Stejně jako standardní reklamy a remarketingové seznamy je nutné zkontrolovat i produkty ve zdroji pro dynamický remarketing. Teprve pak se mohou reklamy pro dynamický remarketing začít zobrazovat. Dynamický remarketing nepovoluje produkty, které porušují zásady personalizované inzerce.
Než začnete
Kromě toho, že kampaň musí mít aktivní globální značku webu a fragment dynamické remarketingové události, musí být sama aktivní a mít před dokončením kontroly souladu se zásadami alespoň jednu schválenou reklamu. Reklamy se sice nebudou zobrazovat, dokud nebudou produkty schváleny, ale můžete si je nechat předem schválit, aby se mohly začít zobrazovat ihned po dokončení kontroly.
Zjištění stavu schválení při kontrole produktů
Ve službě Google Ads se všechny problémy spojené s remarketingem, včetně kontroly produktů, zobrazují jako upozornění na kontrolu stavu účtu. Upozornění obsahují popisy problémů a postupy jejich nápravy. Při kontrole blokování konkrétních kampaní postupujte takto:
- V účtu Google Ads klikněte na ikonu kampaní
.
- V nabídce sekcí zvolte rozbalovací nabídku Kampaně.
- Vyberte Kampaně.
- Na liště Zobrazení v horní části vyberte Obsahové kampaně.
Poznámka: Pokud chcete raději použít navigační panel vlevo, klikněte v levém horním rohu účtu Google Ads na možnost Změnit zobrazení.
- Vyberte kampaň, kterou chcete zobrazit.
- Karta Kontrola stavu napravo od grafu zobrazuje až dvě upozornění na problémy spojené s kampaní a případně počet dalších upozornění.
- Klikněte na ZOBRAZIT ve spodní části karty nebo na některé upozornění. Zobrazí se kompletní seznam upozornění.
- V kompletním seznamu upozornění můžete kliknutím problém rozbalit a přečíst si další informace. Kromě popisu problému a návrhu řešení je zde také seznam položek, na které má problém dopad, společně s odkazem na další informační zdroje a možností nechat si řešení zaslat e-mailem.
- Pokud jste seznam upozornění zobrazili kliknutím na upozornění, zobrazí se příslušné upozornění automaticky rozbalené.
Doporučujeme často kontrolovat i upozornění Stav účtu, protože problémy blokující proces kontroly produktů se jako upozornění na kontrolu stavu účtu objevují také.
Běžné problémy týkající se stavu zásad u položek zdroje firemních údajů v Obsahové síti
Zkontrolujte, zda kontrolu zdroje položky ve firemních údajích Google Ads nic neblokuje.
Čeká na kontrolu
Položky mohou být ve stavu čekání z následujících důvodů:
- Kampaň není aktivní: abychom mohli kontrolovat, zda zdroj odpovídá zásadám, musí dynamická remarketingová kampaň obsahovat:
- aktivní účet se správnými fakturačními údaji,
- aktivní reklamní sestavu,
- aktivované dynamické reklamy,
- aktivní zdroj propojený s kampaní.
- Jedná se o nový zdroj: kontrola souladu se zásadami může trvat až čtyři dny (případně déle, podle provozu na webu).
- Položky nedostávají dostatečný počet zobrazení: Zkontrolujte správnou implementaci globální značky webu a fragmentu události. Další informace o ověřování a upozorněních týkajících se značky pro remarketing najdete v článku Ověřování značky Google a související upozornění. Důležité upozornění:
- Jako první budou zkontrolovány produkty, u nichž globální značka webu zaznamenává vysoký počet návštěv. Kontrola produktů s nižší návštěvností proto může trvat déle.
- Produkty bez požadavků na server nebudou kontrolovány vůbec.
Zamítnuté položky zdroje
Podrobnosti o možných důvodech zamítnutí produktů najdete na stránce s požadavky na dynamické obsahové reklamy.
Pouze u maloobchodníků
Informace o zdrojích najdete ve svém účtu Merchant Center.Další informace o dynamickém remarketingu pro maloobchod
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V třítečkové nabídce klikněte na programy služby Merchant Center.
- Klikněte na kartu Dynamický remarketing a vyberte možnost Začínáme.
- V navigačním panelu klikněte na Domovská stránka.
- Na kartě Přehled produktů v Obsahové síti se můžete podívat na stav svých produktů.
- Pokud vaše produkty byly zamítnuty, klikněte na Přejít na kartu Diagnostika a podívejte se na příčinu.
Kontrola souladu aktualizací zdrojů se zásadami
Upozorňujeme, že při některých změnách produktů ve zdroji se musí znovu zkontrolovat, jestli produkt splňuje zásady. Produkty bude třeba znovu zkontrolovat, pokud aktualizujete kterékoli z těchto atributů:
Prodejci využívající službu Merchant Center:
- název,
- popis,
- obrázek,
- adresa URL vstupní stránky.
Jiné druhy firem využívající firemní údaje:
- obrázek,
- cílová URL,
- šablona měřicí adresy URL,
- vlastní parametry.
Změny jiných atributů nevyžadují novou kontrolu.
Běžné problémy týkající se kontroly produktů
Reklamy čekající na kontrolu
| Upozornění | 3 reklamy ve vaší reklamní sestavě se právě kontrolují |
| Řešení |
Žádné není potřeba. Vyčkejte, dokud nebudou reklamy schváleny (obvykle do 1 pracovního dne). Pokud jste reklamu vytvořili nebo upravili před více než jedním pracovním dnem a stále je ve stavu Odesláno ke kontrole nebo Aktivní, můžete odeslat žádost o kontrolu. Další informace |
Zamítnuté reklamy
| Upozornění | Všechny reklamy v reklamní sestavě byly zamítnuty |
| Řešení |
Pokud došlo k problémům se zásadami, vyřešte je pomocí odkazů u upozornění pro každou reklamu zvlášť. Po úpravě budou reklamy znovu odeslány ke kontrole. Reklama může například obsahovat nevhodný obsah nebo zavádějící informace o vás či vašem produktu, vyžadovat poskytnutí osobních údajů nebo porušovat pravidla týkající ochranných známek. Další informace o opravě zamítnutých reklam |
Zamítnuté zdroje
| Upozornění | <50%> položek ve vašem zdroji je zamítnuto |
| Řešení |
Pokud došlo k potížím se zásadami, vyřešte je u jednotlivých zdrojů pomocí odkazů. Zdroje budou po úpravě znovu odeslány ke kontrole. Zdroj může například obsahovat nevhodný obsah, může obsahovat zavádějící informace o vás či vašem produktu, vyžadovat poskytnutí osobních údajů nebo porušovat pravidla týkající ochranných známek. Zjistěte příčiny zamítnutí na stránce Diagnostika pro dynamický remarketing v účtu Google Merchant Center. Další informace o službách k propagaci produktů |
