Dinamik yeniden pazarlama kampanyanız çalışmıyorsa veya beklenen performansı göstermiyorsa feed'iniz, etiketiniz, kampanya ayarlarınız ya da yeniden pazarlama listelerinizle ilgili sorunlar olabilir. Ayarlarınızla ilgili olası sorunları bulup gidermek için aşağıdaki sık karşılaşılan sorunlar ve sorun giderme tavsiyeleri listesine göz atın.
Başlamadan önce
Perakende satış işletmesi türünü kullanarak dinamik yeniden pazarlama kampanyaları yayınlıyorsanız perakende satışa özgü sorun giderme bilgilerini Dinamik yeniden pazarlama feed'leriyle ilgili sık karşılaşılan sorunlar bölümünde bulabilirsiniz.
- Politika incelemesini anlama Dinamik yeniden pazarlama reklamlarınız yayınlanmadan önce standart reklam ve yeniden pazarlama listesi incelemesi yapılması gerekir. Ayrıca ürünleriniz de incelenmelidir. Ürünler sadece kampanyanın yayında olması halinde incelemeye gönderilir. Reklamlarınız gösterilmeye başlamadıysa öncelikle kampanyanızın etkinleştirildiğinden ve ürünlerin incelemeye gönderildiğinden emin olun. Dinamik yeniden pazarlamayla ilgili politika incelemesi hakkında daha fazla bilgi
- Etiket ve liste sorunlarını giderme Dinamik yeniden pazarlama listesi dolmuyorsa global site etiketi ve isteğe bağlı etkinlik snippet'lerinin doğru uygulandığından emin olmanız gerekir. Yeniden pazarlama listesinin otomatik olarak oluşturulabilmesi için yeni bir kampanya oluşturmanız da gerekebilir. Etiket ve liste sorunlarını nasıl gidereceğiniz hakkında daha fazla bilgi
- Reklam sorunlarını giderme Reklamlarınız istediğiniz gibi görünmüyorsa reklam şablonlarınızı kontrol edin. Reklamınızın istediğiniz gibi görünmesi için değiştirmeniz gereken eksik veya hatalı bilgiler olabilir. Dinamik reklamlarla ilgili sorunların nasıl giderileceği hakkında daha fazla bilgi
- Kampanya ayarlarıyla ilgili sorunları giderme Dinamik yeniden pazarlama kampanyalarında reklamlarınızın yayınlanma şeklini değiştirmek için kullanılabilecek ayarlar bulunur. Kampanyaya genel bakış ekranındaki sayfa menüsünde, "Ayarlar" sekmesini tıklayarak kampanyalarınızı görüntüleyebilir ve ad, hedef, dil ve teklif verme gibi çeşitli ayarları değiştirebilirsiniz. Dinamik yeniden pazarlama kampanyası ayarlarıyla ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi
Talimatlar
Dinamik yeniden pazarlama sorunları dahil olmak üzere yeniden pazarlamayla ilgili tüm sorunlar "Durum" uyarıları olarak gösterilir. Dinamik yeniden pazarlamayla ilgili olası sorunları ve düzeltmeleri kontrol etmek için:
- Google Ads hesabınızda oturum açın.
- En üstteki çalışma alanı çubuğunda Görüntülü Reklam Ağı kampanyaları'nı seçin.
Not: Soldaki gezinme panelini kullanmayı tercih ederseniz Google Ads hesabınızın sol üst köşesindeki Görünümü değiştir'i tıklayın.
- Soldaki menüde Genel Bakış'ı tıklayın.
- “Durum incelemesi” kartında en fazla 2 uyarı ve varsa ek uyarıların sayısı gösterilir.
- Uyarıların tam listesini görmek için uyarılardan birini veya kartın alt kısmında GÖRÜNTÜLE'yi tıklayın.
- Daha fazla bilgi edinmek için uyarıların tam listesinde bir sorunu tıklayarak genişletin. Bu bilgiler arasında sorunun açıklaması, önerilen çözüm, sorunun etkilediği öğelerin listesi, daha fazla bilgi edinmek için bir bağlantı ve çözümü kendinize e-postayla gönderme seçeneği bulunur.
- Tam listeye erişmek için bir uyarıyı tıklarsanız bu uyarı otomatik olarak genişletilir
Dinamik yeniden pazarlamayla ilgili sorunlar da "Durum incelemesi" kartında uyarı olarak bildirildiğinden uyarılarınızı sık sık kontrol etmeniz önerilir.
