Riešenie problémov s prepojeniami medzi účtami Google Ads a Moja firma na Googli

Po prepojení účtu Google Ads s účtom Moja firma na Googli alebo po úprave oblasti vašej firmy v rozhraní služby Moja firma na Googli by sa mali oba účty synchronizovať do 24 hodín. Môže trvať až 24 hodín, kým sa úprava informácií o firme vykonaná v účte Moja firma na Googli zobrazí v účte Google Ads.

Priebeh prepájania účtov je zobrazený na karte Rozšírenia reklamy v službe Google Ads:

Približne po 24 hodinách by sa na karte Rozšírenia reklamy mal zobraziť celkový počet oblastí aktualizovaných v dôsledku prepojenia účtov. Ak sa na karte Rozšírenia reklamy v účte Google Ads nezobrazia očakávané oblasti, uistite sa, že oblasti vo vašom účte Moja firma na Googli dodržiavajú nasledujúce pokyny:

  • Názov firmy – Zadajte názov firmy s najviac 80 znakmi.
  • Prvý riadok adresy – Toto pole je povinné. Nenechávajte ho prázdne.
  • Ulica – Zadajte adresu s najviac 80 znakmi.
  • Kód krajiny – Toto pole je povinné. Nenechávajte ho prázdne.
  • Webová adresa – Zadajte webovú adresu s najviac 35 znakmi.

Na čo treba pamätať

Ak zmeníte heslo účtu Moja firma na Googli, nebude potrebné znova ho prepojiť s účtom Google Ads.
Nasledujúce dve situácie môžu spôsobiť odstránenie položiek informačných kanálov rozšírení o adresu:

  1. Zmena (pridanie alebo odstránenie) filtra rozšírenia o adresu na úrovni účtu. Všetky položky informačného kanála, ktoré nezodpovedajú filtru, budú odstránené.
  2. Pridanie štítka Google Ads do záznamu v službe Moja firma na Googli a následné filtrovanie len oblastí so štítkami na úrovni účtu. Všetky záznamy, do ktorých sa pridal štítok, sa potom znova synchronizujú s účtom Google Ads ako nový identifikátor položky informačného kanála.
     
Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory