W nowej wersji Google Ads wiele potencjalnych problemów z remarketingiem, w tym z tagami, fragmentami kodu zdarzenia i listami, wyświetla się jako alerty Stanu konta. Alerty opisane w tym artykule dotyczą problemów z remarketingiem. Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu innych problemów z kampaniami w sieci reklamowej w nowej wersji Google Ads.
Sprawdzanie działania tagu Google i fragmentów kodu zdarzeń
Aby korzystać z remarketingu w Google Ads, musisz mieć prawidłowo działający tag Google. Fragmenty kodu zdarzeń są opcjonalne, ale jeśli zaimplementujesz je poprawnie, ułatwią Ci realizację konkretnych celów remarketingowych. Sprawdź na koncie Google Ads, czy tag Google i fragmenty kodu zdarzeń są poprawnie zaimplementowane.
- Na koncie Google Ads kliknij ikonę Narzędzia
.
- W menu sekcji kliknij Zasoby wspólne.
- Kliknij Zarządzanie odbiorcami.
- Kliknij kartę Twoje źródła danych.
- Na karcie „Tag Google Ads” kliknij Szczegóły. Tutaj zobaczysz stan tagu Google i fragmentów kodu zdarzeń.
Co znajdziesz:
- stan tagu Google,
- stan fragmentów kodu zdarzeń,
- dane o skuteczności parametrów tagu,
- kod tagu i instrukcje implementacji.
Jeśli korzystasz z remarketingu dynamicznego, sekcja „Parametry” na karcie „Tag Google” zawiera informacje o parametrach tagu, w tym o liczbie wywołań każdego parametru w ciągu ostatniego dnia lub ostatnich 30 dni.
Uwaga: jeśli nie masz skonfigurowanego tagu Google ani fragmentów kodu zdarzeń, dowiedz się, jak dodać tag remarketingowy do witryny.
Wskazówki
Weź pod uwagę te kwestie związane z tagiem Google i fragmentami kodu zdarzeń:
- Wybierz odpowiedni typ działalności, by mieć pewność, że tag gromadzi właściwe dane witryny. Do Twojej firmy mogą pasować tylko niektóre typy działalności.
- Sprawdź wywołania i aktywne parametry tagu, by dowiedzieć się, które tagi są wystarczająco skuteczne, by rozszerzać ich zasięg, a które warto ulepszyć lub usunąć.
- Sprawdź, które listy są używane do kierowania w grupie reklam lub kampanii. Skuteczność list może zależeć od docelowych odbiorców, a także od specjalnej okazji, którą mają promować (np. oferty specjalnej, promocji sezonowej itp.).
- Pamiętaj, że alerty „Stan konta” dotyczą tylko aktywnych kampanii.
Jeśli do remarketingu używasz kodu JavaScript z poprzedniej wersji tagu Google, będzie on nadal działać. Jeśli używasz tagu graficznego innego niż JavaScript, zalecamy korzystanie z nowego tagu, ponieważ tylko on zapewnia pełną funkcjonalność.
Podczas implementacji zweryfikuj tag Google i fragmenty kodu zdarzeń za pomocą rozszerzenia Google Tag Assistant (dostępnego tylko w języku angielskim). Wykryje ono większość błędów. Pobierz i zainstaluj rozszerzenie Tag Assistant.
Typowe problemy związane z tagami i listami remarketingowymi
Lista odbiorców nie jest wystarczająco duża
Twoje reklamy nie będą się wyświetlać, jeśli na liście remarketingowej nie będzie 100 aktywnych użytkowników w ciągu ostatnich 30 dni.
| Treść alertu | Twoja grupa reklam jest kierowana na listy odbiorców, które zawierają mniej niż 100 aktywnych użytkowników |
| Rozwiązanie |
Jeśli listy odbiorców zawierają mniej niż 100 aktywnych użytkowników, poczekaj aż zgromadzą dodatkowych użytkowników – zwłaszcza w przypadku nowych list. Jeśli używasz wielu opcji kierowania lub wykluczeń, możesz dostosować kierowanie grupy reklam, by zwiększyć potencjalny zasięg. Jeśli uważasz, że problem jest związany z regułami listy odbiorców, sprawdź je, by upewnić się, że działają zgodnie z oczekiwaniami. Kliknij PRZEJDŹ DO LIST ODBIORCÓW na karcie alertu, by wyświetlić i zmienić listy remarketingowe. Więcej informacji o tworzeniu listy remarketingowej użytkowników witryny |
Nieaktywny tag
Tag nie powoduje dodawania użytkowników witryny do list odbiorców.
| Treść alertu | Globalny tag witryny w zeszłym tygodniu był nieaktywny |
| Rozwiązanie |
Zapoznaj się z instrukcjami tagowania. Następnie zweryfikuj tag i sprawdź, czy zostały dodane parametry remarketingowe dla Twojego typu działalności. Na karcie alertu kliknij Zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi tagów, by dowiedzieć się, jak uzyskać dostęp do kodu tagu i jak go zmienić. Więcej informacji o weryfikacji tagu i związanych z nią alertach |
| Sprawdzona metoda | Porównaj tagi za pomocą narzędzia Zarządzanie odbiorcami. |
Wartości w tagu nie odpowiadają wartościom w pliku danych
| Treść alertu | Wartości parametru „<parameter_name>” w tagu nie pasują do wartości parametru „<parameter name>” w pliku danych |
| Rozwiązanie |
Pobierz listę wartości zidentyfikowanego parametru. Te wartości z Twojego tagu nie pasują do wartości odpowiedniego parametru w pliku danych. Upewnij się, że wartości w tagu i wartości odpowiedniego parametru w pliku danych są takie same. |
W aktywności tagu brakuje parametru
| Treść alertu | Parametr „<parameter name>” nie występuje w <50%> aktywności tagu |
| Rozwiązanie |
Zapoznaj się z instrukcjami dotyczącymi tagów i zaktualizuj tag. Następnie otwórz witrynę i użyj rozszerzenia Tag Assistant, by sprawdzić, czy niestandardowe parametry zostały dodane do każdej strony wyświetlającej produkty lub usługi, które chcesz reklamować. |
