الأسئلة الشائعة حول برنامج "شركاء Google"

تتناول هذه المقالة الأسئلة الشائعة حول برنامج "شركاء Google"، بما في ذلك الأسئلة المتعلقة بتاريخ إطلاق البرنامج الجديد ومتطلبات الشارة الجديدة.

أسئلة عامة

1- ما سبب إجراء التغييرات على برنامج "شركاء Google"؟

على مدار العامَين الماضيَين، تحدّثنا مع العديد من شركائنا حول العالم لمعرفة كيفية تحسين تجربتهم مع برنامج "شركاء Google". وعلمنا أنهم يريدون مزيدًا من الشفافية والتفرُّد والتقدير في السوق وفهمًا أعمق لاحتياجات أنشطتهم التجارية.

نحن بصدد إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022 لتحسين البرنامج للشركاء والمعلِنين. في حال حصولك على شارة "الشريك" أو "الشريك المميّز" قبل شباط (فبراير) 2022، ستتمكّن من الاحتفاظ بتصنيف الشارة إلى حين إطلاق البرنامج الجديد.

في إطار الجهود التي نبذلها لمساعدتك، حدّثنا متطلباتنا لتصبح أكثر شفافيةً وتمنحك قدرًا أكبر من التحّكم. واعتبارًا من حزيران (يونيو) 2021، سيتمكّن الشركاء الذين يستوفون المتطلّبات الجديدة من الحصول على شارة "شريك Google" الجديدة.

نحن أيضًا بصدد إضفاء المزيد من الوضوح على مزايا البرنامج. وقد حرصنا على تصميم المزايا بحيث تلبّي احتياجاتك في ثلاثة مجالات رئيسية وهي: التعلّم والإحصاءات والوصول والدعم والاعتماد والمكافآت.

يمكنك الاطّلاع على نظرة عامة تفصيلية على مزايا البرنامج هنا.

2- هل ستتمّ إزالة شارة "شريك Google المميّز"؟

لا، ستبقى شارة "الشريك المميّز". سيحتفظ "شركاء Google المميّزون" الحاليون بتصنيفهم إلى أن يتمّ إطلاق برنامج "شركاء Google" في شباط (فبراير) 2022.

يمنح برنامج "شركاء Google" تصنيف "شريك Google المميّز" لأعلى 3% من الشركات المشارِكة في كل عام تقويمي. واعتبارًا من شباط (فبراير) 2022، يجب أن تحصل شركتك على شارة "شريك Google" الجديدة وأن تُمنح تصنيف "شريك Google المميّز" لتصبح من "شركاء Google المميّزين".

يمنح البرنامج تصنيف "شريك Google المميّز" استنادًا إلى عدّة عوامل، من بينها على سبيل المثال لا الحصر: الإنفاق الإعلاني السنوي في جميع الحسابات المُدارة ونمو العملاء والاحتفاظ بهم وغير ذلك من المعلومات. يتمّ إجراء تقييم "الشريك المميّز" على أساس سنوي ويمكن ألا يكون هذا التصنيف متوفرًا في جميع الأسواق.

مزيد من المعلومات عن متطلبات الشارة

3- هل ستتمّ إزالة شارة "شريك Google"؟

لا، ستبقى شارة "الشريك". مزيد من المعلومات عن متطلبات الشارة

4- متى أعرف ما إذا كنت من "شركاء Google المميّزين" لعام 2022؟

نحن بصدد إطلاق شارة "شريك Google المميّز" وتجربتها الجديدتَين في شباط (فبراير) 2022. يمنح برنامج "شركاء Google" تصنيف "شريك Google المميّز" لأعلى 3% من الشركات المشارِكة في كل عام تقويمي. واعتبارًا من شباط (فبراير) 2022، يجب أن تحصل شركتك على شارة "شريك Google" الجديدة وأن تُمنح تصنيف "شريك Google المميّز" لتصبح من "شركاء Google المميّزين".

مزيد من المعلومات عن متطلبات الشارة

أسئلة حول إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022

1- لماذا ستُطلق Google برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022؟

نحن بصدد إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022. إذا حصلت على شارة الشريك أو شارة الشريك المميّز قبل شباط (فبراير) 2022، ستتمكّن من الاحتفاظ بتصنيف الشارة إلى حين إطلاق البرنامج. لمساعدتك، لقد حدّثنا المتطلبات لتصبح أكثر شفافية، وحتى تتمكّن من التحكّم بشكل أكبر. وفي حزيران (يونيو) 2021، سيتمكّن الشركاء الذين يستوفون المتطلّبات الجديدة من الحصول على شارة "شريك Google" الجديدة.

