A konverziók importálása révén megtekintheti, hogyan hatnak az online hirdetések az offline értékesítésekre és az egyéb értékes műveletekre. Ez a cikk azt ismerteti, hogyan kell előkészíteni a fájlokat a hirdetésekre leadott kattintásokból származó konverziók Google Ads rendszerbe való importálásához.
Harmadik féltől származó integrációk segítségével is automatizálhatja az ügyfélkezelő rendszerekből történő konverzióimportálást, ha integrálja a Google Ads-fiókot a következőkkel:
További információ a telefonhívás-konverziók importálásáról.
Mielőtt elkezdené
A konverziók importálása előtt győződjön meg arról, hogy elvégezte az offline konverziókövetés GCLID használatával történő beállítására vagy a potenciális ügyfelek szerzésére irányuló kibővített konverziók beállítására vonatkozó utasítások összes lépését.
Az adatok Google Ads szolgáltatásba való importálásához feltölthet vagy linkelhet egy fájlt a Google Ads kezelőfelületén keresztül, ügyfélkezelő rendszer integrációjának révén, illetve továbbíthatja az adatokat a Google Ads API-n keresztül. Ez a cikk azt mutatja be, hogyan lehet importálni a konverziókat fájl feltöltésével vagy összekapcsolásával és ügyfélkezelési integráció használatával. Ha a Google Ads API-n keresztül szeretné továbbítani az adatokat, tekintse meg az API-fejlesztői útmutató Konverziókezelés részét.
Utasítások
A konverziós adatok előkészítéséhez és importálásához kövesse az alábbi utasításokat.
1. Az adatok előkészítése importálásra
- Töltsön le egy azon a konverziótípuson alapuló sablont, amelyet fel szeretne tölteni (letöltés: Excel, CSV, Google Táblázatok vagy potenciális ügyfelek kibővített konverzióinak táblázatai). Ezenkívül a sablonokat a Google Ads felületéről is letöltheti:
Megjegyzés: Az alábbi utasítások a Google Ads felhasználói élménye új kialakításának részét képezik. Az előző kialakítás használatához kattintson a „Megjelenés” ikonra, és válassza az Előző kialakítás használata lehetőséget. Ha a Google Ads korábbi verzióját használja, tekintse át a rövid képes útmutatót, vagy használja a Google Ads felső navigációs paneljén található keresősávot a kívánt oldal megkereséséhez.
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
.
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő menüre.
- Kattintson a Feltöltések elemre.
- Kattintson a pluszjelgombra
.
- Kattintson a Sablonok megtekintése gombra.
- A használt módszer alapján válassza ki a megfelelő sablont: „Kattintásból származó konverziók (potenciális ügyfelek szerzésére irányuló kibővített konverziók)” vagy „Kattintásokból származó konverziók (Google kattintási azonosító segítségével)”.
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
- Vegye figyelembe a táblázatok feltöltésére vonatkozó következő irányelveket:
Ha az importált konverziók bármelyike a kattintástól számított egy napon belül történik, előfordulhat, hogy a Google Ads még nem tudja rögzíteni. Az erre vonatkozó bevált módszer az, hogy egy extra napnyi adatot kell feltölteni minden importálás alkalmával. A Google Ads nem veszi számításba az ismétlődő konverziókat, és hibaüzenet jelenik meg, amely tájékoztatja, hogy mely konverziók ismétlődnek. Vegye figyelembe, hogy korábban a rendszer figyelmen kívül hagyta az ismétlődő konverziókat, de nem jelenített meg hibaüzenetet, ezért ha gyakran tölt fel ismétlődő konverziókat, a korábbinál több hibát tapasztalhat. Annak meghatározásához, hogy egy konverzió egyedi-e, a Google Ads a konverziós művelet nevét, a konverzió időpontját és a konverzióhoz társított releváns egyedi azonosítót használja.
Megjegyzés: Ha a konverzióimportálással külső hozzárendelést használ, a megfelelő feltöltési sablonnal és a további funkciókkal kapcsolatos információkat az alábbi, A külsőleg hozzárendelt konverziók importálása című részben találja.- Ha a Google kattintási azonosító (GLCID) használatával importál kattintásból származó konverziókat, ne távolítsa el a Google kattintási azonosító mezőt, különben az importálás sikertelen lesz.
- Győződjön meg arról, hogy az adatok nem tartalmaznak-e további oszlopokat vagy személyes adatokat (például telefonszámokat vagy e-mail-címeket).
- Ha azt szeretné, hogy a Google Ads rendszeres időközönként automatikusan importálja a konverziókat (lásd 2. lépés: A konverziók importálása), akkor a Google Táblázatok szolgáltatást kell igénybe vennie, vagy HTTPS vagy SFTP protokollon keresztül hozzáférhető fájlt kell használnia.
- Az időzóna megadásához az alábbi formátumok egyikét használja (az időzónát ne tegye idézőjelbe vagy más speciális karakterek közé):
- Adja meg az időzóna azonosítóját. Ez az időzóna megadásának javasolt módszere, mivel a használatával elkerülhetők a nyári és téli időszámítás közötti átállás által okozott hibák. Példa: Parameters:TimeZone=America/Chicago
- A + vagy a - jellel adja meg a GMT időzónától való eltérést, majd adja meg a 4 számjegyű időkülönbséget. (Például az eltérés New Yorkban –0500, Berlinben pedig +0100). A greenwichi középidő (GMT) használatakor egyszerűen adja meg a +0000 értéket. Példa: Parameters:TimeZone=-0500
- Adjon hozzá egy-egy új sort minden offline konverzió számára, és töltse ki az oszlopokat a következő módon:
- Ha potenciális ügyfelek szerzésére irányuló kibővített konverziókat importál:
- A potenciális ügyfél űrlapjáról gyűjtött e-mail-cím vagy telefonszám: A globális webhelycímkében vagy a Google Címkekezelőben korábban beállított, a webhelyről származó, a potenciális ügyfél űrlapján szereplő mezők valamelyikét fel kell vennie. Az e-mail-cím használatát javasoljuk. További információ a potenciális ügyfelek kibővített konverzióinak Google-címkével való beállításáról.
- Ha a Google kattintási azonosító használatával importál kattintásból származó konverziókat:
- Google Click ID: az offline konverzióhoz vezető GCLID. (Ha további információt szeretne a GCLID eléréséről, kövesse az offline konverziók importálásának beállítására vonatkozó utasításokat.)
- Conversion name: annak a konverziós műveletnek a neve (például „potenciális ügyfél minősítve” vagy „szerződés aláírva”), amelyhez a konverziót importálni szeretné. Fontos, hogy pontosan ugyanúgy adja meg a nevet, ahogyan a Google Ads-fiókban a konverziós művelet létrehozásakor – a kis- és nagybetűknek is egyezniük kell.
- Conversion Time: a konverzió pontos dátuma és ideje. Az alábbi táblázatban láthatók a használható dátumformátumok (pl. HH/nn/éééé ÓÓ:pp:mm). A konverziók időpontjához a felsorolásban szereplő utolsó 4 formátum használatával adhat hozzá időzónát. A „+z” részt cserélje le a GMT időzónától való eltérésre, amelyet a + vagy - jellel, valamint az időeltolódás 4 jegyű értékével adhat meg (például: New York eltérése -0500, Berliné pedig +0100), vagy cserélje ki a „zzzz” részt az időzóna kódok és formátum listában lévő azonosítójára.
- Order ID (nem kötelező mező): Az egyes tranzakciók egyedi azonosítója, például a megrendelést megerősítő szám. További információ az ismétlődő konverziók minimalizálása tranzakcióazonosító segítségével.
- Conversion Value: (nem kötelező mező) a konverzió Ön által meghatározott értékét jelző szám. Ez lehet pénzbeli érték, vagy relatív érték (például 1–10). Ha ezt a mezőt üresen hagyja, a Google Ads automatikusan a 2.8. lépésben (az új offline konverziós művelet létrehozásakor) megadott „konverziós értéket” veszi figyelembe.
