Memperbaiki masalah pemasaran ulang dinamis

Jika kampanye pemasaran ulang dinamis Anda belum berhasil atau performanya kurang baik, mungkin ada masalah pada feed, tag, penyiapan kampanye, atau daftar pemasaran ulang Anda. Lihat daftar di bawah ini yang berisi masalah umum dan petunjuk pemecahan masalah untuk menemukan dan memperbaiki setiap potensi masalah pada penyiapan Anda.

Sebelum memulai

Jika Anda menjalankan kampanye pemasaran ulang dinamis untuk jenis bisnis retail, Anda dapat menemukan informasi pemecahan masalah spesifik per retail di Masalah umum pada feed untuk pemasaran ulang dinamis.

• Memahami pemeriksaan kebijakan. Sebelum iklan pemasaran ulang dinamis dapat tampil, iklan Anda harus melalui peninjauan daftar pemasaran ulang dan iklan standar, begitu juga dengan produk Anda. Produk hanya dikirim untuk ditinjau jika kampanye berjalan. Jika iklan Anda belum ditampilkan, pastikan kampanye Anda sudah diaktifkan terlebih dahulu dan produk telah dikirim untuk ditinjau. Pelajari lebih lanjut pemeriksaan kebijakan untuk pemasaran ulang dinamis
• Memperbaiki masalah tag dan daftar. Jika daftar pemasaran ulang dinamis tidak terisi, Anda harus memastikan tag situs global dan cuplikan peristiwa opsional telah diterapkan dengan benar. Anda juga mungkin perlu membuat kampanye baru agar daftar pemasaran ulang dapat dibuat secara otomatis. Pelajari lebih lanjut cara memperbaiki masalah tag dan daftar
• Memperbaiki masalah iklan. Jika iklan tidak tampil seperti yang Anda inginkan, periksa template iklan Anda. Mungkin ada informasi yang hilang atau salah yang harus Anda ubah agar iklan ditampilkan seperti yang diinginkan. Pelajari lebih lanjut cara memperbaiki masalah iklan dinamis
• Memperbaiki masalah penyiapan kampanye. Ada setelan kampanye untuk kampanye pemasaran ulang dinamis yang dapat mengubah cara iklan Anda berjalan. Di menu halaman pada layar ringkasan kampanye, Anda dapat mengklik tab "Setelan" untuk melihat kampanye dan mengubah berbagai setelan seperti nama, sasaran, bahasa, dan bidding. Pelajari lebih lanjut cara memperbaiki masalah penyiapan untuk kampanye pemasaran ulang dinamis

Petunjuk

Catatan: Petunjuk di bawah merupakan bagian dari desain baru untuk pengalaman pengguna Google Ads. Untuk menggunakan desain sebelumnya, klik ikon "Tampilan", lalu pilih Gunakan desain sebelumnya. Jika Anda menggunakan Google Ads versi sebelumnya, tinjau Peta referensi cepat atau gunakan Kotak penelusuran di panel navigasi atas Google Ads untuk menemukan halaman yang Anda cari.

Semua masalah terkait pemasaran ulang, termasuk pemasaran ulang dinamis, ditampilkan sebagai peringatan "Status". Untuk memeriksa kemungkinan masalah dengan pemasaran ulang dinamis serta cara perbaikannya:

1. Login ke akun Google Ads.
2. Dari panel ruang kerja di bagian atas, pilih Kampanye Display.
   Catatan: Jika Anda ingin menggunakan panel navigasi di sebelah kiri, klik Ubah tampilan di kiri atas akun Google Ads Anda.
3. Klik Ringkasan pada menu di sebelah kiri.
4. Kartu "Peninjauan status" akan menampilkan maksimal 2 peringatan dan menampilkan jumlah peringatan tambahan, jika ada.
5. Klik masing-masing peringatan atau klik LIHAT di bagian bawah kartu untuk melihat daftar peringatan lengkap.
6. Di daftar peringatan lengkap, klik sebuah masalah untuk meluaskannya untuk mendapatkan informasi selengkapnya. Ini termasuk deskripsi masalah, solusi yang direkomendasikan, daftar item yang terpengaruh oleh masalah tersebut, dan link untuk mempelajari lebih lanjut, selain opsi untuk mengirim solusi melalui email kepada Anda sendiri.
   • Jika Anda mengklik sebuah peringatan untuk mengakses daftar lengkap, peringatan tersebut secara otomatis akan diperluas

Sebaiknya periksa peringatan Anda secara rutin, karena masalah terkait pemasaran ulang dinamis juga dilaporkan sebagai peringatan di kartu "Peninjauan status".

