產品連結:連結 Salesforce 帳戶和 Google Ads 帳戶

「管理員」Admin Icon 下方的「已連結帳戶」頁面已移至「工具」 Tools Icon 下方的「資料管理工具」。Google Ads 資料管理工具是一種資料匯入及管理工具,提供點選式體驗,讓您能在 Google Ads 中啟用取自 Google 外部的顧客數位資料。進一步瞭解資料管理工具

如果您是透過 Salesforce 的 Sales Cloud 追蹤待開發客戶和商機,只要將 Google Ads 帳戶連結至 Salesforce,即可將離線轉換從 Salesforce 的 Sales Cloud 匯入 Google Ads 帳戶。這樣一來,您就能更精確地評估自己的線上 Google Ads 投資所帶來的離線價值。

本文說明如何連結及取消連結 Google Ads 與 Salesforce 帳戶。如想進一步瞭解還需要採取哪些步驟才能匯入轉換,請參閱「從 Salesforce 匯入轉換資料」一文。

訣竅:跨帳戶轉換追蹤

如果您在管理員帳戶 (我的客戶中心) 中使用跨帳戶轉換追蹤,就必須連結 Salesforce 帳戶和管理員帳戶;如果不是,則可連結 Salesforce 帳戶和非管理員帳戶。

事前準備

如要將 Google Ads 連結至 Salesforce,您需要有 Google Ads 帳戶的管理員權限,以及符合特定最低權限需求條件的 Salesforce 帳戶。您也應該使用專屬的 Salesforce 登入資訊,而非個人登入資訊。如要透過 Google Ads 取消及修改現有連結,則只需要 Google Ads 帳戶的管理員權限。

操作說明

如何連結 Google Ads 帳戶和 Salesforce 帳戶

注意:下方說明是 Google Ads 使用者體驗新版設計的一部分。如要使用舊版設計,請點按「外觀」圖示,然後選取「使用舊版 UI」。如果您使用的是舊版 Google Ads,請查看快速參考指南,或使用 Google Ads 帳戶頁面頂端導覽面板中的搜尋列找出所需頁面。
  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 Tools Icon
  2. 按一下「資料管理工具」。
  3. 如果您是第一次將 Google Ads 帳戶連結至 Salesforce 帳戶,請前往「來自 Google」,點選「Salesforce」的「詳情」,然後按一下「連結 Salesforce」
    • 如果您先前已連結 Salesforce 帳戶,請在「已連結的產品」下方找出「Salesforce」,按一下旁邊的「管理及連結」。接著,請按一下「動作」下方的「管理」
  4. 按一下「連結 Salesforce」後,即可選擇「Salesforce 直接連結」匯入離線轉換。
  5. 系統會將您帶往 Salesforce 登入頁面 (您必須停用彈出式視窗攔截器,這個視窗才能顯示)。輸入您的 Salesforce 帳戶憑證,然後按一下「登入」
  6. 系統會詢問您是否要允許 Google Ads 轉換匯入應用程式存取 Salesforce 帳戶的部分資訊以連結帳戶,按一下 [允許]
  7. 接著帳戶就會出現在表格中,「狀態」欄顯示為「未設定」。請按照下列步驟設定帳戶:
    1. 將滑鼠游標移至「未設定」狀態上方。
    2. 在隨即顯示的彈出式視窗中,按一下「設定」。在開啟的網頁中,選擇要匯入哪些 Salesforce Cloud 事件當成轉換動作。
    3. 接著,請建立轉換動作與 Salesforce 事件的關聯。請依「從 Salesforce 匯入轉換資料」一文步驟 6 的說明操作。
  8. 回到 Salesforce 的已連結帳戶頁面,然後重新整理頁面。您剛剛設定好的帳戶現在「狀態」欄應該會顯示為「已連結」。如果 Salesforce 帳戶與 Google Ads 帳戶之間的連結未正常運作,狀態會顯示為「已停用」。如果出現這種情況,請將滑鼠游標移至狀態上方,查看連結停用的原因。

如何取消連結 Salesforce 帳戶和 Google Ads 帳戶

  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 Tools Icon
  2. 按一下「資料管理工具」。
  3. 在「已連結的產品」下方,按一下「Salesforce」旁邊的「管理及連結」。
  4. 找出要取消連結的帳戶,然後按一下「動作」欄中的「取消連結」
  5. 再按一下確認畫面中的 [取消連結]

如要重新連結此帳戶,您只要針對此帳戶按一下「動作」欄中的「重新連結」即可,不需要再重新設定 Salesforce 帳戶。

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