- Conversion Currency: (nem kötelező mező): A konverzió értékének meghatározásához használt pénznem. Ennek használata akkor szükséges, ha egynél több pénznemben ad meg konverziós értékeket, illetve több, a számlázás során különböző pénznemet alkalmazó fiókot használ. Használjon három karakterből álló ISO 4217 pénznemkódokat, például „USD”-t USA-dollár esetén vagy „HUF”-ot magyar forint esetén.
- Ha potenciális ügyfelek szerzésére irányuló kibővített konverziókat importál:
- Ha ütemezett feltöltéssel használja a potenciális ügyfelek szerzésére irányuló kibővített konverziókat, akkor az SHA256 algoritmus használatával kivonatolnia kell a telefonszámot és az e-mailt tartalmazó mezőket. A potenciális ügyfelek szerzésére irányuló kibővített konverziók egyszeri, manuális feltöltéséhez nem szükséges kivonatolni az adatokat.
Példa
Az alábbi példában bemutatott módszerrel Google-táblázatok segítségével kivonatolhatja a potenciális ügyfelek szerzésére irányuló kibővített konverziók adatait:
- Készítsen másolatot a táblázatsablonról.
- A menüsorban kattintson a Bővítmények elemre, és válassza az Apps Script lehetőséget.
- A bal oldali panelen kattintson az Aktiválási szabályok lehetőségre.
- Válassza az Új aktiválási szabály létrehozása vagy az + Aktiválási szabály hozzáadása lehetőséget.
- A menüben válassza az „autoHash” függvényt, és állítsa az esemény típusát „Szerkesztéskor” értékre.
- Kattintson a Mentés gombra.
Az e-mail-cím és a telefonszám mezőjében megadott adatokat a rendszer automatikusan kivonatolja.
| Formátum | Példák |
| hh/nn/éééé óó:pp:mm (12 órás formátum) | „08/14/2012 5:01:54 PM” |
| hhh nn,éééé óó:pp:mm (12 órás formátum) | „Aug 14, 2012 5:01:54 PM” |
| hh/nn/éééé óó:pp:mm | „08/14/2012 17:01:54” |
| éééé-hh-nn óó:pp:mm | „2012-08-14 13:00:00” |
| éééé-hh-nnTóó:pp:mm | „2012-08-14T13:00:00” |
| éééé-hh-nn óó:pp:mm+z | „2012-08-14 13:00:00+0500” |
| éééé-hh-nnTóó:pp:mm+z | „2012-08-14T13:00:00-0100” |
| éééé-hh-nn óó:pp:mm zzzz | „2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles” |
| éééé-hh-nnTóó:pp:mm zzzz | „2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles” |
Ha saját külső hozzárendelési rendszert használ a konverziók több kattintáshoz való hozzárendelésére, akkor érdemes külső hozzárendelést használni a konverzióimportálással. A külsőleg hozzárendelt konverziós műveletek lehetővé teszik, hogy minden kattintáshoz részleges konverziós jóváírásokat importáljon.
Ha az importálás során külső hozzárendelést szeretne használni, a konverziós művelet létrehozásakor (az utasítások 1. részének 14. lépése szerint) jelölje be a Külső hozzárendelés használata lehetőséget a Google Ads szolgáltatásban. Ha készen áll a konverziók részleges jóváírással történő feltöltésére, töltse le a konverzióimportálási sablont a külső hozzárendeléshez (letöltés: Excel, CSV vagy Google Táblázatok). Van még néhány dolog, amire érdemes figyelni:
- Ne távolítsa el a „Google Click ID” kezdetű oszlopot, különben az importálás sikertelen lesz.
- Győződjön meg arról, hogy az adatok nem tartalmaznak további oszlopokat, illetve személyes adatokat.
- Ne felejtse el beállítani az időzónát a „Paraméterek” sorban, a „Konverzió időpontja” oszlopban vagy mindkettőben. További információ a nyelvről, a számformátumról, az időzónáról és a pénznembeállításokról.
- Meg kell adnia annak a hozzárendelési modellnek a nevét, amelyet a részleges konverziós jóváírás hozzárendeléséhez használ. Ez lehet például „Lineáris” vagy „Adatközpontú”.
