בדיוק כמו מודעות רגילות ורשימות רימרקטינג, גם המוצרים בפיד לרימרקטינג דינמי צריכים לעבור בדיקה כדי שנוכל להציג את המודעות הדינמיות שלכם לרימרקטינג. כשמשתמשים ברימרקטינג דינמי, אסור לפרסם מוצרים שמפרים את המדיניות בנושא פרסום מותאם אישית.
לפני שמתחילים
כדי שנוכל להשלים את בדיקת התאימות למדיניות, תג המעקב ברמת האתר וקטע הקוד של האירוע (event snippet) לרימרקטינג דינמי צריכים להיות פעילים, ובנוסף הקמפיין צריך להיות פעיל וצריכה להיות בו לפחות מודעה אחת שאושרה. אומנם המודעות שלכם לא יוצגו עד שהמוצרים יאושרו, אבל אפשר להפעיל אותן מראש כדי שההצגה שלהן תתחיל ברגע שהבדיקה תסתיים.
הצגת סטטוס האישור של בדיקת המוצרים
ב-Google Ads, כל הבעיות שקשורות לרימטרקטינג, כולל בתחום הביקורות על מוצרים, מוצגות כהתראות של בדיקת סטטוס החשבון. ההתראות האלה כוללות תיאור של הבעיה והצעות לפתרון. כדי לבדוק אם יש גורמים שמפריעים לבדיקה בקמפיינים ספציפיים:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח קמפיינים בתפריט הקטעים.
- לוחצים על קמפיינים.
- בסרגל 'תצוגות' בחלק העליון של הדף, בוחרים באפשרות קמפיינים לרשת המדיה.
הערה: אם אתם מעדיפים להשתמש בחלונית הניווט שמימין, תוכלו ללחוץ על הצגת שינויים בפינה הימנית העליונה של חשבון Google Ads.
- בוחרים את הקמפיין שרוצים לראות.
- בכרטיס 'בדיקת סטטוס' שמשמאל לתרשים יופיעו עד 2 התראות על בעיות בקמפיין. אם יש יותר מ-2 בעיות, יופיע גם מספר הבעיות הנוספות.
- לוחצים על התראה. אם רוצים להציג את הרשימה המלאה של ההתראות, לוחצים על הצגה בתחתית הכרטיס.
- ברשימת ההתראות המלאה, לוחצים על בעיה כדי להרחיב אותה ולקבל מידע נוסף, כולל תיאור הבעיה, הצעה לפתרון, רשימת הפריטים שהבעיה משפיעה עליהם, קישור למידע נוסף ואפשרות לקבל את הפתרון באימייל.
- אם לחצתם על התראה כדי לגשת לרשימה המלאה, התצוגה של אותה התראה תורחב באופן אוטומטי
מומלץ לעיין בהתראות לגבי סטטוס החשבון לעיתים קרובות, מכיוון שבעיות שמפריעות לתהליך בדיקת המוצרים מוצגות גם הן כהתראות בבדיקה של סטטוס החשבון.
בעיות נפוצות בסטטוס המדיניות של פריטים בפיד פרטי העסק ברשת המדיה
חשוב לוודא ששום דבר לא מפריע לבדיקה של הפריטים בפיד הנתונים העסקיים של Google Ads.
בהמתנה לבדיקה
פריטים יכולים להיות בסטטוס 'בהמתנה לבדיקה' מהסיבות הבאות:
- הקמפיין לא פעיל: כדי להתחיל את בדיקת התאימות למדיניות של פיד הנתונים, הקמפיין לרימרקטינג דינמי חייב לכלול את הפריטים הבאים:
- חשבון פעיל עם נתוני חיוב נכונים
- קבוצת מודעות פעילה
- מודעות דינמיות מופעלות
- פיד פעיל שמקושר לקמפיין
- זהו פיד חדש: בדיקת התאימות למדיניות עשויה להימשך עד 4 ימי עסקים (או יותר, בהתאם לתנועה באתר).
- הפריטים לא מקבלים מספיק צפיות: צריך לוודא שתג המעקב ברמת האתר וקטע הקוד של האירוע (event snippet) מוטמעים בצורה נכונה. אפשר לעיין במאמר מידע על אימותים והתראות ב-Google Tag כדי לקבל מידע נוסף על האימותים וההתראות של תג הרימרקטינג. חשוב לזכור:
- המערכת בודקת קודם מוצרים שתג המעקב ברמת האתר תיעד עבורם מספר גדול של ביקורים, ולכן זמן ההמתנה לבדיקות של מוצרים שנפח התנועה אליהם נמוך עשוי להיות ארוך יותר.
