Так само як і стандартні оголошення та списки ремаркетингу, усі товари у фіді динамічного ремаркетингу мають пройти перевірку перед показом оголошень динамічного ремаркетингу. Забороняється використовувати динамічний ремаркетинг для продуктів, які порушують правила розміщення персоналізованої реклами.
Перш ніж почати
На додачу до активного глобального тегу сайту й фрагмента події динамічного ремаркетингу перед перевіркою відповідності правилам ваша кампанія має бути активна й містити принаймні одне схвалене оголошення. Хоча показ оголошень не почнеться, доки продукти не буде схвалено, ви можете ввімкнути їх заздалегідь, щоб показ почався одразу після завершення перевірки.
Перевірка статусу розгляду товару
У Google Ads усі проблеми з ремаркетингом, зокрема з перевіркою товарів, відображаються як сповіщення у звіті про статус облікового запису. Ці сповіщення містять описи проблем і способи їх усунення. Щоб перевірити, чи немає проблем у певних кампаніях:
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів натисніть спадне меню Кампанії.
- Виберіть Кампанії.
- На панелі режимів перегляду вгорі сторінки виберіть Медійні кампанії.
Примітка. Якщо ви хочете користуватися панеллю навігації ліворуч, натисніть Змінити режим перегляду в лівому верхньому куті облікового запису Google Ads.
- Виберіть кампанію, яку потрібно переглянути.
- На картці "Перегляд статусу" праворуч від діаграми буде відображено до 2 сповіщень про проблеми з кампанією, а також кількість решти сповіщень (за їх наявності).
- Натисніть сповіщення або внизу картки виберіть ПЕРЕГЛЯНУТИ, щоб відкрити повний список сповіщень.
- У повному списку сповіщень натисніть проблему, щоб отримати докладну інформацію про неї (опис, можливе рішення, список елементів, на які вона поширюється, посилання на сторінку з додатковою інформацією). Ви також зможете надіслати собі рішення електронною поштою.
- Якщо натиснути сповіщення, щоб відкрити повний список, це сповіщення автоматично розгорнеться.
Рекомендуємо регулярно перевіряти сповіщення про статус облікового запису, оскільки проблеми, що перешкоджають перевірці товарів, також відображаються як сповіщення у звіті про статус облікового запису.
Поширені проблеми з відповідністю правилам для позицій у фідах даних компанії в медійній мережі
Переконайтеся, що проблеми з даними компанії в Google Ads не перешкоджають розгляду позицій у фіді.
Очікує на розгляд
Позиції можуть мати статус "Очікує на розгляд" з указаних нижче причин.
- Кампанія неактивна. Щоб почалася перевірка фіду даних на відповідність правилам, ваша кампанія динамічного ремаркетингу повинна мати:
- активний обліковий запис із правильною платіжною інформацією;
- активну групу оголошень;
- увімкнені динамічні оголошення;
- активний фід, зв’язаний із кампанією.
- Це новий фід. Перевірка відповідності правилам може тривати до 4 робочих днів (або довше, залежно від трафіку сайту).
- Позиції не отримують достатньо переглядів. Переконайтеся, що глобальний тег сайту й фрагмент події розміщено правильно. Ви можете переглянути цю статтю, щоб дізнатися більше про перевірку тегу ремаркетингу й сповіщення. Зверніть увагу на наведену нижче інформацію.
- Спершу буде перевірено товари з великою кількістю відвідувань, записаних глобальним тегом сайту, а перевірка товарів із низьким трафіком триватиме довше.
- Товари без звернень не розглядатимуться взагалі.
Відхилені позиції у фіді
Щоб дізнатися більше про причини відхилення товару, перегляньте сторінку Вимоги до динамічних медійних оголошень.
Лише для роздрібної торгівлі
Інформація ваших фідів міститься в обліковому записі Merchant Center. Дізнайтеся більше про динамічний ремаркетинг для роздрібної торгівлі.
- Увійдіть в обліковий запис Merchant Center.
- У меню з трьома крапками натисніть Програми Merchant Center.
- Натисніть картку Динамічний ремаркетинг і виберіть Почати.
- На панелі навігації натисніть Головна сторінка.
- У картці "Огляд продуктів у Медійній мережі" можна переглянути статуси продуктів.
- Якщо продукти відхилено, натисніть Перейти на сторінку "Діагностика", щоб з’ясувати причину.
Перевірка оновлень фіду на відповідність правилам
Коли ви вносите зміни до продуктів у своєму фіді, майте на увазі, що певні зміни ініціюватимуть нову перевірку на відповідність правилам. Якщо ви оновите будь-який із наведених нижче атрибутів, продукти пройдуть повторний розгляд.
Для роздрібних продавців, що використовують Merchant Center:
- Title (Заголовок)
- Description (Опис)
- Image (Зображення)
- Landing page url (URL-адреса цільової сторінки)
Для інших видів бізнесу, що використовують "Дані компанії":
- Image (Зображення)
- Final url (Кінцева URL-адреса)
- Tracking url template (Шаблон URL-адреси для відстеження)
- Custom params (Спеціальні параметри)
Внесення змін до інших атрибутів не ініціюватиме нову перевірку на відповідність правилам.
Поширені проблеми з розглядом продуктів
Оголошення, які очікують на розгляд
| Сповіщення | 3 оголошення в групі розглядаються |
| Спосіб вирішення |
Нічого робити не потрібно, просто дочекайтеся схвалення оголошень (зазвичай протягом 1 робочого дня). Якщо ви створили або змінили оголошення більше ніж один робочий день тому, а воно й досі має статус "Розглядається" або "Придатне", можете надіслати запит на його повторну перевірку. Докладніше |
Відхилені оголошення
| Сповіщення | У групі оголошень відхилено всі оголошення |
| Спосіб вирішення |
Якщо оголошення порушують правила, перейдіть за посиланнями в сповіщеннях, щоб дізнатись, як вирішити ці проблеми. Змінені оголошення надсилаються на повторний розгляд. Це трапляється, якщо оголошення містить неприйнятний контент чи оманливі відомості щодо вас або ваших товарів, запитує особисту інформацію або порушує правила щодо торговельних марок. Докладніше про те, як виправити відхилені оголошення |
Відхилені фіди
| Сповіщення | <50%> елементів у вашому фіді відхилено |
| Спосіб вирішення |
Якщо фіди порушують правила, перейдіть за отриманими посиланнями, щоб дізнатись, як вирішити ці проблеми. Змінені фіди надсилаються на повторний розгляд. Це трапляється, якщо фід містить неприйнятний контент чи оманливі відомості щодо вас або ваших товарів, запитує особисту інформацію або порушує правила щодо торговельних марок. З’ясуйте причини відхилення списку динамічного ремаркетингу на сторінці "Діагностика" в обліковому записі Google Merchant Center. Докладніше про сервіси для реклами ваших товарів |
