الأسئلة الشائعة حول برنامج "شركاء Google"

تتناول هذه المقالة الأسئلة الشائعة حول برنامج "شركاء Google"، بما في ذلك الأسئلة المتعلقة بتاريخ إطلاق البرنامج الجديد ومتطلبات الشارة الجديدة.

أسئلة عامة

1. ما سبب إجراء التغييرات على برنامج "شركاء Google"؟

على مدار العامَين الماضيَين، تحدثنا إلى العديد من شركائنا في مختلف أنحاء العالم لكي نكوّن فكرة أوضح حول كيفية تحسين تجربة "شركاء Google"، وحصلنا منهم على الكثير من المعلومات. وعلمنا أنهم يريدون مزيدًا من الشفافية والتفرُّد والدعم والتقدير في السوق وفهمًا أعمق لاحتياجات أنشطتهم التجارية.

لقد قررنا تلبية الطلبات التي ذكروها في تعليقاتهم من خلال إطلاق برنامج جديد من "شركاء Google" على مستوى العالم في العام 2021. ويمكنك الاطلاع على متطلبات الشارة الجديدة هنا.

2. هل ستتم إزالة شارة الشريك المميّز؟

لا، ستبقى شارة الشريك المميّز، إلا أنّ متطلبات الأهلية للحصول عليها ستتغيّر في عام 2021. 

ليكون الشركاء مؤهّلين للحصول على شارة الشريك المميّز، يجب أولاً أن يستوفوا متطلبات الأهلية الخاصة بها استنادًا إلى عدة عوامل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإنفاق الإعلاني السنوي في مختلف الحسابات المُدارة ونسبة نمو العملاء والاحتفاظ بهم وغيرها من المعلومات. يتم إجراء تقييم الشريك المميّز على أساس سنوي ويمكن ألا يكون هذا التصنيف متوفرًا في جميع الأسواق.

3. هل ستتم إزالة شارة الشريك؟

لا، ستبقى شارة الشريك. ويمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول متطلبات الشارة.

4. متى يمكنني معرفة ما إذا كنت سأحصل على شارة الشريك المميّز لعام 2021؟

سنطلق برنامج "شركاء Google" الجديد في العام 2021. وسنعدّل قائمة الشركاء المميّزين كجزء من عملية إطلاق البرنامج. ونذكرك بأنه كي تكون مؤهلاً للحصول على شارة الشريك المميّز، يجب أولاً أن تستوفي متطلبات الأهلية الخاصة بها استنادًا إلى عدة عوامل. يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول متطلبات الشارة.

أسئلة حول تأجيل موعد إعادة إطلاق برنامج "شركاء Google" حتى العام 2021

1. لماذا أجّلت Google موعد إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد حتى العام 2021؟

في ظل انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) والجهود المبذولة في جميع أنحاء العالم للتكيّف مع هذه الظروف، ندرك أنّ حالة الارتباك هذه قد تكون صعبة عليك وعلى أفراد عائلتك ونشاطك التجاري وعملائك. وقد قررنا تأجيل إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد ومتطلبات الشارة الجديدة من حزيران (يونيو) 2020 حتى العام 2021 بهدف مساعدتك في التركيز على الأمور الأكثر الأهمية.

2. هل ستكون متطلبات شارة الشريك الجديدة مختلفة عن تلك التي تم الإعلان عنها في شباط (فبراير) 2020؟

ستظل متطلبات شارة الشريك والشريك المميز الجديدة التي تم الإعلان عنها في شباط (فبراير) 2020 كما هي، ولكن لن يتم تفعيلها حتى إطلاق البرنامج الجديد في العام 2021.

3. هل ستكون متطلبات شارة الشريك الجديدة مختلفة عما هي عليه حاليًا؟

لن تتغيّر المتطلبات الحالية للشارة إلى حين إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في العام 2021.

4. كيف ستتأثر شارة الشريك الحالية وشارة الشريك المميّز والتخصّصات؟

إذا كانت لديك حاليًا شارة الشريك أو شارة الشريك المميّز أو أي تخصّصات ("الإعلانات على شبكة البحث" أو "الإعلانات الصورية" أو "إعلانات Shopping" أو "إعلانات الفيديو")، ستحتفظ بالشارة و/أو التخصّصات حتى إطلاق البرنامج الجديد في العام 2021. 
 

