A Google fornece versões traduzidas do Centro de Ajuda. No entanto, estas não se destinam a alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é a que representa o idioma oficial utilizado para aplicar as políticas. Para ver este artigo num idioma diferente, utilize o menu pendente de idiomas na parte inferior da página.
Para garantir uma experiência segura e positiva para os utilizadores, a Google requer que os anunciantes ajam em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis, além das Políticas do Google Ads. Os anúncios, os recursos, os destinos e outros conteúdos que violem estas políticas podem ser bloqueados na plataforma do Google Ads e nas redes associadas. Segue-se uma lista das várias formas que temos de aplicar as políticas e as leis.
Reprovação de anúncios ou recursos
Os anúncios e os recursos que não respeitarem as Políticas do Google Ads serão reprovados. Não será possível apresentar um anúncio reprovado até a violação de política ser corrigida e o anúncio ser revisto. No Google Ads, esta informação aparece na coluna "Estado". Saiba como corrigir um anúncio reprovado.
Suspensão da conta
As contas podem ser suspensas se detetarmos violações das nossas políticas ou dos Termos de Utilização.
Se detetarmos uma violação de política grave, a sua conta será suspensa de forma imediata e sem aviso prévio. Uma violação grave das Políticas do Google Ads é uma violação tão grave que é ilegal ou constitui um perigo significativo para os nossos utilizadores ou para o nosso ecossistema de publicidade digital. Muitas vezes, as violações graves indicam que, de uma forma geral, a empresa do anunciante não cumpre as Políticas do Google Ads ou que uma violação é tão grave que não podemos arriscar a exposição futura aos nossos utilizadores. Uma vez que as violações graves resultam na suspensão imediata da conta, após a respetiva deteção e sem aviso prévio, estas são limitadas aos casos em que tal ação é o único método eficaz para impedir adequadamente atividades ilegais e/ou danos significativos aos utilizadores.
No caso de outras violações que possam resultar na suspensão da conta, enviaremos um aviso a descrever a natureza da violação de política e qualquer ação corretiva que possa ser tomada para agir em conformidade. Esta notificação é enviada, pelo menos, 7 dias antes da ação de suspensão.
No caso de violações recorrentes de uma política, emitimos advertências para a sua conta do Google Ads. As penalizações aumentam progressivamente com cada advertência subsequente e culminam na suspensão da conta. Recebe um máximo de três advertências por política na sua conta do Google Ads. Saiba mais acerca dos procedimentos de aplicação para violações recorrentes.
Se suspendermos a sua conta, todos os anúncios na conta suspensa deixam de ser apresentados e não aceitaremos mais publicidade sua, a menos que recorra da suspensão e o recurso seja bem-sucedido. Quaisquer contas relacionadas com a conta suspensa (por exemplo, contas que utilizam o mesmo método de pagamento) também serão suspensas e quaisquer novas contas que criar serão suspensas automaticamente. Saiba mais acerca das contas suspensas.
