Google, Yardım Merkezi'nin çevrilmiş sürümlerini sunar. Ancak çeviriler politikalarımızın içeriğini değiştiremez. İngilizce sürüm, politikalarımızı uygulamak için kullandığımız resmi dildir. Bu makaleyi farklı bir dilde görüntülemek için sayfanın en altındaki açılır dil menüsünü kullanın.
Google, kullanıcılara güvenli ve olumlu bir deneyim sunmak için reklamverenlerin yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelerin yanı sıra Google Ads politikalarına uymasını zorunlu kılar. Bu politikaları ihlal eden reklamlar, öğeler, hedefler ve diğer içerikler, Google Ads platformunda ve ilişkili ağlarda engellenebilir.
Google Ads, politika ihlallerini nasıl tespit eder?
Politikalarımızı ihlal eden ve kullanıcılar ile genel Google Ads ekosistemi için zararlı olan reklamları ve hesapları tespit edip kaldırmak için hem Google Yapay Zeka'dan hem de insanlar tarafından yapılan değerlendirmelerden yararlanırız. Yaptırım teknolojilerimiz, gerçek kişi olan inceleme uzmanlarının kararlarına göre modellenen Google Yapay Zeka'yı kullanarak kullanıcılarımızı korur ve reklam platformlarımızın güvenliğini sağlar. Politikaları ihlal eden içeriklerin yayınlanması otomatik modellerimiz tarafından engellenir veya bu tür içerikler, daha ayrıntılı bir tespit gerektiği durumlarda algoritmaların tek başına yerine getiremeyeceği (ör. reklam ve hesap içeriğinin anlaşılması gerektiği için) içerik incelemelerini yapan eğitimli operatörler ve analistler tarafından daha ayrıntılı bir şekilde incelenmek üzere işaretlenir. Daha sonra bu manuel incelemelerin sonuçları, makine öğrenimi modellerimizi daha da iyi hale getirmek amacıyla eğitim verilerinin derlenmesi için kullanılabilir.
Bir reklamverenin veya hedefin politikalarımızı ihlal edip etmediğini belirlerken reklamlar, hesaplar, web siteleri, içerik, kullanıcı şikayetleri, tüketici yorumları, düzenleyici uyarılar ve hükümler ile diğer üçüncü taraf kaynaklar dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan gelen bilgileri inceliyoruz.
Aşağıda, politikaları ve yasaları uygulamak için izlediğimiz çeşitli yollar listelenmiştir.
Onaylanmayan reklamlar veya öğeler
Google Ads politikalarına uymayan reklamlar ve öğeler onaylanmaz. Onaylanmayan reklamlar, politika ihlali giderilene ve reklam incelenene kadar yayınlanamaz. Bu bilgi Google Ads'de "Durum" sütununda belirtilir. Onaylanmayan reklamları nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
Reklam sunmaya uygunluk
Google Ads politikaları (yaygın örnekler arasında alkol, telif hakları, kumar, sağlık hizmetleri ve ticari markalar sayılabilir) belirli reklam türlerinin hedeflediğiniz konumlarda gösterilmesine engel olduğunda ilgili reklamlar "Uygun (tüm konumlarda sınırlı)" olarak işaretlenir. Politika konusu, uygun sertifika ve doğrulama programları ile hedef ülkeye bağlı olarak reklamlar sınırlı olarak sunulabilir. Reklam sunmaya uygunluk hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hesabın askıya alınması
Politikalarımızın veya Şartlar ve Koşulların ihlal edildiğini tespit edersek ilgili hesaplar askıya alınabilir.
Ağır bir ihlal tespit edilirse hesabınız anında ve önceden uyarıda bulunmaksızın askıya alınır. Google Ads politikalarının, yasalara aykırı olacak veya kullanıcılarımıza ya da dijital reklamcılık ekosistemimize büyük ölçüde zarar verecek nitelikteki ihlaller ağır ihlal olarak sınıflandırılır. Ağır ihlaller, genellikle reklamverenin faaliyetlerinin tamamının Google Ads politikalarına uymadığı ya da kullanıcılarımızın bu ihlalle gelecekte karşılaşmaları riskini göze alamayacağımız kadar ciddi olduğu durumlardır. Ağır ihlaller tespit edildiği anda ve önceden uyarı olmaksızın hesabın askıya alınmasına neden olur. Bu yüzden ağır ihlalleri, hesabın askıya alınmasının yasa dışı etkinliği ve/veya kullanıcılara önemli oranda zarar verilmesini yeterli bir şekilde önleyebilecek tek etkili yöntem olduğu durumlarla sınırlandırırız.
Hesabın askıya alınmasına neden olan diğer ihlaller için, politika ihlalinin niteliğini ve uygunluğun sağlanması için yapılması gereken telafi işlemlerini ana hatlarıyla belirten bir uyarı göndeririz. Bu bildirim, askıya alma işleminden en az 7 gün önce gönderilir.
Bir politikanın ihlalinin tekrarlandığı durumlarda Google Ads hesabınıza ihtar göndeririz ve cezaların şiddeti, her ihtarla beraber hesabın askıya alınmasına kadar artar. Google Ads hesabınızda her politika için en fazla üç ihtar alırsınız. Yinelenen ihlallerde uygulanan yaptırım işlemleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hesabınız askıya alınırsa askıya alınan hesaptaki reklamların tümü yayından kaldırılır. Bu durumda, yapılan itiraz başvurusuna olumlu yanıt alınmaması halinde artık sizden gelen reklamlar kabul edilmez. İlişkili tüm hesapların (örneğin aynı ödeme yöntemini kullanan hesapların) yanı sıra oluşturacağınız yeni hesaplar da otomatik olarak askıya alınır. Askıya alınan hesaplarla ilgili daha fazla bilgi edinin.
