동적 리마케팅의 태그 및 목록 관련 문제 해결하기

새 Google Ads 환경에서는 태그, 이벤트 스니펫, 목록 관련 문제 등 리마케팅과 관련하여 나타날 수 있는 많은 문제가 계정 상태 검토 알림으로 표시됩니다. 이 도움말에 나오는 알림은 리마케팅 관련 문제에만 적용됩니다. 새 Google Ads 환경에서 디스플레이 캠페인과 관련된 기타 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Google 태그 및 이벤트 스니펫의 작동 여부 확인하기

Google Ads에서 리마케팅을 사용하려면 Google 태그가 올바르게 작동해야 합니다. 이벤트 스니펫은 선택사항이며, 구체적인 리마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 올바르게 구현해야 합니다. Google 태그와 이벤트 스니펫이 올바르게 구현되었는지 Google Ads 계정에서 확인하세요.

참고: 아래 안내는 Google Ads 사용자 환경의 새로운 디자인의 일부입니다. 이전 디자인을 사용하려면 '모양' 아이콘을 클릭하고 이전 디자인 사용을 선택합니다. 아직 이전 버전의 Google Ads를 사용하는 경우 빠른 기능 검색을 위한 이미지 가이드를 검토하거나 Google Ads의 상단 탐색 패널에 있는 검색창을 사용하여 원하는 페이지를 찾으세요.

1. Google Ads 계정에서 도구 아이콘 을 클릭합니다.
2. 섹션 메뉴에서 공유 라이브러리 드롭다운을 클릭합니다.
3. 잠재고객 관리자를 클릭합니다.
4. 내 데이터 소스 탭을 선택합니다.
5. 'Google Ads 태그' 카드에서 세부정보를 선택합니다. 여기에 Google 태그 및 이벤트 스니펫의 상태가 표시됩니다.

다음을 확인할 수 있습니다.

• Google 태그의 상태
• 이벤트 스니펫의 상태
• 태그 매개변수의 실적
• 태그 코드 및 구현 지침

동적 리마케팅을 사용 중이면 'Google 태그' 카드의 '매개변수' 섹션에서 전날 또는 최근 30일 동안에 각 매개변수에서 발생한 조회수 등의 내 태그 매개변수 관련 정보를 확인할 수 있습니다.

참고: Google 태그 및 이벤트 스니펫을 아직 설정하지 않았다면 웹사이트에 리마케팅 태그를 추가하는 방법을 확인해 보세요.

팁

Google 태그와 스니펫을 확인할 때 다음을 고려하세요.

• 적절한 비즈니스 유형을 사용하여 태그에서 올바른 웹사이트 데이터가 수집되게 하세요. 비즈니스가 일부 유형에는 적합하지만 다른 유형에는 적합하지 않을 수 있습니다.
• 태그 조회수 및 활성 매개변수를 확인하여 잘 작동하고 있어 확장할 수 있는 태그, 개선이 필요한 태그 또는 삭제할 수 있는 태그를 확인합니다.
• 광고그룹 또는 캠페인 타겟팅에 사용되는 목록을 확인합니다. 타겟층에 따라 실적이 달라지거나 비즈니스에서 진행 중인 이벤트(할인 상품, 시즌 등)를 강조하기 위해 맞춤설정되어 있는 경우 목록의 실적이 달라질 수 있습니다.
• 상태 검토 알림은 운영 중인 캠페인에만 적용됩니다.

리마케팅 설정에서 이전 버전 Google 태그의 자바스크립트가 사용 중이면 이를 계속 사용할 수 있습니다. 설정에서 자바스크립트가 아닌 이미지 태그가 사용 중이면 모든 기능이 가능한 새 태그를 사용하는 것이 좋습니다.

태그 구현 단계에서 Google Tag Assistant(영어로만 제공됨)를 사용하여 Google 태그 및 이벤트 스니펫을 확인하세요. Google Tag Assistant를 사용하면 대부분의 오류를 찾아낼 수 있습니다. Tag Assistant 다운로드 및 설치하기

태그 및 리마케팅 목록에서 자주 발생하는 문제

잠재고객 목록의 크기가 충분하지 않음

최근 30일간의 활성 방문자가 100명 이상인 리마케팅 목록이 없으면 내 광고가 게재되지 않습니다.

알림 메시지	광고그룹에서 활성 사용자가 100명 미만인 잠재고객 목록을 타겟팅함
해결 방법	잠재고객 목록의 활성 사용자 수가 100명 미만인 경우, 특히 새 목록인 경우, 목록에 추가 사용자가 누적될 때까지 기다려야 할 수 있습니다. 여러 유형의 타겟팅 또는 제외를 사용하는 경우 잠재고객 도달 가능성을 높이기 위해 광고그룹 타겟팅을 조정할 수 있습니다. 목록 규칙에 문제가 있다고 생각되면 잠재고객 목록 규칙이 의도한 대로 작동하는지 확인하세요. 리마케팅 목록을 보고 변경하려면 알림 카드에서 잠재고객 목록으로 이동을 클릭합니다. 웹사이트 리마케팅 목록을 만드는 방법에 대해 자세히 알아보기

태그가 작동하지 않음

내 태그가 웹사이트 방문자를 잠재고객 목록에 추가하고 있지 않습니다.

2021년 7월 30일부터는 지난 13개월 동안 데이터를 기록하지 않은 전환 액션이 삭제됩니다. 삭제된 전환은 기본적으로 전환 표에 더 이상 표시되지 않지만, 보관처리되고 언제든지 다시 사용 설정할 수 있습니다. 비활성 전환 삭제 방법 자세히 알아보기

알림 메시지	지난주에 전체 사이트 태그가 활성화되지 않음
해결 방법	태그 관련 안내를 참고하세요. 그런 다음 정상적으로 작동하는 태그인지 알아보고, 비즈니스 유형에 적합한 리마케팅 매개변수를 추가했는지 확인하세요. 알림 카드에 있는 태그 관련 안내 검토를 클릭하면 태그 코드에 액세스하고 이를 변경하는 방법에 대한 안내를 볼 수 있습니다. 태그 유효성 검사 및 알림에 대해 자세히 알아보기
권장사항	잠재고객 관리자를 사용하여 태그를 비교해 보세요.

태그 값이 피드 값과 일치하지 않음

내 태그 ID가 내 피드의 값과 일치하지 않습니다.

알림 메시지	태그 '<매개변수 이름>’ 값이 피드의 '<매개변수 이름>' 값과 일치하지 않음
해결 방법	식별된 매개변수의 값 목록을 다운로드하세요. 이 값은 피드의 특정 매개변수 값과 일치하지 않는 태그의 값입니다. 태그 값 및 피드의 특정 매개변수 값이 일치해야 합니다.

태그 활동에서 매개변수가 누락됨

내 태그에서 리마케팅 매개변수를 포착하고 있지 않습니다.

알림 메시지	태그 활동 중 <50%>에서 '<매개변수 이름>'이 누락됨
해결 방법	태그 관련 안내를 검토하고 태그를 업데이트하세요. 그런 다음 웹사이트로 이동하여 Tag Assistant를 사용해 광고할 제품 또는 서비스가 표시되는 모든 페이지에 맞춤 매개변수가 추가되었는지 확인합니다.

관련 링크

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