2- هل ستتغيّر متطلبات شارة "شريك Google" الجديدة عما تم الإعلان عنه في شباط (فبراير) 2020؟

ستظل فئات المتطلبات كما هي، الأداء والإنفاق والشهادات. لكننا عدّلنا متطلبات الشارة الجديدة بناءً على التعليقات لمنحك المزيد من التحكّم وضمان أن نتعاون معًا لخدمة عملائك.

الأداء

يساعد استيفاء متطلبات الأداء الجديد على التأكّد من قدرتك على إعداد حملات "إعلانات Google" بفعالية وتشغيلها بالشكل الأمثل لتحقيق أفضل النتائج لعملائك.

يجب أن يحصل حسابك الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في برنامج "شركاء Google" على نتيجة تحسين لا تقل عن 70%. وستكون أنت المتحكّم، ما يعني أنك ستتمكّن من تطبيق الاقتراحات أو رفضها بناءً على تقييمك وأهداف عملائك.

مزيد من المعلومات عن نتيجة التحسين

الإنفاق لن يحدث أي تغيير في متطلّبات الإنفاق، وسيظل الإنفاق الإعلاني خلال 90 يومًا عند 10,000 دولار أمريكي (أو ما يعادل هذا المبلغ بالعملة المحلية) في جميع الحسابات المُدارة.
الشهادات

بالنسبة إلى حسابك الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في برنامج "شركاء Google"، يجب أن يكون ما لا يقل عن 50% من المحللين الاستراتيجيين للحسابات فيه معتمَدين في "إعلانات Google" (بحدٍ أقصى 100 مستخدم)، وأن تكون لديهم شهادة واحدة على الأقل في كل فئة منتج أنفقت من خلالها على الحملات (مثل، شبكة البحث أو الشبكة الإعلانية أو الفيديو أو Shopping أو التطبيقات).

المحلّلون الاستراتيجيون للحسابات هم موظفو شركتك الذين يُديرون حملات "إعلانات Google" بالنيابة عن عملائك. ويمكنك إعلامنا بعدد المستخدمين في شركتك الذين يمثّلون محلّلين استراتيجيين للحسابات ويجب أن يكونوا معتمَدين استنادًا إلى أعمالهم اليومية عن طريق الانتقال إلى صفحة "تفاصيل الشركة" من علامة التبويب "برنامج الشركاء" واختيار العدد من القائمة المنسدلة.

مزيد من المعلومات عن الشهادات

3- هل ستتغيّر متطلبات شارة "شريك Google" الحالية عما هي عليه الآن؟

متطلبات الشارة الحالية ستظل كما هي حتى حزيران (يونيو) 2021. واعتبارًا من حزيران (يونيو) 2021، سيتمكّن الشركاء الذين يستوفون المتطلّبات الجديدة من الحصول على شارة "شريك Google" الجديدة.

4- ماذا سيحدث لشارتي الحالية، سواء كانت شارة "شريك Google" أو "شريك Google المميّز" وتخصّصاتي الحالية؟

إذا كانت لديك شارة "شريك Google" أو "شريك Google المميّز" حاليًا، ستحتفظ بشارتك الحالية ومزاياها إلى حين إطلاق البرنامج الجديد في شباط (فبراير) 2022. وفي حزيران (يونيو) 2021، سيتمكّن الشركاء الذين يستوفون المتطلّبات الجديدة من الحصول على شارة "شريك Google" الجديدة.

إذا كانت لديك تخصّصات حاليًا (شبكة البحث أو الشبكة الإعلانية أو Shopping أو الفيديو)، ستحتفظ بتخصّصاتك حتى حزيران (يونيو) 2021. وسيتمّ إيقاف ميزة التخصّصات في حزيران (يونيو) 2021، عند توفّر شارة "شريك Google" الجديدة.

5- لديّ شارة "شريك Google" أو "شريك Google المميّز"، لكنني لم أعُد قادرًا على استيفاء المتطلبات. هل أنا مُعرَّض لفقدان شارتي؟

لا، إذا سبق أن حصلت على شارة "شريك Google" أو "شريك Google المميّز"، ولا تستوفي متطلبات شارة "شريك Google" الجديدة، ستتمكّن من الاحتفاظ بتصنيف الشارة إلى حين إطلاق البرنامج في شباط (فبراير) 2022.

6- هل يجب أن أقلق بشأن استيفاء متطلبات الشارة الجديدة خلال 2021؟

نحن بصدد إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022. إذا كنت قد حصلت على شارة "الشريك" أو شارة "الشريك المميّز" قبل شباط (فبراير) 2022، ستتمكّن من الاحتفاظ بتصنيف الشارة إلى حين إطلاق البرنامج. وفي حزيران (يونيو) 2021، سيتمكّن الشركاء الذين يستوفون المتطلّبات الجديدة من الحصول على شارة "شريك Google" الجديدة.

نحن ننصحك بالاستعداد لبرنامج "شركاء Google" الجديد قبل إطلاقه. مزيد من المعلومات عن متطلبات الشارة

7- هل لا يزال بإمكاني الحصول على شارة "شريك Google"؟

نعم، لا يزال بإمكانك الحصول على شارة "شريك Google" من خلال استيفاء متطلبات شارة "شريك Google" الحالية. مزيد من المعلومات عن هذه المتطلبات

8- لست مشتركًا في برنامج "شركاء Google" حاليًا. هل لا يزال بإمكاني الاشتراك في البرنامج؟

نعم، يُرجى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج "شركاء Google" واتّباع الخطوات للاشتراك في البرنامج.

9- هل لا يزال بإمكاني الحصول على شارة "شريك Google المميّز" خلال عام 2021؟

نحن بصدد إطلاق شارة وتجربة "شريك Google المميّز" 2022 في شباط (فبراير) 2022. وسيحتفظ "شركاء Google المميّزون" الحاليون بتصنيفهم إلى أن يتم تعديل معايير شارة "شريك Google المميّز" الجديدة في شباط (فبراير) 2022.

10- ما هي المعلومات التي يمكنني تقديمها لعملائي حول برنامج "شركاء Google" الجديد؟

إذا سألك عملاؤك عن برنامج "شركاء Google" الجديد، يمكنك إعلامهم بأن Google بصدد إطلاق برنامج "شركاء Google" الجديد في شباط (فبراير) 2022. ويمكنك أن تؤكّد لهم أنك خلال هذه الفترة الانتقالية ستحتفظ بشارتك الحالية وإمكانية وصولك إلى التدريبات والمزايا وارتباطك بشركة Google.

11- ماذا سيحدث للمزايا التي نحصل عليها بموجب الشارة؟ هل ستتغير في العام 2021؟

نسعى الآن لتوضيح مزايا البرنامج أكثر. وقد حرصنا على تنفيذ المزايا بحيث تلبّي احتياجاتك في ثلاثة مجالات رئيسية وهي: التعلّم والإحصاءات والوصول والدعم والاعتماد والمكافآت. يمكنك الاطّلاع على نظرة عامة تفصيلية على مزايا البرنامج هنا.

أسئلة حول متطلبات شهادة شارة "شريك Google" الجديدة

1- لماذا يظهر مستخدمون محدّدون ليسوا جزءًا من شركتي في جدول "شهادات المستخدِم" لشارة "شريك Google" الجديدة؟

يعرض جدول "شهادات المستخدم" لشارة "شريك Google" الجديدة كل مستخدمي المستوى الإداري والعادي في حسابك الإداري على "إعلانات Google" وأي حسابات فرعية مرتبطة به. يمكن أن يحصل أيٌ من المستخدمين في هذا الجدول على شهادة "إعلانات Google" في إحدى فئات الشهادات المؤهّلة (مثل، شبكة البحث والشبكة الإعلانية والفيديو وShopping والتطبيقات) ويمكن احتساب الشهادة ضمن متطلبات الشهادات لشارة "شريك Google" الجديدة. مزيد من المعلومات عن جدول "شهادات المستخدم" لشارة "شريك Google" الجديدة

2- كيف تُعرِّف Google المحلل الاستراتيجي للحسابات؟

نُعرِّف المحللين الاستراتيجيين للحسابات على أنهم موظفو شركتك الذين يديرون حملات "إعلانات Google" بالنيابة عن عملائك.

3- كيف تحدّد Google عدد المستخدمين (بمعنى المحللين الاستراتيجيين للحسابات) الذين يجب أن يحصلوا على شهادات؟

عدد المحلّلين الاستراتيجيين للحسابات الذي تحتاج إليه للحصول على الشهادة هو أفضل تقدير منّا استنادًا إلى عدّة عوامل، مثل مستويات وصول المستخدمين، والربط بالحسابات الإدارية على "إعلانات Google" المسجَّلة في برنامج "شركاء Google" والحسابات الفرعية المرتبطة بها، ونطاقات البريد الإلكتروني.

يمكنك إعلامنا الآن بعدد المستخدمين في شركتك الذين يمثّلون محلّلين استراتيجيين للحسابات ويجب أن يحصلوا على شهادات استنادًا إلى أعمالهم اليومية عن طريق الانتقال إلى صفحة "تفاصيل الشركة" من علامة التبويب "برنامج الشركاء" واختيار العدد من القائمة المنسدلة. ونُعرِّف المحللين الاستراتيجيين للحسابات على أنهم موظفو شركتك الذين يُديرون حملات "إعلانات Google" بالنيابة عن عملائك. مزيد من المعلومات عن كيفية تقدير عدد المحللين الاستراتيجيين للحسابات في شركتك

4- نحن نقدّم لعملائنا عناوين بريد إلكتروني تابعة للشركة، فهل سيؤدي ذلك إلى حدوث مشكلة لنا في متطلّبات الشهادات للحصول على شارة "شريك Google" الجديدة؟

لا. ويمكنك إعلامنا بعدد المستخدمين في شركتك الذين يمثّلون محلّلين استراتيجيين للحسابات ويجب أن يحصلوا على شهادات استنادًا إلى أعمالهم اليومية عن طريق الانتقال إلى صفحة "تفاصيل الشركة" من علامة التبويب "برنامج الشركاء" واختيار العدد من القائمة المنسدلة. ونُعرِّف المحللين الاستراتيجيين للحسابات على أنهم موظفو شركتك الذين يُديرون حملات "إعلانات Google" بالنيابة عن عملائك. مزيد من المعلومات عن كيفية تقدير عدد المحللين الاستراتيجيين للحسابات في شركتك

5- أين يمكنني الاطّلاع على أذونات وصول المستخدمين وتعديلها للمستخدمين في حسابنا الإداري على "إعلانات Google" المسجّل في برنامج "شركاء Google" وحساباته الفرعية؟

مزيد من المعلومات عن كيفية إدارة مستويات وصول المستخدمين في حسابك الإداري على "إعلانات Google"

ملاحظة: يجب أن يكون الحساب الإداري على "إعلانات Google" هو مالك الحساب الفرعي حتى تتسنى إدارة وصول المستخدمين إلى هذا الحساب الفرعي. ويمكن أن يكون أي حساب إداري على "إعلانات Google" مالكًا لحساب فرعي. مزيد من المعلومات عن كيفية إضافة الملكية الإدارية للحسابات الفرعية

6- كيف يمكنني استبعاد عناوين البريد الإلكتروني الشخصية وغير ذلك من النطاقات غير التابعة للشركة من حسابي الإداري على "إعلانات Google" وحساباتي الفرعية؟

ننصحك باستخدام طريقة عرض "النطاقات المسموح بها" للإبلاغ بسهولة عن المستخدمين الذين يجب ألا يكون لديهم حق الوصول إلى حسابك الإداري على "إعلانات Google".

مزيد من المعلومات عن الاحتفاظ بحسابك آمنًا وتحديد عدد نطاقات البريد الإلكتروني التي يمكن للمستخدمين استخدامها

7- فريق الشؤون المالية أو القانونية في شركتي بحاجة إلى حق الوصول الإداري إلى حسابهم الإداري على "إعلانات Google" المسجّل في برنامج "شركاء Google"، ما يعني تضمينهم في جدول "شهادات المستخدم" الذي يضمّ المستخدمين الذين يمكنهم المساهمة في متطلبات الشهادات. هل يمكننا استثناء هؤلاء المستخدمين؟

يتوفّر مستوى حق الوصول إلى معلومات الفوترة فقط والذي يمكنك استخدامه لفريقَي الشؤون المالية والقانونية في شركتك. مزيد من المعلومات عن مستوى حق الوصول إلى معلومات الفوترة فقط

يمكنك إعلامنا الآن بعدد المستخدمين في شركتك الذين يمثّلون محلّلين استراتيجيين للحسابات ويجب أن يحصلوا على شهادات استنادًا إلى أعمالهم اليومية عن طريق الانتقال إلى صفحة "تفاصيل الشركة" من علامة التبويب "برنامج الشركاء" واختيار العدد من القائمة المنسدلة. ونُعرِّف المحللين الاستراتيجيين للحسابات على أنهم موظفو شركتك الذين يُديرون حملات "إعلانات Google" بالنيابة عن عملائك. مزيد من المعلومات عن كيفية تحديد عدد المحللين الاستراتيجيين للحسابات في شركتك

أسئلة حول متطلبات الأداء لشارة "شريك Google" الجديدة

1- هل أنا مُعرَّض لفقدان شارة "شريك Google" إذا لم أحقّق نتيجة تحسين عالية؟ هل أنا بحاجة إلى تطبيق جميع الاقتراحات وتحقيق نتيجة تحسين 100% لأصبح شريكًا؟

لست مطالبًا بتنفيذ جميع الاقتراحات أو تحقيق نتيجة تحسين 100% لاستيفاء متطلبات شارة "شريك Google" الجديدة. يجب أن تحقّق شركتك نتيجة تحسين لا تقل عن 70%. وستكون أنت المتحكّم، ما يعني أنك ستتمكّن من تطبيق الاقتراحات أو رفضها بناءً على تقييمك وأهداف عملائك. مزيد من المعلومات عن نتيجة التحسين

2- ما المعايير التي تستخدمها Google حاليًا لتقييم حسابات الشركاء وأداء الحملات مقارنةً بما هو وارد في الاقتراحات؟

لتصبح معايير أداء الحساب ملموسة أكثر وتعزيز شفافيتها وقابليتها للتطبيق، سنستخدم نتيجة التحسين (لم يكن يعلم الشركاء في السابق الإجراءات المطلوب تنفيذها لاستيفاء هذه المعايير). مزيد من المعلومات عن متطلبات الشارة

مزيد من المعلومات عن نتيجة التحسين

3- ما الحد الأدنى لنتيجة التحسين الذي يجب المحافظة عليه في الحساب؟ وما الإطار الزمني الذي يتم خلاله تقييم الأداء؟

يجب أن يحقّق حسابك الإداري على "إعلانات Google" المسجَّل في برنامج "شركاء Google" نتيجة تحسين لا تقل عن 70%. وستكون أنت المتحكّم، ما يعني أنك ستتمكّن من تطبيق الاقتراحات أو رفضها بناءً على تقييمك وأهداف عملائك. مزيد من المعلومات عن نتيجة التحسين

يتم التحقّق من متطلبات الشارة يوميًا. وسيتمّ إعلام الشركاء إذا لم يعودوا يستوفون هذا الحد الأدنى من نتيجة التحسين وهو نسبة 70% أو أي من متطلبات الحصول على الشارة. وتجدر الإشارة إلى أننا نمنح الشركاء فترة من الوقت لاستيفاء معايير الأداء قبل فقدان الشارة، وخلال هذه الفترة سنوفر لهم الأدوات اللازمة لاستيفاء هذه المتطلبات. وبعد هذه الفترة، سيتمكّن الشركاء الذين فقدوا الشارة من استعادتها عندما يستوفون المتطلبات.

4- لا تكون الاقتراحات المعروضة ملائمة لهدف النشاط التجاري لعميلي أحيانًا، فكيف يمكنني تحقيق التوازن بين ضرورة تطبيق الاقتراحات كجزء من الحد الأدنى المطلوب لنتيجة التحسين وضرورة وضع مصلحة عميلي أولاً؟

ندرك أنّ العملاء قد يكون لديهم متطلبات دقيقة أو أهداف متعددة، ولهذا السبب لا نطلب حصول المستخدمين على نتيجة تحسين 100%. وسيواصل الشركاء التحكّم والاستقلالية لاتخاذ الخيارات السليمة لعملائهم، مع إمكانية تطبيق الاقتراحات أو رفضها استنادًا إلى تقييمك الخاص وأهداف عملائك، مع الاستفادة في الوقت نفسه من زيادة الكفاءة المصاحبة لنتيجة التحسين. وستلاحظ تحسّنًا في النتيجة عند تطبيق الاقتراحات ورفضها.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة