בממשק החדש של Google Ads, הרבה בעיות אפשריות שקשורות לרימרקטינג מוצגות כהתראות של בדיקת סטטוס החשבון. הבעיות האלה כוללות בעיות בתגים, בקטעי הקוד של אירועים (event snippet) וברשימות. ההתראות שמתוארות במאמר הזה רלוונטיות לבעיות ברימרקטינג. כאן תמצאו מידע נוסף על פתרון של בעיות אחרות בקמפיינים לרשת המדיה בממשק החדש של Google Ads.
איך בודקים אם Google Tag וקטעי הקוד של האירועים פועלים
כדי שהרימרקטינג ב-Google Ads יעבוד, Google Tag צריך לפעול בצורה תקינה. לא חובה להטמיע באתר קטעי קוד של אירועים, אבל אם כן, הקפידו להטמיע אותם בצורה נכונה כדי שתוכלו להיעזר בהם להשגת יעדי הרימרקטינג שהצבתם לעצמכם. כדי לוודא ש-Google Tag וקטעי הקוד של האירועים מוטמעים בצורה נכונה, צריך להיכנס לחשבון Google Ads.
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל מפתח הברגים
.
- לוחצים על התפריט הנפתח ספרייה משותפת בתפריט הקטעים.
- לוחצים על מרכז ניהול הקהלים.
- לוחצים על הכרטיסייה מקורות הנתונים.
- בכרטיס 'תג Google Ads', בוחרים באפשרות פרטים. כאן יוצגו לכם הסטטוסים של Google Tag ושל קטעי קוד של אירועים.
איזה מידע מוצג:
- הסטטוס של Google Tag.
- הסטטוס של קטעי הקוד לציון אירוע.
- מידע על הביצועים של הפרמטרים בתג.
- הקוד של התג והוראות להטמעה.
אם אתם משתמשים ברימרקטינג דינמי, בקטע 'פרמטרים' בכרטיס 'Google Tag' יוצג לכם מידע לגבי הפרמטרים של התג, כולל מספר ההיטים שכל פרמטר קיבל ב-30 הימים האחרונים.
הערה: אם עוד לא הגדרתם את Google Tag ואת קטעי הקוד של אירוע, אפשר לבדוק איך לתייג את האתר לצורך הפעלת רימרקטינג.
טיפים
כשבודקים את Google Tag ואת קטע הקוד, יש כמה דברים שכדאי לשים לב אליהם:
- הגדירו את סוג העסק המתאים כדי להבטיח שהתג יאסוף את הנתונים המתאימים מהאתר. לכל עסק יש סוגים שיתאימו לו וסוגים שלא.
- בדקו את ההיטים שהתגים מקבלים ואת הפרמטרים הפעילים. מהנתונים האלה אפשר להסיק אילו תגים מגיעים לרמה מספיק טובה של ביצועים וכדאי להרחיב את השימוש בהם ואילו תגים צריך לשפר או להסיר.
- בדקו אילו רשימות משמשות למיקוד של קבוצת מודעות או קמפיין. רמת הביצועים של רשימות תלויה בקהל היעד ובמטרה שלשמה יצרתם אותן, למשל כדי להדגיש אירוע (מבצע, מכירה עונתית וכולי) שמתקיים בעסק.
- לידיעתכם, ההתראות שמוצגות בבדיקת הסטטוס רלוונטיות רק לקמפיינים פעילים.
אם תג הרימרקטינג שלכם הוא תג מהגרסה הקודמת של Google Tag בקוד JavaScript, הוא ימשיך לפעול. אם התג שקיים באתר שלכם הוא תג תמונה לא בקוד JavaScript, מומלץ לעבור ולהשתמש בתג החדש כדי ליהנות מפונקציונליות מלאה.
במהלך ההטמעה של התג, צריך לאמת את ה-Google Tag ואת קטעי הקוד של אירוע בעזרת Google Tag Assistant (זמין באנגלית בלבד). הכלי הזה יזהה את רוב השגיאות. להורדה והתקנה של Tag Assistant.
בעיות נפוצות בתגים וברשימות רימרקטינג
רשימת הקהלים קצרה מדי
כדי שהמודעות יוצגו, רשימת הרימרקטינג צריכה לכלול 100 מבקרים שהיו פעילים ב-30 הימים האחרונים
| ההתראה שמוצגת | קבוצת המודעות שלך ממוקדת לרשימות קהלים שיש בהן פחות מ-100 משתמשים פעילים |
| הפתרון |
אם ברשימות הקהלים שלכם יש פחות מ-100 משתמשים פעילים, ייתכן שתצטרכו לחכות עד שיצורפו לרשימות משתמשים חדשים, במיוחד אם מדובר ברשימה חדשה. אם הגדרתם הרבה סוגים של מיקוד או אי הכללות, אפשר לשנות את המיקוד של קבוצת המודעות כדי להרחיב את טווח ההגעה הפוטנציאלי שלה. אם לדעתכם יש בעיה בכללים שהגדרתם לרשימת חברים בקהל, צריך לבדוק את הכללים ולוודא שהם פועלים כצפוי. לוחצים על מעבר לרשימות קהלים בכרטיס ההתראה כדי להציג את רשימות הרימרקטינג ולשנות אותן. מידע נוסף על יצירת רשימת רימרקטינג של מבקרים באתר |
תג לא פעיל
התג לא מוסיף מבקרים באתר לרשימות הקהלים שלכם
| ההתראה שמוצגת | תג המעקב שהוספת ברמת האתר לא היה פעיל בשבוע האחרון |
| פתרון |
קוראים את ההוראות להוספת תגים. לאחר מכן מאמתים את התג ובודקים שהוספתם את הפרמטרים של הרימרקטינג הרלוונטיים לסוג העסק שהגדרתם. לוחצים על להוראות בנושא יצירת תגים בכרטיס ההתראה כדי לקבל הנחיות איך לגשת לקוד של התג ולשנות אותו. |
| שיטה מומלצת | השתמשו במרכז ניהול הקהלים להשוואה בין תגים. |
הערכים בתג לא זהים לערכים בפיד
חסר פרמטר במופעי הפעילות של התג
| ההתראה שמוצגת | הפרמטר "<parameter name>" חסר ב-<50%> מהפעילות של התג |
| הפתרון |
מעיינים בהוראות להוספת התג ומעדכנים אותו. אחרי שמעדכנים את התג, נכנסים לאתר ומשתמשים ב-Tag Assistant כדי לוודא שהוספתם את הפרמטרים המותאמים אישית לכל דף שמוצגים בו המוצרים או השירותים שאתם רוצים לפרסם. |
