Če vaša oglaševalska akcija za dinamično ponovno trženje ne deluje ali ni uspešna po pričakovanjih, je morda prišlo do težav z virom, oznako, nastavitvijo oglaševalske akcije ali seznami za ponovno trženje. Preglejte spodnji seznam s pogostimi težavami in smernicami za odpravljanje težav, da poiščete in odpravite vse morebitne težave z nastavitvijo.
Preden začnete
Če oglaševalske akcije za dinamično ponovno trženje prikazujete z vrsto podjetja »Trgovina na drobno«, preberite informacije o odpravljanju težav za trgovino na drobno v članku Pogoste težave z viri za dinamično ponovno trženje.
- Razumevanje pregleda skladnosti s pravilniki. Pred začetkom prikazovanja oglasov za dinamično ponovno trženje je potreben standarden pregled oglasov in seznama za ponovno trženje ter pregled izdelkov. Izdelki so poslani v pregled le, če se oglaševalska akcija prikazuje. Če se vaši oglasi še ne prikazujejo, se najprej prepričajte, da je oglaševalska akcija omogočena in so bili izdelki poslani v pregled. Več o pregledu skladnosti s pravilniki za dinamično ponovno trženje
- Odpravljanje težav z oznako in seznamom. Če se seznam za dinamično ponovno trženje ne zapolni, preverite, ali so globalna oznaka spletnega mesta in izbirni delčki dogodka ustrezno uporabljeni. Morda boste morali ustvariti tudi novo oglaševalsko akcijo, da se lahko samodejno ustvari seznam za ponovno trženje. Več o odpravljanju težav z oznako in seznamom
- Odpravljanje težav z oglasi. Če se oglasi ne prikazujejo tako, kot želite, preverite predloge oglasov. Morda imate manjkajoče ali nepravilne podatke, ki jih morate spremeniti, da se bodo oglasi prikazovali tako, kot želite. Več o odpravljanju težav z dinamičnimi oglasi
- Odpravljanje težav pri nastavitvi oglaševalske akcije. Nekatere nastavitve oglaševalskih akcij za dinamično ponovno trženje lahko spremenijo način prikazovanja oglasov. V meniju strani na zaslonu pregleda oglaševalske akcije lahko kliknete kartico »Nastavitve«, da si ogledate oglaševalske akcije in spremenite različne nastavitve, kot so ime, cilj, jeziki in ponudba. Preberite več o odpravljanju težav pri nastavitvi oglaševalskih akcij za dinamično ponovno trženje.
Navodila
Vse težave s ponovnim trženjem, vključno s težavami v zvezi z dinamičnim ponovnim trženjem, so prikazane kot opozorila vrste »Stanje«. Morebitne težave in rešitve, povezane z dinamičnim ponovnim trženjem, preverite tako:
- Prijavite se v račun Google Ads.
- V vrstici delovnega prostora na vrhu izberite Oglaševalske akcije v prikaznem omrežju.
Opomba: Če želite uporabljati navigacijsko ploščo na levi, v zgornjem levem kotu računa Google Ads kliknite Spremeni pogled.
- V meniju na levi kliknite Pregled.
- Na kartici »Pregled stanja« bosta prikazani do dve opozorili in število morebitnih dodatnih težav.
- Če si želite ogledati celoten seznam opozoril, kliknite posamezno opozorilo ali PRIKAŽI na dnu kartice.
- V celotnem seznamu opozoril kliknite težavo, da jo razširite in prikažete več informacij. Informacije vključujejo opis težave, predlagano rešitev, seznam elementov, na katere težava vpliva, in povezavo do dodatnih informacij poleg tistih, za katere ste se odločili, da jih boste prejemali po e-pošti.
- Če ste kliknili opozorilo za dostop do celotnega seznama, bo to opozorilo samodejno razširjeno.
Priporočamo, da pogosto preverjate opozorila, saj so kot opozorila na kartici »Pregled stanja« javljene tudi težave v zvezi z dinamičnim ponovnim trženjem.