- מוצרים שלא קיבלו היטים לא ייבדקו בכלל.
פריטים בפיד שנדחו
אפשר למצוא מידע נוסף על הסיבות לדחייה של מוצרים בדף הדרישות לגבי מודעות דינמיות לרשת המדיה.
לעסקים מסוג 'קמעונאות' בלבד
אפשר למצוא מידע על הפידים בחשבון Merchant Center. מידע נוסף על רימרקטינג דינמי לקמעונאות
- נכנסים לחשבון Merchant Center.
- בתפריט שלוש הנקודות, לוחצים על תוכניות של Merchant Center.
- לוחצים על הכרטיס רימרקטינג דינמי ובוחרים באפשרות תחילת העבודה.
- בחלונית הניווט, לוחצים על דף הבית.
- בכרטיס "סקירה כללית של מוצרים ברשת המדיה", אפשר לראות את הסטטוסים של המוצרים.
- אם המוצרים נדחו, לוחצים על כניסה לאבחון כדי להציג את הסיבות.
בדיקת התאימות למדיניות של עדכונים בפיד
כשמבצעים שינויים במוצרים בפיד, חשוב לזכור ששינויים מסוימים יכולים לגרום לשליחת המוצר לבדיקה נוספת של תאימות למדיניות. אם מעדכנים את אחד מהמאפיינים הבאים, המוצרים יישלחו לבדיקה מחדש:
לקמעונאים שמשתמשים ב-Merchant Center:
- כותרת
- תיאור
- תמונה
- כתובת דף הנחיתה
סוגי עסקים אחרים המשתמשים בנתונים עסקיים:
- תמונה
- כתובת אתר סופית
- תבנית של כתובת אתר למעקב
- פרמטרים מותאמים אישית
שינויים בכל מאפיין אחר לא יגרמו לשליחת המוצרים לבדיקה חוזרת של תאימות למדיניות.
בעיות נפוצות בבדיקת מוצרים
מודעות ממתינות לבדיקה
| ההתראה שמוצגת | 3 מודעות בקבוצת המודעות שלך נמצאות כרגע בבדיקה |
| הפתרון |
לא מדובר בבעיה שצריך לפתור. פשוט ממתינים עד שהמודעות יאושרו (בדרך כלל תוך יום עסקים אחד). אם יצרתם או ערכתם את המודעה לפני יותר מיום עסקים אחד והיא עדיין מסומנת בתווית "בבדיקה" או "כשירה", אפשר להגיש בקשה לבדיקה של אותה מודעה. למידע נוסף |
מודעות שנדחו
| ההתראה שמוצגת | כל המודעות בקבוצת המודעות שלך נדחו |
| הפתרון |
אם הבעיות קשורות להפרת מדיניות, צריך להיכנס לקישורים שמוצגים בהתראות כדי לבדוק איך אפשר לפתור את הבעיות שזוהו בכל אחת מהמודעות. אחרי שתערכו את המודעות, הן יישלחו לבדיקה מחדש. לדוגמה, ייתכן שהמודעה שלכם כוללת תוכן בלתי הולם, מציגה מצג שווא לגבי העסק או המוצרים, משדלת משתמשים למסור מידע אישי או מפירה זכויות על סימן מסחרי. מידע נוסף על תיקון מודעות שנדחו |
פידים שנדחו
| ההתראה שמוצגת | <50%> מהפריטים בפיד שלך נדחו |
| הפתרון |
אם הבעיות קשורות להפרת מדיניות, צריך להיכנס לקישורים שמוצגים בהתראות כדי לבדוק איך אפשר לפתור את הבעיות שזוהו בכל אחד מהפידים. אחרי שתערכו את הפידים, הם יישלחו לבדיקה מחדש. לדוגמה, ייתכן שהפיד כולל תוכן בלתי הולם, מציג מצג שווא לגבי העסק או המוצרים שלכם, משדל את המשתמשים למסור מידע אישי או מפר זכויות על סימן מסחרי. הסיבות לדחיית הפידים יוצגו בחשבון Google Merchant Center בדף 'אבחון' בקטע 'רימרקטינג דינמי'. מידע נוסף על השירותים לקידום המוצרים שלכם |
