Jika Anda perlu membatalkan akun klien, Anda dapat melakukannya langsung dari halaman "Setelan sub-akun" dalam akun pengelola. Anda dapat membatalkan akun klien kapan saja dengan membuka akun tersebut dan mengikuti langkah-langkah pembatalan yang biasa dilakukan. Namun, pembatalan dari halaman "Setelan sub-akun" dalam akun pengelola mungkin lebih efisien, terutama jika Anda perlu membatalkan beberapa akun sekaligus.
Artikel ini menjelaskan cara kerja pembatalan akun klien, dan menunjukkan cara melakukannya dari akun pengelola.
Persyaratan
Untuk membatalkan akun klien, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
- Anda memerlukan akses admin ke akun pengelola
- Akun pengelola Anda harus memiliki kepemilikan akun klien yang ingin dibatalkan. Pelajari kepemilikan akun klien lebih lanjut
Melihat akun yang dibatalkan
Setelah membatalkan akun, Anda dapat tetap menampilkan akun yang dibatalkan ini di tabel pada halaman "Pengelolaan" dengan mengklik filter "Status akun" di panel navigasi, dan mencentang kotak di samping Dibatalkan. Akun yang dibatalkan akan muncul dengan tanda x berwarna merah di samping nama akun untuk menunjukkan status pembatalan.
Anda dapat membuka akun yang dibatalkan seperti akun aktif lainnya, dengan mengklik nama akun yang dibatalkan di kolom "Akun". Perhatikan bahwa pengguna perorangan dengan akses ke akun yang dibatalkan juga tetap dapat mengakses akun yang dibatalkan seperti biasanya. Di akun, peringatan di bagian atas akan menampilkan bahwa akun tersebut telah dibatalkan.
Mengaktifkan kembali akun yang dibatalkan
Untuk akun Google Ads perorangan, Anda, atau pengguna dengan akses ke akun tersebut, dapat mengaktifkan kembali akun yang dibatalkan kapan saja. Namun, Anda tidak akan dapat mengaktifkan kembali akun yang dibatalkan dari halaman "Setelan sub-akun".
Untuk mengaktifkan kembali akun yang dibatalkan, buka akun yang dibatalkan. Peringatan di bagian atas pada akun yang dibatalkan akan menampilkan link yang dapat diklik untuk mengaktifkan kembali akun. Selain itu, Anda selalu dapat mengaktifkan kembali akun dengan mengikuti langkah-langkah yang biasa dilakukan untuk mengaktifkan kembali akun perorangan.
Cara membatalkan akun dari halaman "Setelan sub-akun".
Ingat, Anda harus memiliki akses admin ke akun pengelola untuk membatalkan akun.
- Login ke akun pengelola Google Ads.
- Dari menu halaman di sebelah kiri, klik Akun, lalu klik Pengelolaan di bagian atas.
- Centang kotak di samping akun yang ingin dibatalkan.
- Klik Edit dan pilih Batalkan dari drop-down.