Kundenkonten auflösen

Kundenkonten lassen sich in Ihrem Verwaltungskonto auf der Seite „Einstellungen für Unterkonten“ auflösen. Sie können sich aber auch im Kundenkonto anmelden und der Anleitung im Artikel Google Ads-Konto auflösen folgen. Wenn Sie mehrere Konten gleichzeitig auflösen möchten, ist die erste Möglichkeit jedoch meist effizienter.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie dabei vorgehen.

Voraussetzungen

Wenn Sie ein Kundenkonto auflösen möchten, müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

Sie haben Administratorzugriff auf das Verwaltungskonto.
Sie sind mit Ihrem Verwaltungskonto der Inhaber des Kundenkontos, das aufgelöst werden soll. Weitere Informationen zur Inhaberschaft von Kundenkonten

Aufgelöste Konten ansehen

Bereits aufgelöste Konten sehen Sie in der Tabelle auf der Seite „Verwaltung“. Klicken Sie dazu im Navigationsbereich auf den Filter „Kontostatus“ und dann auf das Kästchen neben Aufgelöste Konten. Sie erkennen sie am roten x neben dem Kontonamen.

Sie können aufgelöste Konten genau wie aktive Konten aufrufen. Klicken Sie dazu in der Spalte „Konten“ auf den Namen des aufgelösten Kontos. Einzelne Nutzer mit der entsprechenden Zugriffsberechtigung haben wie sonst auch die Möglichkeit, auf ihre aufgelösten Konten zuzugreifen. Oben im Konto sehen Sie einen Hinweis, dass das Konto aufgelöst wurde.

Aufgelöste Konten wieder aktivieren

Ein aufgelöstes verwaltetes Konto kann von Ihnen und jedem Nutzer mit Kontozugriff genau wie ein einzelnes Google Ads-Konto jederzeit wieder aktiviert werden. Über die Seite „Einstellungen für Unterkonten“ ist das jedoch nicht möglich.

Wenn Sie ein aufgelöstes Konto wieder aktivieren möchten, rufen Sie es auf. Klicken Sie oben in diesem Konto auf den Link im Hinweis. Alternativ können Sie wie beim Reaktivieren eines individuellen Kontos vorgehen.

Hinweis: Wenn Ihr Konto mit einem Verwaltungskonto verknüpft ist, lässt sich das Konto nur dann wieder aktivieren, wenn die Höchstzahl an Konten für das Verwaltungskonto noch nicht erreicht wurde. Sollte das der Fall sein, müssen Sie zuerst die Verknüpfung zwischen dem Verwaltungskonto und mindestens einem Kundenkonto aufheben oder mindestens eines dieser Konten auflösen.

Konten über die Seite „Einstellungen für Unterkonten“ auflösen

Sie benötigen Administratorzugriff auf Ihr Verwaltungskonto, um Konten auflösen zu können.

Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Verwaltungskonto an.
Klicken Sie links im Seitenmenü auf Konten und dann oben auf Verwaltung.
Klicken Sie die Kästchen neben den Konten an, die Sie auflösen möchten.
Wählen Sie Bearbeiten und anschließend im Drop-down-Menü Abbrechen aus.

Weitere Informationen

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