Comptes de gestor: desenllaçar comptes d'un compte de gestor

Aquest article explica com podeu desenllaçar un compte d'un compte de gestor o de client. Per obtenir més informació sobre què passa quan desenllaceu els comptes, consulteu l'article Sobre el desenllaçament de comptes d'un compte de gestor.

En aquesta pàgina

• Requisits d'idoneïtat
• Com es poden desenllaçar els comptes?
  • Desenllaçar un compte del vostre compte de gestor
  • Desenllaçar un compte d'un compte de client de Google Ads individual
• Resolució de problemes

---

Requisits d'idoneïtat

• Heu de tenir accés administratiu al compte de gestor o de client per desenllaçar-lo del vostre compte de gestor.
• Heu de tenir la sessió iniciada amb una adreça electrònica que tingui accés de nivell administratiu al compte de client de Google Ads concret. Si l'adreça electrònica actual no té accés administratiu, haureu d'iniciar la sessió amb un compte d'administrador o demanar a un administrador existent que concedeixi privilegis d'administrador a la vostra adreça electrònica o que desenllaci els comptes.

---

Com es poden desenllaçar comptes

Desenllaçar un compte del vostre compte de gestor

1. Inicieu la sessió al compte de gestor de Google Ads.
2. Seleccioneu la icona Comptes i, tot seguit, el menú desplegable Configuració de subcomptes.
3. Seleccioneu els comptes que vulgueu desenllaçar fent clic a la casella de selecció que hi ha a l'esquerra del nom del compte.
4. Seleccioneu el menú desplegable Edita.
5. Seleccioneu Desenllaça.
6. A la pàgina següent, veureu una previsualització de com es veuran afectats els subcomptes per l'acció de desenllaçar. Un cop hàgiu revisat els canvis, si els aproveu, seleccioneu Desenllaça.

Desenllaçar un compte d'un compte de client de Google Ads individual

1. Aneu a Accés i seguretat, al menú Administració .
2. Seleccioneu la subpàgina Gestors.
3. Localitzeu el compte de gestor que voleu desenllaçar i, a la columna "Accions", seleccioneu Treu l'accés.
4. Es mostrarà un quadre de diàleg amb una previsualització de com es veurà afectat el compte per l'acció de desenllaçar. Un cop hàgiu revisat els canvis, si els aproveu, seleccioneu Desenllaça.

Resolució de problemes

• Si l'opció "Desenllaça" es mostra ombrejada o es produeixen errors, assegureu-vos que teniu els privilegis d'administrador necessaris al compte de gestor.
• Un compte de Google Ads o un compte de gestor només poden tenir un gestor directe. Si rebeu un error que indica que s'ha arribat al nombre màxim de gestors o que hi ha un conflicte de jerarquia, vol dir que el compte (o el seu compte de gestor superior) ja està gestionat per un altre compte de gestor que hi ha directament a sobre. Primer haureu de resoldre aquest conflicte. Obteniu més informació sobre el mapa de comptes o sobre com podeu visualitzar la jerarquia del compte de gestor per entendre l'estructura actual.
• Si els comptes secundaris d'un compte de gestor que proveu d'enllaçar ja estan enllaçats al compte de gestor principal objectiu, no es podrà enllaçar tot el compte de gestor secundari fins que aquests comptes secundaris individuals no s'hagin desenllaçat del compte de gestor principal objectiu.
• Si teniu els permisos correctes però continueu tenint problemes, proveu d'esborrar la memòria cau i les galetes del navegador o proveu de dur a terme el procés en una finestra d'incògnit o de navegació privada.

Enllaços relacionats

Pàgina sobre el tema Comptes de gestor

• Comptes de gestor: taula de continguts

Gestió jeràrquica

• Sobre el mapa del compte
• Veure la jerarquia d'un compte de gestor
• Veure altres gestors enllaçats als comptes de client
• Moure comptes dins d'una jerarquia d'MCC
• Amagar i deixar d'amagar comptes

Enllaçament de comptes

• Sobre l'enllaçament de comptes a un compte de gestor: introducció
• Enllaçar comptes als comptes de gestor
• Desenllaçar comptes d'un compte de gestor