Masalah umum untuk pemasaran ulang dinamis

Penargetan yang membatasi

Penargetan grup iklan Anda terlalu membatasi penayangan iklan

Pesan peringatan	Iklan di grup iklan Anda tidak menjangkau orang-orang
Solusi	Jangkauan dapat dibatasi dalam situasi berikut: Penargetan sempit dalam 1 metode penargetan Penggunaan berbagai metode penargetan dalam grup iklan yang sama Penggunaan beberapa pengecualian Setelan kampanye yang membatasi jangkauan seperti menargetkan lokasi geografis yang kecil Jika grup iklan Anda menjangkau terlalu sedikit orang, grup iklan tersebut tidak akan menampilkan iklan. Misalnya, jika grup iklan menargetkan audiens, penempatan, dan kata kunci secara bersamaan, Anda mungkin tidak menemukan banyak orang yang cocok dengan semua metode penargetan tersebut sekaligus. Cobalah menghapus beberapa metode penargetan tersebut dan menambahkannya sebagai Pengamatan. Pelajari setelan "Penargetan" dan "Pengamatan" lebih lanjut
Praktik terbaik	Gunakan alat estimasi jangkauan untuk memperkirakan potensi jangkauan.

Iklan yang tidak disetujui

Iklan Anda tidak dapat ditampilkan kecuali jika disetujui oleh tim kebijakan

Pesan peringatan

Semua iklan di grup iklan Anda ditolak

Solusi

Jika ada masalah kebijakan, klik link yang diberikan dalam peringatan guna mengetahui cara memperbaikinya untuk setiap iklan Anda. Setelah diedit, iklan akan dikirim untuk ditinjau kembali. Misalnya, iklan Anda mungkin berisi konten tidak pantas, memberikan informasi yang salah tentang Anda atau produk Anda, meminta informasi pribadi, atau melanggar merek dagang. Pelajari lebih lanjut cara memperbaiki iklan yang tidak disetujui

Bid terlalu rendah

Jumlah bid saat ini terlalu rendah agar iklan Anda dapat bersaing

Pesan peringatan	Bid di grup iklan terlalu rendah untuk menampilkan iklan Anda
Solusi	Naikkan bid untuk meningkatkan peluang menampilkan iklan kepada calon pelanggan. Misalnya, pesaing baru atau pergeseran tren pasar dapat memerlukan bid yang lebih tinggi dari yang Anda telah gunakan. Sesuaikan bid Anda di "Setelan kampanye". Pelajari lebih lanjut cara memperkirakan hasil dengan simulator bid, anggaran, dan target
Praktik terbaik	Gunakan bid simulator untuk menemukan jumlah bid optimal untuk sasaran bisnis Anda.

Orang yang ditargetkan tidak cukup banyak

Iklan Anda tidak dapat tampil tanpa jumlah audiens yang lebih banyak

Pesan peringatan

Penargetan grup iklan Anda tidak menjangkau cukup banyak orang

Solusi

Perluas jangkauan Anda dengan mengubah penargetan grup iklan atau daftar pemasaran ulang. Misalnya, membuat kampanye yang menargetkan daftar pemasaran ulang baru mungkin tidak cukup untuk memulai kampanye. Perluas penargetan daftar atau lengkapi kampanye Anda dengan daftar pemasaran ulang yang lebih besar untuk memenuhi persyaratan. Klik BUKA PENARGETAN dalam kartu peringatan untuk melihat dan mengubah setelan Anda.

Daftar pemasaran ulang yang dinonaktifkan

Daftar audiens di penargetan grup iklan Anda telah dinonaktifkan atau tidak lagi tersedia untuk Anda. Penargetan tidak akan berfungsi tanpa daftar audiens yang aktif, sehingga iklan Anda tidak dapat dijalankan.

Pesan peringatan	Iklan tidak dapat berjalan karena grup iklan Anda menargetkan atau mengecualikan 1 atau beberapa daftar audiens yang dinonaktifkan
Solusi	Hapus daftar audiens tidak aktif ini dan targetkan hanya daftar audiens yang valid. Misalnya, jika menonaktifkan daftar yang ditujukan bagi pembeli musim panas selama musim gugur, Anda tetap harus menghapus daftar tersebut dari setiap grup iklan dan kampanye yang dikaitkan dengannya. Klik BUKA PENARGETAN dalam kartu peringatan untuk melihat dan mengubah setelan penargetan Anda.

Daftar audiens tidak cukup besar

Iklan Anda tidak akan tampil tanpa daftar pemasaran ulang yang berisi 100 pengunjung aktif dalam 30 hari terakhir.

Pesan peringatan

Grup iklan Anda menargetkan daftar audiens dengan jumlah pengguna aktif kurang dari 100

Solusi

Jika daftar audiens kurang dari 100 pengguna aktif, Anda mungkin perlu menunggu agar daftar tersebut mengumpulkan pengguna tambahan, terutama jika daftar tersebut baru. Jika menggunakan beberapa jenis penargetan atau pengecualian, Anda dapat menyesuaikan penargetan grup iklan untuk meningkatkan potensi jangkauan. Jika menurut Anda mungkin ada masalah pada aturan daftar, periksa aturan daftar audiens tersebut untuk memastikannya berfungsi seperti yang dimaksudkan. Klik BUKA DAFTAR AUDIENS di kartu peringatan untuk melihat dan mengubah daftar pemasaran ulang Anda. Pelajari lebih lanjut cara membuat daftar pemasaran ulang situs

Link terkait

• Memahami pemeriksaan kebijakan untuk pemasaran ulang dinamis
• Memperbaiki masalah tag dan daftar untuk pemasaran ulang dinamis
• Langkah-langkah untuk menerapkan pemasaran ulang dinamis untuk situs Anda