Os formulários de lead tornam a captação de contatos mais prática, já que os dados são enviados no próprio anúncio. Neste artigo, você vai conhecer esses formulários e saber como eles podem ser úteis para suas campanhas do Google Ads.
Os formulários de lead ajudam você a identificar o interesse dos clientes em potencial quando eles estão pesquisando, descobrindo ou assistindo a conteúdo relevante.
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Benefícios
- Gerar leads de alta qualidade: alcance os usuários no momento certo e use recursos como a verificação de senha única para garantir clientes em potencial altamente qualificados.
- Maior volume de leads: gere mais leads do que apenas formulários de sites independentes.
- Implementação fácil: rápida de configurar, oferecendo uma baixa barreira de entrada para capturar leads.
Como funciona
- Você cria um formulário de lead no Google Ads e, então, o adiciona a uma campanha. Ele pode ser usado em campanhas de pesquisa e Performance Max.
- Quando as pessoas do seu público-alvo interagem com um anúncio que contém um recurso de formulário de lead, elas podem abrir o formulário e enviar informações de contato (como um endereço de e-mail ou número de telefone) para expressar interesse nos seus serviços.
- Gerencie e exporte seus leads. Você pode escolher entre várias opções de entrega:
- Download de CSV: exporte seus dados manualmente. Só é possível baixar leads dos últimos 30 dias. O Google Ads armazena leads por 60 dias. Por isso, baixe seus dados com frequência.
- Notificações por e-mail: você vai receber um e-mail para cada lead. Para isso, insira seu endereço de e-mail na seção "Notificações" ao configurar o recurso de formulário de lead.
- API Google Ads: exporte até 60 dias de dados de lead automaticamente para seu sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM, na sigla em inglês). Você vai precisar de um token de desenvolvedor para acessar a API.
- Webhook: envie leads diretamente para o sistema de CRM. Você pode escrever o código ou usar um provedor terceirizado.
- Zapier: envie leads automaticamente para seu sistema de CRM. O Zapier é um parceiro que conecta sua conta do Google Ads a esse sistema. Para usar essa opção, autorize o Zapier na sua conta e conclua a configuração.
Requisitos
Para usar formulários de lead, é necessário ter os seguintes recursos:
- Um bom histórico de conformidade com as políticas.
- Uma conta do Google Ads em uma categoria ou subcategoria qualificada. Categorias ou subcategorias sensíveis (por exemplo, conteúdo sexual) não podem usar formulários de lead.
- Uma Política de Privacidade na sua empresa. Ao criar um formulário de lead no Google Ads, você precisa fornecer um link para sua Política de Privacidade, que aparece no fim do formulário.
Além disso, se você adicionar um formulário de lead a uma campanha de display, ou se criar uma campanha de pesquisa em que um clique no título do anúncio abre um formulário de lead, será preciso:
- Anunciantes com boa reputação que gastam mais de USD 1.000 por conta (ou mais de USD 15.000 em todas as contas) podem ter acesso a esses formatos, contanto que a conta esteja em situação regular e o status dela tenha sido verificado. Os anunciantes precisam concluir o programa de verificação do anunciante. Saiba mais sobre a verificação.
Saiba mais sobre os requisitos de formulário de lead.
Se você tiver um recurso de formulário de lead ativo, vai ser preciso atender aos critérios a seguir para que ele possa aparecer em um formato de anúncio com formulário de lead:
- Lances: a campanha precisa usar uma estratégia de lances focada em conversões.
- Meta de conversão: a campanha precisa ser otimizada para uma meta de conversão de formulário de lead do Google. Mesmo que a campanha esteja sendo otimizada para outros tipos de conversão (que não sejam formulário de lead), ela deve incluir a conversão de formulário de lead do Google.
- Tipos de anúncio: os criativos de anúncios responsivos de pesquisa estão qualificados para veiculação, mas os anúncios de texto expandidos não estão.
Saiba como abrir formulários de lead em anúncios responsivos de pesquisa.
Onde acessar os formulários de lead
Os formulários só podem ser veiculados em alguns países e não vão aparecer se o anúncio for veiculado em um lugar onde eles não são permitidos.
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