- Ha szerepelteti a konverziós értéket, akkor ennek az értéknek a hozzárendelt konverziós jóváírásnak megfelelő részleges értéknek kell lennie (lásd az alábbi példát).
- A „Hozzárendelt jóváírás” oszlopban megadott összegnek nulla és egy között kell lennie.
- A „Konverziós érték” és a „Konverziós pénznem” oszlopok opcionálisak.
A konverzióimportálási sablon külső hozzárendeléssel történő használatára jó példa az, ha úgy szeretné nyomon követni a vásárlásokat, hogy gyűjti a GCLID azonosítót az egyes ügyfélkattintásokból. Akár három kattintásra is szükség lehet ahhoz, hogy egy vásárló egy 100 USD értékű tételt vásároljon az Ön webhelyén. Egy kattintás érkezhet egy Google Ads vizuális hirdetésre; a következő kattintás egy másik hirdetési hálózatból; majd egy végső kattintás egy Google Ads keresési hirdetésre. Ha lineáris hozzárendelési modellt használ, akkor a feltöltés a következőképpen néz ki:
| Paraméterek: Attribution Model = linear | |||||
| Paraméterek: TimeZone = -0800 | # A hozzárendelt jóváírásnak 0 és 1 között kell lennie # | # Nem kötelező # | # Nem kötelező # | ||
| Google kattintási azonosító | Konverzió neve | Konverzió időpontja | Hozzárendelt jóváírás | Konverzióérték | Konverziós pénznem |
| googleclickid1 | Külső hozzárendelésű konverziós művelet neve | 2017.05.01. 15:42:01 | 0,33 | 33,33 | USD |
| googleclickid2 | Külső hozzárendelésű konverziós művelet neve | 2017.05.01. 15:42:01 | 0,33 | 33,33 | USD |
Ha szállodai kampányokat alkalmaz, akkor a konverziókhoz konkrét paramétereket kell használnia (például szállodaazonosító és útiterv). Letöltheti a szükséges paraméterek sablonját (letöltés: Excel, CSV), vagy hozzáadhatja a paramétereket egy meglévő sablonhoz. Az alábbi táblázatból megtudhatja, hogy miként kell formázni az egyes paramétereket.
| Oszlop neve | Elfogadott formátum | Példa |
|---|---|---|
| Google kattintási azonosító | Alfanumerikus karakterlánc |
EAIaIQobChMIlLfH1KqK9AI |
| Konverzió neve | Alfanumerikus karakterlánc | Alkalmazáson belüli szállodafoglalások |
| Konverzió időpontja | éééé-hh-nn óó:pp:mm | 2022-11-10 5:00:00 |
| Konverzióérték | Számérték legfeljebb 2 tizedesjeggyel | 20 |
| Konverziós pénznem | ISO 4217 pénznemkódok | USD |
| Bejelentkezés dátuma |
éééé-hh-nn+z A „+z” részt cserélje le a GMT időzónától való eltérésre, amelyet a „+” vagy „-” jellel, valamint az időeltolódás négyjegyű, óó:pp formátumú értékével adhat meg (például New York időeltolódása -05:00, Budapesté pedig +01:00) |
2022-12-01+05:00 |
| Kijelentkezés dátuma |
éééé-hh-nn+z A „+z” részt cserélje le a GMT időzónától való eltérésre, amelyet a „+” vagy „-” jellel, valamint az időeltolódás négyjegyű, óó:pp formátumú értékével adhat meg (például New York időeltolódása -05:00, Budapesté pedig +01:00) |
2022-12-04+05:00 |
| Szállodaazonosító | Alfanumerikus karakterlánc | Szálloda123 |
| Rendelési azonosító | Alfanumerikus karakterlánc | RendelésABC123 |
2. A konverziók importálása
Az offline konverziók Google Ads szolgáltatásba való importálásához fel kell töltenie a konverziós fájlt abba a Google Ads-fiókba, amely a konverziókat kezeli. Ha több fiókra kiterjedő konverziókövetést állított be, akkor a konverziókat a kezelői fiók szintjén töltse fel. Feltölthet egy fájlt egyszer, illetve ütemtervet készíthet, melynek alapján az interneten tárolt fájl feltöltésére rendszeresen sor kerül. A konverziók kívánt importálási módszerének megfelelően kövesse az egyszeri feltöltésre, illetve az ütemezett feltöltésekre vonatkozó lenti utasításokat.
Egyéni változót konverziókövetési címkék használatával vagy offline konverziók feltöltésével hozhat létre.
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő menüre.
- Kattintson a Feltöltések elemre.
- Kattintson a pluszjelgombra
- A „Forrás” legördülő menüben válassza ki a fájl forrását. A fájlokat felöltheti a számítógépről vagy a Google Táblázatokból, illetve elküldheti HTTPS- vagy SFTP-kapcsolaton keresztül.
- A választott forrástól függően a következő lehetőségek közül választhat:
- Ha a „Fájl feltöltése” vagy „Google Táblázatok” lehetőséget választotta, kattintson a Fájl kiválasztása elemre az offline konverziók adatait tartalmazó fájl megkereséséhez és kiválasztásához.
- Ha a HTTPS vagy az SFTP lehetőséget választotta, adja meg a fájl URL-jét, valamint a hozzáféréshez szükséges felhasználónevet és jelszót.
Megjegyzés: Ha az SFTP lehetőséget választja, és megjelenik a „Fájl nem található” hibaüzenet, tegyen két perjelet („//”) a fájl útvonala és neve közé. Például: SFTP://sftp.mysite.com/conversions//conv.csv.
- Adja meg, hogy a felhasználói adatok kivonatoltak-e vagy nem (a nem kivonatolt adatok a preferáltak). A nem kivonatolt adatokat a Google a felhasználói adatok feltöltése előtt, a számítógépen kivonatolja. A kivonatolt adatok esetében Ön előre formázta a fájlt, és az egyirányú kivonatolás iparági szabványának számító SHA256 algoritmussal kivonatolta a privát felhasználói adatokat.
- Megjegyzés: Ha „kivonatolt adatokat” használ, ügyeljen arra, hogy a kivonatolás előtt ne formázza újra a belső adatokat. A belső adatoknak pontosan egyezniük kell a potenciális ügyfél űrlapján megadott, a kivonatolás előtt összegyűjtött adatokkal.
- Ha úgy szeretné importálni egy fájl tartalmát, hogy nem tekinti meg a feltöltés eredményének előnézetét, kattintson az Alkalmazás gombra, és hagyja ki a hátralévő lépéseket. Ha meg szeretné tekinteni a feltöltés eredményének előnézetét, kattintson az Előnézet gombra. A fájl előnézete kiemeli, hogy hány konverziót fog importálni a fiókba. Az előnézet a fájlban található hibákat (ha vannak) is tartalmazza. Ezeket a hibákat kijavíthatja a fájlban, majd újra feltöltheti azt, vagy pedig figyelmen kívül hagyhatja a hibákat.
- Amikor az előnézet készen áll, a fájl tartalma egy részének megtekintéséhez kattintson a Részletek lehetőségre. Először a hibák (ha vannak) jelennek meg.
- A fájl teljes tartalmának megtekintéséhez kattintson a Továbbiak gombra.
- Kattintson a Fájl alkalmazása lehetőségre. Az oldal alján megjelenő folyamatjelző sáv értesíti, amikor befejeződtek a fájlban lévő konverziók. Az összes importált konverzió megtekintéséhez kattintson a folyamatjelző sáv Részletek elemére.
Megjelenítheti a feltöltött, de még nem alkalmazott fájlokat, valamint a feltöltött és alkalmazott fájlokat is. További információ a feltöltött fájlok megtekintéséről.
A Google Ads automatikusan, egy meghatározott időrend szerint is importálni tudja a konverziókat. Ehhez létre kell hoznia egy, a konverziókat tároló fájlt a Google Táblázatokban, vagy el kell helyeznie egy ilyen fájlt egy HTTPS- vagy SFTP-kiszolgálón. Ha potenciális ügyfelek szerzésére irányuló kibővített konverziókat használ, a feltöltés előtt kivonatolnia kell a fájlban lévő adatokat. A fájlfeltöltés beütemezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő menüre.
