कन्वर्ज़न इंपोर्ट करके यह देखा जा सकता है कि आपके ऑनलाइन विज्ञापनों से, ऑफ़लाइन सेल (स्टोर में होने वाली बिक्री) और दूसरी अहम कार्रवाइयों पर क्या असर पड़ता है. इस लेख में बताया गया है कि आपके विज्ञापनों पर हुए क्लिक से मिले कन्वर्ज़न को Google Ads में इंपोर्ट करने के लिए, फ़ाइल कैसे तैयार की जानी चाहिए. इसके लिए, Google Ads डेटा मैनेजर का इस्तेमाल करके, कन्वर्ज़न अपने-आप इंपोर्ट होने की सुविधा चालू की जा सकती है.
फ़ोन कॉल कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने से पहले, इन बातों का ध्यान रखें
कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने से पहले, पक्का करें कि आपने लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करने के सभी निर्देशों का पालन किया हो.
Google Ads में अपना डेटा इंपोर्ट करने के लिए, Google Ads के ज़रिए डेटा को फ़ाइल में अपलोड करें या उससे लिंक करें. इसके लिए, आपको डेटा मैनेजर का इस्तेमाल करना होगा. अगर आपको Google Ads API के ज़रिए डेटा को एक जगह से दूसरी जगह ले जाना है, तो एपीआई डेवलपर की गाइड में दिया गया कन्वर्ज़न मैनेजमेंट सेक्शन पढ़ें. होटल कैंपेन के कन्वर्ज़न के लिए, इंपोर्ट करने के लिए अपना डेटा (होटल कैंपेन) तैयार करना पर जाएं.
अपना कन्वर्ज़न डेटा तैयार करने और उसे इंपोर्ट करने के तीन चरण हैं:
- इंपोर्ट करने के लिए अपना डेटा तैयार करना
- अपने कन्वर्ज़न इंपोर्ट करना
- नतीजे देखना और समस्याएं हल करना
1. इंपोर्ट करने के लिए अपना डेटा तैयार करना
- आपको जिस तरह के कन्वर्ज़न अपलोड करने हैं उनके हिसाब से कोई टेंप्लेट डाउनलोड करें (डाउनलोड करें: Excel, CSV, Google Sheets या लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की स्प्रेडशीट). आपके पास Google Ads इंटरफ़ेस से भी टेंप्लेट डाउनलोड करने का विकल्प है:
- अपने Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन
पर क्लिक करें.
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- अपलोड पर क्लिक करें.
- प्लस बटन
पर क्लिक करें.
- टेंप्लेट देखें पर क्लिक करें.
- इनमें से जिस भी तरीके का इस्तेमाल किया जा रहा हो उसके आधार पर सही टेंप्लेट चुनें: “क्लिक से मिले कन्वर्ज़न (लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग)” या “क्लिक से मिले कन्वर्ज़न (Google क्लिक आईडी का इस्तेमाल करके)”.
- अपने Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन
- स्प्रेडशीट अपलोड करने के लिए इन दिशा-निर्देशों को देखें:
अगर आपने ऐसे कन्वर्ज़न इंपोर्ट किए हैं जो विज्ञापन पर क्लिक होने के एक दिन के अंदर मिले हैं, तो हो सकता है कि Google Ads, फ़िलहाल उन्हें रिकॉर्ड न कर पाए. सबसे सही तरीका यह होगा कि हर इंपोर्ट के साथ एक और दिन का डेटा अपलोड करें. Google Ads डुप्लीकेट कन्वर्ज़न की गिनती नहीं करेगा और आपको गड़बड़ी का मैसेज दिखेगा. इससे आपको पता चलेगा कि कौनसे कन्वर्ज़न डुप्लीकेट हैं. ध्यान दें कि पहले, डुप्लीकेट कन्वर्ज़न अनदेखे कर दिए जाते थे और अपलोड करते समय कोई गड़बड़ी नहीं दिखती थी. इसलिए, अगर बार-बार डुप्लीकेट कन्वर्ज़न अपलोड किए जाते हैं, तो आपको पहले के मुकाबले ज़्यादा गड़बड़ियां दिख सकती हैं. यह पता करने के लिए कि कन्वर्ज़न यूनीक है या नहीं, Google Ads, कन्वर्ज़न ऐक्शन का नाम, कन्वर्ज़न का समय, और उससे जुड़ा यूनीक आइडेंटिफ़ायर इस्तेमाल करता है.ध्यान दें: अगर कन्वर्ज़न इंपोर्ट के साथ बाहरी एट्रिब्यूशन का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो अपलोड के लिए सही टेंप्लेट और अन्य सुविधाएं देखने के लिए, बाहर से एट्रिब्यूट किए गए कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने के बारे में जानकारी पर जाएं. यह जानकारी नीचे दी गई है.- अगर Google क्लिक आईडी (GCLID) का इस्तेमाल करके क्लिक से मिले कन्वर्ज़न इंपोर्ट किए जा रहे हैं, तो Google क्लिक आईडी के फ़ील्ड को न हटाएं. फ़ील्ड हटाने पर, कन्वर्ज़न इंपोर्ट नहीं हो पाएंगे.
