Odpravljanje težav z oglaševalskimi akcijami v prikaznem omrežju

Če vaša oglaševalska akcija v prikaznem omrežju ni tako uspešna, kot ste pričakovali, so lahko vzrok za to težave z oglasi, ponudbami, ciljanjem, sledenjem konverzijam oziroma z nastavitvami ponovnega trženja ali oglaševalske akcije.

Če želite odpraviti te težave, poskusite naslednje:

Odpravljanje težav z oglaševalsko akcijo v prikaznem omrežju

V novi izkušnji programa Google Ads si lahko ogledate opozorila in pridobite informacije o številnih težavah, ki vplivajo na vaše elemente za prikazno omrežje, tako da si na strani »Pregled« ogledate kartico »Pregled stanja«. Preberite več o Pregled stanja.

  1. Na navigacijski plošči kliknite Oglaševalske akcije v prikaznem omrežju ali ime posamezne oglaševalske akcije.
  2. V meniju strani na levi, desno od vrstice za krmarjenje, kliknite Pregled.
    • Desno od grafikona uspešnosti boste videli kartico »Pregled stanja«.
  3. Če si želite ogledati celoten seznam opozoril, kliknite Prikaži ali katero koli opozorilo na kartici stanja.
  4. Kliknite katero koli kartico z opozorili, da razširite opozorilo in si ogledate več informacij.
    • Če ste kliknili v opozorilo na kartici »Pregled stanja«, se bo to opozorilo samodejno razširilo.

Upoštevajte

Osvežitev in posodobitev opozoril lahko traja en dan.

Vrste opozoril

Na strani »Pregled« bodo na vidnem mestu prikazane pomembne informacije o stanju računa, ki vam bodo v pomoč pri razumevanju ter odpravljanju težav z oglaševalskimi akcijami v prikaznem omrežju, oglaševalskimi akcijami za ponovno trženje, oglasi, skupinami oglasov in viri ciljnih skupin. Obstajajo tri vrste opozoril: 

  • Resne težave z delovanjem, ki jih morate odpraviti, če želite, da se oglasi še naprej prikazujejo.
  • Težave, ki se jim morate posvetiti, če želite v celoti izkoristiti zmožnosti oglasov in ohraniti oglaševalsko akcijo v dobrem stanju.
  • Stanja, ki vam povejo, da vaši viri ciljnih skupin, viri in sledenje konverzijam delujejo po pričakovanjih.

Druga mesta za poročanje o oznaki v programu Google Ads

Ali vaša oznaka za ponovno trženje deluje, si lahko ogledate tudi v Upravitelju ciljnih skupin v razdelku »Viri ciljnih skupin«.

Pogoste težave v oglaševalskih akcijah v prikaznem omrežju

Use recommendations in Google Ads to fix issues with Display campaigns

Oglasi se ne prikazujejo

Zakaj je to pomembno

Če želite, da je oglaševalska akcija uspešna, je to, da se oglasi prikazujejo, ena od najpomembnejših stvari. Če si želite ločeno ogledati posamezne potencialne težave, naredite vajo iz odpravljanja težav Zakaj morda ne vidite svojega oglasa.

Pogosta opozorila za napake, ki preprečujejo prikazovanje oglasov

Ozko omejeno ciljanje
Ciljanje skupine oglasov je preveč omejeno, da bi se oglasi lahko prikazovali.
Opozorilno sporočilo Oglasi v skupini oglasov ne dosegajo uporabnikov
Rešitev

Doseg je lahko omejen v naslednjih okoliščinah:

  • Omejitev ciljanja znotraj enega načina ciljanja
  • Prekrivanje različnih načinov ciljanja v isti skupini oglasov
  • Uporabljanje več izključitev
  • Nastavitve oglaševalske akcije, ki omejujejo doseg, kot je ciljanje na majhno geografsko lokacijo

Če skupina oglasov doseže premalo ljudi, ne bo prikazovala oglasov. Če skupina oglasov na primer hkrati cilja na ciljne skupine, umestitve in ključne besede, morda ne boste našli veliko ljudi, ki ustrezajo vsem tistim načinom ciljanja naenkrat. Poskusite odstraniti nekatere od teh načinov ciljanja in jih namesto tega dodati kot ugotovitve. Preberite več o nastavitvah za ciljanje in opazovanje.

Najboljša praksa Uporabite orodje za ocene dosega, da ocenite potencialni doseg.
Prenizke ponudbe
Trenutni znesek ponudbe je prenizek, da bi vaši oglasi lahko bili konkurenčni.
Opozorilno sporočilo Ponudbe v vaši skupini oglasov so prenizke, da bi lahko prikazovali oglase
Rešitev

Povečajte ponudbe, da izboljšate možnosti prikazovanja oglasov potencialnim strankam. Nova konkurenca ali spremembe v tržnih trendih bi lahko na primer zahtevale višjo ponudbo od tiste, ki so jo že uporabljali.

Pomaknite se v »Nastavitve oglaševalske akcije« in prilagodite ponudbo. Preberite več o ocenjevanju rezultatov s simulatorji ponudb, proračunov in ciljev.

Najboljša praksa Uporabite simulator ponudb, da poiščete najprimernejši znesek ponudbe glede na svoje poslovne cilje.

Zakaj je to pomembno

Če oglasi in ciljanje niso združljivi, morda ne boste dosegli potencialnih strank. Včasih za nekatere vrste oglasov ni mišljeno, da bi bili uporabljeni z določenimi načini ciljanja, in če je to edina vrsta oglasa ali edini način ciljanja v skupini oglasov ali oglaševalski akciji, se oglasi sploh ne bodo mogli prikazovati.

Pogosta opozorila za nezdružljivo ciljanje in oglase

  • Oglasi za Gmail niso združljivi s ciljnimi skupinami po meri.
  • Samo oglasi za Gmail v podvrsti oglaševalske akcije za Gmail so primerni za prikazovanje s seznami za ponovno trženje ali podobnimi ciljnimi skupinami. Druge vrste oglaševalskih akcij ne bodo primerne za prikazovanje oglasov za Gmail s seznami za ponovno trženje ali podobnimi ciljnimi skupinami.
  • Oglasi za Gmail se lahko prikazujejo samo na spletnem mestu mail.google.com. Preberite več o tem.
  • Oglasi, ki niso za Gmail, se ne morejo prikazovati na spletnem mestu mail.google.com.
  • Povezovanje strank v prikaznem omrežju se lahko uporablja samo z oglasi za Gmail.

Oznake za ponovno trženje in viri

Na nadzorni plošči je lahko prikazano tudi, ali je kakšna kritična težava z oznako za ponovno trženje, vključno s parametri po meri, ali z viri, povezanimi prek možnosti »Poslovni podatki« ali prek računa za Merchant Center. Viri se uporabljajo skupaj s seznami za ponovno trženje za ustvarjanje dinamičnih oglasov v prikaznem omrežju.

Zakaj je to pomembno

Če oznaka ne deluje, seznami za ponovno trženje niso poseljeni in teh seznamov ne morete uporabiti za ciljanje. Če je na seznamu premalo članov, se oglasi ne morejo prikazovati zaradi varovanja zasebnosti.

Opomba

Število uporabnikov na seznamih za ponovno trženje vključuje vse aktivne in neaktivne uporabnike po vsem svetu. Ker se bodo vaši oglasi lahko prikazovali samo uporabnikom, ki so na ciljnih lokacijah vaših oglaševalskih akcij in so aktivni v omrežjih, ki jih ciljate (na primer v Google Prikaznem omrežju, Google Iskalnem omrežju, YouTubu ipd.), je lahko število uporabnikov, primernih za ogled vaših oglasov, nižje, kot je to prikazano v programu Google Ads v članstvu za seznam za ponovno trženje.

Parametri oznak, kot so ID-ji izdelkov, pri dinamičnem ponovnem trženju med drugim pomagajo določati, katere izdelke so si uporabniki ogledali. Če obstajajo težave s parametri, lahko dinamični oglasi prikazujejo izdelke, ki so manj ustrezni.

Če se je število primernih elementov v viru zmanjšalo ali nekateri elementi niso bili odobreni, dinamični oglasi ne morejo prikazovati ustreznih izdelkov potencialnim strankam.

Pogosta opozorila za oznake za ponovno trženje in vire

Neaktivna oznaka
Vaša oznaka ni dodajala obiskovalcev spletnega mesta na sezname ciljnih skupin.
Opozorilno sporočilo Vaša oznaka programa Google Ads v zadnjem tednu ni bila aktivna
Rešitev

Preglejte navodila za oznake. Nato preverite veljavnost oznake in ali ste dodali parametre po meri za vašo vrsto podjetja.

V kartici opozorila kliknite PREBERITE NAVODILA ZA OZNAKE, da prikažete navodila za dostop in spremembo kode oznake.

Več o tem

Najboljši postopek Uporabite Upravitelja ciljnih skupin, da primerjate oznake.

Druge pogoste težave za oglaševalske akcije v prikaznem omrežju

Nizek proračun
Vaši oglasi se prikazujejo manj pogosto, kot bi se lahko, zaradi česar oglaševalske akcije ne morejo doseči svojega polnega potenciala.
Opozorilno sporočilo Vaša oglaševalska akcija je omejena s proračunom
Rešitev

Razmislite o povišanju proračuna. Če boste na primer opazili, da boste dosegli proračun že pred koncem časa največjega obiska, razmislite o manjšem povišanju proračuna, da boste preverili, ali so oglasi še naprej zelo uspešni. Če bodo vaši oglasi v času, v katerem se prej niso prikazovali, še naprej zelo uspešni, razmislite o večjem povišanju proračuna.

Kliknite Odpri nastavitve oglaševalske akcije, da si ogledate in spremenite proračun

Več o tem

Ni oglasov
Skupine oglasov brez oglasov se ne bodo prikazovale.
Opozorilno sporočilo V vaši skupini oglasov ni nobenega oglasa 
Rešitev

Dodajte oglase v skupine oglasov. 

Kliknite Odpri oglase na kartici z opozorili, da si ogledate in dodelite oglase skupinam oglasov.

Najboljši postopek Uporabite odzivne oglase, ki prilagodijo videz in oblike oglasnemu prostoru, ki je najbolj na voljo. Več o tem
Neodobreni oglasi
Vaši oglasi se ne morejo prikazovati, dokler jih ne odobri skupina za pravilnike.
Opozorilno sporočilo Vsi oglasi v vaši skupini oglasov so neodobreni
Rešitev

Če je prišlo do težav v zvezi s pravilnikom, uporabite povezave v opozorilih in si oglejte, kako jih lahko odpravite za posamezne oglase. Ko boste uredili oglase, bodo znova poslani v pregled. Vaš oglas lahko na primer vsebuje neprimerno vsebino, napačno predstavlja vas ali vaš izdelek, posreduje osebne podatke ali krši blagovno znamko. Preberite več o odpravljanju težav z neodobrenimi oglasi.

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Prijavite se za dodatne možnosti podpore za hitro odpravljanje vaše težave