Hvis du har brug for at annullere dine kundekonti, kan du gøre det direkte fra siden "Indstillinger for underkonti" på din managerkonto. Du kan altid annullere en kundekonto ved at gå til den pågældende konto og følge de almindelige trin til annullering af en konto. Det kan dog være mere effektivt at annullere via siden "Indstillinger for underkonti" på din managerkonto, hvis du vil annullere flere konti ad gangen.
I denne artikel kan du læse om, hvordan annullering af kundekonti fungerer, og se, hvordan du gør dette fra din managerkonto.
Krav
Hvis du vil annullere en kundekonto, skal du opfylde følgende krav:
- Du skal have administratoradgang til din managerkonto
- Din managerkonto skal være registreret som ejer af den kundekonto, du vil lukke. Få flere oplysninger om ejerskab af kundekonti
Visning af lukkede konti
Når du har lukket konti, kan du få de lukkede konti vist i tabellen på siden "Administration" ved at klikke på filteret "Kontostatus" i navigationspanelet og markere afkrydsningsfeltet ud for Lukket. De lukkede konti vises med et rødt X ud for kontonavnet for at angive deres status som lukkede. Konti, der er blevet lukket og ikke er kvalificerede til genaktivering efter en længere periode, vises dog ikke i tabellen på siden "Administration".
Du kan gå til en lukket konto på samme måde som til enhver anden aktiv konto ved at klikke på den lukkede kontos navn i kolonnen "Konti". Husk, at individuelle brugere, der har adgang til den lukkede konto, også altid kan få adgang til deres lukkede konti som normalt. På selve kontoen vises en advarsel foroven, om at kontoen er lukket.
Genaktivering af lukkede konti
Ligesom ved individuelle Google Ads-konti kan du eller brugere med adgang til kontoen genaktivere de lukkede konti. Du kan dog muligvis ikke genaktivere din lukkede konto efter et længere tidsrum. Du kan heller ikke genaktivere lukkede konti via siden "Indstillinger for underkonti".
Hvis du vil genaktivere en lukket konto, skal du gå til den lukkede konto. Advarslen øverst på lukkede konti indeholder et link, som du kan klikke på for at genaktivere kontoen. Du kan også altid genaktivere den ved at følge de almindelige trin til at genaktivere individuelle konti.
Sådan lukker du konti fra siden "Indstillinger for underkonto"
Husk, at du skal have administratoradgang til din managerkonto for at kunne annullere konti.
- Log ind på din Google Ads-managerkonto.
- Klik på Konti i sidemenuen til venstre og derefter på Administration øverst.
- Markér afkrydsningsfeltet ud for de konti, du vil annullere.
- Klik på Rediger, og vælg Annuller på rullemenuen.
