Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan kami, walaupun terjemahan tersebut tidak bertujuan untuk mengubah kandungan dasar kami. Versi bahasa Inggeris ialah bahasa rasmi yang kami gunakan untuk menguatkuasakan dasar kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa lain, gunakan menu lungsur bahasa pada bahagian bawah halaman.
Untuk memastikan pengalaman yang selamat dan positif bagi pengguna, Google menghendaki pengiklan supaya mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan di samping dasar Google Ads. Iklan, aset, destinasi dan kandungan lain yang melanggar dasar ini boleh disekat pada platform Google Ads dan rangkaian yang berkaitan. Di bawah ialah senarai pelbagai cara yang kami gunakan untuk menguatkuasakan dasar dan undang-undang.
Penolakan iklan atau aset
Iklan dan aset yang tidak mematuhi dasar Google Ads tidak akan diluluskan. Iklan yang tidak diluluskan tidak dapat disiarkan sehingga pelanggaran dasar tersebut dibetulkan dan iklan itu disemak. Dalam Google Ads, ini akan dicatatkan dalam lajur "Status". Ketahui cara membetulkan iklan yang tidak diluluskan
Penggantungan akaun
Akaun mungkin digantung jika kami menemui pelanggaran dasar atau Terma dan Syarat kami.
Jika kami mengesan pelanggaran besar, akaun anda akan digantung dengan serta-merta dan tanpa amaran awal. Pelanggaran besar terhadap dasar Google Ads merupakan pelanggaran yang amat serius sehingga melanggar undang-undang atau menimbulkan bahaya yang ketara kepada pengguna kami atau ekosistem pengiklanan digital kami. Pelanggaran besar biasanya menunjukkan bahawa perniagaan keseluruhan pengiklan tidak mematuhi dasar Google Ads atau bahawa satu pelanggaran adalah sangat teruk sehinggakan kami tidak boleh menanggung risiko pendedahan kepada pengguna kami pada masa depan. Memandangkan pelanggaran besar akan menyebabkan penggantungan akaun dengan serta merta, selepas pengesanan dan tanpa amaran awal, kami mengehadkan tindakan ini kepada kes yang tindakan sedemikian merupakan satu-satunya kaedah yang berkesan untuk mencegah aktiviti haram dan/atau bahaya yang ketara kepada pengguna.
Untuk pelanggaran lain yang membawa kepada penggantungan akaun, kami akan menghantar amaran kepada anda yang menggariskan sifat pelanggaran dasar tersebut dan apa-apa tindakan remedi yang boleh dilakukan untuk mematuhi dasar. Pemberitahuan ini akan dihantar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tindakan penggantungan.
Untuk pelanggaran dasar yang berulang, kami mengenakan bantahan pada akaun iklan Google anda dan penalti meningkat secara berperingkat dengan setiap bantahan seterusnya membawa kepada penggantungan akaun. Anda akan menerima maksimum tiga bantahan bagi setiap dasar pada akaun Google Ads anda. Ketahui lebih lanjut tentang prosedur penguatkuasaan untuk pelanggaran berulang.
Jika kami menggantung akaun anda, semua iklan dalam akaun yang digantung akan berhenti disiarkan dan kami tidak lagi akan menerima pengiklanan daripada anda, melainkan berjaya dirayu. Mana-mana akaun yang berkaitan (contohnya, akaun yang menggunakan kaedah pembayaran yang sama) juga akan digantung dan mana-mana akaun baharu yang anda buat akan digantung secara automatik. Ketahui lebih lanjut tentang akaun yang digantung.