У новій версії Google Ads усі потенційні проблеми з ремаркетингом, зокрема з тегами, фрагментами подій і списками, показуються як сповіщення у звіті про статус облікового запису. У цій статті наведено сповіщення, які стосуються лише проблем із ремаркетингом. Дізнайтеся більше про те, як вирішувати інші проблеми з медійними кампаніями в новому інтерфейсі Google Ads.
Перевірка роботи тегу Google і фрагментів подій
Якщо тег Google працює неправильно, ви не зможете використовувати функцію ремаркетингу в Google Ads. Фрагменти подій використовувати не обов’язково, проте якщо їх правильно впроваджено, вони допомагають досягти певних цілей ремаркетингу. Нижче показано, як перевірити, чи тег Google і фрагменти подій розміщено правильно.
- В обліковому записі Google Ads натисніть значок
.
- У меню розділів натисніть спадне меню Спільна бібліотека.
- Натисніть Менеджер аудиторій.
- Виберіть вкладку Ваші джерела даних.
- Під карткою "Тег Google Ads" натисніть Подробиці. Тут відобразиться статус тегу Google і фрагмента події.
Що ви знайдете:
- статус тегу Google;
- статуси фрагментів подій;
- інформацію про ефективність параметрів тегу;
- код тегу та вказівки з упровадження.
Якщо ви використовуєте динамічний ремаркетинг, у розділі "Параметри" картки "Тег Google" показуватиметься інформація про параметри тегу, зокрема кількість звернень до кожного параметра за останній день або за 30 днів.
Примітка: якщо ви ще не налаштували тег Google і фрагменти подій, дізнайтеся, як додати на веб-сайт тег для ремаркетингу.
Поради
Під час перевірки тегів Google і фрагментів скористайтеся наведеними нижче рекомендаціями.
- Щоб тег збирав потрібні дані веб-сайту, виберіть правильний тип компанії (дані різняться для різних типів компаній).
- Перевірте звернення до тегу й активні параметри, щоб дізнатися, які теги працюють достатньо успішно, а які треба налаштувати або вилучити.
- Перевірте, які списки використовуються для націлювання групи оголошень чи кампанії. Списки можуть працювати по-різному залежно від цільової аудиторії або мети створення. Наприклад, можна створювати списки для виділення події (угода, сезон тощо), що стосується вашої компанії.
- Сповіщення про статус стосуються лише активних кампаній.
Якщо у вашій схемі ремаркетингу використовується JavaScript із попередньої версії тегу Google, цей код працюватиме й далі. Якщо ж використовується тег зображення, який не є кодом JavaScript, рекомендуємо використовувати новий тег, який забезпечує доступ до всіх функцій.
Додавши тег Google і фрагменти події, перевірте їх роботу за допомогою розширення Google Tag Assistant (доступне лише англійською мовою). Цей інструмент допоможе виявити більшість помилок. Як завантажити й установити Tag Assistant.
Поширені проблеми з тегами й списками ремаркетингу
Замалий список аудиторій
Для показу оголошень потрібний список ремаркетингу зі 100 активними користувачами, доданими за останні 30 днів.
| Сповіщення | Групу оголошень націлено за списками аудиторій, що містять менше ніж 100 активних користувачів |
| Спосіб вирішення |
Якщо список аудиторій містить менше ніж 100 активних користувачів, слід зачекати, доки він поповниться, особливо якщо список новий. Якщо ви використовуєте кілька типів націлювання або виключення, можна налаштувати націлювання групи оголошень на збільшення потенційного охоплення. Якщо ви вважаєте, що проблему може бути пов'язано з правилами для списків аудиторій, перевірте їх. Щоб переглянути та змінити списки ремаркетингу, на картці сповіщень натисніть ПЕРЕЙТИ ДО СПИСКІВ АУДИТОРІЙ. Як створити список ремаркетингу для веб-сайту |
Неактивний тег
Тег не ініціює додавання відвідувачів веб-сайту в списки аудиторій
| Сповіщення | Глобальний тег сайту не був активним протягом останнього тижня. |
| Спосіб вирішення |
Перегляньте вказівки для тегу. Потім перевірте свій тег і переконайтеся, що додали параметри ремаркетингу для відповідного типу компанії. Щоб дізнатися, як знайти та змінити код тегу, у картці сповіщень натисніть Переглянути вказівки щодо тегів. |
| Наша порада | Щоб порівнювати теги, використовуйте Менеджер аудиторій. |
Значення в тегу не відповідають значенням у фіді
У даних тегу бракує параметра
| Сповіщення | У <50%> даних, отриманих із тегу, бракує параметра "<parameter name>" |
| Спосіб вирішення |
Перегляньте вказівки щодо тегів і оновіть тег. Після цього перейдіть на свій веб-сайт і за допомогою Tag Assistant переконайтеся, що спеціальні параметри додано в код кожної сторінки з товарами або послугами, які потрібно рекламувати. |
