O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.
Para garantir uma experiência segura e positiva aos usuários, o Google exige que os anunciantes obedeçam a todas as leis e regulamentações pertinentes e as políticas do Google Ads. Anúncios, recursos, destinos e outros tipos de conteúdo que violam essas políticas podem ser bloqueados na plataforma do Google Ads e nas redes associadas. Confira abaixo uma lista com várias maneiras de garantir o cumprimento das leis e políticas.
Reprovação do anúncio ou recurso
Os anúncios e recursos que não seguirem as políticas do Google Ads serão reprovados. Um anúncio reprovado só volta a aparecer quando a violação da política é corrigida e ele é revisado. No Google Ads, isso é indicado na coluna "Status". Saiba como corrigir um anúncio reprovado.
Suspensão da conta
Se houver violação das nossas políticas ou Termos e Condições, suspenderemos as contas envolvidas.
Se detectarmos uma violação grave, sua conta será suspensa imediatamente e sem aviso prévio. Uma violação grave das políticas do Google Ads é tão séria que chega a ser ilegal ou resulta em dano significativo para nossos usuários ou para o ecossistema de publicidade digital. Ela normalmente indica que a empresa do anunciante, de forma geral, não está em conformidade com as políticas do Google Ads ou que uma violação é tão séria que não podemos correr o risco de expor nossos usuários no futuro. Como as violações graves resultam na suspensão imediata da conta e sem aviso prévio, só fazemos isso quando é o único método eficaz para evitar atividades ilegais e/ou danos significativos ao usuário.
No caso de outras violações que levem à suspensão da conta, enviaremos um aviso para descrever o tipo de violação e qualquer ação corretiva que possa ser tomada. Essa notificação é enviada pelo menos sete dias antes da suspensão.
No caso de violações reiteradas da política, emitimos advertências para sua conta do Google Ads e penalidades progressivas a cada advertência, culminando na suspensão da conta. Uma conta do Google Ads pode receber no máximo três advertências por política. Saiba mais sobre os procedimentos para violações reiteradas.
Se a conta for suspensa, todos os anúncios deixarão de ser exibidos, e não vamos mais aceitar publicidade, a menos que você envie uma contestação. Todas as contas relacionadas (por exemplo, aquelas que usam a mesma forma de pagamento) e as novas que você criar serão suspensas automaticamente. Saiba mais sobre contas suspensas.