- Kattintson a Feltöltések elemre.
- Kattintson az oldal tetején található Ütemezések lehetőségre.
- Kattintson a pluszjelgombra
- A „Forrás” legördülő menüben válassza ki a fájl forrását. A fájlt feltöltheti a Google Táblázatokból, illetve elküldheti HTTPS- vagy SFTP-kapcsolaton keresztül.
- A választott forrástól függően a következő lehetőségek közül választhat:
- Ha a „Google Táblázatok” lehetőséget választotta, kattintson a Meglévő Google Táblázatok-fájl összekapcsolása elemre az offline konverziós adatokat tartalmazó fájl megkereséséhez és kiválasztásához.
- Ha a HTTPS vagy az SFTP lehetőséget választotta, adja meg a fájl URL-jét, valamint a hozzáféréshez szükséges felhasználónevet és jelszót.
Megjegyzés: Ha az SFTP lehetőséget választja, és megjelenik a „Fájl nem található” hibaüzenet, tegyen két perjelet („//”) a fájl útvonala és neve közé. Például: SFTP://sftp.mysite.com/conversions//conv.csv.
- Kattintson a Gyakoriság legördülő listára, és válassza ki, hogy milyen gyakran importálja a fájlt.
- Kattintson az Idő legördülő listára, és válassza ki, mikor importálja a fájlt.
- Kattintson a Mentés és előnézet lehetőségre. Az előnézet jelzi, hogy az ütemezés sikeres volt-e vagy sem. Előfordulhat, hogy az ütemezést a Google Ads nem menti, ha hibás felhasználónév vagy jelszó miatt nem fér hozzá a fájl forrásához, vagy ha a fájl formázása nem megfelelő.
- Az „Ütemezések” oldalra való visszatéréshez kattintson az OK gombra. Az „Ütemezések” oldalon látható az összes ütemezett feltöltés.
Megjegyzés: Ha probléma történik az ütemezett feltöltés során, akkor megjelenik egy figyelmeztetés a fiókban, és kap egy e-mailt. Ekkor a probléma megoldása érdekében ellenőriznie kell az interneten található fájlt.
- Az ütemezett feltöltés módosításához kattintson a Beállítások lehetőségre a „Műveletek” oszlop alatt, és válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- Kattintson a Szerkesztés gombra egy ütemezett feltöltés beállításainak módosításához.
- Kattintson a Szüneteltetés gombra az ütemezett feltöltések leállításához.
- Kattintson a Folytatás gombra, ha a fájl ütemezett feltöltései szüneteltetve vannak, és folytatni szeretné az ütemezett feltöltéseket.
- Kattintson az Eltávolítás gombra, ha többé nem kell feltöltenie a konverziókat egy fájlban.
Az ütemezett feltöltés beállításai nem módosíthatók, ha a Google Ads-fiók csak olvasási hozzáféréssel rendelkezik.
3. Az eredmények megtekintése, valamint a problémák kijavítása
A feltöltött fájlokban gyakran előfordulnak hibák – különösen a konverzióimportálási folyamat első beállításakor. Minden hirdetőt arra biztatunk, hogy ellenőrizze a feltöltése eredményeit. További információ az offline konverziók importálásával kapcsolatos eltérések és hibák kijavításáról.
A feltöltött fájlok megtekintéseA konverziós fájl feltöltésekor a Feltöltések oldalon új bejegyzés jelenik meg az adott fájlról. Jó tudni, hogy egy fájl feltöltése és alkalmazása több percet is igénybe vehet.
- Kattintson a Google Ads-fiókban látható Célok ikonra
- A szakasz menüjében kattintson a Konverziók legördülő menüre.
- Kattintson a Feltöltések elemre.
- Ha vannak olyan fájljai, amelyeknek megjelenítette az előnézetét, de még nem alkalmazta őket, akkor ezek a „Függő műveletek” táblázatban láthatók. A „Műveletek” oszlopban kattintson az Alkalmaz gombra a fájlban található konverziók importálásához, vagy a Visszavonás gombra a feltöltött fájl eltávolításához.
- A „Függő műveletek” táblázat alatt megjelenik a feltöltött és alkalmazott fájlok listája. A fájlokkal kapcsolatos további információkért ellenőrizze a következő oszlopokat:
- Az „Állapot” oszlopban gyorsan megtekintheti, hogy a fájlban található konverziók importálása sikeres volt-e.
- Az „Eredmények” oszlop további részleteket jelenít meg a feltöltési állapotról. Ha nem sikerült importálni a fájlt, ez az oszlop megmutatja ennek okát. Ez az oszlop linkeket is tartalmaz az importált, valamint az olyan konverziók megtekintéséhez, amelyek importálása fájlhibák miatt nem sikerült.
- A „Műveletek” oszlopban az alábbi linkek találhatók:
- Eredmények letöltése: Letöltheti a feltöltött fájl egy példányát. Ez a link akkor jelenik meg, ha a fájl összes konverziójának importálása sikerült.
- Összes letöltése: Letöltheti a feltöltött fájl egy példányát, beleértve a nem importált konverziókat is.
- Hibák letöltése: Letölthet egy táblázatot, amely felsorolja azokat a fájlból származó konverziókat, amelyeket nem sikerült importálni, valamint a hozzájuk tartozó hibaüzeneteket.
- Tekintse meg a feltöltött fájlokat, és keresse meg a hibát tartalmazó fájlt.
- A „Műveletek” oszlopban kattintson a Hibák letöltése lehetőségre egy táblázat letöltéséhez, amely felsorolja azokat a fájlból származó konverziókat, amelyeket nem sikerült importálni.
- Annak meghatározásához, hogy miért nem tudta a Google Ads importálni a konverziókat, tekintse át a táblázat „Eredmények” oszlopában megjelenő hibaüzeneteket.
- Hajtsa végre a szükséges javításokat a táblázatban, mentse, majd próbálja újra feltölteni.
- Előfordulhat olyan probléma, amelynek következtében az egész fájl feldolgozása sikertelen lesz. Ilyenkor a hibaüzenetet az első sorban (.csv vagy .tsv fájl esetén) vagy egy új, „Általános hibák” munkalapon (Excel fájl esetén) találja meg.
Irányelvek a konverziók importálásához
A feltöltések időzítése
A hozzárendelt utolsó kattintás dátumát több, mint 90 nappal követően feltöltött offline konverziókat a rendszer nem importálja a Google Ads szolgáltatásba, így ezek nem is jelennek meg a konverziós statisztikákban.
Több konverzió feltöltése ugyanahhoz a kattintáshoz
Egy konverzió nem importálható többször. Ezért ha megpróbál feltölteni egy, az egyedi azonosító (a GCLID vagy a potenciális ügyfél űrlapján a felhasználó által megadott adatok), a „ConversionName”, a dátum, az időpont egyező kombinációját, illetve ismétlődő konverziókorrekciót használó konverziót, akkor az adott konverziót a rendszer csak egyszer számítja be, és ismétlődő feltöltésre vonatkozó hibaüzenet jelenik meg.
Ha ugyanahhoz a kattintáshoz több azonos típusú konverziót szeretne feltölteni – például több offline vásárlási konverziót –, erre is van lehetősége. A Google Ads külön konverzióként rögzíti őket, ha az időpontjuk eltérő (az egyedi azonosítók és a konverziónevek egyezhetnek), és ha a konverziószámlálási beállítás minden konverzió beszámítására van állítva.
Tipp: Ha korábban már feltöltött eseményeket tölt fel ismét, a Google automatikusan eltávolítja az ismétlődéseket az adatok duplán számolásának elkerülése érdekében.
Az importált konverziók megtekintése a Google Ads szolgáltatásban
Az importált konverziós statisztikák megjelenése a Google Ads-fiókban akár 3 órába is beletelhet. Ilyenkor a „Konverziók” oszlopban jelennek meg. A „Konverziók” oszlopokról és jelentésekhez való hozzáadásukról A konverziókövetési adatok értelmezése című cikkből tájékozódhat. Ha látni szeretné, hogy az egyes konverziós műveletek esetében hogy alakul a teljesítmény, a „Konverziós művelet neve” alapján szegmentálhatja a „Konverziók” oszlopot.
A konverzióimportálás működése az „Összes konv. (a konverzió időpontja szerint)” oszlopban ellenőrizhető. A többi konverziós oszloptól eltérően ebben az oszlopban a konverziók dátuma szerint szerepel a konverziók teljes száma, ugyanis a feltöltött fájlban megtalálható a konverzió időpontja.
Ne feledje, hogy minél hosszabb idő telik el a kattintások és az (online vagy importált) konverziók között, annál tovább kell várni a teljes konverziós mutatók megjelenésére.
Példa
Ha például a hétfői nap pontos konverziós statisztikáit szeretné megtekinteni, és a kattintások konverziója 3 napot vesz igénybe, míg a konverziókat éjszakánként tölti fel, péntek reggelig kell várnia.
SFTP URL-cím beállítása
„A fájl nem található. Kérjük, ellenőrizze, hogy helyes-e az URL, a név és/vagy a jelszó.”
Ha ez a feltöltési hiba jelentkezik, és biztos benne, hogy helyes felhasználónevet és jelszót használ, akkor valószínűleg módosítania kell az URL-t, hogy egyértelművé tegye, hogy a fájl a főkönyvtárban található.
Az SFTP-szervereken (pl. ftp.example.com) minden felhasználó (például Jon) rendelkezik saját főkönyvtárral (pl. /home/Jon/). Egyes SFTP-szerverek azt feltételezik, hogy a kért fájl (pl. upload.csv) mindig a főkönyvtáron belül található. Ha ilyen esetben a főkönyvtár szerepel az URL-ben, akkor az FTP szerver rossz helyen fogja keresni a fájlt.
Feltöltési hibák javítása
Ha a fájlt a saját főkönyvtárába (/home/Jon/) menti
| Állapot | URL | Ok |
| Rossz | ftp.example.com/home/Jon/upload.csv |
Ez a megoldás olyan, mint a használandó logikai URL, de az FTP-szerver azt feltételezi, hogy a fájl a főkönyvtárban található. Ennek megfelelően a fájl szerver által feltételezett elérési útja /home/Jon/home/Jon/. |
| Jó | ftp.example.com/upload.csv |
A főkönyvtár elérési útjának (/home/Jon/) eltávolítása megoldja a problémát. |
| Jó | ftp.example.com//home/Jon/upload.csv |
Ha „//” karakterláncot helyez a domain és a fájl elérési útja közé, akkor az FTP-szerver nem feltételezi azt, hogy a fájl a főkönyvtárban van. |
Ha a fájlt a főkönyvtáron belül található könyvtárba menti (/home/Jon/data/)
| Állapot | URL | Ok |
| Rossz | ftp.example.com/home/Jon/data/upload.csv |
Mivel az FTP-szerver ebben az esetben is azt feltételezi, hogy a főkönyvtárban található a fájl, a következőképpen értelmezi az elérési utat: /home/Jon/home/Jon/data/ |
| Jó | ftp.example.com/data/upload.csv |
A főkönyvtár elérési útjának (/home/Jon/) eltávolítása megoldja a problémát. |
| Jó | ftp.example.com//home/Jon/upload.csv |
Ha „//” karakterláncot helyez a domain és a fájl elérési útja közé, akkor az FTP-szerver nem feltételezi azt, hogy a fájl a főkönyvtárban van. |
Ha a fájlt nem a főkönyvtárba mentette (hanem a /foo/bar/ könyvtárba)
| Állapot | URL | Ok |
| Rossz | ftp.example.com/foo/bar/upload.csv |
Ez a megoldás olyan, mint a használandó logikai URL, de az FTP-szerver azt feltételezi, hogy a fájl a főkönyvtárban található. A szerver tehát úgy értelmezi, hogy a fájl elérési útja /home/Jon/foo/bar/. |
| Jó | ftp.example.com//foo/bar/upload.csv |
Ha „//” karakterláncot helyez a domain és a fájl elérési útja közé, akkor az FTP-szerver nem feltételezi azt, hogy a fájl a főkönyvtárban van. |
