W przypadku remarketingu dynamicznego musimy przed rozpoczęciem wyświetlania reklam sprawdzić produkty w Twoim pliku danych – tak samo, jak sprawdzamy reklamy standardowe i listy remarketingowe. Remarketing dynamiczny nie może być związany z produktami naruszającymi zasady dotyczące reklam spersonalizowanych.
Zanim zaczniesz
Żeby możliwe było przeprowadzenie weryfikacji zgodności z zasadami, kampania musi zawierać aktywny globalny tag witryny, fragment kodu zdarzenia remarketingu dynamicznego, a także co najmniej jedną zatwierdzoną reklamę. Reklamy nie będą widoczne dla odbiorców przed zatwierdzeniem produktów, ale możesz je wcześniej włączyć, by zaczęły się wyświetlać zaraz po zakończeniu weryfikacji.
Sprawdzanie stanu zatwierdzenia opinii o produkcie
W Google Ads wszystkie problemy z remarketingiem, w tym z weryfikacją produktów, wyświetlają się jako alerty Stanu konta zawierające opis problemu i jego rozwiązanie. Aby sprawdzić problemy w konkretnych kampaniach:
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie
.
- W menu sekcji kliknij menu Kampanie.
- Kliknij Kampanie.
- U góry na pasku Widoki kliknij Kampanie w sieci reklamowej.
Uwaga: jeśli wolisz używać panelu użytkownika po lewej stronie, w lewym górnym rogu konta Google Ads kliknij Zmień widok.
- Wybierz kampanię, którą chcesz wyświetlić.
- Na karcie „Stan konta” po prawej stronie wykresu pojawią się maksymalnie 2 alerty dotyczące problemów z kampanią oraz liczba pozostałych alertów (jeśli jest ich więcej niż 2).
- Aby zobaczyć pełną listę alertów, kliknij alert lub opcję WYŚWIETL u dołu karty.
- Na pełnej liście alertów kliknij problem, aby go rozwinąć i uzyskać więcej informacji, takich jak opis problemu, sugerowane rozwiązanie, lista elementów, których problem dotyczy, link do dodatkowych informacji oraz opcja przesłania rozwiązania problemu e-mailem na własny adres.
- Gdy klikniesz alert, aby zobaczyć pełną listę, alert automatycznie się rozwinie.
Zalecamy częste sprawdzanie alertów Stanu konta, ponieważ problemy uniemożliwiające weryfikację produktów także są wyświetlane jako alerty Stanu konta.
Częste problemy ze stanem zgodności z zasadami dla elementów w plikach firmowych baz danych w sieci reklamowej
Upewnij się, że nie ma problemów uniemożliwiających sprawdzenie Twojego elementu kanału w firmowych bazach danych w Google Ads.
Oczekuje na sprawdzenie
Elementy mogą oczekiwać na sprawdzenie z następujących powodów:
- Kampania nie jest aktywna: aby można było rozpocząć weryfikację zgodności z zasadami w przypadku pliku danych, kampania remarketingu dynamicznego musi mieć:
- aktywne konto z prawidłowymi informacjami rozliczeniowymi,
- aktywną grupę reklam,
- włączone reklamy dynamiczne,
- aktywny plik danych powiązany z kampanią.
- Plik danych jest nowy: weryfikacja zgodności z zasadami reklamowymi może trwać maksymalnie 4 dni robocze (lub dłużej w zależności od ruchu w witrynie).
- Elementy nie uzyskują wystarczającej liczby wyświetleń: upewnij się, czy globalny tag witryny i fragment kodu zdarzenia są poprawnie zaimplementowane. Więcej informacji o weryfikacji i alertach związanych z tagami remarketingowymi znajdziesz w artykule Weryfikacja i alerty związane z tagiem Google. Pamiętaj:
- najpierw weryfikowane są produkty z dużą liczbą odwiedzin zarejestrowanych przez globalny tag witryny, więc weryfikacja produktów z małą liczbą odwiedzin trwa dłużej;
- produkty bez zarejestrowanych działań nie będą w ogóle sprawdzane.
