Oprava obsahových reklám, ktoré sa nezobrazujú

Vaše obsahové reklamy sa niekedy nemusia zobrazovať, prípadne vaša kampaň alebo reklamná skupina v rámci obsahovej kampane nemusí získavať žiadne zobrazenia. V tomto článku sú vysvetlené niektoré bežné dôvody týchto problémov.

Kontrola nastavenia fakturácie účtu

Mohli nastať problémy s fakturáciou, ktoré majú vplyv na váš účet. Fakturácia sa nastavuje na úrovni účtu. Ak fakturácia nie je nastavená a aktívna, kampaň sa nebude zobrazovať.

Ako skontrolovať nastavenie fakturácie

  1. Prihláste sa do účtu Google Ads.
  2. Kliknite na ikonu kľúča v pravom hornom rohu obrazovky.
  3. V sekcii Nastavenie kliknite na položku Fakturácia a platby.
  4. Na navigačnej table vľavo kliknite na Transakcie a pri každej transakcii skontrolujte:
    • či existuje rozpočtový predpis: je to riadok objednávky, podľa ktorého vieme, koľko máme klientovi fakturovať;
    • dátum začatia: musí to byť minulý alebo dnešný dátum;
    • dátum ukončenia: musí to byť dnešný alebo budúci dátum;
    • stav: musí byť aktívny;
    • rozpočet: výdavky musia byť nižšie ako 100 %.

Ako skontrolovať nastavenie fakturácie v prípade automatických platieb

  1. Prihláste sa do účtu Google Ads.
  2. Kliknite na ikonu kľúča v pravom hornom rohu obrazovky.
  3. V sekcii Nastavenie kliknite na položku Fakturácia a platby.
  4. Na navigačnej table vľavo kliknite na Spôsoby platby.
  5. Vyhľadajte kreditnú kartu, ktorá je v účte k dispozícii.
  6. V sekcii História transakcií si pozrite, koľko kreditu zostáva v účte na preinzerovanie.

Ak nie je k dispozícii žiadna kreditná karta, nemáte žiadny kredit. Ak je kreditná karta odmietnutá, reklamy sa nezobrazujú z tohto dôvodu.

Kontrola schválených a aktivovaných reklám v reklamnej skupine

Uistite sa, že reklamná skupina obsahuje schválené a aktivované reklamy. Ak existujú porušenia pravidiel pre vstupné stránky, vaše reklamy budú automaticky zamietnuté.

Ako skontrolovať reklamy v reklamnej skupine

  1. Prihláste sa do účtu Google Ads.
  2. Na navigačnom paneli kliknite na Obsahové kampane.
  3. V ponuke stránok kliknite na Kampane.
  4. Skontrolujte všetky obsahové kampane a podľa hodnoty v stĺpci Stav sa uistite, že sú aktivované.
  5. V ponuke stránok kliknite na možnosť Reklamné skupiny.
  6. Skontrolujte všetky reklamné skupiny, či sú tiež aktivované.
Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory