透過「再營銷」,您可以接觸網站的舊訪客,以及對您的產品或服務感興趣的目標對象。另外,您可以嘗試尋找搜尋行為與現有再營銷名單對象類似的用戶,吸引新訪客瀏覽您的網站。
如果您選用「目標客戶配對」,使用類似客群功能有助擴大名單的觸及範圍以涵蓋更多用戶,從而吸納新客戶或擴大廣告系列。
優點
- 尋找和鎖定與您網站訪客類似的用戶
- 輕鬆找出要鎖定的目標對象
- 吸引新的潛在客戶
運作方式
Google Ads 會檢視再營銷名單上訪客最近的搜尋活動,以瞭解名單上訪客的綜合搜尋行為。根據這些資料,系統會自動尋找搜尋行為與再營銷名單對象類似的新潛在客戶。
假設您為曾在您的體育用品網站上購買跑鞋的客戶建立了一份再營銷名單。使用類似客群功能後,系統不會助您接觸大量對「跑步」有興趣的用戶,而是會識別出這份名單中有哪些人在您的網站購物前,已喜歡搜尋關於「三項鐵人訓練」和「購買輕巧跑鞋」的資料。然後,類似客群會在上述人選中找出其他擁有類似搜尋行為的用戶,例如曾搜尋「購買輕巧跑鞋」的用戶。
隨著原有名單和用戶的搜尋活動不斷改變,類似客群名單也會自動更新。因此,您毋需在建立類似客群名單後手動更新。
使用類似客群的資格
Google Ads 會從數百萬名在 Google 上搜尋資料的用戶揀選出類似客群。系統將根據多項因素,自動為您識別合資格使用類似客群的再營銷名單。這些因素包括但不限於:
- 原有名單中的訪客人數
- 訪客列入原有名單的時間長短
- 這些訪客在搜尋行為方面的相似之處
- 對原有名單所作的任何調整
類似客群名單由包含至少 1,000 個 Cookie 的「目標客戶配對」再營銷名單所建立。此外,名單對象的搜尋行為需有一定的相似度,才能建立對應的類似客群。進一步瞭解 Google Ads 收集用戶資料的方式
您可以使用網站標籤、規則式再營銷名單,以及根據電郵地址、郵寄地址和/或電話號碼建立的「目標客戶配對」名單來產生類似客群。如果這些來源的資料不足,您可能需要等待系統累積更多互動和搜尋活動次數。在這種情況下,名單在「共用資料庫」的「目標對象管理工具」中可能會顯示為「不兼容」。