Odrzucone elementy pliku
Więcej informacji o sytuacjach, w których produkt może zostać odrzucony, znajdziesz na stronie Wymagania dotyczące dynamicznej reklamy displayowej.
Tylko dla firm zajmujących się handlem detalicznym
Informacje o plikach danych znajdują się na koncie Merchant Center. Więcej informacji o remarketingu dynamicznym dla sklepów
- Zaloguj się na konto Merchant Center.
- W menu z 3 kropkami kliknij Programy Merchant Center.
- Kliknij kartę Remarketing dynamiczny i wybierz Rozpocznij.
- W panelu użytkownika kliknij Strona główna.
- Na karcie „Wyświetl przegląd produktów” możesz sprawdzić stan swoich produktów.
- Jeżeli produkty zostały odrzucone, kliknij przycisk Przejdź do diagnostyki, by zobaczyć powód odrzucenia.
Weryfikacja zgodności z zasadami w przypadku aktualizacji plików danych
Wprowadzając zmiany produktów w pliku danych, pamiętaj, że niektóre zmiany spowodują rozpoczęcie nowej weryfikacji zgodności danego produktu z zasadami. Jeśli zaktualizujesz dowolne z poniższych atrybutów, produkt zostanie zweryfikowany ponownie:
Sprzedawcy korzystający z Merchant Center:
- Tytuł
- Tekst
- Obraz
- URL strony docelowej
Inne typy firm korzystające z Firmowych baz danych:
- Obraz
- Końcowy adres URL
- Szablon linku monitorującego
- Parametry niestandardowe
Zmiany pozostałych atrybutów nie spowodują uruchomienia nowej weryfikacji zgodności z zasadami.
Typowe problemy z weryfikacją produktu
Reklamy oczekujące na sprawdzenie
| Treść alertu | 3 reklamy w Twojej grupie reklam są obecnie sprawdzane |
| Rozwiązanie |
Nie trzeba nic robić. Poczekaj na zatwierdzenie reklam (zwykle zajmuje to 1 dzień roboczy). Jeśli od utworzenia reklamy lub wprowadzenia w niej zmian minął więcej niż jeden dzień roboczy i wciąż ma ona stan „W trakcie sprawdzania” lub „Odpowiednia”, możesz wysłać prośbę o jej sprawdzenie. Więcej informacji |
Odrzucone reklamy
| Treść alertu | Wszystkie reklamy w grupie reklam zostały odrzucone |
| Rozwiązanie |
Jeśli reklamy naruszają zasady, o tym, jak je poprawić, dowiesz się, korzystając z linków podanych w alertach. Kiedy zmienisz reklamy, zostaną one ponownie przesłane do sprawdzenia. Reklama może np. zawierać nieodpowiednie treści, podawać nieprawdziwe informacje o Twoim produkcie, służyć do zbierania danych osobowych lub naruszać prawo do znaku towarowego. Dowiedz się, jak rozwiązać problem z odrzuconą reklamą |
Odrzucone pliki danych
| Treść alertu | <50%> elementów w pliku danych jest odrzuconych |
| Rozwiązanie |
Jeśli pliki danych naruszają zasady, o tym, jak je poprawić, dowiesz się, korzystając z linków. Kiedy zakończysz edytowanie plików danych, zostaną one ponownie przesłane do weryfikacji. Plik danych może np. zawierać nieodpowiednie treści, podawać nieprawdziwe informacje o Twoim produkcie, służyć do zbierania danych osobowych lub naruszać prawo do znaku towarowego. Na stronie „Diagnostyka” dla remarketingu dynamicznego w Google Merchant Center możesz poznać przyczyny odrzucenia. Więcej informacji o usługach do promowania produktów |
