Risolvere i problemi delle campagne display

Se la tua campagna display non realizza il rendimento previsto, potrebbe essere a causa di problemi specifici relativi ad annunci, offerte, targeting, monitoraggio delle conversioni, configurazione del remarketing o impostazioni della campagna.

Per risolvere questi problemi, prova quanto segue:

Risolvere i problemi relativi alla campagna display

Problemi comuni relativi alle campagne display

Use recommendations in Google Ads to fix issues with Display campaigns

Annunci non pubblicati

Perché è importante

Uno degli aspetti più importanti per una campagna efficace è mantenere attiva la pubblicazione degli annunci. Per conoscere ogni potenziale problema, prova l'esercizio di risoluzione dei problemi e vai su Motivi per cui non riesci a visualizzare il tuo annuncio.

Avvisi comuni relativi a problemi che impediscono la pubblicazione degli annunci

Targeting restrittivo
Il targeting per gruppo di annunci è troppo restrittivo per mostrare gli annunci.
Messaggio di avviso Gli annunci del tuo gruppo non raggiungono gli utenti
Soluzione

La copertura può essere limitata nei seguenti casi:

  • Targeting ristretto con un solo metodo di targeting
  • Utilizzo di diversi metodi di targeting nello stesso gruppo di annunci
  • Utilizzo di più esclusioni
  • Impostazioni della campagna che limitano la copertura, ad esempio il targeting di un'area geografica circoscritta

Se raggiunge un numero di persone insufficiente, il tuo gruppo di annunci non mostrerà gli annunci. Ad esempio, se il tuo gruppo di annunci è indirizzato a segmenti di pubblico, posizionamenti e parole chiave allo stesso tempo, potresti non trovare molte persone che corrispondono a tutti questi metodi di targeting contemporaneamente. Prova a rimuovere alcuni di questi metodi di targeting e ad aggiungerli come osservazioni. Ulteriori informazioni sulle impostazioni "Targeting" e "Osservazione"

Best practice Utilizza lo strumento per la stima della copertura per stimare la copertura potenziale.
Offerte troppo basse
L'importo di offerta corrente è troppo basso per rendere competitivi i tuoi annunci.
Messaggio di avviso Le offerte nel gruppo di annunci sono troppo basse per consentire la pubblicazione degli annunci
Soluzione

Aumenta le tue offerte per migliorare le probabilità di mostrare gli annunci a potenziali clienti. Ad esempio, una nuova concorrenza o cambiamenti nelle tendenze di mercato potrebbero richiedere un'offerta più alta di quella utilizzata.

Modifica l'offerta in "Impostazioni campagna". Ulteriori informazioni sulla stima dei risultati con i simulatori di offerta, budget e target

Best practice Utilizza il simulatore di offerta per trovare l'importo dell'offerta ottimale per i tuoi obiettivi di business.

Perché è importante

Quanto i tuoi annunci e il targeting non sono compatibili, potresti non raggiungere i potenziali clienti. Talvolta, i tipi di annuncio non sono pensati per essere utilizzati con metodi di targeting specifici e, se questo è il solo tipo di annuncio o metodo di targeting nel tuo gruppo di annunci o nella tua campagna, i tuoi annunci non potranno essere pubblicati.

Avvisi comuni relativi ad annunci e targeting non compatibili

  • Gli annunci Gmail non sono compatibili con i segmenti di pubblico personalizzati.
  • Solo gli annunci Gmail in un sottotipo di campagna Gmail possono essere pubblicati utilizzando elenchi per il remarketing o segmenti di pubblico simili. Ciò non sarà possibile per altri tipi di campagna.
  • Gli annunci Gmail possono essere pubblicati solo su mail.google.com. Ulteriori informazioni.
  • Gli annunci non Gmail non possono essere pubblicati su mail.google.com.
  • Customer Match per la Rete Display può essere utilizzato solo con gli annunci Gmail.

Tag e feed di remarketing

La dashboard può anche mostrare eventuali problemi critici dei tag di remarketing, inclusi i parametri personalizzati, oppure dei feed connessi tramite "Dati aziendali" o un account Merchant Center. Questi vengono utilizzati per i tuoi elenchi per il remarketing per creare annunci display dinamici.

Perché è importante

Se il tag non funziona, gli elenchi per il remarketing potrebbero non popolarsi e tu potresti non essere in grado di utilizzarli per il targeting. Se il livello di appartenenza è troppo basso, gli annunci potrebbero non essere visualizzati per ragioni di privacy.

Nota

Il numero di utenti nei tuoi elenchi per il remarketing include tutti gli utenti attivi e non attivi in tutto il mondo. Poiché i tuoi annunci potranno essere mostrati solo agli utenti che si trovano nelle località target delle tue campagne e che sono attivi sulle reti target (ad esempio Rete Display di Google, rete di ricerca, YouTube e così via), il numero di utenti idonei a visualizzare i tuoi annunci potrebbe essere inferiore rispetto al numero di persone indicate nell'elenco per il remarketing mostrato in Google Ads.

Per il remarketing dinamico, anche i parametri dei tag (ad esempio gli ID prodotto) ti consentono di identificare i prodotti visualizzati dagli utenti. In caso di problemi con i parametri, gli annunci dinamici potrebbero mostrare prodotti meno pertinenti.

Se il numero di elementi idonei nel tuo feed è diminuito o se alcuni elementi non sono approvati, gli annunci dinamici non potranno visualizzare prodotti pertinenti ai potenziali clienti.

Avvisi comuni relativi ai feed e ai tag di remarketing

Tag non attivo
Il tag non ha aggiunto visitatori del sito web agli elenchi dei segmenti di pubblico.
Messaggio di avviso Il tag Google Ads non è stato attivo nell'ultima settimana
Soluzione

Controlla le istruzioni per i tag, poi convalida il tag e verifica di aver aggiunto i parametri personalizzati per il tipo di attività.

Per indicazioni su come accedere e modificare il codice del tag, fai clic su CONSULTA LE ISTRUZIONI RELATIVE AI TAG nella scheda di avviso.

Ulteriori informazioni

Best practice Utilizza Gestione segmenti di pubblico per confrontare i tag.

Altri problemi comuni relativi alle campagne display

Budget in esaurimento
Gli annunci vengono pubblicati meno di quanto potrebbero, il che limita la possibilità delle campagne di raggiungere il massimo potenziale.
Messaggio di avviso La campagna è limitata dal budget
Soluzione

Valuta la possibilità di aumentare il tuo budget. Ad esempio, se noti che raggiungi il limite del tuo budget durante le ore di punta, valuta la possibilità di incrementarlo leggermente per capire se riesci a mantenere un rendimento elevato. Se gli annunci registrano un buon rendimento anche nelle ore in cui non venivano pubblicati prima della modifica del budget, potresti prendere in considerazione un aumento maggiore.

Fai clic su Vai alle impostazioni della campagna per visualizzare e modificare il budget

Ulteriori informazioni

Nessun annuncio
I gruppi di annunci senza annunci non verranno pubblicati.
Messaggio di avviso Il gruppo di annunci non presenta annunci 
Soluzione

Aggiungi annunci ai tuoi gruppi di annunci. 

Fai clic su Vai agli annunci nella scheda degli avvisi per visualizzare e assegnare gli annunci ai gruppi di annunci.

Best practice Utilizza gli annunci adattabili, in grado di integrarsi per aspetto e formato alla maggior parte degli spazi pubblicitari disponibili. Ulteriori informazioni
Annunci non approvati
I tuoi annunci non possono essere pubblicati senza essere stati approvati dal team responsabile delle norme.
Messaggio di avviso Tutti gli annunci del gruppo di annunci non sono stati approvati
Soluzione

In caso di problemi relativi alle norme, segui i link forniti negli avvisi per scoprire come risolverli per ciascuno dei tuoi annunci. Dopo essere stati modificati, gli annunci verranno sottoposti nuovamente a revisione. Ad esempio, il tuo annuncio potrebbe presentare contenuti inappropriati, rappresentare in modo ingannevole la tua attività o il tuo prodotto, richiedere informazioni personali o violare un marchio. Ulteriori informazioni sulla correzione degli annunci non approvati

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