In der neuen Google Ads-Oberfläche werden in der Statusübersicht zu vielen Problemen mit dem Remarketing, beispielsweise mit Tags, Ereignis-Snippets und Listen, Benachrichtigungen angezeigt. Die in diesem Artikel besprochenen Benachrichtigungen beziehen sich auf Probleme mit dem Remarketing. Weitere Informationen dazu, wie Sie Probleme mit Displaykampagnen in der neuen Google Ads-Oberfläche beheben, finden Sie hier.
Funktion des Google-Tags und der Ereignis-Snippets überprüfen
Damit Remarketing in Google Ads möglich ist, muss das Google-Tag richtig funktionieren. Ereignis-Snippets sind optional. Sie müssen jedoch wie vorgesehen implementiert werden, damit Sie Ihre Remarketing-Ziele erreichen können. Prüfen Sie in Ihrem Google Ads-Konto, ob das Google-Tag und die Ereignis-Snippets korrekt implementiert sind.
- Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Werkzeugsymbol
.
- Öffnen Sie das Drop-down-Menü Gemeinsam genutzte Bibliothek.
- Klicken Sie auf Zielgruppenverwaltung.
- Wählen Sie den Tab Meine Datenquellen aus.
- Klicken Sie auf der Karte „Google Ads-Tag“ auf Details. Hier sehen Sie den Status Ihres Google-Tags und der Ereignis-Snippets.
Angezeigte Informationen:
- Status des Google-Tags
- Status der Ereignis-Snippets
- Leistung der Tag-Parameter
- Tag-Code und Anleitung zur Implementierung
Wenn Sie dynamisches Remarketing verwenden, finden Sie auf der Karte „Google-Tag“ im Abschnitt „Parameter“ Informationen zu den benutzerdefinierten Parametern des Tags, einschließlich der Anzahl der Treffer für die einzelnen Parameter am vorherigen Tag oder innerhalb der letzten 30 Tage.
Hinweis: Wenn Sie noch kein Google-Tag oder keine Ereignis-Snippets eingerichtet haben, lesen Sie am besten zuerst den Hilfeartikel Remarketing verwenden.
Tipps
Wenn Sie sich das Google-Tag und die Snippets ansehen, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:
- Verwenden Sie den richtigen Unternehmenstyp, damit mit dem Tag die geeigneten Websitedaten erfasst werden. Bestimmte Typen passen möglicherweise nicht für Ihr Unternehmen.
- Sehen Sie sich die Tag-Treffer und die aktiven Parameter an, um herauszufinden, welche Tags so gute Leistungen erzielen, dass sie erweitert werden sollten, und welche geändert oder entfernt werden müssen.
- Überprüfen Sie, welche Listen für die Ausrichtung von Anzeigengruppen oder Kampagnen verwendet werden. Die Leistung von Listen kann sich je nach Zielgruppe unterscheiden. Eine Rolle spielt auch, ob ein besonderes Ereignis, beispielsweise ein saisonales Angebot, hervorgehoben werden soll.
- Hinweis: Benachrichtigungen in der Statusübersicht werden nur für aktive Kampagnen angezeigt.
Falls für die Einrichtung von Remarketing JavaScript-Code für die vorherige Version des Google-Tags verwendet wurde, funktioniert dieser weiterhin. Wenn hingegen das Image-Tag ohne JavaScript vorhanden ist, empfehlen wir Ihnen, das neue Tag zu verwenden, damit Sie alle Funktionen nutzen können.
Überprüfen Sie das Google-Tag und die Ereignis-Snippets während der Tag-Implementierung mit dem Google Tag Assistant (nur in englischer Sprache verfügbar). Mit diesem Tool werden die meisten Fehler erkannt. Tag Assistant herunterladen und installieren
Häufige Probleme mit Tags und Remarketing-Listen
Zielgruppenliste nicht groß genug
Ohne Remarketing-Liste mit mindestens 100 aktiven Besuchern in den letzten 30 Tagen werden Ihre Anzeigen nicht ausgeliefert.
| Benachrichtigung | Die Anzeigengruppe ist auf Zielgruppenlisten mit weniger als 100 aktiven Nutzern ausgerichtet |
| Lösung |
Wenn Ihre Zielgruppenlisten weniger als 100 aktive Nutzer enthalten, müssen Sie möglicherweise warten, bis weitere Nutzer hinzukommen, insbesondere wenn es sich um eine neue Liste handelt. Sollten Sie mehrere Ausrichtungs- oder Ausschlusstypen verwenden, können Sie die Ausrichtung der Anzeigengruppe anpassen, um die potenzielle Reichweite zu erhöhen. Falls Sie ein Problem bei den Listenregeln vermuten, sollten Sie prüfen, ob die Regeln für Zielgruppenlisten wie vorgesehen funktionieren. Klicken Sie in der Benachrichtigungskarte auf ZIELGRUPPENLISTEN AUFRUFEN, um die Remarketing-Listen aufzurufen und zu bearbeiten. Weitere Informationen zum Erstellen von Website-Remarketing-Listen |
Inaktives Tag
Über das Tag werden keine Websitebesucher zu Zielgruppenlisten hinzugefügt.
| Benachrichtigung | Das allgemeine Website-Tag war in der vergangenen Woche nicht aktiv. |
| Lösung |
Sehen Sie sich die Anleitung zur Tag-Kennzeichnung an. Überprüfen Sie anschließend das Tag und stellen Sie sicher, dass die Remarketing-Parameter für Ihren Unternehmenstyp implementiert sind. Klicken Sie in der Benachrichtigungskarte auf Tag-Anleitung aufrufen, um zu sehen, wie Sie auf den Tag-Code zugreifen und diesen ändern können. Weitere Informationen zu Tag-Überprüfungen und Benachrichtigungen |
| Best Practice | Mit der Zielgruppenverwaltung können Sie Tags miteinander vergleichen. |
Tag-Werte stimmen nicht mit Feedwerten überein
| Benachrichtigung | Die Werte für "<Parameter_Name>" des Tags stimmen nicht mit den Werten für "<Parametername>" im Feed überein. |
| Lösung |
Laden Sie die Liste der Werte für den erkannten Parameter herunter. Dabei handelt es sich um Tag-Werte, die nicht mit den spezifischen Parameterwerten in Ihrem Feed übereinstimmen. Nehmen Sie deshalb entsprechende Korrekturen vor. |
Bei Tag-Aktivitäten fehlt ein Parameter
| Benachrichtigung | Bei <50 %> der Tag-Aktivitäten fehlt der Parameter "<Parametername>" |
| Lösung |
Lesen Sie die Tag-Anleitung und aktualisieren Sie das Tag. Rufen Sie anschließend Ihre Website auf und verwenden Sie den Tag Assistant, um sicherzustellen, dass Sie die benutzerdefinierten Parameter auf jeder Seite implementiert haben, auf der Produkte oder Dienstleistungen angezeigt werden, die Sie bewerben möchten. |
