من خلال استيراد الإحالات الناجحة، يمكنك معرفة كيف تؤثر الإعلانات على الإنترنت في المبيعات خارج الإنترنت والإجراءات القيّمة الأخرى. توضّح هذه المقالة كيفية إعداد ملف لاستيراد الإحالات الناجحة الناتجة من النقرات على إعلاناتك إلى "إعلانات Google"، وذلك باستخدام إدارة بيانات "إعلانات Google" لبرمجة عمليات استيراد الإحالات الناجحة.
يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات عن كيفية استيراد الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي.
قبل البدء
قبل استيراد الإحالات الناجحة، تأكَّد من اتّباع كل التعليمات من أجل إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين".
يمكنك استيراد بياناتك إلى "إعلانات Google" من خلال تحميل ملف أو ربطه من خلال إعلانات Google، وذلك باستخدام إدارة بيانات "إعلانات Google". إذا كنت تريد إرسال البيانات من خلال واجهة Google Ads API، يمكنك الرجوع إلى قسم إدارة الإحالات الناجحة في دليل مطوِّري واجهة برمجة التطبيقات للتعرّف على كيفية إجراء ذلك. بالنسبة إلى الإحالات الناجحة الناتجة عن "حملات الفنادق"، انتقِل إلى القسم إعداد بياناتك للاستيراد ("حملات الفنادق").
هناك 3 خطوات لإعداد بيانات الإحالات الناجحة واستيرادها:
1. إعداد بياناتك للاستيراد
- نزِّل نموذجًا استنادًا إلى نوع الإحالات الناجحة التي تريد تحميلها (تنزيل بصيغة Excel أو CSV أو جداول بيانات Google أو جداول بيانات "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتمَلين"). يمكنك أيضًا تنزيل النماذج من واجهة "إعلانات Google":
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على عمليات التحميل.
- انقر على زر الإضافة
.
- انقر على عرض النماذج.
- اختَر النموذج الصحيح حسب الطريقة التي تستخدمها: "الإحالات الناجحة من خلال النقرات (الإحالات الناجحة المحسَّنة للعملاء المحتملين)" أو "الإحالات الناجحة من خلال النقرات (باستخدام معرّف النقرة من Google)".
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- اتّبِع الإرشادات التالية لتحميل جداول البيانات:
إذا كانت أي من الإحالات الناجحة التي تستوردها تتم خلال يوم واحد من النقر، قد لا تتمكّن "إعلانات Google" من تسجيلها بعد. كإحدى أفضل الممارسات، ننصحك بتحميل بيانات يوم إضافي في كل عملية استيراد للإحالات الناجحة. لن تحتسب "إعلانات Google" الإحالات الناجحة المكرّرة، وستظهر رسالة خطأ يتم فيها تمييز هذه الإحالات الناجحة. في السابق، كنّا نتجاهل الإحالات الناجحة المكرّرة ولكن بدون عرض رسالة خطأ، لذا إذا كنت تحمِّل في الغالب عناصر مكرّرة، قد ترى الآن رسائل خطأ أكثر من السابق. لتحديد ما إذا كانت الإحالة الناجحة فريدة، تستخدم "إعلانات Google" اسم إجراء الإحالة الناجحة ووقتها والمعرِّف الفريد المرتبط بها.ملاحظة: إذا كنت تستخدم نموذج تحديد المصدر الخارجي في عملية استيراد إحالاتك الناجحة، راجِع القسم لمحة عن استيراد الإحالات الناجحة التي يكون مصدرها خارجيًا أدناه لمعرفة نموذج التحميل الملائم والميزات الإضافية.- في حال استيراد الإحالات الناجحة من خلال النقرات باستخدام معرّف النقرة من Google (GCLID)، تأكَّد من عدم إزالة الحقل "معرّف النقرة من Google"، وإلا سيتعذّر إتمام عملية الاستيراد.
- تأكَّد من عدم احتواء البيانات على أعمدة إضافية أو أيّ معلومات شخصية، مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني.
- إذا كنت تريد من "إعلانات Google" استيراد إحالاتك الناجحة تلقائيًا على أساس جدول زمني منتظم (راجع القسم الخطوة 2: استيراد إحالاتك الناجحة)، ستحتاج إلى استخدام "جداول بيانات Google" أو الربط بملف عبر بروتوكول HTTPS أو بروتوكول النقل الآمن للملفات (SFTP).
- استخدِم إحدى الصيغ التالية لإدخال المنطقة الزمنية (لا تُدرِج المنطقة الزمنية بين علامتَي اقتباس أو رموز خاصة أخرى):
- أدخِل رقم تعريف المنطقة الزمنية. وننصحك باتّباع هذه الطريقة لتجنُّب الأخطاء أثناء عمليات التبديل إلى نظام التوقيت الصيفي. مثال - المعلّمات: المنطقة الزمنية = الإمارات العربية المتحدة / دبي
- أدخِل قيمة معادلة فرق توقيت غرينتش بإضافة + أو -، ثم فرق التوقيت المكوَّن من 4 أرقام. (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي -0500، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي +0200). وإذا كنت تستخدم توقيت غرينتش، ما عليك سوى إدخال القيمة +0000. مثال: Parameters:TimeZone=-0500
- أضِف صفًا جديدًا لكل إحالة ناجحة غير إلكترونية، واملأ الأعمدة:
- استيراد الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين:
- حقل البريد الإلكتروني أو حقل رقم الهاتف الذي يتم جمعه من نموذج العملاء المحتملين: يجب تضمين أيٍّ من هذين الحقلين من نموذج العملاء المحتملين لموقعك الإلكتروني واللذين سبق لك ضبطهما في علامة الموقع الشاملة أو أداة "إدارة العلامات من Google". وننصح باستخدام حقل البريد الإلكتروني. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفية إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" باستخدام "علامة Google".
- ننصحك بشدة أيضًا باستيراد الإحالات الناجحة من خلال النقرات باستخدام معرّف النقرة من Google:
- معرّف النقرة من Google: معرّف GCLID الذي نتجت منه الإحالة الناجحة غير الإلكترونية، إذا كان بإمكانك الحصول عليه. ننصح بإرسال معرّف النقرة من Google مع الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين. لمعرفة كيفية الحصول على معرّف النقرة من Google، اتّبِع تعليمات إعداد عمليات استيراد الإحالات الناجحة غير الإلكترونية.
- اسم الإحالة الناجحة: اسم إجراء الإحالة الناجحة (على سبيل المثال، "تم تأهيل العميل المحتمَل" أو "تم التوقيع على العقد") الذي تريد استيراد هذه الإحالة الناجحة له. ومن المهم أن تستخدِم الطريقة نفسها في الهجاء والكتابة بالأحرف اللاتينية الكبيرة التي استخدمتها عند إنشاء إجراء الإحالة الناجحة هذا في حسابك على "إعلانات Google".
- وقت الإحالة الناجحة: تاريخ الإحالة الناجحة ووقتها. يُرجى مراجعة الجدول أدناه للحصول على قائمة بتنسيقات التواريخ المقبولة (مثل MM/dd/yyyy HH:mm:ss). يمكنك إضافة منطقة زمنية إلى وقت الإحالة الناجحة باستخدام أحد التنسيقات الأربعة الأخيرة المذكورة. استبدِل "z+" بقيمة معادلة فرق توقيت غرينتش (GMT) من خلال إضافة + أو -، ثم فرق التوقيت المكوّن من 4 أرقام (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي -0500، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي +0300)، أو استبدِل الصيغة "zzzz" بمعرِّف المنطقة الزمنية من قائمة الرموز والتنسيق.
- معرِّف الطلب (حقل اختياري): معرِّف فريد لكلّ معاملة، مثل رقم تأكيد الطلب. يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات عن كيفية استخدام معرِّف المعاملة لتقليل الإحالات الناجحة المكرّرة.
- قيمة الإحالة الناجحة: (حقل اختياري) رقم يمثل القيمة التي تخصصها للإحالة الناجحة. يمكن أن يعكس هذا الرقم قيمة العملة، أو يمكنك اختيار إدخال قيم نسبية (على سبيل المثال، من 1 إلى 10). إذا تركت هذا الحقل فارغًا، ستطبّق "إعلانات Google" تلقائيًا "قيمة الإحالة الناجحة" التي حدّدتها في الخطوة 2.8 عند إنشاء إجراء إحالة ناجحة غير إلكترونية جديد.
- عملة الإحالة الناجحة: (حقل اختياري) العملة التي تُدخل بها قيمة الإحالة الناجحة. يجب استخدام هذا الحقل إذا كنت تسجّل قيم الإحالات الناجحة بأكثر من عملة واحدة، أو إذا كانت لديك حسابات متعدّدة يتمّ تحصيل الرسوم فيها بعملات مختلفة. استخدِم رموز العملات ISO 4217 المؤلفة من 3 أحرف، مثل USD للدولار الأمريكي وSAR للريال السعودي.
- بيانات مستخدمي الإعلانات: لضبط الموافقة على إرسال بيانات المستخدِمين إلى Google لأغراض إعلانية. تمثّل هذه القيمة المنطقية الموافقة على الإعدادات المفضّلة لخدمات المنصات الأساسية (CPS) في الإعدادات. لمعرفة المزيد، يمكنك الانتقال إلى مقالة الأسئلة الشائعة عن "سياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي" للشركاء من مزوّدي بيانات "مطابقة العملاء". لم يتم تحديد القيمة التلقائية، ويمكن أن يحتوي هذا العمود على القيم التالية:
- تم منح الموافقة: حالة الموافقة المطلوبة "منح الموافقة".
- تم الرفض: حالة الموافقة المطلوبة "الرفض". قائمة خدمات المنصات الأساسية فارغة.
- تخصيص الإعلانات: لضبط الموافقة على تخصيص الإعلانات. لمعرفة المزيد، يمكنك الانتقال إلى مقالة الأسئلة الشائعة عن "سياسة موافقة المستخدم في الاتحاد الأوروبي" للشركاء من مزوّدي بيانات "مطابقة العملاء". لم يتم تحديد القيمة التلقائية، ويمكن أن يحتوي هذا العمود على القيم التالية:
- تم منح الموافقة: حالة الموافقة المطلوبة "منح الموافقة".
- تم الرفض: حالة الموافقة المطلوبة "الرفض". قائمة خدمات المنصات الأساسية فارغة.
- استيراد الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين:
- إذا كنت تستخدم ميزة "الإحالات الناجحة المحسَّنة للعملاء المحتملين" من خلال عملية تحميل مُجدوَلة، عليك تجزئة حقلَي رقم الهاتف والبريد الإلكتروني باستخدام خوارزمية SHA256. ولا تكون التجزئة مطلوبة عند إجراء تحميل يدوي لمرة واحدة باستخدام ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين".
مثال
يمكنك اتّباع الطريقة التالية المقدّمة كمثال من أجل تجزئة بياناتك لميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" باستخدام "جداول بيانات Google":
- أنشِئ نسخة من نموذج جدول البيانات.
- في شريط القوائم، انقر على الإضافات، ثم على برمجة التطبيقات.
- في اللوحة اليمنى، انقر على العوامل المشغِّلة.
- انقر على إنشاء مشغّل جديد أو + إضافة مشغّل.
- في القائمة، اختَر الدالة autoHash واضبط نوع الحدث على "عند التعديل".
- انقر على حفظ.
ستتم تلقائيًا تجزئة البيانات التي تُدخلها في حقلَي البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
| التنسيق | أمثلة |
| MM/dd/yyyy hh:mm:ss aa | "08/14/2012 5:01:54 مساء" |
| MMM dd,yyyy hh:mm:ss aa | "آب (أغسطس) 14، 2012 5:01:54 مساءً" |
| MM/dd/yyyy HH:mm:ss | "08/14/2012 17:01:54" |
| yyyy-MM-dd HH:mm:ss | "2012-08-14 13:00:00" |
| yyyy-MM-ddTHH:mm:ss | "2012-08-14T13:00:00" |
| yyyy-MM-dd HH:mm:ss+z | "2012-08-14 13:00:00+0500" |
| yyyy-MM-ddTHH:mm:ss+z | "2012-08-14T13:00:00-0100" |
| yyyy-MM-dd HH:mm:ss zzzz | "2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles" |
| yyyy-MM-ddTHH:mm:ss zzzz | "2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles" |
إذا كنت تستخدم نظام تحديد المصدر الخارجي لتحديد مصدر إحالاتك الناجحة على مستوى نقرات متعددة، عليك استخدام نموذج تحديد المصدر الخارجي مع عمليات استيراد الإحالات الناجحة. تتيح لك إجراءات الإحالات الناجحة ذات المصدر الخارجي استيراد نِسب مساهمة جزئية في الإحالات الناجحة لكل نقرة.
