2022، ستتمكّن من الاحتفاظ بتصنيف الشارة إلى حين إطلاق البرنامج. في إطار الجهود التي نبذلها لمساعدتك، عدَّلنا متطلباتنا لتصبح أكثر شفافيةً وتمنحك قدرًا أكبر من التحكّم. واعتبارًا من حزيران (يونيو) 2021، سيتمكّن الشركاء الذين يستوفون المتطلّبات الجديدة من الحصول على شارة "شريك Google" الجديدة.

2- لستُ مشترِكًا في برنامج "شركاء Google" حاليًا. هل لا يزال بإمكاني الاشتراك في البرنامج؟

نعم، يُرجى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج "شركاء Google" واتّباع الخطوات للاشتراك في البرنامج.

3- ما هي المعلومات التي يمكنني تقديمها لعملائي حول برنامج "شركاء Google" الجديد؟

إذا سألك عملاؤك عن برنامج "شركاء Google" الجديد، يمكنك إعلامهم بأن Google بصدد إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022. وإذا كنت شريكًا أو شريكًا مميّزًا، يمكنك طمأنة العملاء بأنه لا يزال بإمكانهم الاستفادة من المزايا حتى شباط (فبراير) 2022.

4- ماذا سيحدث للمزايا التي نحصل عليها بموجب الشارة؟

نحن بصدد إضفاء المزيد من الوضوح على مزايا البرنامج. وقد حرصنا على إعداد المزايا لكي تلبّي احتياجاتك في 3 مجالات رئيسية وهي: التعليم والإحصاءات، والوصول والدعم، والاعتماد والمكافآت. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن مزايا برنامج "شركاء Google".

أسئلة حول متطلبات الشهادة الجديدة

1- لماذا يظهر مستخدمون محدّدون ليسوا جزءًا من شركتي في جدول "شهادات المستخدِم" لشارة "شريك Google" الجديدة؟

يعرض جدول "شهادات المستخدِم" جميع المستخدِمين الإداريين والمستخدِمين العاديين في حسابك الإداري على "إعلانات Google" أو أي حساب مرتبط بالحساب الإداري لشركتك. ويمكن أن يحصل أيٌّ من المستخدِمين المُدرَجين في هذا الجدول على شهادة "إعلانات Google" في إحدى فئات الشهادات المؤهّلة (مثل "شبكة البحث" و"الشبكة الإعلانية" والفيديو وShopping والتطبيقات) ويمكن احتساب الشهادة ضمن متطلبات الحصول على الشهادة. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن جدول "شهادات المستخدِم".

2- كيف تُعرِّف Google المحلل الاستراتيجي للحسابات؟

نُعرِّف المحللين الاستراتيجيين للحسابات على أنهم موظفو شركتك الذين يديرون حملات "إعلانات Google" بالنيابة عن عملائك.

3- كيف تحدِّد Google عدد المحلّلين الاستراتيجيين للحسابات الذين يجب أن يحصلوا على شهادات؟

عدد المحلّلين الاستراتيجيين للحساب الذي تحتاج إليه للحصول على الشهادة هو أفضل تقدير منّا استنادًا إلى عدّة عوامل، مثل مستويات وصول المستخدمين، والربط بالحسابات الإدارية على "إعلانات Google" المسجَّلة في برنامج "شركاء Google" والحسابات الفرعية المرتبطة، ونطاقات البريد الإلكتروني.

يمكنك الآن إعلامنا بعدد المحلّلين الاستراتيجيين لحسابات شركتك بالانتقال إلى صفحة "تفاصيل الشركة" من علامة التبويب "برنامج الشركاء" واختيار العدد من القائمة المنسدلة. ونُعرِّف المحلّلين الاستراتيجيين للحسابات على أنهم موظفو شركتك الذين يُديرون حملات "إعلانات Google" بالنيابة عن عملائك. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفية تقدير عدد المحلّلين الاستراتيجيين للحسابات في شركتك.

4- نحن نقدّم لعملائنا عناوين بريد إلكتروني تابعة للشركة، فهل سيؤدي ذلك إلى حدوث مشكلة لنا في متطلّبات الشهادات للحصول على شارة "شريك Google" الجديدة؟

لا. ويمكنك إعلامنا بعدد المستخدمين في شركتك الذين يمثّلون محلّلين استراتيجيين للحسابات ويجب أن يحصلوا على شهادات استنادًا إلى أعمالهم اليومية عن طريق الانتقال إلى صفحة "تفاصيل الشركة" من علامة التبويب "برنامج الشركاء" واختيار العدد من القائمة المنسدلة. ونُعرِّف المحلّلين الاستراتيجيين للحسابات على أنهم موظفو شركتك الذين يُديرون حملات "إعلانات Google" بالنيابة عن عملائك. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفية تقدير عدد المحلّلين الاستراتيجيين للحسابات في شركتك.

أسئلة حول متطلبات الأداء الجديدة

1- هل أنا مُعرَّض لفقدان شارة "شريك Google" إذا لم أحقّق نتيجة تحسين عالية؟ هل أنا بحاجة إلى تطبيق جميع الاقتراحات وتحقيق نتيجة تحسين 100% لأصبح شريكًا؟

لست مطالبًا بتنفيذ جميع الاقتراحات أو تحقيق نتيجة تحسين 100% لاستيفاء متطلبات شارة "شريك Google" الجديدة. يجب أن تحقّق شركتك نتيجة تحسين لا تقل عن 70%. وستكون أنت المتحكّم، ما يعني أنك ستتمكّن من تطبيق الاقتراحات أو رفضها بناءً على تقييمك وأهداف عملائك. مزيد من المعلومات عن نتيجة التحسين

2- ما المعايير التي تستخدِمها Google حاليًا لتقييم حسابات الشركاء وأداء الحملات؟

سنستخدِم نتيجة تحسين لجعل متطلبات الأداء أكثر وضوحًا وشفافية وقابلية للتطبيق. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن متطلبات الشارة.

مزيد من المعلومات عن نتيجة التحسين

3- ما الحد الأدنى لنتيجة التحسين الذي يجب المحافظة عليه في الحساب؟ وما الإطار الزمني الذي يتم خلاله تقييم الأداء؟

بهدف استيفاء متطلبات برنامج "شركاء Google"، يجب أن يحصل حسابك الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في البرنامج على نتيجة تحسين لا تقلّ عن 70%. وستكون أنت صاحب القرار، ما يعني أنك ستتمكّن من تطبيق الاقتراحات أو رفضها بناءً على تقييمك وأهداف عملائك. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن نتيجة التحسين.

يتم التحقّق من المتطلبات يوميًا. وسيتم إعلام الشركاء في حال لم يعودوا يستوفون الحد الأدنى من نتيجة التحسين، وهو 70%، أو أي متطلبات أخرى. وتجدر الإشارة إلى أننا نمنح الشركاء فترة من الوقت لاستيفاء متطلبات الأداء قبل أن يواجهوا خطر فقدان تصنيفهم. وخلال هذه الفترة، سنوفّر لهم الأدوات اللازمة لاستيفاء تلك المتطلبات. وبعد هذه الفترة، سيتمكّن الشركاء الذين يفقدون تصنيفهم من استعادته عندما يستوفون المتطلبات مجددًا.

4- لا تكون الاقتراحات المعروضة ملائمة لهدف النشاط التجاري لعميلي أحيانًا، فكيف يمكنني تحقيق التوازن بين ضرورة تطبيق الاقتراحات كجزء من الحد الأدنى المطلوب لنتيجة التحسين وضرورة وضع مصلحة عميلي أولاً؟

ندرك أنّ العملاء قد يكون لديهم متطلبات دقيقة أو أهداف متعددة، ولهذا السبب لا نطلب حصول المستخدمين على نتيجة تحسين 100%. وسيواصل الشركاء التحكّم والاستقلالية لاتخاذ الخيارات السليمة لعملائهم، مع إمكانية تطبيق الاقتراحات أو رفضها استنادًا إلى تقييمهم الخاص وأهداف عملائهم. ضَع في اعتبارك أنّك ستحقّق نتيجة تحسين أفضل من خلال تطبيق الاقتراحات ورفضها.

ملاحظة: يتم عرض الاقتراحات استنادًا إلى التحسينات المتوقّعة في أداء أهداف العميل، ونحن نُجري تحسينات باستمرار على معايير الأهلية. وإذا قرّرت رفض اقتراح لأنّه غير ملائم لعميلك حاليًا، يُرجى الحرص على تقديم ملاحظات وآراء بشأن ذلك، وقد يُعاد عرض الاقتراح إذا كان لا يزال ملائمًا للحساب.

5- عند الانتقال إلى صفحة "الاقتراحات" في "إعلانات Google"، أرى هذه الرسالة: "يتعذّر عرض جميع الاقتراحات لحملاتك لأن لديك أكثر من 1,000 حساب. اختَر حسابًا بمستوى أقل للاطّلاع على اقتراحاتك". كيف يمكنني العثور على نتيجة التحسين لمساعدة شركتي على استيفاء متطلبات الأداء؟

انتقِل إلى صفحة برنامج "الشركاء" في "إعلانات Google" وابحث عن بطاقة "تصنيف الشارة" وانقر على "عرض التفاصيل". في صفحة "تصنيف الشارة"، يمكنك العثور على تفاصيل عن نتيجة التحسين في قسم "الأداء". وإذا كنت قد حقّقت نتيجة التحسين التي تبلغ 70%، سترى توضيحًا بذلك. وإذا لم تكن قد استوفيت هذا المتطلّب، سترى المقدار اللازم لتحسين نتيجة التحسين حتى تصل إلى الحد الأدنى وهو 70%.

بعد ذلك، ارجع إلى صفحة "الاقتراحات" واختَر حسابًا بمستوى أقل من شريط التنقل في أعلى الصفحة. ومن هذه الصفحة، يمكنك تطبيق الاقتراحات أو رفضها في جميع الحسابات. ومن المتوقّع أن تُحدث الاقتراحات ذات النتيجة الأعلى التأثير الأكبر في مستوى أدائك.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
73067
false