Ocasionalmente, pode constatar que as suas campanhas da Rede de Display não estão a publicar as impressões esperadas ou não estão a gastar uma grande parte do seu orçamento diário definido. Neste artigo, vamos descrever os motivos comuns pelos quais os seus anúncios podem não estar a ser publicados e como pode resolver problemas utilizando as ferramentas no Google Ads.
Antes de começar
O que esperar quando uma campanha é ativada
Se ativou recentemente a campanha da Rede de Display, esta pode demorar algum tempo a começar a publicar impressões. Há algumas razões para que tal aconteça:
- A verificação de anúncios recentemente criados ou editados demora 24 a 48 horas, de modo a garantir que cumprem todos os requisitos da política.
- No caso das campanhas que utilizam estratégias de lances automáticos, podem ocorrer flutuações no desempenho ou alterações nos gastos à medida que o Google Ads é otimizado em função do objetivo definido.
- Caso efetue alterações às definições da campanha, pode demorar algum tempo até o Google Ads ajustar a publicação.
Recomendações
As recomendações ajudam a realçar oportunidades de melhorar o desempenho quando a sua campanha da Rede de Display não está a ser apresentada ou está a receber pouco tráfego. Por exemplo, pode ver os seguintes tipos de exemplos de recomendações ao resolver estes problemas.
Tipos de recomendações comuns para corrigir campanhas que não estão a ser apresentadas:
- A campanha não foi iniciada ou terminou
- Crie ou retome um grupo de anúncios
- Orçamento da conta esgotado
- Todos os anúncios foram reprovados
Tipos de recomendações comuns para corrigir o tráfego reduzido:
- Ajuste os alvos de CPA (custo por ação)
- Aumente os orçamentos
Use estatísticas de diagnósticos para identificar o motivo pelo qual a sua campanha não está a publicar anúncios
As estatísticas de diagnósticos realçam problemas que podem estar a limitar a capacidade de publicação da sua campanha. As estatísticas de diagnósticos também incluem recomendações sobre como resolver estes problemas. Saiba mais Acerca das estatísticas de diagnósticos.
Exemplo: um anunciante não obteve conversões nem tráfego após criar uma campanha. Usa as estatísticas de diagnósticos para descobrir que a respetiva campanha não está a publicar anúncios porque os respetivos recursos foram reprovados e vê uma recomendação para corrigir estes recursos reprovados.
Se o anúncio continuar a não receber impressões após 2 dias úteis, verifique os motivos comuns listados neste artigo.
11 motivos comuns pelos quais os seus anúncios de display não estão a ser apresentados ou estão a receber pouco tráfego
1. Problemas com a conta
Se a sua conta estiver suspensa, ou se tiver um problema de faturação na conta, não poderá apresentar os anúncios até o problema ser resolvido.
Saiba mais acerca dos problemas com a conta.
2. Os grupos de anúncios, os recursos ou os anúncios não estão ativos ou têm problemas de políticas
Mesmo que a sua campanha esteja ativada, certifique-se de que tem grupos de anúncios, recursos ou anúncios ativos na mesma.
Saiba mais acerca de como os grupos de anúncios, os recursos ou os anúncios não estão ativos ou têm problemas de políticas.
3. Intervalos de datas e datas de início e fim das campanhas
O Google Ads mostra-lhe os dados de desempenho do intervalo de datas selecionado.
Saiba mais sobre intervalos de datas e datas de início e de fim das campanhas.
4. Dinâmica do leilão
Outros anunciantes que participam nos mesmos leilões podem afetar a capacidade de publicação da sua campanha.
Saiba mais acerca da dinâmica do leilão.
5. Objetivos de otimização e objetivos de lances baixos
Embora possa ser possível publicar anúncios com um lance muito baixo, não é provável que a sua campanha participe ou vença muitos leilões, e os seus anúncios podem não ter quaisquer impressões.
Saiba mais acerca dos alvos de lances e objetivos de otimização baixos.
6. Orçamento baixo
Quando tem um orçamento baixo, os anúncios podem não ser publicados tão frequentemente e o Google Ads garante que a campanha não gasta mais do que o seu limite de gastos.
Saiba mais acerca do orçamento baixo.
7. A segmentação da Rede de Display é demasiado restrita
Embora as definições de segmentação ajudem a encontrar o conjunto de utilizadores mais interessados na sua empresa, sempre que adiciona segmentação de anúncios ou tem problemas com as listas de remarketing, está a restringir o alcance potencial dos seus anúncios.
Saiba mais acerca de como a segmentação da Rede de Display é demasiado restrita.
8. A segmentação sobrepõe-se a outras campanhas ou grupos de anúncios
Pode ter vários grupos de anúncios ou campanhas na sua conta que sejam elegíveis para participar em leilões sobrepostos por terem palavras-chave ou segmentação semelhantes.
Saiba mais acerca de como a segmentação se sobrepõe a outras campanhas ou grupos de anúncios.
9. Acompanhamento de conversões
Se a campanha estiver a usar os lances automáticos para a otimização em função das conversões, mas não estiver a obter dados de conversão suficientes ou o acompanhamento de conversões não estiver configurado corretamente, o seu anúncio pode ter uma publicação limitada.
Saiba mais acerca do acompanhamento de conversões.
10. Baixa cobertura e diversidade dos recursos dos criativos (eficácia do anúncio)
Se estiver a apresentar uma campanha baseada em recursos, como anúncios dinâmicos de display, é importante garantir que tem um conjunto diversificado de criativos em vários formatos de anúncios.
Saiba mais acerca da baixa cobertura e diversidade dos recursos dos criativos (eficácia do anúncio).
11. Os segmentos de públicos-alvo foram desativados, removidos ou revogados
Se algum dos segmentos de públicos-alvo dos seus dados (anteriormente conhecidos como "listas de remarketing") for reprovado, irá ver o estado dos seus segmentos de dados alterado para "Desativado" devido a violação de política na sua conta do Google Ads e receber um email sobre o problema.
Saiba mais acerca de como os segmentos de públicos-alvo são desativados, removidos ou revogados.