لاستخدام نموذج تحديد المصدر الخارجي مع عمليات الاستيراد، تأكَّد من اختيار "استخدام نموذج تحديد المصدر الخارجي" عند إنشاء إجراء الإحالة الناجحة في "إعلانات Google" (كما هو محدَّد في الجزء 1، الخطوة 14 من هذه التعليمات). وعندما تصبح مستعدًا لتحميل الإحالات الناجحة ذات نِسب المساهمة الجزئية، تأكّد من تنزيل نموذج استيراد الإحالات الناجحة لنموذج تحديد المصدر الخارجي (تنزيل: ملف Excel أو ملف CSV أو جداول بيانات Google). في ما يلي بعض النقاط الأخرى التي يجب أخذها في الاعتبار أيضًا:
- يجب عدم إزالة العمود الذي يبدأ بعبارة "معرّف النقرة من Google"، وإلا سيتعذّر إتمام عملية الاستيراد.
- تأكّد من عدم احتواء البيانات على أعمدة إضافية أو أي معلومات شخصية.
- تذكَّر ضبط قيمة المنطقة الزمنية في صف "المَعلمات" أو عمود "وقت الإحالة الناجحة" أو كليهما. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن إعدادات اللغة وتنسيق الأرقام والمنطقة الزمنية والعملة.
- عليك إدخال اسم نموذج تحديد المصدر الذي تستخدمه لتخصيص نسبة المساهمة الجزئية في الإحالة الناجحة، مثل نموذج "المساواة بين نقاط الاتصال" أو "تحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات".
- إذا اخترت تضمين قيمة الإحالة الناجحة، يجب أن تتمثل هذه القيمة في القيمة الجزئية المقابلة لنسبة المساهمة في الإحالة الناجحة التي تم تحديد مصدرها (راجِع المثال أدناه).
- يجب أن يكون الرقم الذي تُدخله في عمود "نسبة الإسهام" أكبر من صفر وأقل من واحد أو مساويًا له.
- يكون عمودَا "قيمة الإحالة الناجحة" و"عملة الإحالة الناجحة" اختياريَّين.
من الأمثلة على كيفية استخدام نموذج استيراد الإحالات الناجحة مع نموذج تحديد المصدر الخارجي هو عند تتبُّع عمليات الشراء وجمع معلَمة GCLID من كل نقرة من نقرات العملاء. قد يحتاج العميل إلى النقر ثلاث مرّات لشراء سلعة بقيمة 100 دولار أمريكي (أو ما يعادل هذا المبلغ بالعملة المحلية) على موقعك الإلكتروني، لأنّ إحدى النقرات قد تكون على الإعلان الصوري في "إعلانات Google"، وأخرى على شبكة إعلانات أخرى، والنقرة الأخيرة على "إعلان على شبكة البحث" في "إعلانات Google". إذا كنت تستخدم نموذج تحديد المصدر "المساواة بين نقاط الاتصال"، ستظهر عملية التحميل بالشكل التالي:
| Parameters:Attribution Model = linear | |||||
| Parameters:TimeZone=-0800 | # يجب أن تكون المساهمة المنسوبة بين 0 و 1 # | # اختياري # | # اختياري # | ||
| معرّف النقرة من Google | اسم الإحالة الناجحة | وقت الإحالة الناجحة | المساهمة المنسوبة | قيمة الإحالة الناجحة | عملة الإحالة الناجحة |
| googleclickid1 | اسم الإحالة الناجحة للإحالة الخارجية | 05/01/2017 3:42:01 م | 0.33 | 33.33 | USD |
| googleclickid2 | اسم الإحالة الناجحة للإحالة الخارجية | 05/01/2017 3:42:01 م | 0.33 | 33.33 | USD |
إذا كنت تستخدم "حملات الفنادق"، عليك استخدام مَعلمات معيّنة لإحالاتك الناجحة (مثل رقم تعريف الفندق والتواريخ في برنامج الرحلة). يمكنك تنزيل نموذج للمَعلمات المطلوبة (التنزيل بصيغة Excel أو CSV) أو إضافة المَعلمات إلى نموذج حالي. استخدِم الجدول أدناه لفهم كيفية تنسيق كل مَعلمة.
| اسم العمود | التنسيق المقبول | مثال |
|---|---|---|
| Google Click ID | سلسلة أبجدية رقمية |
EAIaIQobChMIlLfH1KqK9AI |
| Conversion Name | سلسلة أبجدية رقمية | In-App Hotel Booking |
| Conversion Time | yyyy-MM-dd HH:mm:ss (سنة-شهر-يوم ساعة:دقيقة:ثانية) | 5:00:00 2022-11-10 |
| Conversion Value | قيمة رقمية تتضمّن ما يصل إلى رقمين عشريين | 20 |
| Conversion Currency | رموز العملات حسب ISO 4217 | USD |
| Check-in Date |
yyyy-MM-dd+z (سنة-شهر-يوم+منطقة زمنية) استبدِل قيمة معادلة فرق توقيت غرينتش (GMT) بالصيغة "z+" عن طريق إضافة "+" أو "-"، ثم فرق التوقيت المكوَّن من 4 أرقام بتنسيق hh:mm (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي -05:00، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي +02:00). |
2022-12-01+05:00 |
| Check-out Date |
yyyy-MM-dd+z (سنة-شهر-يوم+منطقة زمنية) استبدِل قيمة معادلة فرق توقيت غرينتش (GMT) بالصيغة "z+" عن طريق إضافة "+" أو "-"، ثم فرق التوقيت المكوَّن من 4 أرقام بتنسيق hh:mm (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي -05:00، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي +02:00). |
2022-12-04+05:00 |
| Hotel ID | سلسلة أبجدية رقمية | Hotel123 |
| Order ID | سلسلة أبجدية رقمية | OrderABC123 |
2- استيراد إحالاتك الناجحة
لاستيراد إحالاتك الناجحة غير الإلكترونية إلى "إعلانات Google"، ستحتاج إلى تحميل ملف الإحالات الناجحة إلى حساب "إعلانات Google" الذي يُدير إحالاتك الناجحة. وفي حال إعداد ميزة تتبع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات، عليك تحميل الإحالات الناجحة على مستوى الحساب الإداري. يمكنك إما تحميل الملف مرة واحدة، أو إنشاء جدول زمني لتحميل ملف بشكل دوري تحتفظ به على الإنترنت. اتّبِع التعليمات أدناه حول عملية تحميل لمرة واحدة أو عمليات التحميل المجدوَلة، حسب الطريقة التي تريد اتّباعها لاستيراد إحالاتك الناجحة. احرص على اتّباع أفضل الممارسات هذه لتحميل الإحالات الناجحة.
يمكنك إنشاء متغيّر مخصَّص باستخدام علامات تتبُّع الإحالات الناجحة أو تحميل الإحالات الناجحة بلا إنترنت.
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على عمليات التحميل.
- انقر على زر الإضافة
- في القائمة المنسدلة "المصدر"، اختَر مصدر الملف. يمكنك تحميل ملف من جهاز الكمبيوتر أو من "جداول بيانات Google"، أو نقله عبر HTTPS أو SFTP.
- في ما يلي الخيارات المتاحة لك استنادًا إلى المصدر الذي اخترته:
- في حال اختيار "تحميل ملف" أو "جداول بيانات Google"، انقر على اختيار ملف للبحث عن الملف الذي يحتوي على معلومات عن الإحالات الناجحة غير الإلكترونية واختيار هذا الملف.
- إذا اخترت HTTPS أو SFTP، أدخِل عنوان URL للملف واسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إليه.
ملاحظة: في حال اختيار SFTP وظهور خطأ "لم يتم العثور على الملف"، جرِّب وضع شرطتَين مائلتَين ("//") بين مسار الملف واسمه. على سبيل المثال، SFTP://sftp.mysite.com/conversions//conv.csv.
- وضِّح ما إذا كانت بيانات المستخدمين مُجزّأة أو غير مُجزّأة (يُفضَّل أن تكون غير مُجزّأة). ستعمل Google على تجزئة البيانات غير المُجزّأة على جهاز الكمبيوتر قبل تحميل بيانات المستخدمين. تشير البيانات المُجزّأة إلى أنّك نسّقت ملفك مسبقًا وجزّأت بيانات المستخدمين الخاصة باستخدام خوارزمية SHA256 التي تُعتبر المعيار المتّبع في المجال للتجزئة الأحادية الاتجاه.
- ملاحظة: إذا كنت تستخدم الطريقة "المُجزّأة"، تأكَّد من عدم إعادة تنسيق بيانات الطرف الأول قبل أن تتم تجزئتها. ويجب أن تتطابق بيانات الطرف الأول تمامًا مع البيانات التي تم إدخالها في نموذج العملاء المحتملين عند جمعها قبل تجزئتها.