ملاحظة: إذا لم تكن تملك شارة الشريك أو شارة الشريك المميّز أو أي تخصّصات في "إعلانات Google"، سيظل بإمكانك الحصول عليها إذا استوفيت المتطلّبات الحالية. وبعد حصولك على الشارة أو التخصّصات، ستحتفظ بها حتى إطلاق البرنامج الجديد في العام 2021. ويمكنك الاطّلاع على الشارة وحالة التخصّص في علامة التبويب "برنامج الشركاء" في حسابك الإداري على "إعلانات Google". ويمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول متطلبات الشارة. 

5. ماذا يحدث إذا فقدتُ شارتي أو التخصّصات في 1 كانون الثاني (يناير) 2020 بتوقيت المحيط الهادئ أو بعد هذا التاريخ؟

إذا فقدت شارتك أو التخصّصات في 1 كانون الثاني (يناير) 2020 بتوقيت المحيط الهادئ أو بعد هذا التاريخ، سنعيدها لك عند إطلاق البرنامج الجديد في العام 2021.

6. لديّ شارة الشريك أو شارة الشريك المميّز، لكنني لم أعد قادرًا على استيفاء المتطلبات. هل أنا معرّض لفقدان شارتي؟

لا، إذا كنت تملك شارة الشريك أو شارة الشريك المميّز، يمكنك الاحتفاظ بتصنيف الشارة إلى حين إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في العام 2021، حتى لو لم تعد تستوفي متطلبات الشارة.

7. هل يجب أن أعمل على تلبية متطلبات الشارة الجديدة خلال الفترة المتبقية من العام 2020؟

نحن نؤجل إطلاق متطلبات شارة الشريك الجديدة حتى العام 2021، لذا سيتم أيضًا تأجيل المتطلبات المتعلّقة بالإنفاق والأداء والشهادات الجديدة. سيظل بإمكانك التحقق من تصنيف شركتك بالاستناد إلى المتطلبات الجديدة الظاهرة في علامة التبويب "برنامج الشركاء" في الحساب الإداري على "إعلانات Google" المسجّل في البرنامج، والحصول على شهادة في "الإعلانات على شبكة البحث" أو "إعلانات الفيديو" أو الإعلانات الصورية" أو "إعلانات Shopping" استعدادًا لإطلاق البرنامج الجديد في العام 2021. 

سنقدّم مواد وموارد إضافية لمساعدتك في الاستعداد لاستيفاء متطلبات الشارة الجديدة إلى حين إطلاق البرنامج. ويمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول متطلبات الشارة. 

8. هل لا يزال بإمكاني الحصول على شارة الشريك؟

نعم، لا يزال بإمكانك الحصول على شارة الشريك عن طريق استيفاء المتطلبات الحالية لهذه الشارة. ويمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول متطلبات الشارة.

9. لستُ مشتركًا حاليًا في برنامج "الشركاء". هل لا يزال بإمكاني الاشتراك قبل العام 2021؟

نعم، يُرجى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج "شركاء Google" واتّباع الخطوات للاشتراك في البرنامج. 

10. كيف سيتم تحديد تصنيف الشريك المميّز في الفترة المتبقية من العام 2020؟

ستظل متطلبات شارة الشريك المميّز كما هي إلى أن يتم إطلاق البرنامج الجديد في العام 2021. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول متطلبات شارة الشريك المميّز.

11. هل لا يزال بإمكاني الحصول على شارة الشريك المميّز خلال العام 2020؟

نعم، يُرجى الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول متطلبات شارة الشريك المميّز.

12. ما هي المعلومات التي يمكنني تقديمها لعملائي حول برنامج "شركاء Google" الجديد؟ 

إذا سألك عملاؤك عن برنامج "شركاء Google" الجديد، يمكنك إخبارهم بأنّ Google تؤجل موعد إطلاق البرنامج الجديد والشارة حتى العام 2021 لمساعدة الشركاء في رعاية أنفسهم ومجتمعاتهم وعملائهم بسبب الظروف الصعبة الناجمة عن انتشار فيروس كورونا. ويمكنك طمأنتهم بأنك ستحتفظ بالشارة وستواصل الاستفادة من التدريبات والمزايا وستحافظ على شراكتك مع Google.

13. ماذا سيحدث للمزايا التي يحصل عليها الشركاء بموجب الشارة؟ هل ستتغير في العام 2020؟ 

ستظل مزايا برنامج "شركاء Google" كما هي حتى إطلاق البرنامج الجديد في العام 2021، إلا أنّ بعض المزايا الحالية قد تتأثر بسبب الظروف الصعبة الناتجة عن فيروس كورونا. 

14. ما نوع المساعدة المقدَّمة للأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسّطة؟

نسعى إلى مساعدة الأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسّطة (SMB) لكي تبقى على تواصل مع عملائها خلال هذه الفترة الصعبة. لهذا السبب، نقدّم أرصدة إعلانية بقيمة 340 مليون دولار أمريكي لعملائنا من الأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسّطة في جميع أنحاء العالم، ويمكن استخدام هذه الأرصدة للإنفاق الإعلاني المستقبلي حتى نهاية عام 2020 في منصّات "إعلانات Google". ويندرج هذا العمل في إطار التزام أوسع نطاقًا من جانب شركة Google بدعم الأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسّطة والمؤسسات الصحية والحكومات، بالإضافة إلى العاملين في مجال الصحة الذين يكافحون في الجبهة الأمامية للتصدّي لهذا الوباء العالمي. يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات حول الأرصدة الإعلانية

أسئلة حول المتطلبات الجديدة لشهادة شارة الشريك (التي سيتمّ إطلاقها في العام 2021)


1. لماذا يتم احتساب بعض المستخدمين الذين لا ينتمون إلى شركتي ضمن العدد المطلوب لاستيفاء متطلّبات الحصول على الشهادة

قد يعود ذلك إلى ثلاثة أسباب، هي:  

  1. قد تملك حسابات البريد الإلكتروني المستندة إلى خدمات شخصية (مثل gmail.com أو outlook.com أو yahoo.com) حق الوصول الإداري أو العادي إلى الحساب الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في برنامج "شركاء Google". وتحدد منصة "شركاء Google" المستخدمين لشريك معيّن بالاستناد إلى نطاقات البريد الإلكتروني التي تتمتع بحق الوصول الإداري أو العادي إلى الحساب الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في برنامج "شركاء Google". إذا كنت تستخدم خدمات البريد الإلكتروني الشخصية للمستخدمين في الحساب الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في برنامج "شركاء Google"، قد يتم احتساب هؤلاء المستخدمين ضمن إجمالي عدد المستخدمين المؤهلين المطلوب لاستيفاء متطلبات الحصول على الشهادة.

    ننصحك باستبدال كل حسابات البريد الإلكتروني الشخصية في الحساب الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في برنامج "شركاء Google" بحسابات بريد إلكتروني خاصة بنطاق الشركة. ولتعديل أذونات مستخدم الحساب الإداري على "إعلانات Google"، انتقِل إلى علامة التبويب "الأدوات والإعدادات". انقر على "الدخول إلى الحساب" ضمن القائمة المنسدلة "الإعداد" للاطّلاع على قائمة بالمستخدمين ومستويات الوصول الخاصة بهم.
     

    ملاحظات: 

    1. ستحتاج إلى حساب على Google لتسجيل الدخول إلى "إعلانات Google". إذا كنت تستخدم حاليًا بريدًا إلكترونيًا يستند إلى gmail.com لحسابك على Google، يمكنك اتباع الخطوات الواردة في مقالة مركز المساعدة هذه ضمن القسم "استخدام عنوان بريد إلكتروني حالي" لاستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشركة في "إعلانات Google" وعمليات تسجيل الدخول إلى منتجات Google الأخرى.   

    2. إذا كان لديك حساب في "إحصاءات Google"، سيبقى حسابك في "إعلانات Google" مرتبطًا بحسابك في "إحصاءات Google"، حتى لو أزلت مستخدم gmail.com من حسابك في "إعلانات Google".

  2. إذا كنت قد قدّمت عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بعملائك ضمن نطاق البريد الإلكتروني الخاص بشركتك، ننصحك بأن تطلب منهم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنطاق الشركة.
     
  3. إذا كنت قد منحت العديد من المستخدمين حق الوصول الإداري أو العادي إلى الحساب الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في برنامج "شركاء Google" أو حسابات العرض أو الحسابات الإدارية ذات المستوى الأدنى، ننصحك بمراجعة حق الوصول الخاص بالمستخدمين غير النشطين أو القديمين، ومنح العملاء الحدّ الأدنى من حق الوصول المطلوب، بالإضافة إلى تنفيذ إجراءات أخرى للحفاظ على سلامة الحساب. ملاحظة: إنّ المستخدمين الذين لديهم حق الوصول للقراءة فقط وحق الوصول إلى البريد الإلكتروني فقط لا يتمّ احتسابهم ضمن عدد المستخدمين المؤهلين المطلوب للحصول على شهادة.

    يمكنك حل كل مشكلة من هذه المشاكل باتّباع أفضل الممارسات المقترحة من Google لإعداد الحساب.
 

2. كيف يمكنني التحقق من صحة العدد المطلوب للمستخدمين الحائزين على الشهادة؟

التعليمات

  1. انتقِل إلى بطاقة "شارة الشريك". في جدول "حالة الشارة"، ابحث عن متطلبات الشهادة التي يجب استيفاؤها للحصول على الشارة للعام 2021.

  2. تحت حالة الإنجاز، انقر على الرابط [العدد] مستخدم لديه شهادات محدَّثة، وستنتقل إلى جدول "شهادات المستخدم".

  3. يعرض جدول "شهادات المستخدم" جميع المستخدمين المؤهّلين الذين يتم احتسابهم ضمن العدد المطلوب لاستيفاء متطلبات الحصول على الشهادة. وإذا كان أحد المستخدمين قد حصل على شهادة في منصة Skillshop وربط حسابه في المنصة بحسابه على "إعلانات Google"، ستتم الإشارة إليه في هذا الجدول بعلامة "نعم" ضمن العمود "مرتبط في منصة Skillshop؟"، كما سيظهر تاريخ انتهاء الصلاحية ضمن عمود الشهادة ذات الصلة. يمكنك أيضًا التحقق من تواريخ انتهاء صلاحية الشهادات ضمن أعمدة الشهادات المختلفة.

  4. انقر على الدخول إلى الحساب ضمن القائمة المنسدلة "الإعداد" للاطّلاع على قائمة بالمستخدمين ومستويات الوصول الخاصة بهم.
  5. عند الوصول إلى إعداد دخول المستخدم إلى الحساب، ابحث عن مفتاح التبديل "عرض المستخدمين في التدرج الهرمي الكامل" في الزاوية في أعلى يمين الشاشة وتأكّد من أنّه غير مفعَّل.

  6. ابحث عن فلتر العمود "مستوى الوصول" واختَر فئتَي المستخدم "مدير" و"مستخدم عادي". سيؤدي ذلك إلى عرض المستخدمين في هذا الحساب الإداري فقط بدلاً من إظهار جميع المستخدمين في العرض التدرّجي الكامل للحساب الإداري. وننصحك بالاطّلاع على جميع نطاقات البريد الإلكتروني المستخدَمة في هذا العرض.

  7. بعد الانتهاء من مراجعة إعدادات وصول المستخدمين في الحساب الإداري على "إعلانات Google" وتحديد نطاقات البريد الإلكتروني التي يستخدمها المدراء والمستخدمون العاديون، يمكنك تفعيل خيار عرض جميع المستخدمين في العرض التدرّجي الكامل للحساب الإداري. 

وننصحك بإضافة فلتر لكل نطاق من نطاقات البريد الإلكتروني التي حدّدتها في الخطوة السابقة للاطّلاع على عدد المستخدمين المؤهّلين لاستيفاء متطلّبات الحصول على الشهادة، كما ننصحك بمراجعة كل نطاق بريد إلكتروني. وإذا كان عدد المستخدمين كبيرًا، من الأسهل تنزيل الجدول.

 

ملاحظات:
 
  • يتيح لك عمود "الحساب" على يسار عمود "المستخدم" معرفة مستوى الحساب الذي يمكن للمستخدمين الوصول إليه.
  • قد يكون العدد الإجمالي للمستخدمين في جدول "الدخول إلى الحساب" أكبر من العدد الوارد في جدول مستخدمي برنامج "شركاء Google" لأنّ جدول "الوصول إلى الحساب" لا يزيل المستخدمين المتكررين. ويقدّم جدول مستخدمي برنامج "شركاء Google" تقارير تتعلق بالمستخدمين الفرديين فقط.

الانتقال إلى لماذا يتم احتساب بعض المستخدمين الذين لا ينتمون إلى شركتي ضمن العدد المطلوب لاستيفاء متطلّبات الحصول على الشهادة؟

3. كيف أستبعد عناوين البريد الإلكتروني الشخصية والنطاقات الأخرى غير التابعة للشركة من قائمة المستخدمين الحائزين على الشهادة؟

ننصحك بالاطّلاع على النطاقات المسموح بها لتتمكّن بسهولة من وضع علامة على المستخدمين الذين لا ينبغي أن يدخلوا بسهولة إلى حسابك الإداري على "إعلانات Google".

التعليمات

  1. في الحساب الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في برنامج "شركاء Google"، انتقِل إلى "الدخول إلى الحساب".

  2. انقر على "إعدادات الأمان" وأضِف قائمة نطاقات البريد الإلكتروني التابعة لشركتك. 

  3. تأكّد من عدم إدراج أي نطاقات شخصية (مثل gmail وoutlook وhotmail وyahoo وما إلى ذلك) هنا. ويمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول ما يحدث عند بدء استخدام النطاقات المسموح بها.

  4. بعد تحديد نطاقات البريد الإلكتروني المسموح بها في علامة التبويب "المستخدمون"، أوقِف خيار "عرض المستخدمين في التدرج الهرمي الكامل". سيتم وضع علامة مثلث على أي مستخدمين لديهم نطاق بريد إلكتروني غير تابع للشركة. ويمكنك بعد ذلك إزالة المستخدمين الذين تم وضع علامة عليهم أو منحهم حق الوصول للقراءة فقط.

4. كيف يمكنني إزالة المستخدمين القديمين من قائمة المستخدمين المطلوبين والحائزين على الشهادة؟

  1. انتقِل إلى "الدخول إلى الحساب".

  2. فعِّل الخيار "عرض المستخدمين في التدرج الهرمي الكامل".

  3. فلتِر مستوى الوصول إلى "مدير" أو "مستخدم عادي".

  4. يمكنك استخدام فلتر "عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم" للاطّلاع على المستخدمين الذين ينتمون إلى شركتك (عبر نطاق البريد الإلكتروني). إذا لم يعد المستخدم بحاجة إلى الوصول أو لم يسجّل الدخول مؤخرًا، وإذا كان لديك حق الوصول الإداري إلى الحساب الإداري على "إعلانات Google"، يمكنك إزالة المستخدم أو تغيير مستوى الوصول الخاص به إلى "قراءة فقط".
     

    ملاحظة: يجب أن يكون الحساب الإداري على "إعلانات Google" مالكًا للحساب ذي المستوى الأقل من أجل إدارة حق وصول المستخدمين إلى الحساب ذي المستوى الأقل. ويمكن لأي حساب إداري على "إعلانات Google" أن يكون مالكًا لحساب بمستوى أقل. يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات عن كيفية إضافة ملكية إدارية للحسابات ذات المستوى الأقل.

5. أنا قلق بشأن الوقت الذي يستغرقه إجراء التغييرات المطلوبة. ما الذي يمكنني فعله؟

نودّ أن نحرص على منحك أنت ومستخدمي شركتك وقتًا للحصول على الشهادة قبل طرح متطلبات شارة الشريك الجديدة، لا سيما في مواجهة جائحة عالمية مثل فيروس كورونا. ولهذا السبب، قررنا تأجيل برنامج "شركاء Google" الجديد ومتطلبات الشارة الجديدة حتى العام 2021.

6. يجب أن أمنح فريق الشؤون المالية أو الفريق القانوني في شركتي حق الوصول الإداري إلى الحساب الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في برنامج "شركاء Google"، ما يعني أنه تم تضمين هذا الفريق في إجمالي عدد المستخدمين المؤهلين المطلوب للحصول على الشهادة. ما الذي يمكنني فعله؟

تشترط متطلّبات الشهادة للحصول على شارة الشريك الجديدة لعام 2021 أن يكون 50% على الأقل من المستخدمين المؤهلين حائزين على شهادة "إعلانات Google". ندرك أنّ مستخدمين آخرين، مثل أعضاء الفرق المالية أو القانونية، سيحتاجون إلى حق الوصول الإداري إلى الحساب، وسيتم احتسابهم ضمن نسبة الـ 50% الأخرى من المستخدمين.

أسئلة حول متطلّبات الأداء الجديدة لشارة الشريك (التي سيتمّ إطلاقها في العام 2021)


1. هل أنا معرّض لفقدان شارة شريك Google إذا لم أحصل على نتيجة تحسين عالية؟ هل أحتاج إلى تطبيق جميع التوصيات والحصول على نتيجة تحسين بنسبة 100% لأصبح شريكًا؟

لا يُطلب من الشركاء تطبيق كل التوصيات أو تحقيق نتيجة تحسين بنسبة 100% لاستيفاء متطلبات شارة شريك Google الجديدة. إنّ الحدّ الأدنى الذي يجب تحقيقه لاستيفاء متطلّبات شارة شريك Google الجديدة هو 70%. لقد أطلقنا نتيجة التحسين بهدف مساعدة العملاء على تحديد ما إذا كانت حملاتهم مؤهلة لتحقيق مستوى أداء مرتفع وتزويدهم باقتراحات قابلة للتنفيذ من أجل تحسين الحملات. بالإضافة إلى ذلك، لاحظنا أنّ المعلنين الذين رفعوا نتيجة التحسين على مستوى الحساب بمقدار 10 نقاط شهدوا زيادةً في الإحالات الناجحة بنسبة 10% في المتوسّط.
ملاحظة: إننا نقيّم نتيجة التحسين بدون تجاهل الاقتراحات المتعلقة بمتطلبات أداء الشركة لشارة الشريك للعام 2021. للاطّلاع على نتيجة التحسين بدون تجاهل الاقتراحات، انتقِل إلى علامة التبويب "الاقتراحات" في حسابك على "إعلانات Google" ومرِّر المؤشر فوق شريط التقدم تحت نتيجة التحسين في أعلى يمين الشاشة. تساعد متطلّبات أداء الشركة لشارة الشريك في تقييم نتيجة التحسين الخاصة بالحساب.

2. ما المعايير التي تستخدمها Google حاليًا لتقييم حسابات الشركاء وأداء الحملات مقارنةً بما هو وارد في التوصيات؟

يمكنك الاطّلاع هنا على تفاصيل حول التغييرات المقبلة التي سنطبّقها على برنامج "الشركاء". للحصول على تصنيف الشريك من الآن فصاعدًا، نستخدم المعايير الثلاثة نفسها التي نستخدمها حاليًا: معرفة منتجات Google الإعلانية وأداء الحساب والإنفاق.

لجعل معايير أداء الحساب أكثر وضوحًا وشفافية وقابلية للتنفيذ (كما ذكرنا في السابق، لم يعرف الشركاء الإجراءات التي يلزمهم تنفيذها لاستيفاء هذه المعايير)، نحن بصدد تطوير نتيجة التحسين. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات هنا.

3. ما الحد الأدنى من نتيجة التحسين التي يجب أن يحافظ عليها مالك الحساب؟  وما الإطار الزمني الذي يتم خلاله تقييم الأداء؟

يبلغ الحد الأدنى لنتيجة التحسين الذي ينبغي على الشريك تحقيقها لاستيفاء معايير الأداء 70% ويتم تقييمها على أساس يومي. وسنبلّغ الشركاء إذا ما عادوا يستوفون هذا الحد أو أي من متطلبات الحصول على الشارة. إننا نمنح الشركاء فترة من الوقت لتلبية معايير الأداء قبل فقدان الشارة، وخلال هذه الفترة سنوفر لهم الأدوات اللازمة لتلبية المتطلبات. وبعد هذه الفترة، سيتمكن الشركاء الذين فقدوا الشارة من استعادتها عندما يستوفون المتطلبات.

ملاحظة: إننا نقيّم نتيجة التحسين بدون تجاهل الاقتراحات المتعلقة بمتطلبات أداء الشركة لشارة الشريك للعام 2021. للاطّلاع على نتيجة التحسين بدون تجاهل الاقتراحات، انتقِل إلى علامة التبويب "الاقتراحات" في حسابك على "إعلانات Google" ومرِّر المؤشر فوق شريط التقدم تحت نتيجة التحسين في أعلى يمين الشاشة. تساعد متطلّبات أداء الشركة لشارة الشريك في تقييم نتيجة التحسين الخاصة بالحساب.

4. يشعر الكثيرون بالانزعاج حيال هذه التغييرات لأنّ التوصيات التلقائية في بعض الأحيان لا تحقق مصلحة العميل المرتكزة على أهدافه، ويرون في ذلك أنهم لا يتحكّمون بزمام الأمور ولا تُمنَح الأولوية لاهتمامات العملاء.

ندرك أنّ العملاء قد يكون لديهم متطلبات دقيقة أو أهداف متعددة، ولهذا السبب لا نطلب حصول المستخدمين على نتيجة تحسين بنسبة 100%. وستبقى إمكانيات التحكّم في يد الشركاء وسيحافظون على استقلاليتهم في اتخاذ الخيارات المناسبة لعملائهم، مع الاستفادة من الفعالية التي تقدّمها نتيجة التحسين.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة