Às vezes, as campanhas de display não veiculam tantas impressões como esperado ou não gastam muito do orçamento diário definido. Neste artigo, vamos descrever os motivos mais comuns para os anúncios não serem exibidos e como você pode resolver problemas usando as ferramentas do Google Ads.
Antes de começar
O que esperar quando uma campanha é ativada
Se você ativou recentemente a campanha de display, pode levar algum tempo até que ela comece a registrar impressões. Existem alguns motivos para isso acontecer, entre eles:
- A revisão dos anúncios recém-criados ou editados leva de 24 a 48 horas, para garantir que obedeçam a todos os requisitos da política.
- Para campanhas que usam estratégias de lances automática, pode haver variações na performance ou mudanças nos gastos conforme o Google Ads é otimizado para sua meta definida.
- Pode levar algum tempo para o Google Ads ajustar a veiculação se você fizer mudanças nas configurações da campanha.
Recomendações
As recomendações ajudam a destacar melhorias de performance quando a campanha de display não está em exibição ou tem pouco tráfego. Por exemplo, você pode procurar os seguintes exemplos de soluções de problemas recomendadas para esses casos.
Recomendações comuns para corrigir campanhas que não estão sendo exibidas:
- A campanha não começou ou já terminou
- Criar ou retomar um grupo de anúncios
- Orçamento da conta esgotado
- Todos os anúncios reprovados
Recomendações comuns para corrigir tráfego baixo:
- Ajuste as metas de CPA
- Aumente seus orçamentos
Use Insights de diagnóstico para identificar por que a campanha não está sendo veiculada
Os insights de diagnóstico destacam problemas que limitam a capacidade de veiculação da campanha e oferecem recomendações para resolver esses problemas. Saiba mais sobre os insights de diagnóstico.
Exemplo: um anunciante criou uma campanha, mas não gerou conversões nem tráfego. Ele usou os insights de diagnóstico, descobriu que a campanha não estava sendo veiculada porque os recursos foram reprovados e recebeu uma recomendação para corrigir esses problemas.
Caso o anúncio ainda não esteja recebendo impressões após dois dias úteis, verifique os motivos detalhados neste artigo.
11 motivos comuns para seus anúncios de display não estarem sendo exibidos ou receberem pouco tráfego
1. Problemas com a conta
Se a sua conta estiver suspensa, ou se você tiver um problema de faturamento, não será possível mostrar os anúncios até que o problema seja resolvido.
Saiba mais sobre problemas na conta.
2. Grupos de anúncios, recursos ou anúncios não estão ativos ou não têm conformidade com políticas
Mesmo que a campanha esteja ativada, confirme se há grupos de anúncios, recursos ou anúncios ativos nela.
Saiba mais sobre os grupos de anúncios, recursos ou anúncios que não estão ativos ou têm problemas com a política.
3. Períodos e datas de início e término da campanha
O Google Ads mostra os dados de performance do período selecionado.
Saiba mais sobre períodos e datas de início e término da campanha.
4. Dinâmicas do leilão
Outros anunciantes que participam dos mesmos leilões que você podem afetar a capacidade de veiculação da campanha.
Saiba mais sobre a dinâmica do leilão.
5. Segmentações de lance baixo e metas de otimização
Embora seja possível veicular anúncios com lances baixos demais, não é provável que sua campanha entre ou vença leilões nem que os anúncios tenham impressões.
Saiba mais sobre metas de lances e metas de otimização baixas.
6. Orçamento baixo
Quando você tem um orçamento baixo, os anúncios não são veiculados com tanta frequência porque o Google Ads garante que os gastos da campanha fiquem abaixo do limite.
Saiba mais sobre baixo orçamento.
7. A segmentação na Rede de Display é muito restrita
Embora as configurações de segmentação ajudem a encontrar o grupo certo de usuários mais interessados na sua empresa, sempre que você adicionar segmentação ou tiver problemas com as listas de remarketing, o alcance em potencial dos anúncios vai ser restrito.
Saiba mais sobre segmentação na Rede de Display muito restrita.
8. A segmentação se sobrepõe a outras campanhas ou grupos de anúncios
Você pode ter várias campanhas ou grupos de anúncios na conta qualificados para participar de leilões conflitantes devido a palavras-chave ou segmentações semelhantes.
Saiba mais sobre a sobreposição de segmentação a outras campanhas ou grupos de anúncios.
9. Acompanhamento de conversões
Se a campanha usa lances automáticos para otimizar conversões, mas não está recebendo dados de conversão suficientes, ou se o acompanhamento de conversões não está configurado da maneira certa, é possível que o anúncio tenha uma veiculação limitada.
Saiba mais sobre o acompanhamento de conversões.
10. Baixa cobertura e diversidade de recursos dos criativos (qualidade do anúncio)
Se você estiver exibindo uma campanha com base em recursos, como anúncios responsivos de display, é importante ter um conjunto diversificado de criativos nos formatos de anúncio.
Saiba mais sobre baixa cobertura e diversidade de recursos do criativo (qualidade do anúncio).
11. Os segmentos de público-alvo estão desativados ou foram removidos ou revogados
Se algum dos segmentos de público-alvo dos seus dados (anteriormente conhecidos como "listas de remarketing") for reprovado, ele terá o status "Desativado" devido a uma violação da política na sua conta do Google Ads, e você receberá um e-mail informando sobre o problema.
Saiba mais sobre segmentos de público-alvo desativados, removidos ou revogados.