Rješavanje problema s prikaznim oglasima koji se ne poslužuju

Ponekad se vaši prikazni oglasi možda ne poslužuju ili kampanja odnosno grupa oglasa u kampanji na prikazivačkoj mreži možda ne ostvaruje pojavljivanja. U ovom se članku objašnjavaju neki od čestih uzroka tih problema.

Provjera postavki naplate na računu

Možda imate probleme s naplatom koji utječu na račun. Naplata se postavlja na razini računa. Kampanja se neće posluživati ako nije postavljena i aktivna.

Kako provjeriti postavke naplate

  1. Prijavite se na Google Ads račun.
  2. Kliknite ikonu alata u gornjem desnom kutu.
  3. U odjeljku "Postavljanje" kliknite Naplata i plaćanja.
  4. Kliknite Transakcije u lijevom navigacijskom oknu, a zatim provjerite sljedeće za svaku transakciju:
    • Postoji narudžba s ograničenim proračunom: to je redak narudžbe kako bismo znali koliko naplatiti klijentu.
    • Datum početka: mora biti u prošlosti ili danas.
    • Datum završetka: mora biti danas ili u budućnosti.
    • Status: mora biti aktivan.
    • Proračun: potrošnja mora biti ispod 100%.

Kako provjeriti postavke naplate ako koristite automatsko plaćanje

  1. Prijavite se na Google Ads račun.
  2. Kliknite ikonu alata u gornjem desnom kutu.
  3. U odjeljku "Postavljanje" kliknite Naplata i plaćanja.
  4. U navigacijskom oknu slijeva kliknite Načini plaćanja.
  5. Potražite kreditnu karticu koja je dostupna na računu.
  6. U odjeljku "Povijest transakcija" pogledajte koliko je bonusa za potrošnju preostalo na računu.

Ako nema dostupne kreditne kartice, nije vam preostalo bonusa za potrošnju. Ako je kreditna kartica odbijena, oglasi se ne poslužuju.

Provjerite odobrene i omogućene oglase u grupi oglasa

Pazite da u grupi oglasa bude odobrenih i omogućenih oglasa. Ako postoje kršenja pravila u vezi s odredišnom stranicom, oglasi se automatski neće odobriti.

Kako provjeriti oglase u grupi oglasa

  1. Prijavite se na Google Ads račun.
  2. Na navigacijskoj ploči kliknite Sve kampanje.
  3. Na izborniku stranica kliknite Kampanje.
  4. Provjerite svaku kampanju na prikazivačkoj mreži i pazite da bude omogućena u stupcu "Status".
  5. Na izborniku stranica kliknite Grupe oglasa.
  6. Provjerite svaku grupu oglasa i pazite da i ona bude omogućena.
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem