Produktverknüpfung: Salesforce- und Google Ads-Konten verknüpfen

Die Seite „Verknüpfte Konten“ unter „Admin“ wurde in den Bereich „Datenmanager“ unter „Tools“ verschoben. Google Ads Data Manager ist ein Tool für den Import und die Verwaltung von Daten mit einer Point-and-Click-Benutzeroberfläche, mit der Sie Kundendaten aus anderen Quellen als Google importieren und in Google Ads nutzen können. Weitere Informationen zu Data Manager

Wenn Sie in der Sales Cloud von Salesforce Leads und Opportunities erfassen, können Sie Offline-Conversions daraus in Google Ads importieren, falls die Konten der beiden Programme miteinander verknüpft wurden. So lässt sich genauer ermitteln, inwieweit Ihre Investitionen in Google Ads zu Umsätzen im Geschäft (Offlinewert) beitragen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Verknüpfungen zwischen Google Ads- und Salesforce-Konten hergestellt und aufgehoben werden. Informationen zu weiteren Schritten, die für das Importieren von Conversions nötig sind, finden Sie unter Conversions aus Salesforce importieren.

Tipp: Kontoübergreifendes Conversion-Tracking

Wenn Sie kontoübergreifendes Conversion-Tracking für Ihr Verwaltungskonto (Kundencenter) verwenden, müssen Sie das Salesforce-Konto mit diesem verknüpfen. Möchten Sie das nicht, können Sie auch eine Verknüpfung mit einem Konto herstellen, das kein Verwaltungskonto ist.

Hinweis

Wenn Sie Google Ads mit Salesforce verknüpfen möchten, benötigen Sie Administratorzugriff auf ein Google Ads-Konto sowie ein Salesforce-Konto, das den Mindestanforderungen an Berechtigungen für Salesforce-Konten entspricht. Sie sollten statt Ihres persönlichen Log-ins einen speziellen Salesforce-Log-in verwenden. Damit Verknüpfungen mit Google Ads aufgehoben oder geändert werden können, ist nur Administratorzugriff auf das entsprechende Konto erforderlich.

Anleitung

Google Ads- und Salesforce-Konten verknüpfen

Hinweis: Die folgende Anleitung bezieht sich auf das neue Design der Google Ads-Oberfläche. Wenn Sie das vorherige Design verwenden möchten, klicken Sie einfach auf das Symbol „Darstellung“ und wählen Sie Bisheriges Design verwenden aus. Wenn Sie die vorherige Version von Google Ads verwenden, sehen Sie sich die Kurzübersicht an oder verwenden Sie die Suchleiste im oberen Navigationsbereich von Google Ads, um die gewünschte Seite zu finden.

1. Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Zahnradsymbol .
2. Klicken Sie auf Verknüpfte Konten.
3. Wenn Google Ads zum ersten Mal mit einem Salesforce-Konto verknüpft wird, rufen Sie „Von Google“ auf und klicken Sie unter „Salesforce“ auf Details und dann auf Salesforce verknüpfen.
   • Wenn Sie bereits ein Salesforce-Konto verknüpft haben, klicken Sie unter „Verknüpfte Konten und Produkte“ neben „Salesforce“ auf Verwalten und verknüpfen. Klicken Sie dann unter „Aktionen“ auf Verwalten.
4. Nachdem Sie auf Salesforce verknüpfen geklickt haben, können Sie für den Import von Offline-Conversions „Direkte Verknüpfung für Salesforce“ auswählen.
5. Die Salesforce-Anmeldeseite wird geöffnet. Sie müssen Pop-up-Blocker deaktivieren, um dieses Fenster zu sehen. Geben Sie die Anmeldedaten für Ihr Salesforce-Konto ein. Klicken Sie dann auf Anmelden.
6. Sie werden nun gefragt, ob die App für den Google Ads-Conversion-Import auf Teile Ihres Salesforce-Kontos zugreifen darf, um die Konten zu verknüpfen. Klicken Sie auf Zulassen.
7. Das Konto wird in der Tabellenspalte „Status“ als „Nicht konfiguriert“ angezeigt. So konfigurieren Sie es:
   1. Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Status „Nicht konfiguriert“.
   2. Klicken Sie im eingeblendeten Pop-up-Fenster auf Konfigurieren. Dadurch wird eine Seite geöffnet, auf der Sie auswählen können, welche Salesforce Cloud-Ereignisse als Conversion-Aktionen importiert werden sollen.
   3. Verknüpfen Sie die Conversion-Aktionen mit Ihren Salesforce-Ereignissen. Folgen Sie der Anleitung in Schritt 6 unter Conversions aus Salesforce importieren.
8. Kehren Sie zur Seite des mit Salesforce verknüpften Kontos zurück und aktualisieren Sie diese. Für das Konto, das Sie gerade konfiguriert haben, sollte nun „Verknüpft“ in der Spalte „Status“ angezeigt werden. Wenn die Verknüpfung zwischen Salesforce- und Google Ads-Konto nicht funktioniert, lautet der Status „Deaktiviert“. Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Status, um zu sehen, warum der Link deaktiviert wurde.

Verknüpfungen zwischen Salesforce- und Google Ads-Konten aufheben

1. Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Zahnradsymbol .
2. Klicken Sie auf Verknüpfte Konten.
3. Klicken Sie unter „Verknüpfte Konten und Produkte“ neben „Salesforce“ auf Verwalten und verknüpfen.
4. Wählen Sie das Konto aus, dessen Verknüpfung Sie aufheben möchten. Klicken Sie anschließend in der Spalte „Aktionen“ auf Verknüpfung aufheben.
5. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Verknüpfung aufheben.

Wenn Sie dieses Konto noch einmal verknüpfen möchten, klicken Sie in der Spalte „Aktionen“ auf Wieder verknüpfen. Sie müssen Ihr Salesforce-Konto nicht neu konfigurieren.

Weitere Informationen

Search Console

• Informationen zur Search Console
• Leistung aus der bezahlten und organischen Suche messen
• Bericht zu Suchbegriffen

Produktverknüpfungen

• Seite „Data Manager“ und Produktverknüpfung
• Produktverknüpfung: Google-Produkte während der verbesserten Einrichtung verknüpfen
• Google-Produkte
• Google Partners
• Zusätzliche Datenquellen