有時候，您可能會發現「多媒體廣告系列」放送的展示不如預期，或無法運用大部分所設定的每日預算。本文會概述廣告無法放送的常見原因，以及如何使用 Google Ads 的工具解決疑難。
開始之前
啟用廣告系列後的預期情況
如果您最近啟用了「多媒體廣告系列」，可能需要一些時間才開始放送展示，原因有幾個：
建議
建議可助您為未能放送或流量低的「多媒體廣告系列」找出商機以改善成效。舉例來說，解決這些疑難時，您可留意以下建議類型範例。
解決廣告系列未能放送的常見建議類型：
- 廣告系列尚未開始或已經結束
- 建立或取消暫停廣告群組
- 帳戶預算已用盡
- 所有廣告被拒絕刊登
解決低流量問題的常見建議類型：
- 調整目標每次動作成本
- 增加廣告預算
參考診斷分析資料，找出廣告系列無法放送的原因
診斷分析資料會重點顯示令廣告系列放送受限的潛在問題，並提供建議助您解決這些問題。進一步瞭解診斷分析資料。
範例：建立廣告系列後，廣告客戶未能獲得任何轉換或流量。廣告客戶於是參考診斷分析資料，發現廣告系列因為廣告元素被拒絕刊登而無法放送，並看到有助修正這些被拒絕刊登廣告元素的建議。
如果您的廣告在 2 個工作天後仍未錄得展示，請細閱本文列出的常見原因。
「多媒體廣告」未能放送或流量低的 11 個常見原因
1. 帳戶問題
如果帳戶停權或有帳單問題，您便無法放送廣告，直到問題解決為止。
進一步瞭解帳戶問題。
2. 廣告群組、廣告元素或廣告無法運作或有政策問題
即使廣告系列已啟用，也請檢查以確保廣告系列中有有效的廣告群組、廣告元素或廣告。
進一步瞭解廣告群組、廣告元素或廣告無法運作或有政策問題。
3. 日期範圍及廣告系列的開始和結束日期
Google Ads 會顯示您所選日期範圍的成效資料。
進一步瞭解日期範圍及廣告系列的開始和結束日期。
4. 競投動態
與您參與同一競投的其他廣告客戶可影響您的廣告系列能否放送。
進一步瞭解競投動態。
5. 低競價目標和優化目標
雖然廣告也有機會在競價很低的情況下放送，但廣告系列很可能無法參與或勝出很多競投，而廣告也可能沒有任何展示。
進一步瞭解低競價目標和優化目標。
6. 廣告預算偏低
若您的廣告預算偏低，廣告可能不會經常放送，因為 Google Ads 會確保您的廣告系列支出不會超過開支上限。
進一步瞭解廣告預算偏低。
7. 「多媒體廣告聯盟」廣告定位範圍太窄
雖然廣告定位設定可助您尋找對您商家最有興趣的合適用戶組合，但每次您新增廣告定位，或再營銷名單有問題時，都會收窄廣告的潛在觸及範圍。
進一步瞭解「多媒體廣告聯盟」廣告定位範圍太窄。
8. 廣告定位與其他廣告系列或廣告群組重疊
您的帳戶可能有多個廣告系列或廣告群組因有類似的關鍵字或其他廣告定位，因而引致競投重疊。
進一步瞭解廣告定位與其他廣告系列或廣告群組重疊。
9. 轉換追蹤
若廣告系列使用「自動競價」按轉換進行優化，但未獲得足夠的轉換資料，或轉換追蹤設定不正確，廣告放送便可能會受限制。
進一步瞭解轉換追蹤。
10. 廣告內容元素覆蓋率和多元性低 (廣告質量)
如果您放送廣告元素為本的廣告系列 (例如「回應式多媒體廣告」)，請務必就不同廣告格式準備多元化的廣告內容組合。
進一步瞭解廣告內容元素覆蓋率和多元性低 (廣告質量)。
11. 目標客群已停用、移除或撤銷
如有任何資料目標客群 (前稱「再營銷名單」) 被拒，您的資料客群狀態會因 Google Ads 帳戶違反政策行為而變更為「已停用」，您亦會收到有關此問題的電郵。
進一步瞭解目標客群已停用、移除或撤銷。