解決動態再營銷標籤及名單的問題

在全新 Google Ads 體驗中,「帳戶狀態審核」快訊會顯示大部分再營銷潛在問題 (包括標籤、活動程式碼片段及名單問題)。本文列出再營銷問題的特定快訊。進一步瞭解如何在全新 Google Ads 體驗中修正多媒體廣告系列的其他問題。

查看您的 Google 標籤和活動程式碼片段是否運作正常

Google 標籤必須運作正常,Google Ads 再營銷才會生效。活動程式碼片段屬自選項目,必須正確執行才能助您達成特定的再營銷目標。建議您檢查 Google Ads 帳戶,確認是否已正確執行 Google 標籤和活動程式碼片段。

注意:以下指示是 Google Ads 用戶體驗全新設計的一部分。如要使用舊版設計,請按一下「外觀」圖示,然後選取 [使用舊版設計]。如果您正使用舊版 Google Ads,請查看快覽圖或使用 Google Ads 導覽面板頂部的搜尋列尋找所需頁面。
  1. 在 Google Ads 帳戶中,按一下「工具」圖示 Tools Icon
  2. 按一下部分選單中的 [共用資料庫] 下拉式選單。
  3. 按一下 [目標對象管理工具]。
  4. 選取 [您的資料來源] 分頁
  5. 在「Google Ads 標籤」資訊卡下方,選取 [詳情]。您可在此查看 Google 標籤和活動程式碼片段的狀態。

您會看到的項目:

  • Google 標籤狀態。
  • 活動程式碼片段狀態。
  • 標籤參數的成效。
  • 標籤程式碼及執行指示。

如果您使用動態再營銷,「Google 標籤」資訊卡的「參數」部分會顯示標籤參數資料,包括每個參數在過去一天或 30 天內錄得的達標次數。

注意:如果您尚未設定 Google 標籤和活動程式碼片段,可瞭解如何為網站加入標籤以進行再營銷

提示

查看 Google 標籤和程式碼片段時,請考慮以下事項:

  • 選用合適的商家類型,確保標籤收集正確的網站資料。您的商家或只適用部分類型的標籤。
  • 查看標籤點擊次數及已啟用的參數,瞭解哪些標籤成效較高、值得拓展,哪些需要改進或移除。
  • 瞭解哪些名單適用於廣告群組或廣告系列廣告定位。名單的成效因應目標對象而各有不同,如果名單是專為重點介紹您商家舉辦的活動而設 (如:優惠、旺季等),成效亦會不同。
  • 請注意,「狀態審核」快訊只適用於運作中的廣告系列。

使用舊版 Google 標籤 JavaScript 的再營銷設定仍會繼續運作。若您的設定使用非 JavaScript 圖像標籤,建議您使用新標籤以享用所有功能。

執行標籤時,請使用 Google Tag Assistant (只提供英文版本) 驗證 Google 標籤和活動程式碼片段。此工具可偵測到大部分錯誤。下載並安裝 Tag Assistant

標籤與再營銷名單的常見問題

目標對象名單人數不足

再營銷名單必須在過去 30 天內至少有 100 位活躍訪客,廣告才能顯示。

快訊 您廣告群組指定的目標對象名單不足 100 位活躍用戶
解決方法

如果您的目標對象名單不足 100 位活躍用戶,您或需等候名單累積更多用戶 (尤其是新建立的名單)。如果您使用多種廣告定位或排除項目,則可調整廣告群組定位以提高潛在觸及率。

如果您認為名單規則存在問題,請檢查目標對象名單規則,確保一切如預期運作。

按一下快訊卡中的 [前往目標對象名單],以查看並更改再營銷名單。進一步瞭解如何建立網站再營銷名單

標籤沒有運作

您的標籤沒有將任何網站訪客加入目標對象名單

由 2021 年 7 月 30 日開始,系統將會移除過去 13 個月未錄得資料的轉換動作。根據預設,已移除的轉換不會再在轉換表格中出現,但會封存讓您可隨時重新啟用。瞭解關於「移除無活動轉換」的方法詳情。
快訊 您的全網站標籤上星期未有運作
解決方法

細閱標籤指示,然後驗證標籤,確認已加入您商家類型適用的再營銷參數。

按一下快訊卡中的 [查看標籤指示],查閱存取及更改標籤程式碼的指示。

瞭解關於標籤驗證和快訊的詳情

最佳策略 利用「目標對象管理工具」比較標籤。

標籤值與資訊提供值不符

標籤 ID 與資訊提供值不符
快訊 標籤中的「<parameter_name>」值與資訊提供中的「<parameter name>」值不符。
解決方法

為發現問題的參數下載值清單,當中的標籤值與資訊提供中的特定參數值不符。請確保標籤值與資訊提供中的特定參數值相符。

標籤活動缺少參數

標籤未有擷取再營銷參數
快訊 您 <50%> 的標籤活動缺少了「<parameter name>」
解決方法

查看標籤指示,並更新標籤,然後前往您的網站,使用 Tag Assistant 確認所有顯示您想宣傳之產品或服務的網頁都已加入自訂參數。

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