יצרתם קמפיין לרימרקטינג דינמי והוא לא פועל או לא מניב את הביצועים הרצויים? ייתכן שיש בעיות בפיד, בתג, בהגדרת הקמפיין או ברשימות הרימרקטינג שלכם. בהמשך המאמר ריכזנו רשימה של בעיות נפוצות וטיפים לפתרון שיעזרו לכם לזהות בעיות אפשריות בהגדרה ולהתמודד איתן.
לפני שמתחילים
אם אתם מפעילים קמפיינים של רימרקטינג דינמי שסוג העסק שמוגדר בהם הוא 'קמעונאות', תוכלו למצוא מידע ספציפי על פתרון בעיות בתחום הקמעונאות במאמר בעיות נפוצות בפידים לרימרקטינג דינמי.
- מבינים איך מתנהל תהליך בדיקת התאימות למדיניות. כדי שמודעות דינמיות לרימרקטינג יוכלו לפעול, הן צריכות תחילה לעבור את הבדיקה הרגילה של תוכן המודעות ושל רשימת הרימרקטינג, וגם המוצרים צריכים לעבור בדיקה. המוצרים נשלחים לבדיקה רק אם הקמפיין פעיל. אם המודעות שלך עדיין לא התחילו להופיע, ודא תחילה שהקמפיין פעיל ושהמוצרים נשלחו לבדיקה. למידע נוסף על בדיקת התאימות למדיניות של קמפיינים לרימרקטינג דינמי.
- פותרים בעיות שקשורות לתגים ולרשימות. אם רשימת הרימרקטינג הדינמי לא מתמלאת, צריך לבדוק שתג המעקב ברמת האתר וקטעי הקוד האופציונליים לציון אירוע מוטמעים כמו שצריך באתר. ייתכן שתצטרכו גם ליצור קמפיין חדש כדי לאפשר למערכת ליצור את רשימת הרימרקטינג באופן אוטומטי. למידע נוסף על פתרון בעיות הקשורות לתגים ולרשימות
- פותרים בעיות שקשורות למודעות. אם המודעות שלכם לא נראות כמו שהייתם רוצים שהן ייראו, צריך לבדוק את התבניות של המודעות. ייתכן שחסר מידע בתבנית או שהמידע שקיים בה שגוי וצריך לבצע שינויים כדי שהמודעה תוצג כמו שאתם רוצים. למידע נוסף על פתרון בעיות במודעות דינמיות.
- פותרים בעיות בהגדרה של הקמפיין. חלק מההגדרות של קמפיינים לרימרקטינג דינמי עשויות לשנות את אופן ההצגה של מודעות. בתפריט הדף שמוצג במסך הסקירה הכללית של קמפיינים, אפשר ללחוץ על הכרטיסייה "הגדרות" כדי להציג את הקמפיינים ולשנות מגוון הגדרות, כמו השם של הקמפיין, היעד שלו, השפות והצעות המחיר. למידע נוסף על תיקון בעיות בהגדרה של קמפיינים לרימרקטינג דינמי
הוראות
כל הבעיות שקשורות לרימרקטינג, כולל רימרקטינג דינמי, מוצגות בתור התראות 'סטטוס'. כך בודקים אם יש בעיות ברימרקטינג דינמי ומציגים פתרונות אפשריים:
- נכנסים לחשבון Google Ads.
- מסרגל סביבת העבודה בחלק העליון, בוחרים קמפיינים לרשת המדיה.
הערה: אם אתם מעדיפים להשתמש בחלונית הניווט שמימין, תוכלו ללחוץ על הצגת שינויים בפינה הימנית העליונה של חשבון Google Ads.
- לוחצים על סקירה כללית בתפריט שמימין.
- בכרטיס 'בדיקת סטטוס' יוצגו עד 2 התראות. אם קיימות התראות נוספות, מספר ההתראות האלה יופיע בכרטיס.
- לוחצים על התראה כלשהי. אם רוצים להציג רשימה מלאה של ההתראות, לוחצים על הצגה בתחתית הכרטיס.
- כדי להרחיב תצוגה של בעיה ולקבל מידע נוסף לגביה, לוחצים עליה ברשימת ההתראות. התצוגה המורחבת תכלול תיאור של הבעיה, הצעה לפתרון, רשימה של פריטים שהבעיה משפיעה עליהם, קישור למידע נוסף ואפשרות לשלוח לעצמכם באימייל את הפתרון לבעיה.
- אם לחצתם על התראה כדי לגשת לרשימה המלאה, התצוגה של אותה התראה תורחב באופן אוטומטי
מומלץ לבדוק את ההתראות לעיתים קרובות, מאחר שבעיות ברימרקטינג דינמי מדווחות גם כהתראות בכרטיס 'בדיקת סטטוס'.
בעיות נפוצות ברימרקטינג דינמי
טירגוט מגביל
| ההתראה שמוצגת | המודעות בקבוצת המודעות לא מוצגות בפני אנשים |
| הפתרון |
יש כמה גורמים שיכולים להגביל את טווח ההגעה:
אם פוטנציאל החשיפה של קבוצת המודעות קטן מדי, המודעות לא יוצגו. לדוגמה, אם הגדרתם בקבוצת המודעות מיקוד לקהלים, למיקומים ולמילות מפתח, ייתכן שמעט מאוד אנשים יעמדו בקריטריונים של כל שיטות המיקוד האלה. כדאי לנסות להסיר חלק משיטות הטירגוט ולהוסיף אותן כתצפיות. מידע נוסף על ההגדרות "טירגוט" ו"תצפית" |
| שיטה מומלצת | שימוש בכלי לחישוב אומדני פוטנציאל חשיפה כדי להעריך את פוטנציאל החשיפה. |
מודעות שלא אושרו
| ההתראה שמוצגת | כל המודעות בקבוצת המודעות שלך נדחו |
| הפתרון |
אם הבעיות קשורות להפרת מדיניות, צריך להיכנס לקישורים שמוצגים בהתראות כדי לבדוק איך אפשר לפתור את הבעיות שזוהו בכל אחת מהמודעות. אחרי שתערכו את המודעות, הן יישלחו לבדיקה מחדש. לדוגמה, ייתכן שהמודעה שלכם כוללת תוכן בלתי הולם, מציגה מצג שווא לגבי העסק או המוצרים, משדלת משתמשים למסור מידע אישי או מפירה זכויות על סימן מסחרי. מידע נוסף על תיקון מודעות שנדחו |
הצעות מחיר נמוכות מדי
| ההתראה שמוצגת | הצעות המחיר בקבוצת המודעות שלך נמוכות מדי ולא מאפשרות להציג מודעות |
| הפתרון |
מעלים את הצעת המחיר כדי להגדיל את הסיכוי שהמודעות שלכם יוצגו ללקוחות פוטנציאליים. לדוגמה, כשנכנסים מתחרים חדשים לשוק או כשהמגמות בשוק משתנות, לפעמים צריך להגיש הצעת מחיר שהיא גבוהה יותר מההצעה הקיימת. אפשר לשנות את הצעת המחיר בקטע "הגדרות הקמפיין". מידע נוסף על הערכת תוצאות באמצעות סימולטורים של הצעות מחיר, תקציבים ויעדים |
| שיטה מומלצת | שימוש בסימולטור הצעות המחיר לצורך חישוב סכומי הצעת המחיר שהם המתאימים ביותר ליעדים העסקיים שלכם. |
המודעות לא מטרגטות למספיק אנשים
| ההתראה שמוצגת | המיקוד של קבוצת המודעות לא מגיע אל מספיק אנשים |
| הפתרון |
מרחיבים את הגדרות המיקוד של קבוצת המודעות או מחליפים את רשימות הרימרקטינג שהוגדרו לה, כדי להרחיב את טווח ההגעה. לדוגמה, ייתכן שרשימות רימרקטינג חדשות לגמרי לא מספקות בסיס מספיק רחב ליצירת קמפיין חדש. צריך להרחיב את המיקוד של הרשימות או להוסיף לקמפיין רשימות רימרקטינג גדולות יותר כדי לעמוד בדרישות. כדי להציג ולשנות את הגדרות המיקוד, לוחצים על כניסה להגדרות המיקוד בכרטיס ההתראה. |
רשימות רימרקטינג מושבתות
| ההתראה שמוצגת | לא ניתן להציג את המודעות שלך כי הגדרת בקבוצת המודעות מיקוד לקבוצת קהלים מושבתת אחת או יותר או אי הכללה של קבוצה כזו |
| הפתרון |
צריך להסיר את רשימות הקהלים שלא פעילות ולמקד רק לקבוצות קהלים בתוקף. לדוגמה, אם בסתיו משביתים רשימה של קונים שרלוונטיים לקיץ, צריך גם להסיר את הרשימה מכל קבוצת מודעות או קמפיין שהיא משויכת אליהם. כדי להציג ולשנות את הגדרות המיקוד, לוחצים על כניסה להגדרות המיקוד בכרטיס ההתראה. |
רשימת החברים בקהל קצרה מדי
| ההתראה שמוצגת | קבוצת המודעות שלך ממוקדת לרשימות קהלים שיש בהן פחות מ-100 משתמשים פעילים |
| הפתרון |
אם ברשימות הקהלים שלכם יש פחות מ-100 משתמשים פעילים, ייתכן שתצטרכו לחכות עד שיצורפו לרשימות משתמשים חדשים, במיוחד אם מדובר ברשימה חדשה. אם הגדרתם הרבה סוגים של מיקוד או אי הכללות, אפשר לשנות את המיקוד של קבוצת המודעות כדי להרחיב את טווח ההגעה הפוטנציאלי שלה. אם לדעתכם יש בעיה בכללים שהגדרתם לרשימת חברים בקהל, צריך לבדוק את הכללים ולוודא שהם פועלים כצפוי. לוחצים על מעבר לרשימות קהלים בכרטיס ההתראה כדי להציג את רשימות הרימרקטינג ולשנות אותן. מידע נוסף על יצירת רשימת רימרקטינג של מבקרים באתר |