- لاستيراد محتوى الملف بدون معاينة نتائج التحميل، انقر على تطبيق وتخطَّ الخطوات المتبقية. ولمعاينة نتائج التحميل، انقر على معاينة. توضّح معاينة الملف عدد الإحالات الناجحة التي سيتم استيرادها إلى حسابك. تعرض المعاينة أيضًا الأخطاء (إن وجدت) في ملفك. يمكنك إصلاح الأخطاء في ملفك وتحميله من جديد، أو تجاهل الأخطاء.
- عندما تكون المعاينة جاهزة، انقر على التفاصيل للاطّلاع على بعض محتوى ملفك. وسيتم عرض الأخطاء أولاً (إن وجدت).
- للاطّلاع على كل محتوى الملف، انقر على المزيد.
- انقر على تطبيق الملف. سيظهر شريط تقدّم في أسفل الصفحة لإعلامك عند الانتهاء من استيراد الإحالات الناجحة في ملفك. انقر على التفاصيل في شريط التقدّم للاطّلاع على كل الإحالات الناجحة التي تم استيرادها.
يمكنك عرض الملفات التي حمّلتها ولكنّك لم تطبِّقها، بالإضافة إلى الملفات التي حمّلتها وطبّقتها. كيفية الاطّلاع على الملفات التي تم تحميلها
إضافة الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين إلى إجراءات الإحالات الناجحة غير الإلكترونية الحالية
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على الإعدادات.
- في القائمة المنسدلة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين"، ضَع علامة في المربّع لتفعيل ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين"، ثم اختَر بين "علامة Google" أو "إدارة العلامات من Google". سيُطلب منك قبول شروط بيانات العميل إذا لم يسبق لك الموافقة عليها.
- أعِد علامتك لالتقاط معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) في جميع نماذج العملاء المحتملين على الموقع الإلكتروني من خلال اتّباع الخطوات الواردة في إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" باستخدام "علامة Google" أو إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" باستخدام أداة "إدارة العلامات من Google".
- انقر على حفظ.
يمكن لخدمة "إعلانات Google" استيراد الإحالات الناجحة تلقائيًا حسب جدول زمني منتظم. وستحتاج إلى إنشاء ملف يحتوي على إحالاتك الناجحة في "جداول بيانات Google" أو تخزين الملف على الإنترنت باستخدام HTTPS أو SFTP. إذا كنت تستخدم ميزة الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين، يجب تجزئة البيانات في ملفك قبل تحميله. لجدولة عمليات تحميل الملفات، اتّبِع الخطوات التالية:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على عمليات التحميل.
- انقر على الجداول الزمنية في أعلى الصفحة.
- انقر على زر الإضافة
- في القائمة المنسدلة "المصدر"، اختَر مصدر الملف. يمكنك تحميل ملف من "جداول بيانات Google"، أو نقل ملف عبر HTTPS أو SFTP.
- في ما يلي الخيارات المتاحة لك استنادًا إلى المصدر الذي اخترته:
- إذا اخترت "جداول بيانات Google"، انقر على ربط جدول بيانات Google الحالي للعثور على الملف الذي يحتوي على معلومات عن الإحالات الناجحة غير الإلكترونية واختيار هذا الملف.
- إذا اخترت HTTPS أو SFTP، أدخِل عنوان URL للملف واسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إليه.
ملاحظة: في حال اختيار SFTP وظهور خطأ "لم يتم العثور على الملف"، جرِّب وضع شرطتَين مائلتَين ("//") بين مسار الملف واسمه. على سبيل المثال، SFTP://sftp.mysite.com/conversions//conv.csv.
- انقر على القائمة المنسدلة فترة التكرار، واختر عدد المرات التي تريد استيراد الملف فيها.
- انقر على القائمة المنسدلة الوقت، واختر الوقت الذي سيتم استيراد الملف فيه.
- انقر على حفظ ومعاينة. توضِّح المعاينة ما إذا كان الجدول الزمني يُحفظ بنجاح أم لا. يُحتمَل ألا يتم حفظ الجدول الزمني إذا تعذّر على "إعلانات Google" الوصول إلى مصدر الملف بسبب خطأ في اسم المستخدم أو كلمة المرور أو بسبب عدم تنسيق الملف بشكلٍ صحيح.
- انقر على حسنًا للعودة إلى صفحة "الجداول الزمنية" التي تعرض جميع عمليات التحميل المجدولة.
ملاحظة: في حال حدوث مشكلة في عملية تحميل مجدوَلة، سيظهر تنبيه في حسابك وستتلقى رسالة إلكترونية. وستحتاج إلى التحقّق من الملف على الإنترنت لحلّ المشكلة.
- لتغيير التحميل المجدول، انقر على الخيارات ضمن عمود "الإجراءات"، واختَر من بين الخيارات أدناه:
- انقر على تعديل لتغيير إعدادات التحميل المُجدوَل.
- انقر على إيقاف مؤقت لإيقاف التحميلات المجدولة لأحد الملفات.
- انقر على استئناف إذا تم إيقاف عمليات التحميل المجدولة لأحد الملفات مؤقتًا وكنت تريد استئنافها.
- انقر على إزالة إذا لم تكن بحاجة إلى تحميل الإحالات الناجحة في الملف بعد الآن.
لا يمكنك تغيير خيارات التحميل المُجدوَلة إذا كان حسابك على "إعلانات Google" يتمتع بحق الوصول للقراءة فقط.
3. عرض النتائج وحلّ المشاكل
من الشائع حدوث أخطاء في ملفات التحميل، خصوصًا عند إعداد عملية استيراد الإحالات الناجحة للمرة الأولى، لذلك من المهم أن يفحص المعلِنون نتائج عمليات التحميل. مزيد من المعلومات عن كيفية إصلاح الاختلافات والأخطاء في عمليات استيراد الإحالات الناجحة غير الإلكترونية
الاطّلاع على ملفاتك المحمّلةعند تحميل ملف الإحالات الناجحة، سيظهر إدخال جديد لهذا الملف في صفحة عمليات التحميل. يُرجى العلم أنّ تحميل ملف وتطبيقه قد يستغرق عدة دقائق.
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على عمليات التحميل.
- سيعرض جدول "الإجراءات في انتظار المراجعة" أيّ ملفات عاينتها بدون تطبيقها. في عمود "الإجراءات"، انقر على تطبيق لاستيراد الإحالات الناجحة في الملف أو تجاهل لإزالة الملف المحمَّل.
- تحت جدول "الإجراءات في انتظار المراجعة"، تظهر قائمة بالملفات التي حمّلتها وطبّقتها. تحقَّق من الأعمدة التالية للحصول على مزيد من المعلومات عن الملفات:
- في عمود "الحالة"، يمكنك أن تعرف بسرعة ما إذا تم بنجاح استيراد الإحالات الناجحة في الملف.
- في عمود "النتائج"، يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل حول حالة الاستيراد. وفي حالة فشل استيراد الملف، سيعرض هذا العمود سبب فشله. ويقدم هذا العمود أيضًا روابط لعرض الإحالات الناجحة التي تم استيرادها وتلك التي تعذّر استيرادها بسبب أخطاء في الملف.
- يوفر عمود "الإجراءات" الروابط التالية:
- تنزيل النتائج: تنزيل نسخة من الملف الذي حمَّلته. ويظهر هذا الرابط عند استيراد جميع الإحالات الناجحة في ملفك بنجاح.
- تنزيل الكل: تنزيل نسخة من الملف الذي حمَّلته، بما في ذلك الإحالات الناجحة التي فشل استيرادها.
- أخطاء التنزيل: تنزيل جدول بيانات يسرد الإحالات الناجحة التي لم يتم استيرادها من الملف، إلى جانب رسائل الخطأ
- اعرض الملفات المحمَّلة واعثر على الملف الذي يحتوي على الخطأ.
- في عمود "الإجراءات"، انقر على تنزيل الأخطاء لتنزيل جدول بيانات يسرد الإحالات الناجحة من الملف الذي تعذّر استيراده.
- راجع رسائل الخطأ في عمود "النتائج" في جدول البيانات لتحديد سبب عدم قدرة إعلانات Google على استيراد الإحالات الناجحة.
- أجرِ التصحيحات اللازمة على جدول البيانات، ثم احفظه وجرِّب تحميله مرة أخرى.
- في بعض الأحيان قد تحدث مشكلة تحول دون معالجة الملف بأكمله. في هذه الحالة، ستظهر رسالة الخطأ في الصف الأول (إذا كان الملف بتنسيق .csv أو .tsv) أو في ورقة بيانات جديدة بعنوان "الأخطاء العامة" (إذا كان ملف Excel).