“管理” 下的“已关联的账号”页面已移至“工具” 下的“数据管理器”。Google Ads 数据管理器是一款提供“指向和点击”界面体验的数据导入和管理工具,允许您从 Google 外部导入客户数据,并在 Google Ads 中启用这些数据。详细了解数据管理器。
如果您使用 Salesforce 的 Sales Cloud 来跟踪潜在客户和业务机会,则通过将 Google Ads 账号与 Salesforce 账号相关联,您可以将线下转化数据从 Salesforce 的 Sales Cloud 导入到 Google Ads 中。这样可以更好地衡量您在 Google Ads 上投入的在线广告投放资金能否有效带来线下价值。
本文将为您介绍如何在 Google Ads 账号与 Salesforce 账号之间建立和解除关联。如需详细了解导入转化数据所需执行的其他步骤,请阅读从 Salesforce 导入转化数据一文。
提示:跨账号转化跟踪
如果您需要在经理账号 (MCC) 中使用跨账号转化跟踪,则必须将 Salesforce 账号与经理账号相关联。如果无此需求,则可以与您的非经理账号相关联。
准备工作
要将 Google Ads 与 Salesforce 相关联,您需要拥有 Google Ads 账号的管理员权限,以及一个符合特定最低权限要求的 Salesforce 账号。您还应使用专用的 Salesforce 登录信息,而不是自己的个人登录信息。要取消和修改与 Google Ads 的现有关联,您只需具备对 Google Ads 账号的管理员权限即可。
操作说明
如何将 Google Ads 账号与 Salesforce 账号相关联
注意:以下说明属于全新 Google Ads 用户体验的一部分。如需使用旧版设计,请点击“外观”图标,然后选择使用先前的设计。如果您仍在使用旧版 Google Ads,不妨查看快速参考地图,或使用 Google Ads 顶部导航面板中的搜索栏来查找要搜索的网页。
- 在 Google Ads 账号中,点击工具图标 。
- 点击数据管理器。
- 如果您是首次将 Google Ads 与 Salesforce 账号相关联,请转到“来自 Google”,在“Salesforce”下点击详细信息,然后点击关联 Salesforce。
- 如果您之前关联过 Salesforce 账号,请在“已关联的产品”下,点击“Salesforce”旁边的管理和关联。然后,在“操作”下方,点击管理。
- 点击关联 Salesforce 后,您可以针对线下转化数据导入功能选择“与 Salesforce 直接关联”。
- 您会跳转到 Salesforce 登录页,您需要停用弹出式内容拦截器,才会看到此窗口。输入 Salesforce 账号的登录凭据,然后点击登录。
- 系统会询问您是否允许 Google Ads“转化数据导入”应用访问 Salesforce 账号的相应部分,以便完成账号关联。点击允许。
- 相应账号会显示在表格中,其“状态”列显示为“未配置”。请按以下步骤配置您的账号:
- 将光标悬停在“未配置”状态上。
- 在出现的弹出式窗口中,点击配置。系统会随即打开一个网页,您可以在其中选择要作为转化操作导入的 Salesforce Cloud 事件。
- 将转化操作与您的 Salesforce 事件相关联。具体做法请参照从 Salesforce 导入转化数据第 6 步中的说明。
- 返回到 Salesforce 的已关联账号页面,并刷新该页面。您刚刚配置的账号对应的“状态”列中现在应显示“已关联”。如果 Salesforce 账号与 Google Ads 账号之间的关联无效,则状态将显示为“已停用”。将光标悬停在该状态上即可查看关联被停用的原因。
如何解除 Salesforce 账号与 Google Ads 账号之间的关联
- 在 Google Ads 账号中,点击工具图标 。
- 点击数据管理器。
- 在“关联的产品”下,点击“Salesforce”旁边的管理和关联。
- 找到您要解除关联的账号,然后点击“操作”列中的解除关联。
- 在确认屏幕中点击解除关联。
如果要重新关联此账号,您可以点击其“操作”列中的重新关联。您不需要重新配置 Salesforce 账号。