Использование форм для потенциальных клиентов в объявлениях в поисковой сети [бета]

Формы для потенциальных клиентов позволяют обращаться к тем пользователям, которые искали в Google вашу компанию, продукты или услуги. В этой статье рассказывается, как добавить, редактировать и удалить форму в кампаниях в поисковой сети.

Примечание. Данные, собранные через такие формы, не используются для персонализации рекламы.

Перед началом работы

Формы для потенциальных клиентов работают в качестве расширений для кампании в поисковой сети. Настройки ставок и таргетинга, указанные в конкретной кампании, не изменятся.

Конверсии формы для потенциальных клиентов

  • Каждый раз, когда потенциальный клиент открывает форму, засчитывается клик.
  • Когда пользователь вводит в форму свои данные, это засчитывается в качестве конверсии по привлечению клиента.
  • Чтобы отслеживать эти показатели, сегментируйте отчет об эффективности по кликам и конверсиям.

Требования к форме для потенциальных клиентов

Создавать и использовать формы для потенциальных клиентов в объявлениях в поисковой сети можно только в тех аккаунтах, которые не относятся к конфиденциальной категории или подкатегории. Подробнее о требованиях к формам для потенциальных клиентов

Инструкции

Как создать форму для потенциальных клиентов в новой кампании в поисковой сети

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. В меню выбора страниц слева откройте раздел Кампании.
  3. Нажмите кнопку с плюсом и выберите Новая кампания.
  4. Выберите цель Потенциальные клиенты.
  5. Выберите тип кампании Поисковая сеть.
  6. Нажмите Продолжить.
  7. Задайте настройки кампании.
  8. В разделе "Расширения объявлений" выберите Форма для потенциальных клиентов.
  9. Если вы ранее не создавали формы для потенциальных клиентов, вы должны принять Условия использования.
  10. Выберите призыв к действию и укажите текст для расширения.
Призыв к действию будет автоматически переведен на язык устройства пользователя, а текст расширения – нет.
  1. Чтобы создать форму для потенциальных клиентов, выполните следующие действия:
1. Введите заголовок, название и описание компании.
2. Выберите информацию, которую вы хотите получить.
Необходимо указать хотя бы один из предложенных вариантов.
3. Введите URL, по которому пользователи могут перейти к вашей политике конфиденциальности.
  1. Чтобы создать сообщение о подтверждении отправки формы, выполните следующие действия:
1. Введите заголовок и описание.
2. При желании выберите призыв к действию.
  1. Нажмите Сохранить.

Как добавить форму для потенциальных клиентов в объявление в поисковой сети

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите Объявления и расширения в меню выбора страниц, а затем выберите Расширения вверху страницы.
  3. Нажмите кнопку с плюсом и выберите вариант Форма для потенциальных клиентов.
  4. Если вы ранее не создавали такую форму, потребуется принять Условия использования.
  5. Выберите кампанию или несколько кампаний.
  6. Создайте форму для потенциальных клиентов с помощью приведенных выше инструкций.
  7. Нажмите Сохранить.

Как редактировать форму для потенциальных клиентов в поисковом объявлении

Иногда необходимо обновить информацию в форме для потенциальных клиентов в уже активном поисковом объявлении, например изменить заголовок, название компании или форму обратной связи.

В этой статье рассказывается, как это сделать.

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите Объявления и расширения в меню выбора страниц, а затем выберите Расширения вверху страницы.
  3. Наведите указатель мыши на объявление или расширение, а затем нажмите на значок карандаша Изменить.
  4. Внесите необходимые изменения.
Важно! Нельзя изменить ту информацию, которую вы запрашиваете у пользователей. Чтобы это сделать, необходимо создать новую форму с другими настройками.
  1. Нажмите Сохранить.

Как удалить форму для потенциальных клиентов


Удаленную форму нельзя будет восстановить. Вы сможете скачивать только данные о потенциальных клиентах, собранные за последние 30 дней.

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите Объявления и расширения в меню выбора страниц, а затем выберите Расширения вверху страницы.
  3. Установите флажки рядом с нужными элементами и нажмите Изменить в синем столбце.
  4. В раскрывающемся меню выберите Удалить.

Как скачать собранные данные о потенциальных клиентах

Вы можете сохранить данные о потенциальных клиентах в формате CSV или настроить вебхук. Так как данные о потенциальных клиентах хранятся в течение 30 дней, скачивать их следует часто.

Как скачать данные в формате CSV

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите "Объявления и расширения" в меню выбора страниц, а затем выберите Расширения вверху страницы.
  3. Под формой для потенциальных клиентов выберите один из указанных ниже вариантов.
    1. Скачать файл с данными потенциальных клиентов, чтобы скачать CSV-файл с текстовыми заголовками столбцов.
    2. Скачать данные о потенциальных клиентах (для CRM) [бета], чтобы скачать CSV-файл с заголовками столбцов в виде набора статических значений (перечисляемого типа). Это вариант подойдет для опытных пользователей, которые хотят обработать файл с помощью CRM или другой автоматизированной системы.

Как собрать данные из удаленных форм

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. Нажмите "Объявления и расширения" в меню выбора страниц, а затем выберите "Расширения" вверху страницы.
  3. Чтобы показать удаленные формы, в качестве фильтра для столбца статуса выберите "Удалено".
  4. Под формой нажмите Скачать файл с данными потенциальных клиентов.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.