Dinamik yeniden pazarlamada sık karşılaşılan sorunlar
Kısıtlayıcı hedefleme
| Uyarı mesajı | Reklam grubunuzun reklamları kullanıcılara ulaşmıyor |
| Çözüm |
Erişim aşağıdaki durumlarda sınırlı olabilir:
Reklam grubunuz çok az kullanıcıya ulaşırsa reklam göstermez. Örneğin, reklam grubunuz kitleleri, yerleşimleri ve anahtar kelimeleri aynı anda hedefliyorsa, bu hedefleme yöntemlerinin tümüyle aynı anda eşleşen çok fazla kullanıcı bulamayabilirsiniz. Bu hedefleme yöntemlerinden bazılarını kaldırmayı ve bunun yerine Gözlem olarak eklemeyi deneyin. "Hedefleme" ve "Gözlem" ayarları hakkında daha fazla bilgi |
| En iyi uygulama | Potansiyel erişimi tahmin etmek için erişim tahminleri aracını kullanın. |
Onaylanmamış reklamlar
| Uyarı mesajı | Reklam grubundaki hiçbir reklam onaylanmamış |
| Çözüm |
Politika sorunları varsa bunları reklamlarınızın her birinde nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için uyarılarda verilen bağlantıları ziyaret edin. Düzenlediğiniz reklamlar tekrar incelemeye gönderilir. Örneğin, reklamınız uygunsuz içerik barındırıyor, sizi ya da ürününüzü yanlış tanıtıyor, kişisel bilgiler istiyor veya bir ticari markayı ihlal ediyor olabilir. Onaylanmayan reklamları düzeltme hakkında daha fazla bilgi edinin. |
Teklifler çok düşük
| Uyarı mesajı | Reklam grubunuzdaki teklifler, reklamlarınızı gösteremeyecek kadar düşük |
| Çözüm |
Potansiyel müşterilere reklam gösterme şansınızı artırmak için tekliflerinizi yükseltin. Örneğin, yeni rakipler veya pazar eğilimlerindeki değişimler, kullandığınızdan daha yüksek bir teklif gerektirebilir. "Kampanya ayarları" bölümünde teklifinizi ayarlayın. Teklif, bütçe ve hedef simülasyon araçlarıyla elde edeceğiniz sonuçları tahmin etme hakkında daha fazla bilgi |
| En iyi uygulama | İş hedeflerinize en uygun teklif tutarını bulmak için teklif simülasyon aracını kullanın. |
Hedeflenen kullanıcı sayısı yetersiz
| Uyarı mesajı | Reklam grubu hedeflemeniz yeterince kullanıcıya ulaşmıyor |
| Çözüm |
Reklam grubu hedeflemenizi veya yeniden pazarlama listelerinizi değiştirerek erişiminizi genişletin. Örneğin, yeni yeniden pazarlama listeleri etrafında bir kampanya oluşturmak, kampanya başlatmak için yeterli olmayabilir. Gereksinimi karşılamak için daha geniş yeniden pazarlama listeleriyle listelerin hedeflemesini genişletin veya kampanyanızı destekleyin. Ayarlarınızı görüntüleyip değiştirmek için uyarı kartında HEDEFLEMEYE GİT'i tıklayın |
Devre dışı bırakılan yeniden pazarlama listeleri
| Uyarı mesajı | Reklam grubunuz bir veya daha çok devre dışı bırakılmış kitle listesini hedeflediği veya hariç tuttuğu için reklamlarınız yayınlanamaz. |
| Çözüm |
Etkin olmayan bu kitle listelerini kaldırın ve yalnızca geçerli kitle listelerini hedefleyin. Örneğin, güz döneminde yazın alışveriş yapan kullanıcılara yönelik bir listeyi devre dışı bırakırsanız bu listeyi ilişkilendirildiği her reklam grubu ve kampanyadan kaldırmanız gerekir. Hedefleme ayarlarınızı görüntüleyip değiştirmek için uyarı kartında HEDEFLEMEYE GİT'i tıklayın. |
Kitle listesi yeterince büyük değil
| Uyarı mesajı | Reklam grubunuz 100'den az etkin kullanıcı içeren kitle listelerini hedefliyor |
| Çözüm |
Kitle listelerinizde 100'den az aktif kullanıcı varsa özellikle yeni bir liste olması durumunda listelerinizin başka kullanıcılar toplamasını beklemeniz gerekebilir. Birden fazla hedefleme veya hariç tutma türü kullanıyorsanız, potansiyel erişiminizi artırmak için reklam grubu hedeflemenizi ayarlayabilirsiniz. Liste kurallarınızla ilgili bir sorun olabileceğini düşünüyorsanız amaçlanan şekilde çalıştığından emin olmak için kitle listesi kurallarınızı kontrol edin. Yeniden pazarlama listelerinizi görüntülemek ve değiştirmek için uyarı kartındaki KİTLE LİSTELERİNE GİT'i tıklayın. Web sitesi yeniden pazarlama listesi oluşturma hakkında daha fazla bilgi |
