Vysvetlenie kontroly dodržiavania pravidiel pre dynamický remarketing

Podobne ako vyžadujú kontrolu štandardné reklamy a remarketingové zoznamy, musia byť aj výrobky vo vašom informačnom kanáli dynamického remarketingu skontrolované predtým, než sa môžu začať zobrazovať vaše dynamické remarketingové reklamy. V rámci dynamického remarketingu sú zakázané produkty, ktoré porušujú pravidlá prispôsobenej reklamy.

Skôr než začnete

Na vykonanie kontroly súladu s pravidlami musíte mať aktívnu globálnu značku webu a útržok dynamickej remarketingovej udalosti a vaša kampaň musí byť aktívna a musí obsahovať aspoň jednu schválenú reklamu. Vaše reklamy sa síce nebudú zobrazovať až do schválenia vašich produktov, no napriek tomu ich môžete predtým povoliť, aby sa začali zobrazovať hneď po dokončení kontroly.

Kontrola stavu schválenia kontroly výrobku

 

Poznámka: Pokyny uvedené nižšie sú súčasťou nového vzhľadu používateľského prostredia služby Google Ads. Ak chcete používať predchádzajúci vzhľad, kliknite na ikonu Vzhľad a vyberte Použiť predchádzajúci vzhľad. Ak stále používate predchádzajúcu verziu služby Google Ads, pozrite si mapu na rýchlu orientáciu alebo nájdite požadovanú stránku pomocou vyhľadávacieho panela na hornom navigačnom paneli v službe Google Ads.

V službe Google Ads sa všetky problémy súvisiace s remarketingom (vrátane problémov súvisiacich s recenziami výrobkov) zobrazujú ako upozornenia kontroly stavu účtu. Tieto upozornenia obsahujú opisy a riešenia problémov. Ak chcete skontrolovať bloky s konkrétnymi kampaňami:

1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Kampane .
2. V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Kampane.
3. Kliknite na Kampane.
4. Hore na paneli zobrazení vyberte Obsahové kampane.
   Poznámka: Ak chcete radšej použiť navigačný panel vľavo, kliknite na Zmeniť zobrazenie v ľavom hornom rohu obrazovky účtu Google Ads.
5. Vyberte kampaň, ktorú si chcete zobraziť.
6. Karta Kontrola stavu napravo od grafu zobrazí najviac dve upozornenia týkajúce sa problémov s vašou kampaňou spolu s počtom ďalších upozornení (ak nejaké máte).
7. Kliknite na konkrétne upozornenie alebo odkaz ZOBRAZIŤ v dolnej časti karty, ak chcete skontrolovať celý zoznam upozornení.
8. V celom zozname upozornení kliknite na niektorý problém, čím ho rozbalíte a zobrazia sa ďalšie informácie týkajúce sa ho. Ďalšie informácie zahŕňajú opis problému, navrhované riešenie, zoznam položiek, ktoré problém ovplyvňuje, odkaz na ďalšie informácie a tiež možnosť odoslať si riešenie e‑mailom.
   • Ak ste klikli na upozornenie, aby ste sa dostali na celý zoznam, toto upozornenie sa automaticky rozbalí.

Odporúčame upozornenia na stav účtu pravidelne kontrolovať, pretože pri kontrole stavu účtu sú problémy blokujúce proces recenzie výrobku nahlasované aj ako upozornenia.

Bežné problémy so stavom dodržiavania pravidiel v prípade položiek informačných kanálov firemných údajov v Obsahovej sieti

Ubezpečte sa, že nič neblokuje kontrolu položky informačného kanála vo firemných údajoch služby Google Ads.

Čaká na kontrolu

Položky môžu byť v stave čakania na kontrolu z nasledujúcich dôvodov:

1. Kampaň nie je aktívna: Na spustenie kontroly dodržiavania pravidiel informačným kanálom musí vaša dynamická remarketingová kampaň obsahovať tieto položky:
   • aktívny účet so správnymi fakturačnými údajmi,
   • aktívna reklamná skupina,
   • povolené dynamické reklamy,
   • aktívny informačný kanál prepojený s kampaňou.
2. Informačný kanál je nový: dokončenie kontroly dodržiavania pravidiel môže trvať až štyri pracovné dni (alebo aj dlhšie podľa návštevnosti webu).
3. Položky nezískavajú dostatok zobrazení: Uistite sa, že globálna značka webu a útržok udalosti sú implementované správne. Ďalšie informácie o overovaní remarketingových značiek a upozorneniach nájdete v článku Overenie a upozornenia v značke Google. Dôležité:
   • Výrobky s vysokým počtom návštev zaznamenaných značkou globálnou značkou webu budú skontrolované ako prvé, a preto kontrola výrobkov s nízkou návštevnosťou môže trvať dlhšie.
   • Výrobky bez prístupov nebudú skontrolované vôbec.

Zamietnuté položky informačného kanála

Ďalšie informácie o tom, ako by mohol byť váš výrobok zamietnutý, nájdete na stránke požiadaviek na dynamické obsahové reklamy.

Iba pre typ firmy Maloobchod

Informácie o informačných kanáloch sú uvedené v účte Merchant Center. Ďalšie informácie o dynamickom remarketingu pre maloobchod

1. Prihláste sa do účtu Merchant Center.
2. V trojbodkovej ponuke kliknite na Merchant Center programs (Programy Merchant Center).
3. Kliknite na kartu Dynamic remarketing (Dynamický remarketing) a vyberte položku Get started (Začíname).
4. V navigačnom paneli kliknite na položku Home (Domovská stránka).
5. Na karte Display products overview (Prehľad zobrazených produktov) si môžete prezrieť stavy vašich produktov.
6. Ak boli vaše produkty zamietnuté, kliknite na tlačidlo Go to Diagnostics (Prejsť na diagnostiku).

Posúdenie súladu s pravidlami pre aktualizácie informačného kanála

Keď vykonávate zmeny produktov v informačnom kanáli, určité zmeny spustia nové posúdenie súladu s pravidlami pre daný produkt. Pri aktualizácii ľubovoľných z nižšie uvedených atribútov prebehne nová kontrola produktov:

Maloobchodní predajcovia používajúci službu Merchant Center:

• Názov
• Popis
• Obrázok
• Webová adresa vstupnej stránky

Iné typy firiem používajúce firemné údaje:

• Obrázok
• Cieľová webová adresa
• Šablóna webovej adresy sledovania
• Vlastné parametre

Zmeny akýchkoľvek iných atribútov nespustia nové posúdenie súladu s pravidlami.

Bežné problémy pri kontrole produktov

Reklamy čakajúce na kontrolu

Niektoré z vašich reklám sa ešte kontrolujú

Správa upozornenia	Vo svojej reklamnej skupine máte tri reklamy, ktoré sa momentálne kontrolujú.
Riešenie	Nevyžaduje sa žiadne riešenie. Počkajte, než budú vaše reklamy schválené (zvyčajne do jedného pracovného dňa). Ak ste reklamu vytvorili alebo upravili pred viac ako jedným pracovným dňom a stále prebieha jej kontrola alebo je označená ako vhodná, môžete odoslať žiadosť o jej kontrolu.  Ďalšie informácie

Zamietnuté reklamy

Reklamy nie je možné zobrazovať, kým ich neschváli tím pravidiel.

Správa upozornenia	Vo vašej reklamnej skupine sú zamietnuté všetky reklamy.
Riešenie	Ak sa vyskytli problémy s pravidlami, prejdite na odkazy uvedené v upozorneniach a zistite, ako pri jednotlivých reklamách vyriešiť dané problémy. Keď reklamy upravíte, budú znova odoslané na kontrolu. Vaša reklama môže napríklad zahŕňať nevhodný obsah a skresľovanie o vás alebo vašom výrobku, žiadať o osobné údaje alebo porušovať ochranné známky. Ďalšie informácie o riešení zamietnutých reklám

Zamietnuté informačné kanály

Zamietnuté položky nebudú zahrnuté do vašich dynamických reklám.

Správa upozornenia

<50%> položiek vo vašom informačnom kanáli je zamietnutých

Riešenie

Ak sa vyskytli problémy s pravidlami, prejdite na príslušné odkazy a zistite, ako vyriešiť problémy súvisiace s jednotlivými informačnými kanálmi. Keď informačné kanály upravíte, budú znova odoslané na kontrolu. Váš informačný kanál môže napríklad obsahovať nevhodný obsah, klamlivé informácie o vás alebo vašom produkte, žiadať o osobné informácie alebo porušovať ochranné známky. Otvorte stránku Diagnostika pre dynamický remarketing v službe Google Merchant Center a identifikujte dôvody zamietnutia. Ďalšie informácie o službách na propagáciu výrobkov

Súvisiace odkazy

• Riešenie problémov s dynamickými reklamami
• Riešenie problémov so značkou a zoznamom pre dynamický remarketing
• Pridanie značky pre dynamický remarketing na web