Pogoste težave z dinamičnim ponovnim trženjem
Ozko omejeno ciljanje
| Opozorilno sporočilo | Oglasi v skupini oglasov ne dosegajo uporabnikov |
| Rešitev |
Doseg je lahko omejen v naslednjih okoliščinah:
Če skupina oglasov doseže premalo ljudi, ne bo prikazovala oglasov. Če skupina oglasov na primer hkrati cilja na ciljne skupine, umestitve in ključne besede, morda ne boste našli veliko ljudi, ki ustrezajo vsem tistim načinom ciljanja naenkrat. Poskusite odstraniti nekatere od teh načinov ciljanja in jih namesto tega dodati kot ugotovitve. Preberite več o nastavitvah za ciljanje in opazovanje. |
| Najboljša praksa | Uporabite orodje za ocene dosega, da ocenite potencialni doseg. |
Zavrnjeni oglasi
| Opozorilno sporočilo | Vsi oglasi v vaši skupini oglasov so neodobreni |
| Rešitev |
Če je prišlo do težav v zvezi s pravilnikom, uporabite povezave v opozorilih in preverite, kako jih lahko odpravite za posamezne oglase. Ko boste uredili oglase, bodo znova poslani v pregled. Vaš oglas lahko na primer vsebuje neprimerno vsebino, napačno predstavlja vas ali vaš izdelek, posreduje osebne podatke ali krši blagovno znamko. Preberite več o odpravljanju težav z neodobrenimi oglasi. |
Prenizke ponudbe
| Opozorilno sporočilo | Ponudbe v vaši skupini oglasov so prenizke, da bi lahko prikazovali oglase |
| Rešitev |
Povečajte ponudbe, da izboljšate možnosti prikazovanja oglasov potencialnim strankam. Nova konkurenca ali spremembe v tržnih trendih bi lahko na primer zahtevale višjo ponudbo od tiste, ki so jo že uporabljali. Pomaknite se v »Nastavitve oglaševalske akcije« in prilagodite ponudbo. Preberite več o ocenjevanju rezultatov s simulatorji ponudb, proračunov in ciljev. |
| Najboljša praksa | Uporabite simulator ponudb, da poiščete najprimernejši znesek ponudbe glede na svoje poslovne cilje. |
Premalo ciljanih uporabnikov
| Opozorilno sporočilo | Ciljanje na ravni skupine oglasov ne dosega dovolj uporabnikov |
| Rešitev |
Razširite doseg tako, da spremenite ciljanje skupine oglasov ali sezname za ponovno trženje. Tako na primer ustvarjanje oglaševalske akcije, osredotočene na popolnoma nove sezname za ponovno trženje morda ne bo dovolj, da bi začeli oglaševalsko akcijo. Razširite ciljanje seznamov ali dopolnite oglaševalsko akcijo z večjimi seznami za ponovno trženje, da izpolnite zahtevo. Na kartici z opozorili kliknite POJDI NA CILJANJE, da si ogledate in spremenite nastavitve. |
Onemogočeni seznami za ponovno trženje
| Opozorilno sporočilo | Oglasi se ne morejo prikazovati, ker vaša skupina oglasov cilja ali izključuje enega ali več onemogočenih seznamov ciljnih skupin. |
| Rešitev |
Odstranite neaktivne sezname ciljnih skupin in ciljajte samo veljavne sezname ciljnih skupin. Če na primer deaktivirate seznam, usmerjen na poletne kupce v jesenskem času, boste morali ta seznam še vedno odstraniti iz vseh skupin oglasov in oglaševalskih akcij, s katerimi je povezan. Na kartici z opozorili kliknite POJDI NA CILJANJE, da si ogledate in spremenite nastavitve ciljanja. |
Seznam ciljnih skupin ni dovolj dolg
| Opozorilno sporočilo | Skupina oglasov cilja sezname ciljnih skupin z manj kot 100 aktivnimi uporabniki |
| Rešitev |
Če je v seznamih ciljnih skupin manj kot 100 aktivnih uporabnikov, boste morda morali počakati, da seznami zberejo dodatne uporabnike, še posebej če so seznami novi. Če uporabljate več vrst ciljanja ali izključitev, lahko prilagodite ciljanje na skupino oglasov, da povečate potencialni doseg. Če menite, da obstaja težava s pravili seznama, preverite pravila seznama ciljnih skupin in se prepričajte, da delujejo, kot je predvideno. Na kartici z opozorili kliknite POJDI NA SEZNAME CILJNIH SKUPIN, da si ogledate sezname za ponovno trženje in jih spremenite. Preberite več o ustvarjanju seznama za ponovno trženje za spletno mesto. |