- पक्का करें कि आपके डेटा में कोई अन्य कॉलम या फ़ोन नंबर और ईमेल जैसी निजी जानकारी न हो.
- अगर आपको यह सुविधा चाहिए कि Google Ads, नियमित शेड्यूल के हिसाब से आपके कन्वर्ज़न को अपने-आप इंपोर्ट करे (दूसरा चरण: अपने कन्वर्ज़न इंपोर्ट करना पढ़ें), तो आपको Google Sheets का इस्तेमाल करना होगा या कन्वर्ज़न डेटा को एचटीटीपीएस या एसएफ़टीपी पर किसी फ़ाइल से लिंक करना होगा.
- टाइम ज़ोन डालने के लिए, नीचे दिए गए फ़ॉर्मैट में से किसी एक का इस्तेमाल करें (टाइम ज़ोन को कोट या दूसरे खास वर्णों में न रखें):
- अपना टाइम ज़ोन आईडी डालें. डेलाइट सेविंग टाइम ट्रांज़िशन के दौरान गड़बड़ियों से बचने के लिए, यह तरीका इस्तेमाल करने का सुझाव दिया जाता है. उदाहरण - पैरामीटर:टाइमज़ोन=अमेरिका/शिकागो
- + या - का इस्तेमाल करते हुए पहले अपना जीएमटी ऑफ़सेट डालें और फिर समय का अंतर दिखाने वाले चार अंक डालें. (उदाहरण के लिए, न्यूयॉर्क का ऑफ़सेट -0500 और बर्लिन का +0100 है). ग्रीनविच मीन टाइम का इस्तेमाल करने पर, बस +0000 डालें. उदाहरण - पैरामीटर:टाइमज़ोन=-0500
- हर ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न के लिए, एक नई लाइन जोड़ें और कॉलम भरें:
- लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग इंपोर्ट करना:
- आपके लीड फ़ॉर्म से लिया गया ईमेल या फ़ोन नंबर: आपको अपनी वेबसाइट के उस लीड फ़ॉर्म में से लिए गए किसी एक फ़ील्ड को शामिल करना होगा जिसे आपने पहले ग्लोबल साइट टैग या Google Tag Manager में कॉन्फ़िगर किया था. हमारा सुझाव है कि आप ईमेल का इस्तेमाल करें. Google टैग की मदद से, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करने के बारे में ज़्यादा जानें.
- हमारा सुझाव है कि आप Google क्लिक आईडी का इस्तेमाल करके, क्लिक से मिले कन्वर्ज़न को भी इंपोर्ट करें:
- Google क्लिक आईडी: वह GCLID जिससे ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न हुआ. हालांकि, आपके पास इसे कैप्चर करने का विकल्प होना चाहिए. हमारा सुझाव है कि लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के साथ GCLID भेजें. GCLID को पाने का तरीका जानने के लिए, ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट सेट अप करने के निर्देशों का पालन करें.
- कन्वर्ज़न का नाम: उस कन्वर्ज़न ऐक्शन का नाम (जैसे, "सही लीड" या "समझौते पर हस्ताक्षर किए गए") जिसके लिए आपको इस कन्वर्ज़न डेटा को इंपोर्ट करना है. आपको वही स्पेलिंग और कैपिटल लेटर इस्तेमाल करना होगा जो आपने Google Ads खाते में, इस कन्वर्ज़न ऐक्शन को बनाते समय इस्तेमाल किया था.
- कन्वर्ज़न का समय: कन्वर्ज़न होने की तारीख और समय. यहां टेबल में तारीख के मान्य फ़ॉर्मैट दिए गए हैं. उदाहरण के लिए, MM/dd/yyyy HH:mm:ss. आपके पास टेबल में दिए गए आखिरी चार फ़ॉर्मैट में से किसी एक का इस्तेमाल करके, कन्वर्ज़न के समय में कोई टाइम ज़ोन जोड़ने का विकल्प है. जीएमटी ऑफ़सेट की जगह “+z” डालें. इसके लिए, + या - का इस्तेमाल करें. इसके बाद, समय का अंतर दिखाने वाले चार अंक डालें. उदाहरण के लिए, न्यूयॉर्क का ऑफ़सेट -0500 और बर्लिन का +0100 है. इसके अलावा, "zzzz" की जगह कोड और फ़ॉर्मैट की सूची में दिया गया टाइम ज़ोन आईडी भी दर्ज किया जा सकता है.
- ऑर्डर आईडी: यह हर लेन-देन के लिए एक यूनीक आइडेंटिफ़ायर होता है, जैसे कि ऑर्डर की पुष्टि करने वाला नंबर. हालांकि, इस फ़ील्ड का इस्तेमाल करना ज़रूरी नहीं है. डुप्लीकेट कन्वर्ज़न से बचने के लिए, लेन-देन आईडी का इस्तेमाल करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.
- कन्वर्ज़न वैल्यू: कन्वर्ज़न वैल्यू वह नंबर है जो कन्वर्ज़न के लिए तय की गई वैल्यू को दिखाता है. हालांकि, इस फ़ील्ड का इस्तेमाल करना ज़रूरी नहीं है. यह किसी मुद्रा की वैल्यू हो सकती है. इसके अलावा, आपके पास किसी मिलती-जुलती वैल्यू को भी डालने का विकल्प है, जैसे कि 1 से 10 तक. अगर यह फ़ील्ड खाली छोड़ा जाता है, तो Google Ads उस "कन्वर्ज़न वैल्यू" का इस्तेमाल अपने-आप कर लेगा जिसे आपने नया ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न ऐक्शन बनाते समय चरण 2.8 में तय किया था.
- कन्वर्ज़न की मुद्रा: वह मुद्रा जिसमें आपके कन्वर्ज़न की वैल्यू दी गई है. हालांकि, इस फ़ील्ड का इस्तेमाल करना ज़रूरी नहीं है. अगर आपने कन्वर्ज़न वैल्यू, एक से ज़्यादा मुद्रा में रिपोर्ट की है या आपके पास ऐसे कई खाते हैं जिनकी बिलिंग अलग-अलग मुद्राओं में हुई है, तो आपको इस कॉलम का इस्तेमाल करना होगा. तीन वर्ण वाले ISO 4217 मुद्रा कोड, जैसे कि डॉलर के लिए USD और भारत की मुद्रा रुपये के लिए IND इस्तेमाल करें.
- उपयोगकर्ताओं का विज्ञापन से जुड़ा डेटा: यह विज्ञापन दिखाने के मकसद से, Google को उपयोगकर्ता का डेटा भेजने के लिए सहमति सेट करता है. इस बूलियन वैल्यू से, सेटिंग में कोर प्लैटफ़ॉर्म सर्विस (सीपीएस) की प्राथमिकताओं के लिए सहमति के बारे में पता चलता है. कस्टमर मैच का डेटा अपलोड करने वाले पार्टनर के लिए ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के बारे में ज़्यादा जानें. डिफ़ॉल्ट वैल्यू सेट नहीं की गई है और इस कॉलम में ये वैल्यू हो सकती हैं:
- अनुमति दी गई: इसका मतलब है कि आपको सहमति के लिए जो स्टेटस चाहिए था वह मिल गया.
- अनुमति नहीं दी गई: इसका मतलब है कि आपको सहमति के लिए जो स्टेटस चाहिए था वह नहीं मिला. सीपीएस की सूची खाली है.
- दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन: यह दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाने के लिए सहमति सेट करता है. कस्टमर मैच का डेटा अपलोड करने वाले पार्टनर के लिए ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के बारे में ज़्यादा जानें. डिफ़ॉल्ट वैल्यू सेट नहीं की गई है और इस कॉलम में ये वैल्यू हो सकती हैं:
- अनुमति दी गई: इसका मतलब है कि आपको सहमति के लिए जो स्टेटस चाहिए था वह मिल गया.
- अनुमति नहीं दी गई: इसका मतलब है कि आपको सहमति के लिए जो स्टेटस चाहिए था वह नहीं मिला. सीपीएस की सूची खाली है.
- लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग इंपोर्ट करना:
- अगर शेड्यूल किए गए अपलोड की मदद से, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो आपको SHA256 का इस्तेमाल करके फ़ोन नंबर और ईमेल फ़ील्ड को हैश करना होगा. मैन्युअल कन्वर्ज़न के लिए हैश की ज़रूरत नहीं होती, क्योंकि लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग एक बार अपलोड की जाती है.
उदाहरण
Google Sheets का इस्तेमाल करके, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के लिए, अपने डेटा को हैश करने का यह तरीका अपनाया जा सकता है:
- स्प्रेडशीट टेंप्लेट की कॉपी बनाएं.
- मेन्यू बार में, एक्सटेंशन पर क्लिक करें. इसके बाद, Apps Script चुनें.
- बाएं पैनल में, ट्रिगर पर क्लिक करें.
- नया ट्रिगर बनाएं या + ट्रिगर जोड़ें में से कोई एक चुनें.
- मेन्यू में, “autoHash” फ़ंक्शन चुनें. इसके बाद, इवेंट टाइप को “बदलाव होने पर” पर सेट करें
- सेव करें पर क्लिक करें.
ईमेल और फ़ोन नंबर फ़ील्ड में जो डेटा डाला जाएगा वह अपने-आप हैश हो जाएगा.
फ़ॉर्मैट | उदाहरण |
MM/dd/yyyy hh:mm:ss aa | "08/14/2012 5:01:54 PM" |
MMM dd,yyyy hh:mm:ss aa | "14 अगस्त, 2012 शाम 5:01:54 बजे" |
MM/dd/yyyy HH:mm:ss | "14/08/2012 17:01:54" |
yyyy-MM-dd HH:mm:ss | "14-08-2012 13:00:00" |
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss | "14-08-2012T13:00:00" |
yyyy-MM-dd HH:mm:ss+z | "14-08-2012 13:00:00+0500" |
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss+z | "14-08-2012T13:00:00-0100" |
yyyy-MM-dd HH:mm:ss zzzz | "2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles" |
yyyy-MM-ddTHH:mm:ss zzzz | "2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles" |
2. अपने कन्वर्ज़न इंपोर्ट करना
Google Ads में अपने ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने के लिए, आपको अपनी कन्वर्ज़न फ़ाइल उस Google Ads खाते में अपलोड करनी होगी जो आपके कन्वर्ज़न मैनेज करता है. अगर आपने कई खातों में होने वाले कन्वर्ज़न को ट्रैक करने की सुविधा को सेट अप किया है, तो आपको मैनेजर खाते के लेवल पर कन्वर्ज़न अपलोड करने चाहिए. इसके लिए, किसी फ़ाइल को एक बार अपलोड करें या ऑनलाइन रखी गई किसी फ़ाइल को नियमित तौर पर अपलोड करने के लिए शेड्यूल बनाएं. आपको जिस तरह से अपने कन्वर्ज़न इंपोर्ट करने हैं उसके हिसाब से, एक बार अपलोड करने या शेड्यूल बनाकर अपलोड करने के निर्देशों का पालन करें. पक्का करें कि कन्वर्ज़न अपलोड करने के लिए, इन सबसे सही तरीकों का पालन किया जा रहा हो.
आपके पास, कन्वर्ज़न ट्रैकिंग टैग इस्तेमाल करके या ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न अपलोड करके कस्टम वैरिएबल बनाने का विकल्प है.
3. नतीजे देखना और समस्याएं हल करना
खास तौर पर, जब पहली बार कन्वर्ज़न इंपोर्ट की प्रोसेस सेट अप की जा रही हो, तो आपकी अपलोड की गई फ़ाइलों में गड़बड़ी होना आम बात है. हम चाहते हैं कि हर विज्ञापन देने वाला अपने अपलोड के नतीजों की जांच करे. ऑफ़लाइन कन्वर्ज़न इंपोर्ट में होने वाले अंतर और गड़बड़ियों को ठीक करने के बारे में ज़्यादा जानें.