Crie um segmento de público-alvo para campanhas de apps para interação

Quando cria uma campanha de apps para interação, é-lhe pedido que adicione segmentos de públicos-alvo. Este artigo explica como criar um novo segmento de público-alvo para campanhas de apps para interação.

Nota: pode segmentar facilmente potenciais clientes com uma forma simplificada de criar os seus segmentos de dados compostos por utilizadores da app. Esta funcionalidade baseia-se no que já se encontra disponível nas ferramentas do Gestor de públicos-alvo. Saiba mais acerca do Gestor de públicos-alvo.

O fluxo simplificado permite-lhe criar facilmente segmentos de públicos-alvo complexos apresentando todas as ações na app disponíveis com a capacidade de combinar várias condições de inclusão e exclusão.

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Instruções

Para criar um novo segmento de público-alvo para campanhas de apps para interação, tem de usar um dos tipos de segmentos de públicos-alvo compatíveis. Também pode usar uma combinação de um (ou mais) dos segmentos suportados para criar um público-alvo personalizado.

Clique num dos tipos de segmentos abaixo para ver as instruções sobre como criar o segmento.

Crie um segmento de todos os utilizadores da app

1. Aceda ao Gestor de públicos-alvo no menu pendente Biblioteca partilhada no ícone Ferramentas.
2. Selecione o botão de mais .
3. Selecione Utilizadores da app.
4. Introduza o nome do público-alvo.
5. Na secção "App", selecione a app.
6. Selecione Qualquer ação e introduza o número de dias para incluir todos os utilizadores da app que estiveram ativos nesse intervalo (a predefinição é 30 dias e 540 dias é o número máximo de dias suportado).
7. Selecione uma opção de pré-preenchimento.
8. Se pretender, introduza uma descrição para o novo público-alvo.
9. Selecione Criar público-alvo.

Segmentos pré-preenchidos

O Google Ads pode pré-preencher o segmento com pessoas que interagiram com a sua empresa nos últimos 30 dias. Os utilizadores ativos adicionais são adicionados ao segmento de público-alvo ao longo do tempo com base no número de dias especificado.

Normalmente, as listas de públicos-alvo demoram 24 a 72 horas a serem totalmente preenchidas após a criação ou uma sincronização. Para que um segmento seja elegível para segmentação, tem de cumprir os requisitos mínimos de tamanho: normalmente, 100 membros ativos para a Rede de Display e 1000 para a Pesquisa ou o YouTube. O Google Ads só contabiliza os utilizadores ativos que têm a personalização de anúncios ativada.

No entanto, para evitar atrasos no preenchimento de públicos-alvo, siga estes passos para criar um segmento de público-alvo de todos os utilizadores totalmente preenchido (se aplicável):

1. Se tiver implementado o SDK do Firebase e estiver a usar o Google Analytics para Firebase para criar públicos-alvo, assim que o seu projeto do Firebase estiver associado à sua conta do Google Ads, é automaticamente criado um segmento de público-alvo "Todos os utilizadores" para a sua app, que ficará disponível no Google Ads. Saiba mais acerca da associação das contas do Firebase e do Google Ads.
2. Além disso, no Android, quando associa a sua conta do Google Play à sua conta do Google Ads, esta ação também cria automaticamente um segmento de público-alvo "Todos os utilizadores". Este segmento será apresentado no seu Gestor de públicos-alvo. Saiba mais acerca da associação de contas do Google Play e Google Ads.

Crie um segmento de utilizadores que não usaram a sua app recentemente

1. Aceda ao Gestor de públicos-alvo no menu pendente Biblioteca partilhada no ícone Ferramentas.
2. Selecione o botão de mais .
3. Selecione Utilizadores da app.
4. Introduza o nome do público-alvo.
5. Na secção "App", selecione a sua app.
6. Selecione Qualquer ação e introduza o número de dias para incluir todos os utilizadores da app que estiveram ativos nesse intervalo (a predefinição é 30 dias e 540 dias é o número máximo de dias suportado).
7. Selecione Excluir ação e, de seguida, Qualquer ação.
8. Introduza o número de dias inferior ao número de dias escolhido no passo 6 para excluir todos os utilizadores da app que estiveram ativos nesse intervalo.
9. Selecione uma opção de pré-preenchimento.
10. Se pretender, introduza uma descrição para o novo público-alvo.
11. Selecione Criar público-alvo.

Crie um segmento de utilizadores que usaram a sua app recentemente

1. Aceda ao Gestor de públicos-alvo no menu pendente Biblioteca partilhada no ícone Ferramentas.
2. Selecione o botão de mais .
3. Selecione Utilizadores da app.
4. Introduza o nome do público-alvo.
5. Na secção "App", selecione a sua app.
6. Selecione Qualquer ação e introduza o número de dias para incluir todos os utilizadores da app que estiveram ativos nesse intervalo.
7. Selecione uma opção de pré-preenchimento.
8. Se pretender, introduza uma descrição para o novo público-alvo.
9. Selecione Criar público-alvo.

Criar um segmento de utilizadores que realizaram ações específicas na app

1. Aceda ao Gestor de públicos-alvo no menu pendente Biblioteca partilhada no ícone Ferramentas.
2. Selecione o botão de mais .
3. Selecione Utilizadores da app.
4. Introduza o nome do público-alvo.
5. Na secção "App", selecione a sua app e selecione as ações na app com base nos utilizadores que pretende incluir ou excluir.
6. Combine várias ações, conforme necessário.
7. Selecione uma opção de pré-preenchimento.
8. Se pretender, introduza uma descrição para o novo público-alvo.
9. Selecione Criar público-alvo.

Crie uma lista de IDs dos dispositivos móveis carregados

1. Aceda ao Gestor de públicos-alvo no menu pendente Biblioteca partilhada no ícone Ferramentas.
2. Selecione o botão de mais .
3. Selecione Lista de clientes.
4. Introduza o nome do público-alvo.
5. Junto a "Dados a carregar", selecione Carregar IDs de dispositivos móveis.
6. Selecione a plataforma da sua app.
7. No campo em "Procurar a aplicação", introduza o nome da aplicação e selecione-a quando for apresentada.
8. Selecione Escolher ficheiro.
9. Selecione o ficheiro que quer carregar e, de seguida, selecione Abrir.
10. Selecione a duração do registo de membro.
11. Se pretender, introduza uma descrição para o novo público-alvo.
12. Selecione Guardar e continuar.

Requisitos de elegibilidade

Para segmentar utilizadores com a Segmentação por lista de clientes (IDs de dispositivos móveis carregados), a sua conta tem de ter, pelo menos, 90 dias de histórico e um gasto total de, pelo menos, 50 000 USD. Se usar uma conta de gestor (MCC), certifique-se de que a lista de públicos-alvo é detida e criada ao nível da subconta específica que está a ser usada para a campanha, uma vez que as listas partilhadas detidas pelo MCC podem ter elegibilidade restrita para segmentação em campanhas de interação com apps.

Criar um público-alvo de combinação personalizada

Para criar um público-alvo de combinação personalizada, siga as instruções indicadas no artigo Crie um segmento de combinação personalizada.

Nota: nas campanhas de apps para interação, os públicos-alvo que adicionar a este segmento de combinação têm de ser de um dos tipos de públicos-alvo indicados acima. Se adicionar outro tipo de segmento de público-alvo, os anúncios das suas campanhas de apps para interação poderão não ser publicados. A combinação de diferentes tipos de segmentos de públicos-alvo pode originar resultados de segmentação inesperados. Para alcançar os melhores resultados, tente usar apenas públicos-alvo de combinações personalizadas de tipos de segmentos semelhantes.

Use públicos-alvo criados no Google Analytics para Firebase

Os públicos-alvo, incluindo utilizadores da app, que foram criados no Google Analytics para Firebase e exportados para a sua conta do Google Ads associada, podem ser usados nas campanhas de apps para interação. Saiba mais acerca da associação das contas do Firebase e do Google Ads.

Nota: os públicos-alvo que incluem utilizadores da Web não são compatíveis com campanhas de apps para interação.

Se as contagens de utilizadores parecerem inferiores às do Google Analytics, verifique se o SDK está a enviar corretamente os identificadores necessários, como o AAID ou o GCLID, e se a opção "Importe métricas de apps e da Web" está ativada nas definições. O Google Ads só contabiliza utilizadores ativos com a personalização de anúncios ativada, enquanto o Google Analytics contabiliza o total de utilizadores. Para um melhor alinhamento, compare os dados através do relatório "Segmentos de publicidade" no Google Analytics.

Tenha em atenção

• Selecione o SO correto para o seu segmento de público-alvo. Se escolher um SO incorreto, não vai causar erros imediatos. No entanto, o Google Ads pode não publicar os anúncios da sua campanha de apps para interação.
• Certifique-se de que o seu segmento de público-alvo contém os IDs dos dispositivos corretos para o sistema operativo da sua app, por exemplo, o AdID (ID de publicidade) para Android e o IDFA (identificador para anunciantes) para iPhone e iPad.

Links relacionados

• Acerca dos segmentos de públicos-alvo no Gestor de públicos-alvo
• Crie uma campanha de apps para interação
• Adicionar, editar ou remover públicos-alvo de campanhas de apps para interação
• Crie segmentos de públicos-alvo de remarketing de utilizadores da app
• Associar o Google Ads ao Firebase
• Acerca da utilização do Firebase e do Google Ads em conjunto
• Acerca do remarketing com dados do Firebase
• Públicos-alvo no Firebase