Google pruža prevedene verzije centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku predstavlja službeni jezik kojim se služimo za provedbu svojih pravila. Za prikaz ovog članka na drugom jeziku upotrijebite padajući izbornik pri dnu stranice.
Kako bi korisnicima pružio siguran i pozitivan doživljaj, Google zahtijeva da se oglašivači pridržavaju svih mjerodavnih zakona i propisa te pravila za Google Ads. Oglasi, elementi, odredišta i drugi sadržaj koji krši ta pravila mogu se blokirati na platformi Google Ads i povezanim mrežama. U nastavku se navode različiti načini na koje provodimo pravila i zakone.
Neodobravanje oglasa ili elementa
Oglasi i elementi koji ne slijede pravila za Google Ads neće se odobriti. Ako oglas nije odobren, neće se moći prikazivati dok ne ispravite kršenje pravila i dok se ne pregleda. U Google Adsu to će biti navedeno u stupcu Status. Saznajte kako ispraviti neodobreni oglas
Obustavljanje računa
Računi se mogu obustaviti ako dođe do kršenja naših pravila ili Uvjeta i odredbi.
Ako otkrijemo ozbiljno kršenje, vaš će se račun obustaviti odmah i bez prethodnog upozorenja. Ozbiljno kršenje pravila za Google Ads kršenje je koje je toliko teško da je nezakonito ili nanosi značajnu štetu našim korisnicima ili ekosustavu digitalnog oglašavanja. Ozbiljno kršenje pravila često znači da cjelokupno poslovanje oglašivača nije u skladu s pravilima za Google Ads ili da je pojedino kršenje pravila toliko ozbiljno da ne možemo riskirati buduću izloženost korisnicima. S obzirom na to da će ozbiljna kršenja pravila dovesti do trenutačnog obustavljanja računa nakon otkrivanja i bez prethodnog upozorenja, te mjere ograničavamo na slučajeve kada takve radnje predstavljaju jedini učinkovit način za adekvatno sprječavanje nezakonite aktivnosti i/ili značajne štete za korisnike.
Za ostala kršenja koja dovedu do obustavljanja računa poslat ćemo vam upozorenje s opisom kršenja pravila i korektivnim mjerama koje je moguće poduzeti kako bi upotreba računa bila sukladna našim pravilima. Tu ćemo obavijest poslati najmanje sedam dana prije obustave računa.
Za opetovana kršenja pravila izričemo opomene za vaš Google Ads račun, a svaka naredna opomena dovodi do strožih mjera, što u konačnici može dovesti i do obustavljanja računa. Dobit ćete najviše tri opomene po pravilu na svom Google Ads računu. Saznajte više o postupcima provedbe za opetovana kršenja.
Ako obustavimo vaš račun, svi oglasi na obustavljenom računu prestat će se prikazivati i prestat ćemo prihvaćati vaše oglase, osim ako se vaša žalba prihvati. Svi povezani računi (na primjer, računi koji koriste isti način plaćanja) također će se obustaviti, a svi novi računi koje izradite automatski će se obustaviti. Saznajte više o obustavljenim računima.
