כדי להפסיק לנהל חשבון לקוח או חשבון ניהול מסוימים, אתם צריכים שתהיה לכם הרשאת אדמין בחשבון הניהול או בחשבון הלקוח שאתם רוצים לבטל את הקישור שלהם לחשבון הניהול.
במאמר הזה מוסבר איך מבצעים את הניתוק בחשבון הניהול, ואיך מבצעים אותו בחשבון הלקוח. מידע נוסף על מה שקורה כשמנתקים חשבונות זמין במאמר מידע על ביטול הקישור בין חשבונות לקוח לחשבון ניהול.
הוראות
כדי לבטל את הקישור של חשבון מסוים לחשבון הניהול:
- נכנסים לחשבון הניהול ב-Google Ads.
- לוחצים על סמל החשבונות
ואז על התפריט הנפתח הגדרות חשבון משנה.
- כדי לבטל את הקישור של חשבון מסוים, מסמנים את התיבה שמימין לשם שלו.
- לוחצים על התפריט הנפתח עריכה.
- לוחצים על ביטול הקישור.
- בדף הבא תופיע תצוגה מקדימה שמראה איך ביטול הקישור ישפיע על חשבונות המשנה. אחרי שתבדקו את השינויים, לחצו על ביטול הקישור (אם הם מקובלים עליכם).
כדי לבטל את הקישור של חשבון מתוך חשבון לקוח ספציפי ב-Google Ads:
- בתפריט הניהול
, עוברים לקטע אבטחה וגישה.
- לוחצים על דף המשנה מנהלים.
- מחפשים את חשבון הניהול שרוצים לבטל את הקישור אליו, ובעמודה "פעולות" לוחצים על הסרת הגישה.
- תופיע תיבת דו-שיח עם תצוגה מקדימה שמראה איך ביטול הקישור ישפיע על החשבון. אחרי שתבדקו את השינויים, לחצו על ביטול הקישור (אם הם מקובלים עליכם).
פתרון בעיות
- אם האפשרות "ביטול הקישור" מופיעה באפור או שנתקלתם בשגיאות, אתם צריכים לוודא שיש לכם את הרשאות האדמין הנדרשות בחשבון הניהול.
- לחשבון Google Ads או לחשבון ניהול יכול להיות רק חשבון ניהול ישיר אחד. אם קיבלתם שגיאה שמציינת שהגעתם למספר המקסימלי של חשבונות ניהול או שיש סתירה בהיררכיה, זה אומר שהחשבון (או חשבון הניהול הראשי שלו) כבר משויך לחשבון ניהול אחר שנמצא ישירות מעליו. קודם צריך לפתור את הבעיה הזו. כדי להבין את המבנה הנוכחי, אפשר לקרוא מידע נוסף על מפת החשבון או לראות את ההיררכיה של חשבון הניהול.
- אם חשבונות משניים של חשבון ניהול מסוים כבר מקושרים לחשבון הניהול הראשי שאליו אתם רוצים לקשר, לא תוכלו לקשר את כל חשבון הניהול המשני עד שתבטלו את הקישור של החשבונות המשניים האלה לחשבון הניהול הראשי.
- אתם צריכים להתחבר באמצעות כתובת אימייל עם הרשאת אדמין בחשבון הלקוח הספציפי ב-Google Ads. אם לכתובת האימייל הנוכחית שלכם אין הרשאת אדמין, תצטרכו להתחבר באמצעות חשבון אדמין או לבקש מאדמין קיים להעניק לכתובת האימייל שלכם הרשאות אדמין או לבטל את הקישור בעצמו.
- אם יש לכם את ההרשאות המתאימות אבל אתם עדיין נתקלים בבעיות, נסו לנקות את המטמון וקובצי ה-Cookie בדפדפן או לבצע את התהליך בחלון גלישה פרטית.
קישורים רלוונטיים
דף בנושא חשבונות ניהול
ניהול ההיררכיה
- מידע על מפת החשבון
- צפייה בהיררכיה של חשבון הניהול
- צפייה בחשבונות ניהול אחרים שמקושרים לחשבונות הלקוח
- שינוי המיקום של חשבונות בהיררכיה של חשבון ניהול
- הסתרה וביטול ההסתרה של חשבונות